申请入驻天猫品牌运营计划[优质ppt]

产品展示Product Show
Cloudair弹簧床垫
100%乳胶床垫
CLOUDAIR 8.5系列
CLOUDAIR 7.5系列
CLOUDAIR 6.5系列
CLOUDAIR 4.5系列
CLOUDAIR 3.5系列
CLOUDAIR 2.5系列
CLOUDAIR 5.5系列
mattress系列
topper系列
运营方案Operation Plan
战略目标
2018年运营分为三个阶段：推广期、稳健生长期和稳健发展期；
品 牌 价 值 销 量
孕育期
生长期
发展期
成熟期
--------
阶段目标
7月
8月
9月
月均销售20-40万 具有品牌认知度
公司简介Company Profile
LB集团成立于1951年，历经三代人不懈 努力，目前已经成长为韩国知名的床垫企业。 60年来始终专注于床垫的发展，以生产顾客 满意的物质为目标，从消费者信任,信仰角 度,运用独特的设计，不断改善产品质量。 在激烈的竞争中，提升公司在世界行业中的 竞争力和影响力。
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团队与产品
The team and products 团队介绍 核心产品
公司架构Organization
董事长
总经办
总经理
国际事业部 电商部 财务部 仓储部 行政部 市场部 人事部
团队分工Work
编制：团队目前共有员工15人，包括电商运营主管2人、运营部2人、视觉设计部1人、客服中心4人、商
务拓展部2人、仓储物流部4人。
运营部：负责网店整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作，执行与配合公司相关营销活动，策划
店铺促销活动方案；
客服部：产品的上架和下架，熟悉淘宝的各种操作规则，通过旺旺软件，解答顾客提问，处理客户要求
等，达成双方愉快交易，处理订货信息，提供售后服务并解决一般投诉，维护客户关系，处理相关客户投 诉纠纷问题，用户体验提升，老客户关怀，优惠活动上新及店铺促销活动及时进行老客户维护；
温州优荣国际贸易有限公司成立于2013 年，是一家专营天然乳胶枕头、床垫等床上 用品的正规化专业公司。公司拥有自主生产 车间和数家专营店。公司与国际知名床垫品 牌LB合资，汲取了LB企业先进的生产技术及 正规化管理制度，并且发展出独特的理念： “优其心，荣于行，优其质，荣于信，优其 新，荣于责，优其谨，荣于专，优荣相戚， 优荣相依” 。公司坐落于国家级开发区-温 州经济技术开发区滨海园区，经历数年的蓬 勃发展，积累了不俗的实力与口碑，并且取 得越南知名乳胶品牌Lien’a在中国的江浙 沪总代理。
经营理念：科学为先、技术为本、质量为魂、诚信 为基。以用户价值为依归
企业理念：以创新立业，以品质兴企
质量方针：质量精益求精、顾客满意至上
品牌介绍Brand Introduction
LB集团发展历程，1951年木制家具制造商建立，1985年专注于床垫领域，1995年与现代集团Livart合作，2002年被现代Livart提 名优秀的质量控制管理，2008年与SEALY韩国签订独家OEM合同，2011年与COSTCO（韩国）合作，2016年海外扩张到中国（浙江、 温州） 品牌定位：家具床垫开拓者，简约时尚韩国元素，把简单做到极致，却有无比认真细致地照顾到生活所需，简单快乐地生活。 目标用户群体：以年轻人群为主，追求简约时尚的一类人。
节省生产成本
公司拥有独立的研发 团队，并掌握先进技 术和产品工艺，不断
推出新品
推广计划
Promotion plan 营销理念 天猫推广
经营理念Business Philosophy
准确定 位&创 意营销
优质的
服务是 基础
01
02
03
04
客户第 一
产品和价 格是第一
生产力
前期工作Preliminary Work
Leabharlann Baidu
100%乳胶枕头
CLOUDAIR 1.5系列
大工学枕
月牙枕、女士按摩枕
面包枕
产品优势Product Advantage
产品口碑
生产优势
优 势
已经国内外大牌代工 多年，拥较高知名度
和影响力
1
公司拥有专业的生产 线和一流的生产设备， 多年生产经验，保证
产品质量
2
成本优势 3 4 研发优势
价格成本可控，与原 材料源头直接合作， 不经其他中间环节，
视觉设计部：负责给网店产品拍照、后期图片的处理和排版，及撰写配图描述文字，促销活动文案的构
思和撰写。
仓储物流部：负责备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；保持仓库内货品和环境
的清洁、整齐和卫生工作；按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；准确在网店后台输 入发货单号，更改发货状态，对问题件、退货及时处理。
店铺管理
制定完善的管理方案，做好运 营和团队管理；
起步阶段
2018.7
策略调整
制定完善的产品和运营策略， 并在实施中按照实际情况调整
产品管理
规范产品销售流程，包括从产品进 入仓库、包装、物流到售后服务；
客服培训
做好客服的售前售后培训工作， 包括产品认识、销售技巧、服务 态度等；
促销管理
做好产品促销计划，有规划地进 行产品促销工作；
产品销售Product Sales
序号 1
2 3 4 5
产品 Cloudair弹簧床垫系
列
100%乳胶床垫系列 100%乳胶枕头
数量 8款
2款 10款
链接
https://shop1466442603341.1688.com/p age/offerlist_82380270.htm?spm=a2615
LiveBetter
品牌运营计划
目 录
Table of Contents
1 企业与品牌 Business and brand
2 团队与产品 Team and product
3 推广计划 Promotion Plan
4 服务体系 Service System
企业与品牌
Enterprise and Brand 企业介绍 品牌诠释
企业文化Company culture
企业愿景：创建家具床垫品牌
企业精神：海纳百川，自强不息
企业宗旨：追求卓越，不断创新
企业目标：建好的企业，创行业名牌
核心价值观：诚信正直、品质至上、成就客户、和 谐共赢
经营宗旨：客户为本、品质至上；专家品质、精益 求精
经营方针：产品精益求精、服务精诚所至、管理精 耕细作、技术精雕细刻