各种酒水的贮存标准

各种酒水的贮存标准
各种酒水的贮存标准

酒类储存

葡萄酒的储存方法是否得当,直接关系到葡萄酒的口感和价值,这是葡萄酒和白酒不一样的地方。1.恒温保存。葡萄酒的最佳储存温度是12-18摄氏度,而且恒温比温度本身更关键,它可以让酒以恒定的速度成熟,酒质更细腻。如果温度变化较大,酒体风格会被破坏,酒质会变粗糙。

2.避光保存。葡萄酒之所以被称为有生命的饮料,就是因为葡萄酒是非常敏感,非常容易起变化的。强光直射也会破坏葡萄酒的酒体风格,使酒质下降。

3.静态保存。振动和噪音都会使葡萄酒加速氧化,使酒质下降。因此,葡萄酒不能经常移动,并且要远离喧嚣。

4.干燥保存。葡萄酒的保存环境要保持较低的湿度,否则,会使葡萄酒的成熟加快。

5.酒瓶横放保存。酒瓶横放可以让软木塞与酒汁充分接触,保持软木塞的湿润和膨胀,防止空气过量进入瓶内,延缓葡萄酒的氧化。

白酒存放的容器必须是陶瓷或玻璃的,总之是封闭的好才行,存放的地点、温度最好是地下,因为地下是温度变化不大的环境,基本保持常温的,再者白酒是挥发性的物质,这样也不会挥发多少的,主要是保持白酒的原味,还不变质,这也是重要的。存放的时间一般应不少于三年,这样的酒味道才纯,口感特别好。

瓶装白酒应选择较为干燥、清洁、光亮和通风较好的地方,相对温度在70%左右为宜,温度较高瓶盖易霉烂。白酒贮存的环境温度不宜超过30℃,严禁烟火靠近。容器封口要严密,防止漏酒和“跑度”。贮藏方法:

1.在白酒的多种香型中,以酱香型白酒最易储藏。用于盛酒的容器最好选用坛子,坛子自身含有多种矿物质,用它来装酒能经久保持酒的香味,会令酒更香更醇,促进酒的老熟。

2.一种白酒深窖贮藏方法,是将烧制好的白酒装入容器内密封后,放入距地面100米以下的地下深窖中,由于地下特殊的地理位置,使得白酒在一种恒温、恒湿、无光照的环境中自然老熟。该方法可因地制宜,利用现有的矿井进行白酒的贮藏,不受温度、湿度、光照的影响,使白酒的老熟进程加快。其方法简单、易行,扩大生产规模不用投多少资金,经济效益便十分可观。用此方法贮藏的白酒清泽、醇香,是一种理想的绿色饮品,有益于人们的身体健康。

3.没开封的也最好在零摄氏度情况下保存,不过酒精有挥发性,时间长了还是会跑掉不少,商品酒包装不适宜长时间存放。你可以用蜡把瓶口封住,就可以保存很长时间了

4.用保鲜膜将瓶口仔细包好,用透明胶带缠,瓶口位置将胶带绷直拉紧,多绕几圈,透明胶带有个特性,时间越长自身缠的越紧,一定别忘了留出一段胶带头,要不拆时就难了。但是这种做法防“跑酒”效果比封蜡稍差。着酸味,大量的泡沫就像年轻人轻挑的生活,而泡沫的破灭和那一点点的苦涩又像是梦想与现实的冲突。最后品尝过生活的悲喜后,生命的香醇回甘却又让人陶醉…… 这就好像正值青春期的青少年一般,在享受过童稚、美好的时光后,便要开始面对踏入成人世界的冲击,真正尝到人生的原味——除了甘甜之外,还有一份苦涩。

席间服务斟倒酒水,换烟缸操作标准

席间服务操作标准 、席间服务操作标准 1、换骨碟的时机: 1)发现客人骨碟内的杂物超过时 2)吃过冷菜换吃热菜时 3)吃过鱼腥味食物再吃其它类型菜肴时 4)上风味特殊、汁欠各异、调味特别的菜肴时 5)凡吃过甜食时 6)骨碟内洒落酒水、饮料或异物时 7)客人要求更换时 2、换骨碟 1)看到顾客的骨碟须更换时,准备好去污、干净、消毒、无异物的骨碟,放入服务托盘中的一侧; 2)站在客人右侧,示意客人,从第一主宾开始,按先女士后男士,先宾客后主人,然后客人的次序按顺时针方向依次进行; 3)右手从客人面前将脏骨碟撤下放入服务托盘中的一侧,再从服务托盘中一个干净的骨碟放在客人桌上原来的位置,继续撤脏骨碟时,把食物残渣倒第一个脏骨碟内,再放在服务托盘的一侧,撤下的脏骨碟叠放; 注: 1.当更换的骨碟中还有客人正在食用食品时,须先征询客人是否可以撤换掉; 打扰一下,给您换个骨碟。”

2.用过的骨碟和干净的骨碟要严格分开防止交叉污染。 3、换烟灰缸 1)席间服务中,看到吸烟区客人的烟灰缸中的烟头超出 2 根或有明显杂物 时;2)准备好两个去污、消毒、干净、无异物的烟缸,放入服务托盘中。站在客人右侧;3)左手托服务托盘,右手从托盘中取出一个干净的烟缸; 4)将干净的烟缸盖在客人台面上的脏烟缸上; 5)用食指压住上面干净烟缸,用拇指和中指夹住下面的脏烟缸,把两个烟缸一同撤下放入托盘中; 6)再将托盘中另外一个干净的烟缸放在桌面上烟缸原来的位置; 7)将换下的脏烟缸放在拖盘上,再将干净的烟缸放到客人的面前。 4、当客人桌上酒水、茶水喝剩下时,应给客人添加酒水或茶水。客人桌上没有餐巾纸时,应及时给客人补充餐巾纸。(添加酒水应征求客人意见) 5、随时清理客人桌面上的脏物及杂物。二、斟酒操作规范 1、准备 (1)名贵酒要给客人验看,并询问客人是否可以开瓶,称之为示瓶。其具体方法为左手托住瓶底,右手扶住瓶颈,商标朝上给客人验看。 2)按各种酒封口方式的不同,采用不同的方式将酒打开。 2、斟倒 (1)服务员侧身站在客人的右侧,上身微前倾,重心在右脚上,左脚跟稍微抬起。右手五指铺开,握住酒瓶下部,食指伸直按住瓶壁,指尖指向瓶口。 (2)将右手臂伸出,右手腕下压,瓶口距杯口1-2 厘米时斟倒,掌握好

斟酒标准与顺序

斟酒标准与顺序 由于酒种类不同,故斟酒的标准与顺序也不同,酒品的饮用顺序往往应与上菜的顺序相协调。 斟酒的标准 斟酒时酒液入杯为八分满; 斟白酒(烈性酒类)、红葡萄酒入杯均为八分满; 白葡萄酒斟入杯中为六分满; 白兰地酒斟入杯中为一个斟倒量(1/2)将酒杯横放时,杯中酒液与杯口齐平; 香滨酒斟入杯中时,应先斟到1/3,待酒中泡沫消退后,再往杯中续斟至七分满即可; 斟啤酒第一杯时,应使酒液顺杯壁滑入杯中呈八成酒二成沫; 调鸡尾酒时,酒液入杯占杯子的三成即可,这样既便于客人观赏,又便于客人端拿饮用;

冰水入杯一般为半杯水加入适量的冰块,不加冰块时应斟满水杯的3/4; 黄酒应斟八分满。 斟酒顺序 酒席、宴会斟酒的顺序,从总体讲,应从主宾位开始,再斟主人位,并顺时针方向依次为客人斟酒。但是,由于宴会的规格、对象、民族风俗习惯不同,因此斟酒顺序也应灵活多样。 宴请亚洲地区客人时,如主宾是男士,则应先斟男主宾位,再斟女宾位,对主人及其他宾客,则顺时针方向绕台依次进行斟酒;或先斟来宾位,最后为主人斟酒,以表示主人对来宾的尊敬; 如为欧美客人斟酒服务时,则应先斟女主宾位,再斟男主宾位; 高级宴会常规的斟酒顺序是,先斟主宾位,后斟主人位,再斟其他客人位。如果由两个服务员同时为一桌客人斟酒时,一个应从主宾开始,另一个从副主宾开始,按顺时针方向依次绕台进行斟酒服务; 酒席、宴会上常有宾主祝酒讲话的场面出现,这时服务员应恭候在自己工作台旁端正站立,不可交头接耳发出响声,以保持宴会场内的安静,同时注意宾客

杯中的酒水,发现不满的就及时去斟满。宾主离位讲话时,服务员应另备酒杯斟满酒,待讲话完毕时供他们祝酒用。当宾主离位祝酒时,服务员应持酒瓶跟随祝酒者身后,以便及时为客人斟酒、续酒。

席间服务斟倒酒水,换烟缸操作标准

席间服务操作标准 一、席间服务操作标准 1、换骨碟的时机: 1)发现客人骨碟内的杂物超过时 2)吃过冷菜换吃热菜时 3)吃过鱼腥味食物再吃其它类型菜肴时 4)上风味特殊、汁欠各异、调味特别的菜肴时 5)凡吃过甜食时 6)骨碟内洒落酒水、饮料或异物时 7)客人要求更换时 2、换骨碟 1)看到顾客的骨碟须更换时,准备好去污、干净、消毒、无异物的骨碟,放入服务托盘中的一侧; 2)站在客人右侧,示意客人,从第一主宾开始,按先女士后男士,先宾客后主人,然后客人的次序按顺时针方向依次进行; 3)右手从客人面前将脏骨碟撤下放入服务托盘中的一侧,再从服务托盘中一个干净的骨碟放在客人桌上原来的位置,继续撤脏骨碟时,把食物残渣倒第一个脏骨碟内,再放在服务托盘的一侧,撤下的脏骨碟叠放; 注: 1.当更换的骨碟中还有客人正在食用食品时,须先征询客人是否可以撤换掉; “打扰一下,给您换个骨碟。”

2.用过的骨碟和干净的骨碟要严格分开防止交叉污染。 3、换烟灰缸 1)席间服务中,看到吸烟区客人的烟灰缸中的烟头超出2根或有明显杂物时;2)准备好两个去污、消毒、干净、无异物的烟缸,放入服务托盘中。站在客人右侧;3)左手托服务托盘,右手从托盘中取出一个干净的烟缸; 4)将干净的烟缸盖在客人台面上的脏烟缸上; 5)用食指压住上面干净烟缸,用拇指和中指夹住下面的脏烟缸,把两个烟缸一同撤下放入托盘中; 6)再将托盘中另外一个干净的烟缸放在桌面上烟缸原来的位置; 7)将换下的脏烟缸放在拖盘上,再将干净的烟缸放到客人的面前。 4、当客人桌上酒水、茶水喝剩下时,应给客人添加酒水或茶水。客人桌上没有餐巾纸时,应及时给客人补充餐巾纸。(添加酒水应征求客人意见) 5、随时清理客人桌面上的脏物及杂物。二、斟酒操作规范 1、准备 (1)名贵酒要给客人验看,并询问客人是否可以开瓶,称之为示瓶。其具体方法为左手托住瓶底,右手扶住瓶颈,商标朝上给客人验看。 (2)按各种酒封口方式的不同,采用不同的方式将酒打开。 2、斟倒 (1)服务员侧身站在客人的右侧,上身微前倾,重心在右脚上,左脚跟稍微抬起。右手五指铺开,握住酒瓶下部,食指伸直按住瓶壁,指尖指向瓶口。 (2)将右手臂伸出,右手腕下压,瓶口距杯口1-2厘米时斟倒,掌握好酒瓶的倾斜度,并控制好速度,瓶口不碰杯口。商标朝外。 (3)斟倒完毕将瓶口稍抬高,顺时针45度旋转。

各类酒水服务标准与程序

各类酒水、饮料的通用工作程序与标准 (一)啤酒服务的工作程序与标准: 程序标准 1、推销及建议①须熟练掌握各种啤酒知识,在客人订啤酒时,介绍本餐厅提供的中外啤酒与 特点,以及询问客人是否需要冰镇或常温啤酒; ②客人订完啤酒后,须立即到吧台取酒,不准超过5分钟; ③准备一块叠成12厘米见方的洁净口布。 2、啤酒的展示 左手掌心放置叠成12厘米见方的口布,将啤酒瓶底放在口布上,右手扶住酒瓶 上端,并呈45度倾斜,酒瓶上的商标须朝向主人,为主人展示所点的啤酒。 3、啤酒的服务①用托盘拿回啤酒,并依据先宾后主、女士优先的原则,为客人服务啤酒; ②提供啤酒服务时,服务员须站在客人右侧,左手托托盘,右手拿起客人所订 的啤酒,从客人的右侧,将啤酒轻轻倒入饮料杯中,须使啤酒沿杯壁慢慢流入杯中,以减少酒沫,不准将啤酒溢出杯外; ③倒酒时,酒瓶商标须面对客人,瓶口不准粘贴杯口,以免有碍卫生及发出声 响; ④如瓶中啤酒未倒完,须把酒瓶商标面向客人,摆放在饮料杯右侧,间距2厘 米。 4、啤酒的添加①随时为客人添加啤酒; ②当客人杯中啤酒仅剩1/3时,服务员须主动询问客人是否再需要添加;如客 人不再加酒,须及时将倒空的酒瓶撤下台面; ③如主人同意添加,服务程序与标准同上。 (二)白酒服务的工作程序与标准: 程序标准 1、准备工作①客人订完白酒后,须立即到吧台取酒,不准超过5分钟; ②准备一块叠成12厘米见方的洁净口布; ③在客人的饮料杯右侧摆放白酒杯,间距1厘米,酒杯须洁净、无缺口、无破 损。 2、白酒的展示 左手掌心放置叠成12厘米见方的口布,将白酒瓶底放在口布上,右手扶住酒瓶 上端,并呈45度倾斜,商标须朝向主人,为主人展示所点的白酒。 3、白酒的服务①征得客人同意后,在客人面前打开白酒; ②服务时,左手持方型口布,右手持白酒,按照先宾后主、女士优先的原则从 客人右侧依次为客人倒酒;倒酒时,酒瓶商标须面向客人,瓶口不准粘贴杯口,以免有碍卫生及发出声响; ③白酒倒入客人酒杯的4/5处即可;

西餐酒水倾倒规范

西餐吧台酒水倾倒规范 红酒规范: 1、斟酒的标准 红酒入杯均为1/3 ; 白葡萄酒斟入杯中为2/3; 白兰地酒斟入杯中为一个斟倒量(1/2); 香摈酒斟入杯中时,应先斟到1/3,待酒中泡沫消退后,再往杯中续斟至七分满即可; 冰水入杯一般为半杯水加入适量的冰块,不加冰块时应斟满水杯的3/4。 2、斟洒顺序 倒酒时应先斟一些给主人品尝,主人表示满意后,再从主人的右方起依次给客人斟酒(女士、老人优先),倒酒时应让每位客人都能看到葡萄酒的标签。但是,由于宴会的规格、对象、民族风俗习惯不同,因此斟酒顺序也应灵活多样。宴请亚洲地区客人时,如主宾是男士,则应先斟男主宾位,再斟女宾位,最后为主人斟酒,以表示主人对来宾的尊敬。如为欧美客人斟酒服务时,则应先斟女主宾位,再斟男主宾位。 3、斟酒姿势 斟酒前,用干净的巾布将瓶口擦净。从冰桶里取出的酒瓶,应先用巾布擦拭干净,然后进行包垫。某些要保持较低温度的酒,也须用餐巾裹着酒瓶倒酒,以免手温使酒升温。 其方法是:用一块50x50 厘米见方的餐巾折叠六折成条状,将冰过的酒瓶底部放在条状餐巾的中间,将对等的两侧餐巾折上,手应握住酒瓶的包布,注意将酒瓶上的商标全部暴露在外,以便让客人确认。斟一般酒时,左手持一块折成小方形的餐巾,右手握瓶,即可进行斟酒服务。斟酒时用垫布及餐巾,都是为防止冰镇后酒瓶外易产生的水滴及斟酒后瓶口的酒液洒在客人身上。使用酒篮时,酒瓶的颈背下应衬垫一块大小适宜的布巾,以防止斟酒时酒液滴漏。 4、斟酒方式 斟酒的基本方式有两种:一种叫桌斟,一种叫捧斟。桌斟指顾客的酒杯放在餐桌上,服务员持瓶向杯中斟酒。斟一般酒时,瓶口应离杯口2厘米左右为宜; 斟汽酒或冰镇酒时,二者则应相距5厘米左右为宜。总之,无论斟哪种酒品,瓶口都不可沾贴杯口,以免有碍卫生及发出声响。 酒杯总是放在客人的右边,所以倒酒也是从客人右边倒。倒酒应在客人的面前倒。在特别高级的宴会服务时,若客人想要一杯多年陈酿的红葡萄酒,待者应左手持杯,将葡萄酒缓缓倒入杯中,不可让客人把杯或向旁边有碗碟的杯中倒酒。 5、斟酒时机 一个是宴会前的斟酒。如果顾客点用白酒、红酒、啤酒时,在宴会开始前五分钟之内将红葡萄酒和白酒斟入每位宾客杯中(斟好以上两种酒后就可请客人入座,待客人入座后,再依次斟啤酒)。 另一个是指宴会进行中的斟酒。如用冰镇的葡萄酒或加温的酒,则应在宴会开始后上第一道热菜前依次为宾客斟至杯中。宴会进行中的斟酒,应在客人干杯前后及时为宾客添斟,每上一道新菜后要添斟,客人杯中酒液不足一半时也要添斟。客人互相敬酒时要随敬酒宾客及时添斟。

酒水服务标准

酒水服务标准 酒水服务技巧 1.斟酒过程及注意事项(1)检查 破裂。(2)开瓶 身上。 (3)示意①餐 厅员工在 信这就是他所需要的那种酒。 (4)姿势 ① 桌斟 60 人的右 1

后再倒。②捧斟 以外的地方进行。(5)顺序一般的宴会斟酒顺序是从主人右边的第一位客人倒 (6)分量 统的斟酒常识也在发生着变化。 的3/4 醇香。 80%酒、20%泡沫。 的1/3④斟香 1/3 2/3或3/4 使酒液入杯占3/4⑤斟白 1/81P”。⑥如果客人要求 (7)斟酒之后 台或工作台上。餐厅员工

2. 中餐斟酒(1) 5分钟将客人所需酒斟好。但在一般情况 (2) 个 (3) 3.西餐斟酒(1)西餐斟酒有非常严格和复杂的要 酒甚至有七种 (2)每 (3) 一、各类酒水的服务方 法1白兰地、威士忌等其

掉酒封后用力转。A、验酒B、开酒C、调酒D、斟酒E、品酒A、净饮B ④白兰地等净饮斟IP11/3或根据客人要求进行斟酒。2①香槟酒、白葡萄酒在饮用前须经过冰镇A、将 冰桶里装满2/3 巾。B、冰桶的住置放在主客的右角 边C、从客人的右边把酒展示给客人以求认可。D、开瓶后软木塞放在主客酒杯的右边。E 主人的酒杯中倒入适量供品尝认可。F、倒酒时按主客所坐的位置顺时针2/3杯。G 1/3待气泡消褪后再倒入第二 3①首先请客人确认、 ②当着客人的面开 ③在主人的红酒杯

1/3杯。⑤葡萄酒在储存过程中都可能产生 物泛起。 捧、柠檬片。4 二、斟酒的礼节 而不失礼。 A、斟酒时一定 让客人看到酒的商标。B C、不同的酒类所斟的份量不同。 D、陈年葡萄酒 杂质。E、斟酒时尽量使用服务巾。F、随时为客人添加酒水。三、各类酒水的常饮用方法1、白兰地一般白兰地常见喝法白兰地常见饮法服务用品轩尼诗李察人头马路易十三金牌马爹利净饮、加冰、加水白兰地杯、卡拉壶、冰粒桶、冰夹、冰水、扎壶轩尼诗XO 人头马XO 蓝带、其它白兰地净饮、加冰、加水、加汤力水、加可乐、加干姜水、加梳打水白兰地杯、卡拉

斟酒程序及标准

斟酒程序及标准 斟酒技能是餐厅员必须掌握的基本功之一,尤其在宴会服务中,斟酒技巧显得更为重要,既要做到不滴不洒,又要不少不溢。因此,要求服务员熟练掌握正确的斟酒方法和有关知识,做到:斟酒姿势优雅,先后有序,操作熟练准确。 (一)斟酒前的准备工作 在上餐台斟酒前,须将酒水瓶擦干净,特别要将塞子和瓶口部位擦净。检查酒水质量,如发现瓶子破裂或酒水有变质现象,如有悬浮物、浑浊、沉淀物时,应及时调换。准备齐全的酒水要摆放整齐。注意将矮瓶、高瓶分放前后,既美观又要便于使用。 1、葡萄酒开瓶方法 服务员先用洁净的餐巾把酒瓶包上,然后切掉瓶口部位的锡纸,并揩擦干净,用开酒钻的螺旋锥转入瓶塞,将瓶塞慢慢拔开,再用餐巾将瓶口擦干净。 在开瓶过程中,动作要轻,以免摇动酒瓶时而将瓶底的酒渣泛起,影响酒味。开瓶前,应持瓶向宾客展示。 2、香槟酒的开瓶方法 香槟酒因瓶内有较大气压,故软木塞的外面套有铁丝帽以预防木塞被弹出。开瓶时,首先将瓶口的锡纸剥除,然后用右手握住瓶身,以45o的倾斜角度拿着酒瓶并用大拇指紧压软木塞,右手将瓶颈外面的铁丝圈扭弯,一直到铁丝帽裂开为止,然后将其取掉。此时,用左

手紧握软木塞,并转动瓶身,使瓶内的气压逐渐地将软木塞弹挤出来。转动瓶身时,动作要既轻又慢。 开瓶时要转动瓶身而不可直接扭转木塞,以防将其扭断而难以拔出。开瓶时,瓶口不要朝向宾客,以防在手不能控制的情况下,软木塞被爆出。如已溢出酒沫,应将酒瓶呈现45o斜握。 香槟酒都是事先冰过的,斟酒时要用餐巾把瓶子包住,分两次斟完一杯。 (二)斟酒的要领 1、斟酒的姿势与位置 服务员斟酒时,左手持一块洁净的餐巾随时擦拭瓶口,右手握酒瓶的下半部,将酒瓶上的商标朝外显示给宾客。斟酒时,服务员站在宾客的右后侧,面向宾客,将右臂伸出进行斟倒。身体不要贴靠宾客,要掌握好距离,以方便斟倒为宜。身微前倾,右脚伸入两椅之间,是最佳的斟酒位置。 2、斟酒量 白酒以八分满为宜,红酒斟至杯的1/3,白葡萄酒斟至杯的2/3为宜。 3、斟酒顺序 一般在宴会开始前10分钟左右将烈性酒和葡萄酒斟好。 宾客入座后,服务员及时问让酒水。其顺序是:从主宾开始,顺时针方向依次进行。如果是两位服务员同时服务,则一位从主宾开始,另一位从副主宾开始,按顺时针方向进行。

斟酒标准程序

斟酒标准程序 一、开餐前的准备工作:擦试瓶身,检查酒水、饮料质量是否符合要求 二、酒水摆在工作台上时,商标一定要向外。(了解各种酒水饮用的最佳温度) 三、斟酒的方式:服务员站在客人的右侧,侧身用右手握酒瓶下半部,十指指向瓶嘴,与拇指约呈45度角,这便与按住瓶,控制酒水的出水量。 1、徒手斟酒:左手持口布,背在身后,右脚向前跨小半部,放在两椅之间,右手握住酒下半部,商标朝向客人。 2、托盘斟酒:用餐巾纸包住瓶颈,斟到是自然转动瓶口,以使酒液不滴落。注意:托盘不能放在客人头顶,应侧身向后自然张开,掌握好托盘的重心。 方法:站在宾客右后侧,身体微向前倾,右脚站在两椅之间,侧身而立,略弯曲,将托盘内的酒水展示在宾客眼前,请宾客选择。移动托盘是左臂向外托送,避免托盘碰到客人,用右手取下客人所选的酒水,为客人斟倒, 1、捧斟:左手拿杯,站在宾客右侧,右手拿饮品,向杯内斟到,斟到的动作,应在台面以外的空间,将剩于饮品放在客人桌面上。 四、宴会斟酒: 坚持用托盘斟酒,徒手只用斟白酒,重要宴会提前5分钟斟到白酒和红酒,客人入座后再斟到饮料,从主宾开始顺时针斟到,在宴会

过程中,精神饱满,随时添加酒水,宾客讲话时,停止一切服务,必须端正站立,并保证宾客杯里有酒水,为讲话宾客送上酒水以便祝酒干杯。 五、红葡萄酒服务: 准备工作,为客人复述所点酒水,准备酒水,如用酒篮,红酒标签向上,酒篮内垫口布,瓶颈用口布包好,红酒杯的右侧摆放白葡萄酒杯(喝白葡萄酒时)间距为1厘米。将红酒试瓶,征询客人是否可为其服务,红酒开启,左手握住酒瓶,右手开瓶,用干净口布插试瓶口,开木塞动作敏捷、果断。 注意:1、不要旋转酒瓶 2、开拔瓶身越轻越好 3、用力不宜过猛 4、在过程中严禁过重摇动瓶身(避免沉淀物上升) 5、葡萄酒服务时,不能用新口布操作,避免不易清洗、 6、打开后把木塞放在主人红酒杯右上侧,距1厘米到2厘米,试酒让主人品尝倒1/5,然后先主宾,女士优先顺时针斟到。 7、不能站在一个位置左右开弓,每倒定一杯时转动酒瓶,以免酒液滴落,用左手把口布檫试瓶口,在红酒篮里的瓶口不能放在桌上朝向客人。 8、红酒随时添加,在酒还剩1/4时,应征询客人是否还拿一瓶,倒酒时不能把最后的一点点酒倒给客人,因为底部有沉淀物。 六、白葡萄酒服务(和红葡萄酒服务一样):白葡萄酒需要冰冻,拿

酒水及斟酒礼仪

酒水: 白酒:酒度在30°以上,味感浓郁刺激性较强。大致分为清香、浓香、酱香、米香、复香五种香型。 黄酒:酒精度在13~20°之间,陶制坛装,泥土封口。 果酒:酒精度在15°左右,有较高的营养价值。 药酒:1.滋补酒:是一种饮料酒,有滋补作用;2.药酒:利用酒精提取中药成分,提高药物疗效。 啤酒:低酒精度,有液体面包之称。 茶叶:绿茶、红茶、花茶 饮料:矿泉水、果汁、汽水等。 选酒: 1、服务员应主动及时向客人提供酒水单,介绍本餐厅经营酒水的种类、口味、酒精含量、产地、香型、瓶装容量、价格等。 2、客人选定酒水后,服务员应站在客人的右侧,用右手握住酒瓶颈部,左手用餐巾托住瓶底让酒瓶的商标朝向客人,确认无误后,再开启斟用。 酒品的温度掌握: 1、饮用啤酒的适宜温度是8~11°,服务员 2、白酒大多数冷饮,冬天温饮。酒温大约在30~35之间 3、黄酒热饮,用保温的陶瓷酒具。温度在40~45°之间。 4、葡萄酒宜在8~12°之间饮用 酒具的准备: 中餐一般常备:茶水杯、饮料杯、葡萄酒杯、白酒杯、黄酒杯 开酒: 1、冲压式酒盖:左手扶酒瓶颈部,右手用酒起开启。注意开启前后酒瓶的卫生和酒塞整洁。 2、螺口酒封:左手扶酒瓶中上部,右手用餐巾纸盖住旋拧。 3、软木塑料塞:先去掉外部包装,再用酒钻钻入酒塞,按压压杆即可。 4、开启啤酒时左手握酒瓶颈部,略微倾斜,右手可拿酒起开启,注意不要晃动。若有酒液溢出,可用干净的餐巾纸压住瓶口。 5、开启灌装啤酒时,应慢慢拉动拉环,尽量不要晃动,以防酒液溢出。 6、开酒完毕后应把酒塞等随时放在专用的器皿内,酒起等摆放整齐。 斟酒服务: 1、持瓶姿势:右手握酒瓶中部、商标的另一侧,大臂与小臂成直角,左手持一块干净餐巾 2、斟酒时,服务员站在客人的右侧身后,上身略向前倾,斟完每杯右手腕部向右旋转,都要擦拭瓶口,要做到进退有序。 ·

中餐酒水服务标准规范 - 制度大全

中餐酒水服务标准规范-制度大全 中餐酒水服务标准规范之相关制度和职责,1、点酒水(包括饮料,下同)或推荐酒水服务员或酒水员按《酒水点单程序与关键问题》完成酒水点单或推荐酒水、下酒水单等工作。2、取酒水(1)服务员或酒水员到吧台按客人的《酒水单》领取酒水。... 1、点酒水(包括饮料,下同)或推荐酒水服务员或酒水员按《酒水点单程序与关键问题》完成酒水点单或推荐酒水、下酒水单等工作。 2、取酒水(1)服务员或酒水员到吧台按客人的《酒水单》领取酒水。(2)如客人点的是白葡萄酒,需在冰桶内放上碎冰,将瓶酒放入冰桶,最佳温度9℃,酒牌朝上,冰桶边架放置在主人右后边。(3)如客人点的是红葡萄酒,将瓶酒放入垫有毛巾的酒篮中,最佳温度20℃,酒牌朝上,使客人可以看清。(4)如客人点的是普通酒水,可用托盘进行取运,即在托盘中摆放酒水。摆放时,应根据客人座次顺序摆放,第一客人的酒水放在托盘远离身体侧,主人的酒水放在托盘里侧。(5)取酒水的时间不得超过分钟。 3、服务酒水(1)摆放酒水、饮料杯:客人餐具前的酒杯、饮料杯的摆放要从大到小,放在客人便于拿放的位置。(2)开启酒瓶、饮料罐:开启有气体的酒和罐装饮料时,切忌正对着客人。(3)斟酒程序如下表所示。斟酒程序程序名称操作标准1、向客人示酒取来客人选定的酒,在客人桌边用左手托住瓶底,右手握住瓶口,使瓶口朝上呈45°角,酒牌对着客人向客人示酒2、开酒(1)用准备好的开酒刀切开瓶酒封口,揭去封口顶部(2)用毛巾清洁瓶口,插入酒钻,转动钻柄直至钻头全部进入瓶塞(3)轻轻松动酒钻,拔出瓶塞,此时不得转动或摇动酒瓶3、请客人检查确认酒塞出瓶后,应放在骨碟上,呈送至客人面前,请检查瓶塞上商标与贴纸内容是否一致,经客人确认没有问题后,才可斟酒 4、请客人事先品尝先用餐巾擦净瓶口和瓶身,并在主人杯中倒2厘米深的酒,并帮助轻轻晃动一下酒杯后,请客人尝酒时说:请您先品尝一下,好吗 5、斟酒右手握住酒瓶,左手拿餐巾或托盘,右脚跨前踏在两椅之间,举瓶高低适当;倒完酒后,把瓶子往右转动,防止滴淌杯外 6、斟添斟酒后,要注意观察,发现客人杯中的酒剩1/3时,应及时斟添(4)斟酒应注意的规范。①斟酒时,服务员应站在客人身后右侧,左手托盘或拿餐巾,右手持瓶,使酒标朝外进行操作,所有酒水服务都应从客人右边进行,不可左右开弓。②斟酒应从主宾开始,按顺时针方向绕台进行,在倒酒前应注意一下,如客人不需要则予以调换;宾客如带女士一同进餐,应先给女士斟酒。③斟酒时,瓶口不可靠到酒杯,但也不宜过高,过高会容易溅出杯外。④瓶内酒越少,出口的速度越快,因此要掌握好酒瓶的倾斜度。⑤斟啤酒等发泡酒,因泡沫较多,倒的速度应慢些或让酒沿着杯壁流下,但斟酒时不可用手拿杯。⑥斟红酒或白酒时,用右手抓住瓶身下方,瓶口略高于杯1~2厘米,斟完后将瓶口提高3厘米并旋45°后抽走,使最后一滴酒均匀分布于瓶口不致滴下。斟酒完毕,应用餐巾擦净瓶口溅出的酒。⑦斟酒时不可太满,烈性酒盛3/4杯,红酒2/3杯即或。拿杯时,手不要触摸杯口。⑧未斟完的酒水,应将酒瓶放在工作台上,如客人要求自己倒酒,可以根椐客人指定的位置摆放。送货职责通信员职责通信职责 欢迎下载使用,分享让人快乐

斟酒服务标准细则 - 制度大全

斟酒服务标准细则-制度大全 斟酒服务标准细则之相关制度和职责,中餐常用酒水及酒具1中餐常用的酒水有:白酒、啤酒、红酒、饮料(各类果汁、矿泉水),根据所用酒水给每位客人席位前摆放酒杯。用洋酒时则有专用的洋酒杯。酒水准备与验证1服务员要全面了解酒... 中餐常用酒水及酒具 1中餐常用的酒水有:白酒、啤酒、红酒、饮料(各类果汁、矿泉水),根据所用酒水给每位客人席位前摆放酒杯。用洋酒时则有专用的洋酒杯。 酒水准备与验证 1服务员要全面了解酒水知识,如:价格、品种、酒精度、产地、香型、特点等。 2服务人员主动征求主人或宴会主办人:“某先生(小姐),请问今天用什么酒水”介绍本餐厅可以提供的酒水品种。 3根据客人要求,服务员到酒水库立即取客人所点酒水,鉴别酒水的商标与生产日期,验证酒水是否过期,并由服务员当场查看酒瓶是否损坏或开启。 4酒水带回客人餐台后,应将客人所点酒水拿给主人或主宾过目,标签正面朝向客人,并征求意见:“请问酒水可以打开吗” 斟酒的姿势和位置 1斟酒时,服务员侧身站在宾客右后侧,上身微向前倾,重心放在右脚上,左脚跟稍微抬起,右手五指张开,握住酒瓶下部,食指伸直按住瓶壁,指尖指向瓶口,将右臂伸出,右手腕下压,瓶口距杯口1--2cm斟倒,身体不要贴靠宾客。 2斟酒完毕,将瓶口稍稍抬高,顺时针90--180°旋转,同时收回酒瓶,使酒滴留在瓶口上,不落于桌上、餐具或宾客身上.然后用左手的餐巾将残留在瓶口的酒液拭去,再给下一位宾客斟酒。斟酒顺序 1斟酒时,从主宾开始,按顺时针方向依次斟倒,不能站在一个位置为左右两位客人斟酒。 1)一个服务员斟酒时,应按先女宾、后主宾、再主人的顺序顺时针依次进行。 2)两位服务人员同时斟酒时,可一位从主宾开始,另一位从副主宾开始,同时按顺时针方向依次斟酒。 2在宴会服务中,宴会所用酒水需提前让主办人确定,当客人要求将白酒或红酒提前斟倒时,一般在宴会开始前10分钟左右斟好。 斟酒方法 1托盘斟酒:左手持盛有酒水的托盘,托盘内放一块干净整齐正方形口布,口布一角搭于托盘边沿,右手执瓶斟酒,从托盘中取酒时,要于客人右后侧进行,不可从客人头顶越过,酒瓶可在餐巾上擦拭。 2徒手斟酒,左手持一块整洁的方巾,右手握酒瓶,进行斟酒。 服务饮料 1根据客人要求,到酒水台准备饮料,不得超过5分钟,并在托盘中摆放饮料,根据饮料轻重高低顺序摆放,里重外轻、里高外低的顺序理盘。 2服务饮料 1)左手端托,按先宾后主顺序,身体向下略低站于客人后侧,左臂向下向前自然弯曲,保持托盘平稳,将饮料呈送至客人面前,要求客人能平视到盘内饮料为宜。并征求客人意见:“某先生(小

斟酒服务程序及规范

斟酒服务程序及规范 1、开餐前,备齐各种酒水饮料,并将酒水瓶擦拭干净(特别是瓶口部位),同时检查酒水质量,如发现瓶子有破裂或有沉淀物等应及时调换。酒水要在工作台上摆放整齐,并用托盘装上开好瓶盖的酒水,要内高外低,商标向外。 2、服务员要了解各种酒的最佳奉客温度,并采取升温或降温的方法使酒水的温度适于饮用,以满足宾客需求(啤酒、香槟在4℃—8℃,白葡萄酒、洋酒在8℃—12℃,红酒在室温内即可)。 3.示酒。服务员要站在点酒宾客的右侧,左手托瓶底,右手扶瓶颈,酒标朝向宾客(或托在盘中),让宾客辨认商标、品种。 4、控制好斟酒量,白酒斟八成,红葡萄酒斟五成,白葡萄酒斟七成。香槟酒应分两次斟,第一次斟1/3,待泡沫平息后,再斟2/3处。斟啤酒时,应使酒液顺杯壁滑入杯中呈八成酒二成沫。 5、斟酒的方式: 5.1桌斟:服务员站在宾客的右侧,侧身用右手握酒瓶向杯中倾倒酒水。要领是,手掌自然张开,握于瓶中身,拇指朝内,食指指向瓶嘴,与拇指约成60o角,这有便于按瓶,另中指、无名指、小指基本排在一起,与拇指配合握紧瓶身;此方法又分徒手斟酒和托盘斟酒: (1)徒手斟酒时,服务员左手持瓶口布,背于身后,右手持酒瓶的下半部,商标朝外,正对宾客,右脚跨前踏在两椅之间,斟酒在宾客右边进行; (2)托盘斟酒时,左手托盘,右手持酒瓶斟酒,注意托盘不可越过宾客的头顶,而应向后自然拉开,注意掌握好托盘的重心。具体操作是,服务员站在宾客的右后侧,身体微向前倾,

右脚伸入两椅之间,侧身而立,身体不要紧贴宾客;然后,略弯身,将托盘中的酒水展示在宾客的眼前,让宾客选择自己喜好的酒水;待宾客选定后,服务员直起上身,将托盘移至宾客身后;托移时,左臂要将托盘向外托送,避免托盘碰到宾客;最后,用右手从托盘上取下宾客所需的酒水进行斟酒。 5.2捧斟:适用于酒会和酒吧服务,其方法是一手握瓶,一手将酒杯捧在手中,站在宾客的右侧,然后再向杯内斟酒。斟酒动作应在台面以外的空间进行,然后将斟满的酒杯放置在宾客的右手处。捧斟适用于非冰镇处理的酒,捧斟的服务员要做到准确、优雅、大方。 6、宴会斟酒:要坚持用托盘斟酒,单独斟白酒时可用徒手斟酒。 6.1宴会中有白酒、红酒、啤酒及饮料、矿泉水等。斟酒时要征询客人意见,礼貌用语:“先生(小姐)请问您喜欢用哪一种”。 6.2重要宴会要提前5分钟斟上红酒和白酒。斟酒从主宾右侧开始,先主宾后主人,先女士后男士。两个服务员斟酒时,一个从主宾开始,另一个从副主宾开始,按座次绕台进行。 6.3在宴会进行中,服务员应当精神饱满地坚守在岗位上,随时注意添加酒,勿使杯中酒空,使客人有受冷落之感。 6.4在宾主祝酒讲话时,服务员应停止一切活动,避免造成干扰,端正静立在僻静的位置上。并要注意宾客杯中的酒水,见喝到只剩1/3时,就应及时给斟满。主人讲话即将结束时,服务员要把主人的酒杯送上,供主人祝酒。主人离位给来宾祝酒时,服务员应托酒,跟随主人身后,及时给主人或来宾续酒。 7、斟酒注意事项:斟酒时,瓶口不可搭在酒杯上,相距1厘米为宜,以防止将杯口碰破或将酒杯碰倒,斟酒时也要掌握好酒瓶的倾斜度,防止流速过快,而使酒水冲出杯外;由于操作不慎而将酒杯碰翻时,应向宾客表示歉意,并立即另换新杯,用一块干净餐巾铺在酒迹之上。凡是冰镇过的酒应将一块布包住瓶身,以免水滴弄湿台布及客人衣服。

酒水的斟倒标准

酒水的斟倒标准 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

酒水的服务及斟倒标准 点酒: “打扰一下,XX先生或小姐,请问您今天想喝些什么酒水,我们这里有洋酒、红 酒、白酒、啤酒。”【根据客人的要求,再做具体介绍,推销时按价格从高到低 的顺序】 点完酒水后,问客人是否还需要果汁饮料【软性饮料需要问清客人是常温的还是 冰的】把所有饮料酒水点好后,要复述一遍给客人确认。 示酒: 示酒时,丁字步站在点酒水客人的右手边,右手握住瓶颈,左手托住瓶底,商标 对着客人,身体自然弯曲成45°,与客人距离大概,并报上酒水名称,例如: XX先生,这是您点的XX酒。再询问客人是否可以打开,经过客人同意后,方可 打开。【所有的酒水、饮料都是一样,要等客人确认后方可打开】 开酒: 经客人同意后,当着客人的面,在酒水车或工作台上将酒水打开,并根据不同的 酒,配备相应的器皿。如:白酒配酒酌、白酒杯;红酒用醒酒器、红酒杯;黄酒 用花雕杯;洋酒用洋酒杯,并询问客人是否需要冰块等。 倒酒的顺序: 根据客人用餐的性质, 如:商务宴先主宾后主人;

家庭聚餐先老人后小孩; 朋友聚餐先女士后男士。 按顺时针方向依次斟倒。 倒酒水的标准: 白酒8分满、红酒1/8、啤酒8分满、黄酒8分满、饮料8分满、白葡萄酒 1/3、洋酒一盎司 倒酒水时要丁字步站在客人的右手边,拿住酒瓶底部三分之一处,商标对着客 人,瓶口不能碰到杯子或是其他的器皿,距离要适中,不能过高,倒酒时说: “您好,给您斟酒。”倒好后说:“请慢用。”

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