基于网络的协作学习支持工具的功能和分类

基于网络的协作学习支持工具的功能和分类[摘要]随着网络的发展，如何利用网络来进行学习已成为目前一个重要的研

究课题。本文罗列了多种网络交互工具，研究了它们作为基于网络的协作学习支持工具的主要功能，并根据他们在协作学习中所发挥的作用进行分类。最后根据研究所得指出了基于网络的协作学习支持工具的选择原则。

[关键词]基于网络的协作学习网络交互工具学习工具

一、引言

当代信息技术向教育领域迅速扩展,使学校的课程和教学模式正面临前所未有的严峻挑战。与传统的课堂教学相比，网络教学具有丰富的信息资源，网状的信息呈现方式，时空开放性和广泛的交互性等特点，这些特点为创建建构主义的学习环境提供了条件，使得计算机支持的协作学习成为网络教学的主要形式之一。协作学习是建构主义学习理论指导下的一种学习策略，计算机技术的发展，特别是多媒体技术，网络技术的飞速发展，极大地推动了协作学习的发展。与传统的协作学习相比，网络环境下的协作学习具有交互方便，灵活多样，面广效高等特点。而其所有的特性都建立在合理使用网络交互工具的基础之上。目前已经有不少专为网络协作学习而开发的支持工具，但是在实际应用中学习者还是选择网络上常用的几种商用开发的交互工具为大多数。这些众多的交互工具同样可以合理的应用在网络协作学习中。本文研究了目前的几种常用基于网络的协作学习支持工具的主要功能，并按照它们在学习过程中所发挥的作用进行分类。

二、基于网络的协作学习支持工具的功能与分类

(一)异步通讯类

1、E-Mail

电子邮箱是计算机以数据库的形式为用户提供保存临时留言、传真和数据文件地方，所有发送给该用户的信息都有相应的接收日志。在Internet上，E-Mail 能将数据文件、文本文件、程序文件、摄影图片等从一台计算机发送到另一台计算机，按一定方式保证这些资料正确地到达目的地。电子邮件有使用方便、价格低廉、传输速度快、一信多发等优点。电子邮箱不适于传输过大的文件。

E-Mail能在基于网络的协作学习中发挥的功能有：

（1）教师可以利用E-Mail向所有的学生发送信息，给他们提供反馈。学生接收到教师提供的个性化信息后，还可以继续使用电子邮件与教师展开进一步的交流，直到完成对问题的理解。利用这种方式加强师生双方的沟通，在协作学习过程中进行必要的自主学习，使学生个性得到发展，并促进经验不同的学生同步

前进，使协作学习更加和谐。

（2）学生之间可以通过E-Mail就同一个话题发表意见。在网络上，可以找到不同学校、不同地方但有共同话题的伙伴。与BBS不同，E-Mail是这些伙伴们说“悄悄话”的地方，其保密性使交流的双方可以畅所欲言。

（3）教师之间利用E-Mail进行交流，可就常遇到的教学问题寻找不同的解决方法。协作单位之间发送电子邮件来商讨协作计划、交流经验、发布通知等。

2、电子公告板（BBS）

如果说E-Mail是网络中的私人通道，那么BBS就是网络上的公共场所。BBS （Bulletin Board System）中文翻译为电子公告板。BBS是目前Internet上最知名的服务之一，它在网络中开辟了一块公共空间供用户进行讨论和交流。BBS具有用户管理、讨论管理、文章讨论、实时讨论、用户留言等诸多功能。在BBS 上大家可以围绕一定的话题展开讨论，这是网络互动性的一个体现，是网络区别其他媒体的特点。

使用BBS作为基于网络的协作学习交流工具最大的功能在于它反馈信息和共享资源。传统教学中，对于学生作业的评价只由教师一个人完成的，其它学生无法参与。与此相反，在网络学习的环境中，学生可以在BBS上看到其它同学的作品，并能提出帮助性的反馈意见。这种形式的反馈是公开的，每个教师和学生都可以参与，而且教师可以把对每个学生的反馈意见保存往网上，经过一段时间后，把累积的反馈意见作为学生学习情况进行评价的参考。同时，它的交流不受时间限制，参与讨论的学习者可以对讨论问题进行充分的思考。这种非实时的交流使学习者可以放慢交流的节奏，不会立即获取反馈信息，从而避免了外界干扰。教师可以引发表达，鼓励学习者将自己对问题的理解与想法清晰地表达出来。通过不同观点和立场的碰撞与交流，可以大大促进学生对某些复杂事物的认识深度以及自主思维的深度。

在BBS上还有一大功能，就是使学习者易结成团体，有利于团队精神的培养。传统教学活动中找到与自己志同道合的学习伙伴并非易事。在虚拟环境中学习团体的建构是动态的，通过BBS等网络方式学习者可以找到与自己兴趣相同的人结成跨越时空的学习团体，并立刻建立起信任关系进而互助合作。

但我们也要看到团体讨沦中个体观点会随着团体更加偏向某一极端。在网络环境中学习者更容易找到与之持相同倾向的人，并且其见解“更有理、更深刻”，所以观点偏激的现象会更加明显。另一方面，阿瑟(solomon Asch)著名的从众试验说明，人作为一种社会动物总是处于人际交往这张网中，其他人(即使是陌生人)无论在日常生活还是网上都会或多或少地影响我们的行为方式。在BBS上很容易出现人云亦云的现象，甚至有时候使学习者失去原有的正确的观点。

虽然BBS的缺点和优点都同样的突出，但在目前的基于网络的协作学习中还是主流的支持工具。要克服上述缺点不是没有办法加入强而有力的教师指导。

选择具有特别权威的领域专家作为专门的管理员对BBS上的所有言论进行监控，以保证学生的讨论和发言能符合教学目标的要求，防止讨论偏离当前学习的主题。

(二)异步通讯类

1、聊天室

网上同步交互方式最简单的一种是聊天室，参与者们发布信息的同时还能看到所有的消息和发送者姓名。但聊天的内容并不保留，学习者只能看到由他进入聊天室开始到他离开聊天室这段时间的讨论。聊天室是一种一对多或者多对多的直接谈话方式。

根据它这一工作方式可以看出当该系统应用到实际的基于网络的协作学习中时，可以发挥如下功能：由老师事先设定所讨论的主题，并对聊天室进行管理、协调。学生用聊天室进行项目合作或在没有教师参与时进行交流。大多数聊天室系统提供存储功能，可将整个讨论过程存为一个文件，作为日后评价的参考资料。

2、网络视频会议系统

视频会议系统是通过网络通信技术来实现的虚拟会议，使在地理上分散的用户可以共聚一处，通过图像、声音等多种方式交流信息，支持人们远距离进行实时信息交流与共享，开展协同工作的应用系统。视频会议极大的方便了协作成员之间真实、直观的交流，对于网络协作学习有着举足轻重的作用，提供了许多方便联系的功能：

(1)协作学校的管理老师之间，各个学校和管理部门之间利用网络视频会议系统召开有关工作的会议。

(2)教师或专家通过网络视频会议系统与学生进行交流，这样双方可以看到对方的容貌、表情，弥补一般网络交流的不足，激发学生和老师沟通的兴趣，减少代沟。

(3)在学习者之间交流中使用网络视频会议系统，使大家的交流更生动，交谈更有趣和有真实感。

要使用网络视频会议系统不止需要相应的软件，还需要相应的硬件设备，费用较高。另外目前我国的网络速度低下，要在全国各地通畅无阻的使用网络视频会议系统来即时传输画面有一定的困难。有资料显示日前国内的网络视频会议系统用于教育体系的只占8.7％(出自“赛迪咨询”)。但随着我国数据网络等基础设施建设地不断完善，大部分教育主管部门和学校已经完成了广域网模式或宽带Internet接入等多种线路组成的宽带数据网络。充分利用网络视频会议系统，将信息传递生动化，建立基于视音频多媒体技术的、互动的对话渠道，是对现有的网络平台价值的一种升值。