问题点分析和解决-PPT文档资料
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
訂單編號／ 工令清單編號 6A1610 6B0641 6B1362 6B2142 6C1184 6C1753 710162 711372 1EI710106 1EI720006 721217 730102 730102 訂單數 交期 11/01 11/15 11/23 12/11 12/21 1/2 01/10 01/19 01/26 02/07 02/15 03/05
隱蔽式的品質不良
P.10
品質是什麼？
＊品質問題的嚴重度與品質要求重點
輕度：忍耐、習慣 中度：交換、修理 重度：健康阻害、生命的危險、違法
P.11
品質是什麼？
＊企業的對應 品質問題發生時 品質問題的未然防止
P.12
品質是什麼？
＊追溯性管理 變化點管理
先進先出(FIFO)管理 部品出荷追溯記錄表
P.16
設計與工程變更
＊流程圖
連結至「設計工程 變更流程圖」檔案
P.17
設計與工程變更
＊工程變更的申請
什麼時侯必須申請工程變更﹝事例﹞
1. 承製廠商變更 2. 工廠佈置大幅變更 3. 熱處理條件變更 4. 前處理工程變更 5. 防鏽油變更 6. 承製廠商的進口品改為自製品 7. 委託承製廠商設計而經承認的部品，當其子件變更時 ，不須修改承認圖。 8. 主要原材料變更
(如：次頁案例說明)
P.13
品質是什麼？
光陽(A05)RING部品出荷追溯記錄表
廠牌型式： KHE7/*1 廠牌件號： 13011-KHE7-900 入庫日 20060731 工令 編號 批量數 交期 10/30 11/07 11/21 11/29 12/15 20061108
1.2× 2.6 尺寸： 62× 圖號： TA3-4864....STD
7 67 384 103 249 282 1 50 3 15 408 112 59
279 91 1 60 20 155 281 30 50 107 89 35
6B2054 1EI6C0033 6C1753 6C2455 711191 711635 720115 721217 730102
90 2 168 30 127 54 400 380 560 85 12
0
0
0 0 2,078
-
庫存總計
2,078
P.14
品質是什麼？
＊品質目標與達成的方法 前期數據實績的收集 本期目標的設定 品質保證體制的建構 供應商QA體質的強化
品質革新向上
P.15
設計與工程變更
＊定義
設計變更： 係指產品在試作或生產階段，客戶 為求產品性能及品質的改善，須更改原 設計之規格尺寸，稱之。 工程變更： 在開發過程完成後，對於改變加工 工程或加工順序者且會造成產品之品質性 能時，謂之。
6B1303改判至V50A
訂單數
批量 餘數
660314 1,678
690151 2,453
12/22 01/03 01/19 01/24 02/03
20070109 20070131 20070210
6B0569 509 6B0569 112 710380 2,172
02/13 03/01 03/01
問題點分析與解決
教育訓練課程
主講人：台灣理研 何明滄 經理
講授日期：2019年 5月 26日
P.1
講授時程安排
09：00 ~ 10：30 10：30 ~ 10：40
問題點的分析 休息
10：40 ~ 12：00
問題解決的對策報告作成要領
12：00 ~ 12：30
Q&A與測驗
P.2
講授大綱
P.3
講授大綱
3) 設計與工程變更
工程變更的申請與記錄 初物品的管理
4) 4M變化點管理 5) 問題點的要因分析方法
QC七大手法 WHY-WHY分析 系統圖 5W2H及4M 品質保全8字展開法 PM分析法
案例說明
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
6) 問題點解決與對策報告作成的步驟
P.4
問題點是什麼？
冰箱內的飲料瓶架
雨傘張開後開花
P.8
品質是什麼？
＊品質問題的發生原因
設計上所產生的品質問題？ 管理上所產生的品質問題？ 使用上所產生的品質問題？
根本原因追究
P.9
品質是什麼？
＊品質問題與社會的影響
火災！(如：電線走火) 爆炸！(如：電視機事件) 食品安全！(如：美國進口牛肉)
所謂問題是指
應有的狀態
差異 實際的狀態
變化
應有的狀態與實際的狀態之間， 發生了令人無法滿意的差異。
P.5
問題點是什麼？
非此對策 此次發生的問題
以此為基礎，含根源的對策
（根本原因的對策）
不是每次都發生的， 但為有可能發生的 問題 = 根源 (根源的意思相當於類似)
再發防止 的想法
P.6
問題點是什麼？
1) 問題點是什麼？ 2) 品質是什麼？
A. B. C. D. E. 我們的生活與品質 品質問題的發生原因 品質問題與社會的影響 品質問題的嚴重度與品質要求重點 企業的對應
品質問題發生時 品質問題的未然防止
F. 追溯性管理
變化點管理 先進先出(FIFO)管理
G. 品質目標與達成的方法
P.18
設計與工程變更
＊工程變更的申請
什麼時侯不須申請工程變更﹝事例﹞
1. 只有零件號碼變更﹝設計變更﹞ 2. 搬運用的台車、箱子變更 3. 作業者變更 4. 檢查儀器變更 5. 依圖面改訂材質變更 6. 承製廠商名銜變更﹝不含經營者變更﹞ 7. CKD部品自製化﹝設計變更﹞ 8. 委託承製廠商設計而經承認的部品，其子件變更時， 須修改承認圖﹝設計變更﹞ 9. 其他 P.19
市場RECALL 市場CLAIM發生
馬上行動 集中火力
顧客發現市場不良 ◎品質問題的事實把握 和原因究明與對策 ◎再發防止活動，一個 一個的徹底解決對應
品檢發現流出不良
冰山潛藏危險 (工廠)
廠內工程不良
品質保證體制建築 (PQA LINE作成)
P.7
品質是什麼？
＊我們的生活與品質
Q：日常生活中有沒有品質問題的發生？
O／S： STD 組別： WBKK
訂單編號／ 工令清單編號 6B0030 6B1059 6B1551 6C0775 1EI6C0104 6C2177(售) 710771 711392 711983 720734 721400 730473 訂單數 交期 11/09 11/20 11/29 12/12 12/22 1/9 01/16 01/23 02/01 02/13 03/01 訂單編號／ 工令清單編號 6B0178
隱蔽式的品質不良
P.10
品質是什麼？
＊品質問題的嚴重度與品質要求重點
輕度：忍耐、習慣 中度：交換、修理 重度：健康阻害、生命的危險、違法
P.11
品質是什麼？
＊企業的對應 品質問題發生時 品質問題的未然防止
P.12
品質是什麼？
＊追溯性管理 變化點管理
先進先出(FIFO)管理 部品出荷追溯記錄表
P.16
設計與工程變更
＊流程圖
連結至「設計工程 變更流程圖」檔案
P.17
設計與工程變更
＊工程變更的申請
什麼時侯必須申請工程變更﹝事例﹞
1. 承製廠商變更 2. 工廠佈置大幅變更 3. 熱處理條件變更 4. 前處理工程變更 5. 防鏽油變更 6. 承製廠商的進口品改為自製品 7. 委託承製廠商設計而經承認的部品，當其子件變更時 ，不須修改承認圖。 8. 主要原材料變更
(如：次頁案例說明)
P.13
品質是什麼？
光陽(A05)RING部品出荷追溯記錄表
廠牌型式： KHE7/*1 廠牌件號： 13011-KHE7-900 入庫日 20060731 工令 編號 批量數 交期 10/30 11/07 11/21 11/29 12/15 20061108
1.2× 2.6 尺寸： 62× 圖號： TA3-4864....STD
7 67 384 103 249 282 1 50 3 15 408 112 59
279 91 1 60 20 155 281 30 50 107 89 35
6B2054 1EI6C0033 6C1753 6C2455 711191 711635 720115 721217 730102
90 2 168 30 127 54 400 380 560 85 12
0
0
0 0 2,078
-
庫存總計
2,078
P.14
品質是什麼？
＊品質目標與達成的方法 前期數據實績的收集 本期目標的設定 品質保證體制的建構 供應商QA體質的強化
品質革新向上
P.15
設計與工程變更
＊定義
設計變更： 係指產品在試作或生產階段，客戶 為求產品性能及品質的改善，須更改原 設計之規格尺寸，稱之。 工程變更： 在開發過程完成後，對於改變加工 工程或加工順序者且會造成產品之品質性 能時，謂之。
6B1303改判至V50A
訂單數
批量 餘數
660314 1,678
690151 2,453
12/22 01/03 01/19 01/24 02/03
20070109 20070131 20070210
6B0569 509 6B0569 112 710380 2,172
02/13 03/01 03/01
問題點分析與解決
教育訓練課程
主講人：台灣理研 何明滄 經理
講授日期：2019年 5月 26日
P.1
講授時程安排
09：00 ~ 10：30 10：30 ~ 10：40
問題點的分析 休息
10：40 ~ 12：00
問題解決的對策報告作成要領
12：00 ~ 12：30
Q&A與測驗
P.2
講授大綱
P.3
講授大綱
3) 設計與工程變更
工程變更的申請與記錄 初物品的管理
4) 4M變化點管理 5) 問題點的要因分析方法
QC七大手法 WHY-WHY分析 系統圖 5W2H及4M 品質保全8字展開法 PM分析法
案例說明
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
6) 問題點解決與對策報告作成的步驟
P.4
問題點是什麼？
冰箱內的飲料瓶架
雨傘張開後開花
P.8
品質是什麼？
＊品質問題的發生原因
設計上所產生的品質問題？ 管理上所產生的品質問題？ 使用上所產生的品質問題？
根本原因追究
P.9
品質是什麼？
＊品質問題與社會的影響
火災！(如：電線走火) 爆炸！(如：電視機事件) 食品安全！(如：美國進口牛肉)
所謂問題是指
應有的狀態
差異 實際的狀態
變化
應有的狀態與實際的狀態之間， 發生了令人無法滿意的差異。
P.5
問題點是什麼？
非此對策 此次發生的問題
以此為基礎，含根源的對策
（根本原因的對策）
不是每次都發生的， 但為有可能發生的 問題 = 根源 (根源的意思相當於類似)
再發防止 的想法
P.6
問題點是什麼？
1) 問題點是什麼？ 2) 品質是什麼？
A. B. C. D. E. 我們的生活與品質 品質問題的發生原因 品質問題與社會的影響 品質問題的嚴重度與品質要求重點 企業的對應
品質問題發生時 品質問題的未然防止
F. 追溯性管理
變化點管理 先進先出(FIFO)管理
G. 品質目標與達成的方法
P.18
設計與工程變更
＊工程變更的申請
什麼時侯不須申請工程變更﹝事例﹞
1. 只有零件號碼變更﹝設計變更﹞ 2. 搬運用的台車、箱子變更 3. 作業者變更 4. 檢查儀器變更 5. 依圖面改訂材質變更 6. 承製廠商名銜變更﹝不含經營者變更﹞ 7. CKD部品自製化﹝設計變更﹞ 8. 委託承製廠商設計而經承認的部品，其子件變更時， 須修改承認圖﹝設計變更﹞ 9. 其他 P.19
市場RECALL 市場CLAIM發生
馬上行動 集中火力
顧客發現市場不良 ◎品質問題的事實把握 和原因究明與對策 ◎再發防止活動，一個 一個的徹底解決對應
品檢發現流出不良
冰山潛藏危險 (工廠)
廠內工程不良
品質保證體制建築 (PQA LINE作成)
P.7
品質是什麼？
＊我們的生活與品質
Q：日常生活中有沒有品質問題的發生？
O／S： STD 組別： WBKK
訂單編號／ 工令清單編號 6B0030 6B1059 6B1551 6C0775 1EI6C0104 6C2177(售) 710771 711392 711983 720734 721400 730473 訂單數 交期 11/09 11/20 11/29 12/12 12/22 1/9 01/16 01/23 02/01 02/13 03/01 訂單編號／ 工令清單編號 6B0178