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捐献成份血5156袋，占全部
的67.5%，人均5.6袋.
1500
• 10-12次143人 • 5-9次402人 • 1-4次2093人
1000 500 0 10-12次
5-9次
1-4次
滴血传情，关爱天下
13
影响机采成分血志愿捐献的因素
①捐血者不知道捐献机采成分血相关的知识，不了 解捐献条件和流程；
Welcome to ShenZhen
深圳志愿无偿机采血小板 捐献者的招募实践与体会
深圳血液中心 卢亮
滴血传情，关爱天下
1
目录
•深圳无偿献血事业发展历程 •机采血小板捐献者的招募实践与体会
欢迎光临深圳
滴血传情，关爱天下
2
深圳无偿献血事业发展历程
分四个阶段： • 1993年---1995年:艰难起步阶段 • 1996年---1998年:快速成长阶段 • 1999年---2005年:全面突破阶段 • 2006年---至今: 持续发展阶段
7
深圳无偿献血事业发展历程
• 2006年---至今: 持续发展阶段 • “一个办法两个规范”的全面实施
• 逐步实现了“新四项转移”：
• 管理工作由常规经验管理向全面质量管理转移； • 检测工作由国内先进水平向国际先进水平转移； • 招募工作由定期捐血者向宣传招募者转移； • 输血工作由成分输血向科学合理用血转移。
滴血传情，关爱天下
3
深圳无偿献血事业发展历程
• 1993年---1995年:艰难起步阶段 1993年5月8日，深圳首次开展无偿献血宣传工作，当 年无偿献血只有55人次；94年有249人次；95年有 6164人次；96年有16933人次。
18000 16000 14000 12000 10000
8000 6000 4000 2000
---面对不同人群有不同的需求，我们要提供 针对性的服务。
滴血传情，关爱天下
18
马斯洛需求等级理论
自我 实现需求 生理需求 尊重需求 爱与归属需求 安全需求
滴血传情，关爱天下
19
志愿无偿机采血小板捐献者的招募基础理论
• 生理需求---舒适和温馨的环境、多样化的食品等 • 安全需求---熟练和标准的技术、资料保密可靠等 • 爱和归属需求---建立捐血志工之家、和谐的关系 • 尊重需求---全过程关心、全方位关爱、相互尊重 • 自我实现需求---提供平台、尽力满足不同需求等
5663
5663
100
• 2007年
7639
7639
100
• 2008年1-9月 6740
6740
100
• 注：2007年同比增长34.9%；2008年1-9月同比增长16.2%
滴血传情，关爱天下
12
2007年机采情况分布
2638人捐成份血7639袋，
人均2.9袋； 2500 1092名注册志工有916人 2000
滴血传情，关爱天下
8
• 志愿无偿机采血小板捐献者的招募实践
滴血传情，关爱天下
9
机采血小板捐献者的招募实践
我们坚持建立和发展志愿无偿、定期的低危捐 血者队伍。
我们已经拥有6万人次的多次无偿献血队伍，其 中1179人为经培训并注册的无偿献血志愿工作服 务队队员。
目前，近60%的血液由多次无偿献血者捐献， 机采血小板100%由定期无偿献血者捐献，血源安 全得到极大保障。
• 年份
人次（1个治疗量） 血小板+血浆（无偿） 比例（%）
• 2000年
1630
1094
67.1
• 2001年
2198
2059
93.7
• 2002年
2779
2649
95.3
• 2003年
3739
3666
98.1
• 2004年
4368
4346
99.5
• 2005年
5755
5754
99.98
• 2006年
滴血传情，关爱天下
15
志愿无偿机采血小板捐献者的招募基础理论
• WHO血液安全战略 • 马斯洛需求等级理论 • 二八法则 • PDCA • 可持续发展理论
滴血传情，关爱天下
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志愿无偿机采血小板捐献者的招募基础理论
• WHO血液安全战略
----从低危献血者中采集较 安全的血液（战略重点第 一条）
滴血传情，关爱天下
10
机采血小板捐献者的招募实践
我们从2000年初开始实行捐全血向捐献机采成分 血转移，推动机采成分血的无偿化，使无偿捐献机 采成分血的比例逐年提高。
经过短短的5年的时间，至2005年，实现了无偿 机采成分血100%来源于无偿捐血者的捐献。 （见下表）
滴血传情，关爱天下
11
中心历年机采成分血情况
滴血传情，关爱天下
6
深圳无偿献血事业发展历程
• 1999年---2005年:全面突破阶段
• 1999年逐步实现“四个转变”（献血200 ml向 400ml转变、献全血向献成分血转变、献血向献骨 髓转变、由一次性献血向定期献血转变）。
• 2005年，机采血小板100％均由定期无偿献血者 捐wenku.baidu.com。
滴血传情，关爱天下
②认为捐机采成分血影响身体健康； ③对机采血小板（造血干细胞）采集后其他血液成
分回输的安全有疑虑； ④需要花费的时间比捐献全血长； ⑤捐献机采成分血地点少不方便； ⑥服务不能满足捐献者的要求等等。
滴血传情，关爱天下
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机采血小板捐献者的招募实践与体会
•招募理论------五方面理论 •招募对象------五种对象 •招募实践------五个相结合 •招募体会------五点体会
5000 0
95年
滴血传情，关爱天下
96年
97年
5
98年
深圳无偿献血事业发展历程
• 1999年---2005年:全面突破阶段 • 1998年10月《中华人民共和国献血法》颁布。深圳
已实现临床医疗用血100%由无偿献血者捐献。
• 2000年5月9日，深圳市红十字会无偿献血志愿工作 者服务队成立。
• 到2005年，我市连续五次被评为“全国无偿献血工 作先进城市”。
----志愿无偿、定期的、固 定的、低危的无偿献血者 招募就是我们工作方向
定期
志愿
低危
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志愿无偿机采血小板捐献者的招募基础理论
•马斯洛需求等级理论
---人类的需求分五层：生理需求、安全需求 、爱和归属需求、尊重需求和自我实现需求
---这是一个金字塔的关系。生理需求在最低 层，自我实现需求在最高层，是一个心理发 展过程。
0
93年
滴血传情，关爱天下
94年
95年
4
96年
深圳无偿献血事业发展历程
• 1996年---1998年:快速成长阶段
• 1995年9月，我国第一部有关无偿献血的地方性法规——《深圳经济 特区公民无偿献血及血液管理条例》颁布，极大地促进了深圳无偿献 血事业快速、健康发展。
40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000
的67.5%，人均5.6袋.
1500
• 10-12次143人 • 5-9次402人 • 1-4次2093人
1000 500 0 10-12次
5-9次
1-4次
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影响机采成分血志愿捐献的因素
①捐血者不知道捐献机采成分血相关的知识，不了 解捐献条件和流程；
Welcome to ShenZhen
深圳志愿无偿机采血小板 捐献者的招募实践与体会
深圳血液中心 卢亮
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1
目录
•深圳无偿献血事业发展历程 •机采血小板捐献者的招募实践与体会
欢迎光临深圳
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深圳无偿献血事业发展历程
分四个阶段： • 1993年---1995年:艰难起步阶段 • 1996年---1998年:快速成长阶段 • 1999年---2005年:全面突破阶段 • 2006年---至今: 持续发展阶段
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深圳无偿献血事业发展历程
• 2006年---至今: 持续发展阶段 • “一个办法两个规范”的全面实施
• 逐步实现了“新四项转移”：
• 管理工作由常规经验管理向全面质量管理转移； • 检测工作由国内先进水平向国际先进水平转移； • 招募工作由定期捐血者向宣传招募者转移； • 输血工作由成分输血向科学合理用血转移。
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深圳无偿献血事业发展历程
• 1993年---1995年:艰难起步阶段 1993年5月8日，深圳首次开展无偿献血宣传工作，当 年无偿献血只有55人次；94年有249人次；95年有 6164人次；96年有16933人次。
18000 16000 14000 12000 10000
8000 6000 4000 2000
---面对不同人群有不同的需求，我们要提供 针对性的服务。
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马斯洛需求等级理论
自我 实现需求 生理需求 尊重需求 爱与归属需求 安全需求
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志愿无偿机采血小板捐献者的招募基础理论
• 生理需求---舒适和温馨的环境、多样化的食品等 • 安全需求---熟练和标准的技术、资料保密可靠等 • 爱和归属需求---建立捐血志工之家、和谐的关系 • 尊重需求---全过程关心、全方位关爱、相互尊重 • 自我实现需求---提供平台、尽力满足不同需求等
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• 2007年
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7639
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• 2008年1-9月 6740
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• 注：2007年同比增长34.9%；2008年1-9月同比增长16.2%
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2007年机采情况分布
2638人捐成份血7639袋，
人均2.9袋； 2500 1092名注册志工有916人 2000
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• 志愿无偿机采血小板捐献者的招募实践
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机采血小板捐献者的招募实践
我们坚持建立和发展志愿无偿、定期的低危捐 血者队伍。
我们已经拥有6万人次的多次无偿献血队伍，其 中1179人为经培训并注册的无偿献血志愿工作服 务队队员。
目前，近60%的血液由多次无偿献血者捐献， 机采血小板100%由定期无偿献血者捐献，血源安 全得到极大保障。
• 年份
人次（1个治疗量） 血小板+血浆（无偿） 比例（%）
• 2000年
1630
1094
67.1
• 2001年
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• 2002年
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• 2003年
3739
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98.1
• 2004年
4368
4346
99.5
• 2005年
5755
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99.98
• 2006年
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志愿无偿机采血小板捐献者的招募基础理论
• WHO血液安全战略 • 马斯洛需求等级理论 • 二八法则 • PDCA • 可持续发展理论
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志愿无偿机采血小板捐献者的招募基础理论
• WHO血液安全战略
----从低危献血者中采集较 安全的血液（战略重点第 一条）
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10
机采血小板捐献者的招募实践
我们从2000年初开始实行捐全血向捐献机采成分 血转移，推动机采成分血的无偿化，使无偿捐献机 采成分血的比例逐年提高。
经过短短的5年的时间，至2005年，实现了无偿 机采成分血100%来源于无偿捐血者的捐献。 （见下表）
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中心历年机采成分血情况
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深圳无偿献血事业发展历程
• 1999年---2005年:全面突破阶段
• 1999年逐步实现“四个转变”（献血200 ml向 400ml转变、献全血向献成分血转变、献血向献骨 髓转变、由一次性献血向定期献血转变）。
• 2005年，机采血小板100％均由定期无偿献血者 捐wenku.baidu.com。
滴血传情，关爱天下
②认为捐机采成分血影响身体健康； ③对机采血小板（造血干细胞）采集后其他血液成
分回输的安全有疑虑； ④需要花费的时间比捐献全血长； ⑤捐献机采成分血地点少不方便； ⑥服务不能满足捐献者的要求等等。
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机采血小板捐献者的招募实践与体会
•招募理论------五方面理论 •招募对象------五种对象 •招募实践------五个相结合 •招募体会------五点体会
5000 0
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96年
97年
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98年
深圳无偿献血事业发展历程
• 1999年---2005年:全面突破阶段 • 1998年10月《中华人民共和国献血法》颁布。深圳
已实现临床医疗用血100%由无偿献血者捐献。
• 2000年5月9日，深圳市红十字会无偿献血志愿工作 者服务队成立。
• 到2005年，我市连续五次被评为“全国无偿献血工 作先进城市”。
----志愿无偿、定期的、固 定的、低危的无偿献血者 招募就是我们工作方向
定期
志愿
低危
滴血传情，关爱天下
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志愿无偿机采血小板捐献者的招募基础理论
•马斯洛需求等级理论
---人类的需求分五层：生理需求、安全需求 、爱和归属需求、尊重需求和自我实现需求
---这是一个金字塔的关系。生理需求在最低 层，自我实现需求在最高层，是一个心理发 展过程。
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93年
滴血传情，关爱天下
94年
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96年
深圳无偿献血事业发展历程
• 1996年---1998年:快速成长阶段
• 1995年9月，我国第一部有关无偿献血的地方性法规——《深圳经济 特区公民无偿献血及血液管理条例》颁布，极大地促进了深圳无偿献 血事业快速、健康发展。
40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000