家乐福经营的黄金定律
家乐福的成功定律.
家乐福经营的黄金定律北京锐迪流通经济研究所家乐福与普美德斯合并,1999年销售额达789.7多亿美元,居世界第二,欧洲第一。
到2000年底,家乐福在国外店铺数比沃尔玛国外店铺还多。
家乐福的成功在于精细、科学的管理,主要表现在6个方面:选址的科学化,强大的商品管理机构,强大的电脑支持功能,简洁的组织结构、经营理念及高效现场管理,完整的企业文化和强烈的防损意识。
一、选址科学化1、开在十字路口。
Carrefour(法文意为十字路口第一家店是1963年开在巴黎南效一个小镇的十字路口,一火爆,大家都说去十字路口,把店名给忘了。
十字路口成为家乐福选址的第一准则。
2、3-5公里商圈半径。
这是家乐福在西方选址的标准。
在中国一般标准是公共汽车8公里车程,不超过20分钟的心理承受力。
3、外聘公司进行市调。
一般需要分别选两家公司进行销售额测算,两家公司是集团之外的独立公司,以保证预测的科学和准确性。
4、灵活适应当地特点。
家乐福店可开在地下室,也可开在四五层,但最佳为地面一、二层或地下一层和地上一层。
家乐福一般占两层空间,不开三层。
这比沃尔玛、麦德龙灵活。
二、强大的商品管理机构1、在全球采购商品。
一个商品进入家乐福,厂商首先要与总部谈判取得认可,各分店通过系统订货,不进系统,无法结算。
家乐福设有国际商品部,负责在全球寻找资源,介绍给各国家乐福店的采购部门,采购部门向他们订货。
家乐福通常是一种商品全球销售。
家乐福对全球供应商素质要求是:拥有出口权厂商或出口公司价格具有竞争力良好品质保证(不是品牌大批量生产与供货能力有乐意学习新知识的欲望1999年家乐福在亚洲采购3.92亿美元商品,其中中国商品占52%(2.04亿美元,包括日用品、鞋和纺织品等。
2、建立强大的商品管理机构。
商品是店铺运营的中心,家乐福十分重视商品管理。
公司设立商品部总监,管理5个商品部。
即快速消费品、生鲜、日用百货、家电用品、纺织品每个商品部设有总监,管理7个职能部门,即销售发展部、全国谈判部、业务发展部、物价部、品牌部、开发部、培训部。
家乐福的五条经营理念课件
提供安全可靠的购物环境
保持店内环境整洁卫 生，为顾客提供舒适 的购物体验。
建立完善的安全管理 制度，确保顾客在购 物过程中的人身安全 。
加强食品安全管理， 确保食品新鲜、卫生 、无污染。
建立完善的品质管理体系
制定详细的质量管理计划和流程 ，确保各项质量管理工作得到有
效执行。
定期对员工进行质量意识和技能 培训，提高员工的质量意识和执
定期回访客户
通过电话、邮件等方式回访客户，了解客户的满意度和意见，持续改进服务质 量。
02 品质保证
严格把控商品质量
制定严格的商品质量标准，确 保所售商品符合相关法律法规 和行业规范。
对供应商进行全面评估和审核 ，确保供应商具有良好的质量 保证体系和信誉。
在进货时对商品进行全面检查 ，确保商品质量与标准相符。
提升商品性价比
严格把控品质
家乐福对商品品质有严格的要求，确保所售商品质量可靠， 让顾客买得放心。
价格合理
家乐福通过优化供应链管理，降低成本，为顾客提供价格合 理的商品，提升性价比。
创造独特的购物体验
营造舒适环境
家乐福注重卖场环境的营造，提供宽 敞明亮的购物空间，让顾客在舒适的 环境中购物。
提供个性化服务
行力。
建立顾客反馈机制，及时收集和 处理顾客对商品和服务的意见和 建议，不断出新商品和服务
持续引进新品
家乐福始终关注市场动态，不断引进符合消费者需求的各类新品，满足不同顾客 的购物需求。
创新服务项目
家乐福注重创新，推出了一系列特色服务项目，如定制化商品、送货到家服务等 ，提升顾客购物体验。
家乐福的五条经营理 念
目录
CONTENTS
• 客户至上 • 品质保证 • 价值创新 • 团队合作 • 诚信经营
家乐福超级市场营销策略
家乐福超级市场营销策略家乐福超级市场是全球知名的零售连锁企业，拥有广泛的产品种类和覆盖全球的门店网络。
为了保持市场竞争力和吸引更多的消费者，家乐福采用了一系列创新的营销策略。
本文将详细介绍家乐福超级市场的营销策略，并分析其对企业的影响。
1. 多样化的产品组合家乐福超级市场提供了丰富多样的产品，包括食品、家居用品、电子产品、服装等。
这样的产品组合满足了消费者的多样化需求，使得家乐福成为一站式购物的首选。
通过不断更新产品组合，家乐福能够吸引更多的消费者，提高销售额。
2. 价格竞争力家乐福超级市场秉承“以低价取胜”的经营理念，通过大规模采购和供应链管理来降低成本，从而能够提供相对较低的价格。
这一策略吸引了大量的消费者，特别是追求性价比的消费者。
同时，家乐福还定期推出促销活动，如打折、满减等，进一步增加了价格的竞争力。
3. 会员制度家乐福超级市场实行会员制度，通过发行会员卡来吸引顾客。
会员可以享受独家优惠、积分返利、生日礼品等福利。
这一策稍不仅能够增加顾客的忠诚度，还能够采集顾客的消费数据，为家乐福提供市场分析和个性化推荐的依据。
4. 电子商务渠道随着互联网的发展，家乐福超级市场也积极拓展电子商务渠道。
通过建立在线购物平台和挪移应用程序，顾客可以随时随地浏览和购买产品。
这一策稍不仅提高了购物的便利性，还能够扩大家乐福的市场覆盖范围，吸引更多的年轻消费者。
5. 社交媒体营销家乐福超级市场利用社交媒体平台如微博、微信等与消费者进行互动，发布促销信息、产品介绍和品牌故事等内容。
通过社交媒体的广泛传播，家乐福能够增加品牌暴光度，提高消费者的品牌认知度和忠诚度。
6. 本地化营销家乐福超级市场根据不同地区的文化、消费习惯和市场需求，进行本地化的营销策略。
例如，在中国市场，家乐福引入了“中国节”、“年货节”等促销活动，符合中国消费者的传统习俗和购物需求。
这样的本地化策略能够更好地满足消费者的需求，提高销售额。
7. 合作火伴关系家乐福超级市场与多个品牌和供应商建立了合作火伴关系，通过共同推广和促销活动来增加品牌暴光度和销售额。
家乐福营销策略
家乐福营销策略
家乐福是全球知名的零售企业，其营销策略包括以下几个方面：
1. 价格策略：家乐福采取低价策略，以吸引更多消费者，同时在促销和折扣活动上投入较大的资源。
他们经常推出特价商品和套餐优惠，以增加顾客的购买欲望。
2. 产品策略：家乐福提供广泛的产品选择，包括生鲜食品、日用品、家居用品等。
他们与各种品牌合作，确保顾客能够购买到高质量的产品。
此外，家乐福还引入了一些自有品牌，以提供价格相对较低的替代产品。
3. 门店布局策略：家乐福的门店布局紧密结合了消费者的购物习惯。
他们通常位于城市的郊区或购物中心，交通便利。
门店内部设计简洁明快，货架排列整齐，使顾客能够方便地找到所需商品。
4. 市场定位策略：家乐福在市场上定位为“大卖场”，以满足家庭和中小企业的日常采购需求。
他们的产品廉价且品种多样，以吸引更广泛的消费者群体。
5. 会员制度：家乐福拥有会员制度，顾客可以通过加入会员享受额外的购物优惠和奖励。
通过这种方式，他们可以促使顾客增加购买频率和购买量，从而增加销售额。
6. 线上销售策略：家乐福积极发展线上销售渠道，建立了网上购物平台，提供方便的在线购物体验。
这样有助于满足现代消
费者对便捷购物的需求，并扩大销售渠道。
7. 品牌形象塑造策略：家乐福注重建立良好的品牌形象。
他们通过在广告、促销活动以及公益事业上的投资来增强顾客对品牌的认知和好感度。
总的来说，家乐福的营销策略主要包括价格策略、产品策略、门店布局策略、市场定位策略、会员制度、线上销售策略和品牌形象塑造策略。
这些策略使得家乐福能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的青睐。
家乐福的经典营销
家乐福的经典营销家乐福是一家法国连锁超市，成立于1958年，是全球最大的超市之一。
作为一家在全球九个国家和地区拥有逾1200家店铺的公司，家乐福一直在推动营销的创新，成为现代营销的典范之一。
这篇文章将深入探讨家乐福所使用的营销策略，以及这些策略背后的成功之道。
一、促销策略促销是家乐福成功的一个关键因素。
家乐福能够根据客户需求，开展多种形式的促销活动。
其中最经典的促销活动应该是折扣、特价、团购等形式。
家乐福非常注重客户的购物体验和购买信任，对优质的产品、优惠的价格优先推广。
对于常用品种，家乐福通过折扣等方式降低价格，吸引顾客购买。
对于部分进口商品，通过使用特价、团购等方式吸引消费者关注，增加客户购买的信心。
例如，所提供的团购方案是“海鲜组合”，包括多种海鲜鱼类，分量大，价格优惠，十分受顾客欢迎。
家乐福还配合当前热点，通过折扣和特价的形式来推广一些特殊的节日商品。
比如法国的传统节日“圣诞节”，家乐福推出圣诞礼品、美食等特别促销活动。
这些节日活动卓有成效，吸引顾客、提高销售额。
二、客户服务在企业文化中，家乐福倡导“顾客至上”的理念，并始终以客户需求为出发点，为顾客提供优质的消费体验。
店铺整洁、恰当的位置安排、及时而专业的服务、严谨的管理程序是家乐福为顾客所提供的最基本服务。
此外，家乐福还非常注重顾客反馈信息，并积极地采取措施改善问题。
许多超市都有专门的回馈机械和接待员，家乐福倡导员工“走出来”与顾客沟通。
这也体现了家乐福高度重视顾客反馈的水平。
家乐福还实行了积分奖励计划，让顾客更愿意在家乐福购物。
三、多元化家乐福商店内的产品多元化是一大特色。
经过多年的努力和追求，家乐福已经形成了从家居用品到食品、化妆品等方面的全方位销售系统。
通过精细和丰富的产品分类，家乐福在各个购买层面上都提供了丰富的选择。
多元化也意味着家乐福能更好地了解消费者需求，更有效地根据消费者需要来开展营销。
通过针对不同人群的购买需求和喜好，家乐福开展和推荐特殊的活动，吸引不同人群的目光，增加客户和销售额。
家乐福的营销策略
家乐福的营销策略家乐福是全球著名的大型连锁超市，其营销策略的核心目标是满足消费者的需求，提供优质的商品和服务，以赢得消费者的忠诚度。
以下是家乐福的一些主要营销策略：1. 低价策略：家乐福通过采购大批量商品，以及与供应商的紧密合作关系，确保了商品的低价格。
家乐福会定期进行促销活动，提供更多的优惠，并通过与其他优质品牌的合作，以较低的价格提供高品质的商品。
2. 多样化的商品选择：家乐福提供了广泛的商品种类，包括食品、饮料、生活用品、家居用品等。
消费者可以在家乐福找到各种品牌和不同价格的商品，满足不同消费者的需求。
3. 会员制度：家乐福推出了会员制度，让消费者享受更多的优惠和福利。
会员可以获得额外的折扣、生日特权和独家促销。
这不仅增加了消费者的忠诚度，还促使消费者更频繁地光顾家乐福。
4. 线下线上融合的营销策略：家乐福不仅拥有实体店，还积极发展线上业务。
消费者可以通过家乐福的官方网站和手机应用程序订购商品，并选择上门送货或到店自取。
家乐福通过线上线下的融合，提供更便捷的购物体验，同时增强了品牌曝光度。
5. 公关和活动策略：家乐福注重公众关系，参与各种社区活动和公益事业。
他们与当地合作伙伴合作，为当地社区提供就业机会和支持。
此外，家乐福还定期组织促销活动，打折销售和特别优惠，吸引消费者。
6. 高品质和食品安全：作为一家经营食品的超市，家乐福十分重视食品的品质和安全。
他们与供应商建立了严格的质量控制和食品安全体系，定期进行检查和测试。
这种高品质的承诺不仅赢得了消费者的信任，还为家乐福树立了良好的品牌形象。
综上所述，家乐福的营销策略包括低价策略、多样化的商品选择、会员制度、线上线下融合、公关和活动策略，以及高品质和食品安全。
这些策略使得家乐福在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了消费者的喜爱和忠诚度。
家乐福企业文化
家乐福企业文化引言概述：家乐福作为全球知名的零售巨头，其企业文化向来以来都是其成功的重要因素之一。
家乐福企业文化以“顾客至上、团队合作、诚信尊重、创新进取”为核心价值观，不仅在公司内部形成为了独特的工作氛围，也为其持续发展提供了有力的支持。
本文将从五个大点来阐述家乐福企业文化的内涵和特点。
正文内容：1. 顾客至上1.1 提供优质服务：家乐福将顾客需求置于首位，致力于提供优质的商品和服务。
通过不断优化产品品质、丰富产品种类以及提供个性化的购物体验，家乐福赢得了泛博顾客的信赖和支持。
1.2 顾客导向的决策：家乐福在决策过程中始终以顾客为中心，通过市场调研和顾客反馈来指导决策。
这种顾客导向的决策方式，使得家乐福能够更好地满足顾客的需求，保持市场竞争力。
2. 团队合作2.1 共同目标：家乐福鼓励员工之间的合作与协作，强调团队的力量。
公司设立了多个跨部门的团队项目，鼓励员工共同合作，共同追求目标。
这种团队合作的文化使得家乐福能够更好地协调资源，提高效率。
2.2 开放沟通：家乐福倡导开放的沟通氛围，鼓励员工之间的交流和分享。
通过定期的团队会议、内部社交平台等，员工可以自由地表达自己的意见和想法，促进团队合作和创新。
3. 诚信尊重3.1 诚信经营：家乐福向来秉持诚信经营的原则，以诚信赢得市场和顾客的信任。
公司严格遵守法律法规，保证产品质量，坚决打击假冒伪劣商品，维护消费者权益。
3.2 尊重多样性：家乐福鼓励员工尊重他人的差异，包括文化、性别、宗教等。
公司提供平等的机会和环境，鼓励员工发挥个人特长，实现个人价值。
4. 创新进取4.1 鼓励创新：家乐福注重员工的创新能力，鼓励员工提出新的想法和建议。
公司设立了创新奖励制度，激励员工积极参预创新活动，推动企业的持续发展。
4.2 追求卓越：家乐福以追求卓越为目标，不断提高自身的竞争力和服务水平。
公司鼓励员工不断学习和进修，提供各种培训和发展机会，为员工的个人成长和企业的发展提供支持。
沃尔玛和家乐福对比
3.2 沃尔玛配送中心采用的作业方式
• 交叉配送CD ( Cross Docking)，交叉 配送的作业方式非常独特，而且效率极高， 进货时直接装车出货, 没有入库储存与分拣 作业, 降低了成本，加速了流通。 • 800名员工24小时倒班装卸搬运配送，沃 尔玛的工人的工资并不高，因为这些工人 基本上是初中生和高中生，只是经过了沃 尔玛的特别培训。
1.1.4服务范围大——法国的家乐福，除了能 买到满意的商品外，只要愿意，顾客可以在 店内理发、吃饭、娱乐等，即使是带了小孩 也不用愁，购物时，你可以将其安置在店内 的临时托儿所。 1.1.5发展空间不断扩大——大规模的销售， 可以让家乐福从大规模采购中享受优惠的价 格折扣，从而降低进货成本。
1.2 跨国经营战略——在跨国经营上，家乐 福的成绩相当可观。现已发展到在全球具有 9000多家分店的庞大规模。 联合南欧，降低进入风险——家乐福首 先进军西班牙、葡萄牙和意大利等南欧国 家，因为这些国家与法国毗邻，在地理、文 化、习俗等方面与法国比较接近，相对而 言，进入较为容易。 同时成功避开了沃尔玛这个零售界的巨 无霸。
3.1 降低成本在物流配送中心的应用——快 速高效的物流配送中心 配送——核心竞争力 （1）“干货”配送中心 （2）食品配送中心 （3）服装配送中心 （4）山姆会员店配送中心 （5）进口商品配送中心 （6）退货配送中心
• 物流配送中心一般设立在100多家零售店 的中央位置，也就是配送中心设立在销售 主市场。 • 配送中心的一端是装货平台，可供130辆 卡车同时装货，在另一端是卸货平台，可 同时停放135辆卡车。 • 配送中心的平均面积超过11万平方米，相 当于24个足球场那么大；商品种类超过8 万种。沃尔玛在美国拥有62个以上的配送 中心，7000多辆GPS运输卡车服务着 4000多家商场。
家乐福营销的六大策略
家乐福营销的六大策略家乐福，法国零售业的龙头老大，成立60年代。
总部设在巴黎近郊，经过40来年的不断发展，并购与创新，从一个经营面积2500平方米的店铺发展成为遍布世界的连锁店的跨国公司，成为仅次于美国沃尔玛的气球第二大零售商。
目前家乐福拥有分店9486家，雇员人数达到24万人。
那么是什么秘决使得家乐福在短短几十年的时间，创造今日之辉煌呢？仔细剖析，不得不佩服家乐福，在经营过程中始终不渝地坚持以下六大战略。
一、超大规模策略1963年6月15日，当家乐福创始人法国人马塞尔•富尼埃在距巴黎25公里的南郊开了一家经营面积过2500平方米，并设有500个停车位的名为家乐福的大店铺时，不少零售业士认为富尼埃先生是异想天开，不可能获得成功。
长期以来的经验让零售界有一种共识：超级市场不宜开得太大，因为如果一旦目标顾客规模达不到超级市场规模要求，别说赢利，就是正常经营都难以维持。
另外，投资大，所冒风险自然就大，一旦出现经营问题，投资者将损失掺重，然而富尼埃却不这样认为在他看来，只有将超市向大规模，才能满足顾客的各种需求，避免顾客因挑选余地窄而空手而回。
大规模的销售，可以让家乐福从大规模采购中享受优惠的价格折扣，从而降低成本。
与其它商店相比，在利用雇员、设施和空间上，家乐福这种巨型超市也更具优势，从而降低成本。
另外，家乐福的经营品种规模大繁多。
有食品、食品材料、日用杂货、日用药品甚至鲜花等。
家乐福的低价格和品类繁多的商品，对顾客产生了巨大的吸引力，从而使富尼埃取得巨大成功。
家乐福的大规模主要体现在：一是店堂面积大，位于法国的图卢兹的一家家乐福店，占地面积达24400平方米，顾客可以滑着旱冰鞋在场内购物。
二是停车场大，家乐福在停车场设置上坚持第100平方米营业面积，就有20车位，具目的专为运来购物顾客预备的。
三是收款台多。
为了减少顾客时间，家乐福每200平方米面积就设量一个出口收款台，保证了商场没有拥挤感。
四是服务范围大，家乐福为顾客提供了一揽子服务，走进家乐福，除了能卖到满意的商品外，只要愿意，顾客还可以在店内理发、吃饭、娱乐、即使是带小孩也不用愁，购物时，你可以将具安量在店内临时托儿所。
超市管理系列—家乐福经验
超市管理系列—家乐福经验家乐福，来自浪漫之邦的世界第二大的零售集团，自它进入中国之后国内零售业却没有感受到丝毫的浪漫气息，反而心惊胆战地喊道：法国的狼来了！其花容失色程度一点都不亚于在北京经受了一场沙尘暴。
家乐福每开一家店，马上吸引来如潮客流，超旺的人气令周围的地价也升值！同区域的商家生意则每况愈下，也难怪与狼共舞的国内同行会如此惊怕。
那么家乐福凭什么如此牛？有什么高招吗？家乐福的经营之道，有人归结为：连锁经营，大宗采购，货品新鲜，一次购齐，较低价格，自助选购，服务周到。
国内商家仿而效之，于是乎稍大的超市都有生鲜专卖区，开架销售，连锁门店，配送中心等等，许多商家也确实慢慢成长起来。
但家乐福是一个不断进步的跨国零售企业，最近他们又琢磨出什么新点子了？让我们到家乐福中偷学几招。
阶梯型扶梯改为履带型在武汉，许多本土商家的扶梯是阶梯式的，如中商，首信等。
消费者每次上扶梯都必须专心致志，小心翼翼地将脚踏上去，心惊肉跳看着梯级转换时空隙中的闪光；下楼时脚更是轻易不敢踩下去，唯恐一失足就一个趔趄滚下去了。
成年人走这种惊险通道还好，老人、小孩在这样的楼梯上下难保不出点事。
虽然许多商家在楼梯进出口挂有提醒标牌，但这能解决根本问题吗？家乐福的履带式扶梯则让消费者从不担心一脚踩空而摔倒。
由于很平稳，消费者轻巧地走上扶梯便可以神定气闲地感受着两边的购物人群和墙上的商品、形象广告的刺激，小孩子在上面兴奋地蹦来跳去一点都不会让父母挂心；一种“开心购物”的愉快情绪上来，等到真正进到场内见到丰富的商品，不疯狂采购那才是奇迹。
如果说国内商家旧的商场内还用着阶梯式扶梯可归结为“历史的原因”，那么许多新开的商场还用这种“恐怖之梯”，就说明商家根本不把消费者满意放在第一位。
或许有商家辩称：这种电梯的造价低，且生产厂家已是老客户了不好再换一家。
然而要在商战中取胜，就得让顾客满意。
顾客才是我们最大的老板，如果大老板都炒了我们的鱿鱼了，我们哪还有机会狡辩？糖果用透明容器装着家乐福将糖果放在两排有近两米高的竖筒式透明钢化塑料容器里，每一竖筒里堆同一种颜色的糖果，远远看去就像两排不同色彩的竖灯。
家乐福的经营理念
家乐福的经营理念家乐福的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。
家乐福对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满足消费者的需求。
家乐福力争通过自己的努力成为当地社区最好的购物场所，为消费者带来更多的实惠和便利，并携手和各商业伙伴为当地经济的繁荣做出贡献。
我相信1959年家乐福集团由付立叶和德福雷家族创建1963年家乐福首创了一种全新的业态——大卖场（Hypermarket）1970年家乐福股票在巴黎证券市场上市1989年家乐福大卖场首次在亚洲开业（中国台湾）1995年家乐福在中国大陆首开大卖场1999年家乐福与普美德斯合并，并成为欧洲食品零售的巨人2001年家乐福成为最国际化的零售企业，拥有超过9200家商店，遍及31个国家和地区2004年家乐福在波兰收购13家大卖场，成为当地第二大零售商2005年家乐福宣布改变公司管理结构《经营法则》1.全心经营，比别人更尽力。
2．和同事分享利润。
3．激励你的同事。
4．凡事和同事沟通。
5．感激同事对公司的贡献。
6．成功要大肆庆祝，失败则不必丧志。
7．聆听公司内每一个人的意见。
8．超越顾客的期望，他们就会一再光临。
9．控制成本低于竞争对手。
10．逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。
盈利方式作为超市的一份子，家乐福的盈利方式并不像老百姓认为的只赚取商品销售差额的利益。
据商超行业的专业人士说法，家乐福的商家利润有以下几部分构成：1、进店费：任何一个品牌想进入家乐福，必须按照其品牌知名度引进产品多少，给家乐福缴纳一定的进店费用。
也就是所谓的门槛，想来这卖东西，没问题，拿钱过来。
2、堆头费：所谓的堆头就是一个产品做促销的时候，放在过道里的一堆一堆的货物，可以很好的吸引眼球。
想利用这样的机会销售你的商品，拿钱过来！3、促销费：一个超市人气旺不旺除了有良好的地理位置以及辐射更大的居民区为保障，价格绝对是最重要的。
物流管理案例分析
物流管理案例分析
案例：家乐福经营的黄金定律
案例内容：
家乐福的成功在于邃密、科学的打点，首要默示在6个方面：选址的科学化，壮大的商品打点机构，壮大的电脑撑持功能，精练的组织结构、经营理念及高效现场打点，完整的企业文化和强烈的防损意识。
家乐福与普美德斯合并，1999年发卖额达789．7多亿美元，居世界第二，欧洲第一。
到2000年尾，家乐福在国外店肆数比沃尔玛国外店肆还多。
案例分析：
1.从其选址而言：开在十字路口，合理规划。
十字路口：整条交通线路最便利的路段，方便不同方向的顾客前来购买商品。
同时，也为超市进货提供了极大便利。
这充分符合一个超市所需求的物流条件。
合理规划超市规模：家乐福超市一般只占两层空间，不开三层。
这提高了顾客购买商品的便利程度。
2.从其商品打点机构来讲：在全球采购商品，成立强大的商品打点
机构。
（家乐福设有国际商品部，在全球范围寻找最优供货商并对商品流通的全过程实行供应链管理来降低物流成本。
）
3.壮大的电脑撑持功能：家乐福电脑阐扬着11大功能，即订单打点、
自动补货、收货、退还厂商、价钱变换、店间移库、课部门间移
库、库存调整、清点、发芽、陈述。
通过电脑的自动化管理，提高商场的物流效率。
总结：
家乐福超市通过合理的选址和科学的规划商场规模为顾客和商家双方创造便利的物流环境；通过在全球设立商品打点机构和电脑的自动化管理，实现了物流成本的降低和物流效率的提高。
案例告诉我们，企业参与物流管理决策对于物流成本的控制和运输效率的高低都有重要影响，有效地运输决策往往能提高企业效益，也能在最短时间内完成顾客需要的服务。
家乐福的五条经营理念共22页
家乐福的五条经营理念
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
谢谢这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
家乐福32条军规
20.注意折扣有其它名称，例如：奖金、礼物、 礼品纪念品、赞助、资助、小报插入广告、 补偿物、促销、上市、上架费、希望资金、 再上市、周年庆等，所有这些都可以代替 “折扣”。 21.不要进入谈判死角，这对采购是最糟的事。 22.避开“赚头”这个题目，因为“魔鬼避开 十字架”。
23.假如销售人员花太长时间给你答案，就说 你已经和其竞争对手做了交易。 24.永远不要让任何对手对任何促销讨价还价。 25.你的口号必须是“你卖我买的一切东西， 但我不总是卖你的一切东西”。也就是说， 对我们来说最重要的是要采购将会给我们 带来利润的产品。
31.永远记住这个口号：“我卖我买，但我不 总卖你卖的东西。”
32.在一个伟大的商标背后，你可发现一个没 有任何经验的仅仅依靠商标的销售人员。
8.聪明点，可要装得大智若愚。 9.在没有提出异议前不要让步。 10.记住当一个销售人员来要求某等待我 们提要求，通常他从不要求任何东西做为 回报。
12.注意！要求回报条件的销售人员通常更有 计划性，更了解情况，花时间同无条理的 销售人员打交道。 13.不要为你对销售人员行为感到抱歉，玩坏 孩子的游戏。 14.毫不犹豫的讲故事，即使他们是假的；例 如：“你的竞争对手总是给我们提供了最 好的报价，最好的折扣和付款条件。
15.“不断重复同样的反对意见即使他们是荒 谬的。”你越多重复，销售人员就会更相 信。 16.别忘记你在最后一轮谈判中，会得到80% 的条件，让销售人员担心他将输掉。 17.别忘记对每日拜访我们的销售人员，我们 应尽可能了解其性格和需求。 试图找出其弱点。
18.随时邀请销售人员参加促销。提出更大的 销量，尽可能得到更多折扣。 19.要求不能完成的事来烦扰销售人员，任何 时候通过延后协议来威胁他，让他等，确 定一个会议时间，但不到场，让另一个销 售人员代替他的位置，威胁他说你会撤掉 他的产品，你将减少他的产品的陈列位置， 你将把促销人员清场，几乎不给他时间做 决定。
家乐福经营的黄金定律
家乐福经营的黄金定律家乐福与普美德斯归并，１９９９年销售额达７８９．７多亿美元，居世界第二，欧洲第一。
到２０００年末，家乐福在国外店铺数比沃尔玛国外店铺还多。
家乐福的成功在于精细、科学的治理，要紧表此刻６个方面：选址的科学化，壮大的商品治理机构，壮大的电脑支持功能，简练的组织结构、经营理念及高效现场治理，完整的企业文化和强烈的防损意识。
一、选址科学化一、开在十字路口。
Ｃａｒｒｅｆｏｕｒ（法文意为十字路口）第一家店是１９６３年开在巴黎南效一个小镇的十字路口，一火爆，大伙儿都说去十字路口，把店名给忘了。
十字路口成为家乐福选址的第一准那么。
２、３－５千米商圈半径。
这是家乐福在西方选址的标准。
在中国一样标准是公共汽车８千米车程，不超过２０分钟的心理经受力。
３、外聘公司进行市调。
一样需要别离选两家公司进行销售额测算，两家公司是集团之外的独立公司，以保证预测的科学和准确性。
４、灵活适应本地特点。
家乐福店可开在地下室，也可开在四五层，但最正确为地面一、二层或地下一层和地上一层。
家乐福一样占两层空间，不开三层。
这比沃尔玛、麦德龙灵活。
二、壮大的商品治理机构１、在全世界采购商品。
一个商品进入家乐福，厂商第一要与总部谈判取得认可，各分店通过系统定货，不进系统，无法结算。
家乐福设有国际商品部，负责在全世界寻觅资源，介绍给各国家乐福店的采购部门，采购部门向他们定货。
家乐福一般是一种商品全世界销售。
家乐福对全世界供给商素养要求是：拥有出口权厂商或出口公司价钱具有竞争力良好品质保证（不是品牌）大量量生产与供货能力有乐意学习新知识的欲望１９９９年家乐福在亚洲采购３．９２亿美元商品，其中中国商品占５２％（２．０４亿美元），包括日用品、鞋和纺织品等。
２、成立壮大的商品治理机构。
商品是店铺运营的中心，家乐福十分重视商品治理。
公司设立商品部总监，治理５个商品部。
即快速消费品、生鲜、日用百货、家电用品、纺织品每一个商品部设有总监，治理７个职能部门，即销售进展部、全国谈判部、业务进展部、物价部、品牌部、开发部、培训部。
家乐福经营的六大策略
投资与营销ＩＭＶＥＳＴＭＥＮＴ ＆ ＭＡＲＫＥＴ２００６．３ Ｍａｒｃｈ１８家乐福，法国零售业的龙头老大，成立６０年代，总部设在巴黎近郊，经过４０来年的不断发展，并购与创新，从一个经营面积２５００平方米的店铺发展成为遍布世界各地连锁店的跨国公司，成为仅次于美国沃尔玛的全球第二大零售商。
目前家乐福拥有分店９４８６家，雇员人数达到２４万人。
那么是什么秘诀使得家乐福在短短几十年的时间，创造今日之辉煌呢？仔细剖析，不得不佩服家乐福在经营过程中始终不渝地坚持以下六大策略。
★ 一、超大规模策略 长期以来的经验让零售界有一种共识：超级市场不宜开得太大，因为如果一旦目标顾客规模达不到超级市场规模要求，别说赢利，就是正常经营都难以维持。
另外，投资大，所冒风险自然就大，一旦出现经营问题，投资者将损失惨重。
然而富尼埃却不这样认为，在他看来：只有将超市扩大规模，才能满足顾客的各种需求，避免顾客因挑选余地窄而空手而回。
同时大规模的销售，可以让家乐福从大规模采购中享受优惠的价格折扣，从而降低成本。
家乐福的大规模主要体现在：一是店堂面积大，位于法国的图卢兹的一家家乐福店，占地面积达２４４００平方米，顾客可以滑着旱冰鞋在场内购物。
二是停车场大，家乐福在停车场设置上坚持每１００平方米营业面积，就有２０车位，其目的专为远来购物顾客预备的。
三是收款台多。
为了节省顾客时间，家乐福每２００平方米面积就设置一个出口收款台，保证了店铺里面没有拥挤感。
四是服务范围大，家乐福为顾客提供了一揽子服务，走进家乐福，除了能卖到满意的商品外，只要愿意，顾客还可以在店内理发、吃饭、娱乐、即使是带小孩也不用愁，购物时，你可以将具安置在店内临时托儿所。
另外店内还提供银行存款，信用卡支付等服务。
★ 二、跨国经营策略 面对国内有限的市场空间，激烈的市场竞争，以及政府的种种限制，为了生存和发展，家乐福不得不将触角伸向世界，以寻求新的增长点。
为了实现自己的跨国经济战略，减少跨国经营的障碍，家乐福家乐福经营○鲁钟鸣的 六 大 策 略经・营・方・略◎主持：王芳投资与营销ＩＭＶＥＳＴＭＥＮＴ ＆ ＭＡＲＫＥＴ２００６．３ Ｍａｒｃｈ１９首先进军西班牙、葡萄牙和意大利等南欧国家。
原创家乐福经营模式优点缺点
原创家乐福经营模式优点缺点一、优点1. 多元化产品选择家乐福经营模式的一个显著优点是其提供了多元化的产品选择。
无论是食品、日用品、家居用品还是电子产品，顾客可以在家乐福找到几乎任何他们需要的商品。
这种多元化的选择使得家乐福能够满足不同消费者的需求，并且吸引更多的顾客光顾。
2. 经济效益高家乐福经营模式的另一个优点是其能够带来较高的经济效益。
家乐福通过大规模采购和自有品牌的推广来降低成本，进而以较低的价格向消费者销售商品。
这种经济效益可以吸引大量的顾客，并且提高公司的销售额和利润。
3. 营销策略多样性家乐福经营模式的进一步优点是其多样化的营销策略。
家乐福采用了多种销售促销手段，如打折、促销活动和折扣券等，以吸引消费者的注意并提高销售量。
此外，家乐福还与其他公司合作进行联合营销，通过互利共赢的方式提高市场影响力。
4. 环境可持续发展家乐福经营模式的环境可持续发展是其引人注目的优点之一。
家乐福在产品采购和供应链管理中注重环保和可持续性。
他们致力于减少对环境的影响，例如通过推广绿色包装、减少能源消耗和废物处理等方式。
这种可持续发展的经营模式不仅有助于保护环境，还提高了公司形象和顾客的忠诚度。
二、缺点1. 市场竞争激烈家乐福经营模式的一个明显缺点是市场竞争的激烈程度。
家乐福作为一家大型零售连锁企业，面临着来自其他同类企业的竞争，如沃尔玛、十字街头等。
这些竞争对手在价格、品牌和服务等方面也有自己的优势，因此家乐福需要不断改进自身经营模式以保持竞争力。
2. 利润空间有限家乐福经营模式的另一个缺点是其利润空间有限。
由于家乐福采取了低价策略以吸引更多的顾客，其利润率相对较低。
此外，家乐福还需要承担较高的运营成本，如租金、员工工资和物流等。
因此，家乐福需要控制成本并不断寻找新的盈利点，以保持盈利能力。
3. 商品质量和服务质量难以保证由于家乐福需要大规模采购商品并迅速上架销售，因此商品质量和服务质量难以得到充分保证。
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矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。