安徽农金POS商户收单业务操作流程(1)

安徽省农村合作金融机构

特约商户POS收单业务操作流程

一、开办POS收单业务意义

作为收单机构，开办POS收单业务，不仅可以增加低成本存款份额，增加中间业务收入、加大金农卡发卡量，同时对提高金农卡的活卡率，提升安徽农金品牌形象和创造良好的社会效益都有着积极的影响。

二、直联商户收单业务有关业务概念及机构职责

（一）银行卡

指经国家金融监管机构批准，由各发卡金融机构发行的各类信用卡、借记卡。

（二）银行卡交易

银行卡在收单机构特约商户POS、收银一体机及其它各类支付终端上使用,通过中国银联安徽分公司专业化服务信息管理系统转接的交易。

（三）银行卡交易资金

指通过银联专业化服务信息管理系统发生的银行卡交易本金、手续费、差错处理调整金额、调账费用及网络转接费、品牌服务费等。

（四）银行卡交易资金清算

指根据银行卡交易记录对银行卡交易资金通过省联社相关机构和中国银联安徽分公司指定的清算账户进行资金计算、清分和划拨的全过程。

（五）收单机构

指与特约商户签约，布放和维护POS机具，受理银联卡并向该商户承诺付款的收单机构（安徽农金所有金融机构均可成为收单机构）。在银行卡交易资金清算中，安徽省联社负责根据中国银联提供的相关凭证、报表，完成特约商户银行卡交易净销售收入的划账及对账，向商户提供交易清单查询、投诉处理、差错处理、手工退货、POS预授权未完成的手工处理（含POS预授权撤消、POS预授权完成、POS预授权完成撤消的手工处理）等工作。

（六）直联特约商户

指按照中国银联统一规范，与收单机构签约并安装POS机具，直接接入中国银联安徽分公司银联专业化服务信息管理系统完成交易的商户。

（七）商户开户银行

指商户开立结算账户所在银行，负责在收到收单机构划来特约商户结算款项后，及时为特约商户办理入账手续。这类账户一般要在各家农村信用联社、农村银行营业机构开立的结算账户。

（八）指定清算机构

指入网机构指定设立银行卡清算过渡账户，负责本机构系统内银行卡交易资金归集、手续费收取、向本地区各商户开户银行办理商户POS资金清算的分支机构。由安徽省联社代理各营业机构与中国银联进行资金清算，中国银联通过同城清算系统，完成收付款到指定清算机构。

（九）特约商户手续费

特约商户手续费标准严格按照《安徽省银行卡受理市场建设规范公约》执行；特约商户手续费的分配按照中国人民银行《关于（中国银联入网机构银行卡跨行交易收益办法）的批复》（银复[2003]126号）执行；特约商户手续费及其在各发卡机构、收单机构与中国银联安徽分公司间的分配按日清算。网络对成功的、需要结算的交易进行收费，因退货、差错等原因需对交易进行调整的，手续费也同时调整。

（十）品牌服务费

对经银联转接的成功清算交易，按照中国银联的有关规定向发卡机构和收单机构收取品牌服务费。

二、直联特约商户入网操作流程

特约商户操作流程图

（一）、各农村信用联社、农村银行等收单机构的市场人员负责选择符合入网资质的商户作为发展对象，进行前期的商户调查和洽谈，收集商户资料，并签署《特约商户受理银联卡协议书》（样本见附件）。各收单机构对商户入网协议及有关资料进行初审、上门核实，并对协议真实、有效性负责。

（二）、收单机构将商户相关资料发送省联社科技中心进行审批。需提交的商户资料包括：《特约商户受理银联卡协议书》复印件，三证一表（即商户营业执照、税务登记证、法人或负责人身份证等证照的复印件和现场调查时填写的《特约商户信息调查表》（样表见附件））、收单机构授权负责人签发的《特约商户入网申请登记表》。收单机构应保证资料的真实性和完整性。所有资料送省联社科技中心负责审批，审批的内容主要是商户资料是否完整，MCC设置是否正确，签定的扣率是否规范等。

（三）、对审批通过的商户，科技中心将在系统中进行商户资料的录入和开通；对未通过审批的商户，科技中心将说明原因后将资料退还收单机构。收单机构可以更新资料后重新提交审批。科技中心应在2个工作日内完成商户的审批、录入、开通工作。

（四）、对已入网商户需增加POS终端的，由商户向收单机构提出书面申请，填写《特约商户新增终端/分店登记表》（样表见附件），盖章后将复印件交科技中心审核，合格后由科技中心予以录入开通。

（五）、对已入网商户需修改商户资料的，由收单机构填写《特约商户资料变更登记表》（样表见附件），经商户和收单机构双方盖章，与变更后的商户协议、三证一表等一并交科技中心。科技中心在系统中进行变更操作。

（六）、对特约商户机具禁用、撤除机具等情况，由收单机

构出具书面的申请，科技中心在系统中进行相关设置和操作。

（七）、科技中心对收单机构报送的有关商户、终端审批、变更和退出的资料予以存档保管。收单机构应妥善保管好有关资料的原件。在必要情况下，安徽银联将向收单机构调阅资料原件，收单机构应予以积极配合。

（八）、对商户提交的审批材料不真实或材料原件与复印件不一致的情况引起的风险，由收单机构承担；科技中心承担向专业化服务平台系统录入商户信息错误造成的风险。

三、直联特约商户机具安装操作流程

（一）、POS终端机具由省联社统一在中国银联总公司认可的选型范围内招标采购。

（二）、布放在各家特约商户的终端机具产权归收单机构所有，机具维护等后续服务亦由收单机构提供。

（三）、省联社科技中心及时将与终端型号相对应的POS程序下装调试，正确设置商户编号、终端号等相关参数。调试完毕后，省联社科技中心及时通知各收单机构领取相应POS。

（五）、收单机构拿到POS后,可到特约商户处进行安装、测试，同时组织特约商户财务、收银人员进行有关银行卡业务知识、机具使用、资金结算、差错处理等方面的培训。

（七）、省联社针对特约商户需求，目前可以支持POS以固定或移动两种方式接入系统。