项目管理与流程优化

【课程要素】

1、授课老师：肖振峰导师

2、参课对象：部门主管、经理、总监、副总、总经理等企业中高层管理人员

3、授课地点：东莞市南城区智通人才市场C馆6楼（智通MBA学院）

4、课程安排：

08：00~09：00 学员签到

09：00~12：00 上午正式上课时间

12：00~13：30 午餐休息时间

13：30~16：50 下午正式上课时间

16：50~17：00 课程结束拍照留念

【课程背景】

项目管理作为提高执行效率、合理利用资源的有效手段，已经被越来越多的企业所采用。而且随着信息化的发展，项目管理的方法论已经突破了最基本的做事（项目）的层面，在企业管理层面也能得到很好的应用。

比如企业需要制定目标，但制定的目标是不是真的能解决企业的问题？这就需要了解企业究竟有什么需求，究竟要解决什么问题，制定的目标是否切实可行，项目管理方法论里都有很好的应用；现代企业的扁平化结构，内部需要大量平行的和向上沟通，项目化运作特有的矩阵式管理很好的解决了灵活性与快速信息传递的需求。

本课程是讲师在十几年的项目管理、企业管理工作中，结合PMBOK(项目管理知识体系)、哈佛管理理论等理论知识及实际工作经验，整理出的一套实

用的方法论。课程以PMBOK为主干，融入管理学、组织行为学等知识，来源于实践，力求学员能够即时可用，并且让该方法论突破了项目范围，应用到企业管理、人生管理的方方面面。

【课程特色】

课程以PMI理论体系为基础，融入企业管理、心理学、组织行为学等多知识，结合讲师多年项目管理经验、企业管理经验，用工作生活中的实际场景做案例，让学员看到理论在实际工作生活中的的应用。

第一讲：项目管理与企业管理

本章节目标是梳理学员的课程预期、建立学员的学习兴趣、对项目管理方法论有概要的了解。

1、梳理学员预期

1.1、小组讨论在个人、企业在做项目时遇到的问题及困惑

2、项目管理知识体系概述

2.1、项目管理的前世今生

2.2、项目和项目管理

2.3、一英寸与一英里

3、形成课堂练习的案例

第二讲：谋定而后动—目标管理

本章节讲了需求分析、干系人管理、制定目标等具体方法，寻找解决问题的动因，从而保

证我们走在“对”的路上。

1、需求分析

1.1、哈佛这么说

2、项目干系人管理

2.1、干系人—抱树桩子那个

2.2、谁在我周围

2.3、我想要的你知道吗

2.4、权力和利益的权衡

3、制定项目目标

3.1、purpose和objective的弯弯绕，

3.2、你SMART了吗

3.3、练习—知识流经身体才是你的

第三讲：纲举目张—计划的要点

本章节讲了计划过程中的几个要点，通过工作分解结构、关键路径、风险分析等具体工作，

给项目一个清晰的基准。

1、WBS--项目一切计划的基础

1.1、拆分有什么难！

1.2、我这一层都有谁

1.3、实用小工具

1.4、WBS练习

2、关键路径法—进度管理无坚不摧

2.1、论论4种关系

2.2、网络图--比甘特图好用的东东

2.3、最早开始、最早结束、最晚开始、最晚结束

2.4、关键路径、关键活动

3、风险管理—未雨绸缪的先知

3.1、集思广益与专家访谈

3.2 、概率与影响矩阵

3.3、风险管理的1-2-3-4

4、案例展示

第四讲：无冕之王—非职位领导力

有效沟通是企业扁平化给管理者带来的新课题。课程通过非职位领导力的6大要素，沟通的

5种语言等知识点让学员快速掌握有效沟通要点。

1、影响力的基本要素

2、我们是重要的

3、和谐，和谐

4、你传递的信息有效吗

5、沟通的5种语言

第五讲：四两拨千斤—团队管理

在微权力下领导团队是矩阵式管理的难点，本章讲述了领导项目团队的一些思维要点。

1、承担—一切都是我

2、什么样的领导带出什么样的团队

3、真实不是最佳原则，而是唯一原则

4、团队领导四要素

4.1、关注成员个体

4.2、制定和分享计划

4.3、建设项目团队

4.4、保持持续有效的沟通