第四章 员工的招聘与录用

第四章员工的招聘与录用

第一节员工的招聘

第二节人员的选拔录用

第一节员工的招聘

学习目标：

•掌握员工招聘的形式（包括外部招聘的来源）、员工招聘的原则、征召的程序。•熟悉员工招聘的渠道和办法、招聘效果评价的指标。

为什么进行员工招聘？

1）新组建一个组织。

2）组织中人力资源自然减员。如企业内部由于原有员工的调任、离职、退休或死伤，出现职位空缺。3）组织业务量的变化使得由于业务发展，而人手不够。

4）员工队伍结构不合理，在裁减多余人员的同时，需要及时补充短缺专业人才。

第一节员工的招聘

一、员工招聘的含义、形式和途径

二、员工招聘的原则**

三、招聘环境分析

四、员工招聘的程序**

五、招聘效果评价*

一、员工招聘的含义、形式和途径

（一）员工招聘的含义

（二）员工招聘的形式

（三）征召候选人的途径

（一）员工招聘（Recruitment）的含义

在组织总体发展规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质就是让潜在的合适人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。(教材P189)

6R目标：right time（恰当的时间）, right area（恰当的范围）, right source（恰当的来源）, right information（恰当的信息）, right cost（恰当的成本）, right people（恰当的人选）

员工招聘（Recruitment）的含义所谓员工招聘，是指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，采取一些科学的方法，寻找、吸引那些具备资格的有能力又有兴趣到本组织来任职，并从中选出适宜人员予以录取和聘用的过程。

（二）员工招聘的形式内部招聘

外部招聘

1、两种招聘形式的利弊

2、外部招聘的来源

内部招聘

•职位空缺时，在组织内部寻找、挑选合

适的员工填补空缺

•途径：

内部晋升、内部调配、工作轮换等形式

内部招聘与外部招聘的利弊

内部招聘外部招聘

优点

①了解全面，准确性高；

②可鼓舞士气，激励员工进

取；

③应聘者可更快适应工作；

④使组织培训投资得到回报

；

⑤员工对组织认同感强，辞

职可能性小，有利于个人和组

织的长期发展；

⑥节省时间和费用。

①人员来源广，选择余地大，有利

于招到一流人才；

②新员工能带来新技术、新思想、

新方法；

③当内部有多人竞争而难作出决策

时，向外部招聘可在一定程度上平息

或缓和内部竞争者之间的矛盾；

④激发原有员工的工作动力；

⑤人才现成。

缺点①来源局限于企业内，水平有限；

②容易造成“近亲繁殖”，出现

思维和行为定势；

③可能会因操作不公或员工心理

原因造成内部矛盾，形成内耗。

①不了解企业情况，进入角色慢，较

难融入企业文化；

②对应聘者了解少，可能招错人；

③内部员工得不到机会，积极性可能

受到影响。

④外部员工不一定认同组织的价值观

和组织文化，容易形成不稳定的人员

状况。

（2）外部招聘的来源

•①．应届毕业生

•②．竞争对手和其他公司的在职员工•③．待业或下岗人员

•④．复、转、退军人

•⑤．离退休人员

•⑥．农村剩余劳动力(农民工)•⑦．留学归国人员

⑦．留学归国人员

早在1991年，我国政府就提出了

“支持留学，鼓励回国，来去自由”的政策。

注意一种思路：联合招聘

联合招聘是内部招募与外部招募结合的方式。同行业用联合招聘方式更佳。如美国伊诺华健康系统（Inova Health System）是一个由弗吉尼亚州各大医院结成的联盟。

征召候选人的途径：内部征召和外部征召

内部征召渠道和方法

1）公告征召法

2）档案记录法外部征召渠道和方法1）广告

2）人才招聘会

3）熟人推荐

4）就业服务机构

5）校园招聘

6）猎头公司7）互联网8)从自荐求职者中招聘

9

）实习

广告招聘

•通过新闻媒体发布招聘广告来吸引和招聘员工

•是一种最普遍适用的招聘方式

•有AIDA（Attention-Interest-Desire-Action）原则

•优点：发布迅速、影响广；应聘人员量多、选择余地大；

可以减少盲目性；保留较多操作优势

•缺点：刊登广告费用高；招聘费用也会增加

•要点：合理选择媒体；符合有关法律

就业服务机构

•职业介绍所、就业服务中心、人才市场、劳动力市场等

•优点：招聘周期短、省时间；选择范围大；有利择优录取

•缺点：较难招聘到核心员工；增加招聘成本

猎头公司（Executive recruiters，

Headhunter）

•专门为委托人“搜捕”和推荐高层次管理人员或技术人员，并设法诱使他们离开正在服务的组织的公司

•优点：针对性强，成功率高；能招聘到关键职位

上的高层次员工；时间省，效率高

•缺点：费用较高