肿瘤内科品管圈

目的性
3、通过团队力量，运用各种改善手法
4、结合群体智慧，群策群力
5、提高全员解决问题的能力
科学性
精选课件
4
当现状与标准或期望发生了差距，即遇到了问题
人民的期望
落
差
医院服务
品质之水平
问题：如何缩短落差？
解决问题的 方法
品管圈
精选课件
5
品管圈之运转
品质持续改善
Do Plan
Check
4
Action
2 医院的提升
对机构的好处
提高工作士气
提高员工知识与技能，培养
积极的工作态度
提高机构形象 节省机构成本
提高患者Biblioteka Baidu意度
精选课件
8
我们的圈成员
PowerPoint模版
模版研究院
六月雪_1
六月雪
xyppt.yanj.cn
精选课件
9
我们圈的辅导员
精选课件
10
我们的圈精神
爱同事！ 爱患者 用爱传递爱
精选课件
肿瘤内科品管圈之成长日志（一）
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1
目录
1、“我”和品管圈有个约会
2、品管圈的优点真不少
3、我们的品管圈成立了
4、品管圈活动开始启动
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2
品管圈是 什么啊？
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3
初步了解
民主性
群众性
为Quality Control Circle之简称
1、工作性质相近或相关的人组圈
2、具有自动自发的精神
1
管理
改善
管理
改善
改善
管理
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6
品管圈的优点 可真不少！
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7
品管圈的优点
1
个人提升
对个人的好处
品管圈会议中可以有机会在大 众面前讲话 彼此结交更多的朋友，有助于 营造工作场所愉快的气氛 能意识到本身工作的重要性与 职责，因而对自己的工作更感 到自豪 改善了个性，与养成专心处理 问题的能力，这些品管圈的经 验也可以应用到家庭生活上
确保患者静脉用药安全性， 提高护理服务质量及满意度。
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17
二、拟定活动计划 注： 表示实施 线 …表示计划线
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18
谢谢您的 聆听！
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19
11
圈名及圈徽选定
守护圈
寓意：医务人员守护着患 者，在通往健康的海上扬 帆启航！
代表：帆船风雨飘摇，代表深
受疾病困扰的患者，
蓝色的海水代表医护人员，医
护人员有着博大的胸怀。
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12
见解无专利！——综合数种见解或在他人见解上进行发挥
集思广益， 团队的叠加性！
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13
主题选定
运用共识标准法选定
1 2
4
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14
主题评价
注：以评价法进行主题评价，共7人参与选题过程，5分最高，1分最低，第一位为
亲亲圈活动主题
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最终主题确定
提高PICC患者 对健康宣教的
知晓率
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我们的选题理由
对患者而言
对同仁而言
对医院而言
减轻患者的痛苦， 保证患者的医疗安全。
提高患者满意度， 降低医疗纠纷发生率