彭剑锋 重提‘干部’概念 重提干部的使命 责任与能力建设
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彭剑锋:重提‘干部’概念,重提干部的使命、责任与能力建设
彭剑锋(“华夏基石·洞察”智库撰稿人,中国人力资源管理泰斗,教授,华夏基石董事长)
干部队伍三要素:使命感、责任担当、能力建设
干部是企业战略性资源,也是企业最大的威胁源
一个企业最大的危机、最大的威胁、最大的问题(挑战),我认为不是来自于外部环境,更不是来自于竞争对手太强,而是来自于内部。内部来讲,我认为首先是来自于干部,正确路线确定以后,干部就是决定因素。干部如果没有危机意识就是企业最大的危机;干部责任的缺失,就是一个企业最大的威胁(也就是说企业最大的威胁来自干部责任的缺失);再就是,企业在战略转型时期最大的问题是来自于干部能力的短缺。我总结成三句话:
企业最大的危机是干部缺乏使命感、干部激情衰竭(不愿意持续奋斗)。干部如果缺乏使命感、缺乏激情,就导致整个组织缺乏活力。企业活力的源泉来自于我们的领头人有没有使命感、激情,是否愿意持续奋斗。华为一再强调“企业要以奋斗者为本”就是这个道理。
企业最大的威胁是干部责任感的缺失。很多干部在变革面前、在转型时期,不愿意承担责任,不履责、不作为,官僚主义、形式主义,远离市场、远离客户。
企业最大的挑战是干部不学习、职业能力滞后、领导力不足。企业一旦进入新的事业领域,面临最大的问题是干部的经营能力短缺、领导力短缺。所以,干部管理才是一个企业人力资源管理的核心。我们经常讲,人力资源是企业的战略资源,但一个企业真正的战略性资源,是干部。
重提“干部”概念,重提干部的使命、责任与能力建设
(干部队伍三要素:使命感、责任担当、能力建设)
很多人认为“干部”这个词很传统、陈旧,我认为它不是传统概念,也不是计划经济的产物,也不是共产党的“专利”。“干部”一词最早来自于法语Cadres,含义是组织中的骨骼系统,是骨干;日语里也有“干部”这个词,也是定义为组织之中的骨干分子。所以干部这个词是舶来词,不是传统的我们所理解的概念。在传统的计划经济条件下,干部就是大专以上毕业的、有公职身份的叫干部。我认为,企业中的“干部”,就是担任一定领导职位和管理职务的人,或者说是企业的核心力量、核心骨干分子。广义的讲就是:担任一定领导的人、企业核心的研发人才、企业的骨干技能性人才,即干部是组织中的骨干分子、积极带头作用的人。
这里我要讲的干部,是狭义的“干部”,就是企业的中高层管理者。他们是一个企业事业的核心力量。我们研究企业的发展史、成长史,能够发现一个企业最大的危机还是来自中高层使命感的缺失、来自中高层不承担责任、来自中高层能力短缺。所以,我觉得企业要重提干部概念,重提干部的使命、责任与能力建设。
使命感:为组织激情而生
企业的内在的激情、内在的活力,来自于人的使命感。也就是说,道不同不相为谋,卓越的组织首先是由共同信念者所组成,有共同的信念、共同的追求、共同的价值取向。信念可以产生组织的激情,有追
求,做事就奋不顾身,就有奉献精神。人为使命感工作,才能真正做到一切为了整体,尽职尽责,就能持续奋斗。
当企业家一次创业成功以后,有了一定的财富,人所面临最大的障碍就是“小富即安”,不想持续奋斗,身上有了各种荣誉、名誉舍不得放弃。这也是我以前讲的,企业家的“目标追求封顶理论”:企业家和高管团队“小富即安”,不愿意持续奋斗,企业的成长碰到“天花板”。企业家的追求、使命感就是企业的“天花板”。中国很多企业发展到今天之所以停滞不前,就是企业家和企业的高管“目标追求封顶”,人生价值迷茫,找不到未来事业的激情在哪,导致整个组织“糜烂”,导致整个组织没有激情,没有活力,最终导致没有竞争能力。所以,组织要重塑组织激情,重塑干部使命追求。
干部缺乏使命感的十大表现
中国企业中高层使命感缺乏,我认为在这些中高层干部身上有十大表现:
一、无理想追求,价值迷茫。很多企业家取得一定成就的时候,反倒不知道自己的追求是什么。大多数人在一无所有时,不会多去考虑人生的基本命题,一旦有了一定财富反而会去思考人生哲学,思考我是谁、从哪里来、到哪里去。“人一思考上帝就发笑”,人就开始痛苦、开始郁闷。人往往解决基本生存之后,就会思考这些让人困惑和痛苦的命题,如果思考不清楚,就会人生价值迷茫,找不到事业的方向,激情衰竭,出现宿命论,或者干脆奢靡腐化。所以很多老板取得一定财富之后,就往往对自己说,干嘛再那么努力呢,干嘛要持续奋斗呢,又有什么意义有什么价值呢。思考不清楚,找不到存在价值的时候,就开始求神拜佛,甚至迷信。我不反对信佛,但应该与企业经营分离,搞企业经营不能动不动把佛家语言用到企业经营,更不能把佛家信仰当作升官发财、指点迷津的一种进路。我认为企业家就是企业家,任何时候都不能丢掉企业家的本分,创新、敢于承担责任,这是企业家血液里流的东西,所有企业的理念都交给佛家语言做诠释,企业一定出问题。企业家要有信仰,不论是信仰佛教、基督教,还是儒家,这是人的信仰。但是企业家的个人信仰不等于企业的信念与追求,个人的信仰与企业的信念追求不要混为一谈,中国企业所面临的最大问题,是企业家把个人的信念追求与企业的信念追求融为一体,试图用宗教的信仰替代企业的信仰,这就走入了误区。宗教信仰是超越政党超越企业的一种超越性价值体系,企业是功利性组织,是要参与竞争的,佛是讲究善、真、不求利、不求回报,将个人的宗教信仰当成企业的经营理念,我认为是走入了误区。佛的语言很多是一种境界,只能够逼近,不可能完全做到,而企业的理念是需要做到位,是需要落到实处的,是需要落地的。这就是我说,企业没信念、企业价值迷茫,错把“迷信”当作信念,把组织折腾得没激情。
二、事业心衰竭,工作激情衰竭。我们很多中高层干部没有事业激情,精神萎靡,不在工作状态。工作任务、组织目标无法完成,不会积极想办法,被动工作。老板说干什么就干什么,有的人看上去很积极,实际上缺乏主动性。主动性缺乏背后是事业激情的衰竭,消极懈怠,这点在很多中高层干部,尤其是中层干部身上表现明显。中层干部是组织的腰,腰不在工作状态,就像男人肾出问题就没有阳刚之气,特别是中层干部的事业激情缺乏,组织就会出大问题。华为所说的,高层要靠使命感、中层要靠事业感、基层要靠饥饿感。事业激情衰竭,主要是针对中层干部,中层的事业激情不能衰竭,“腰”不行组织就“拉稀”,组织就没有支撑。