销售提成方案及分配原则(新)(精编文档).doc

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销售提成方案及分配原则（草稿）

各有关部门：

根据公司整体经营需要，为提高销售收入，激励员工在保证完成本职工作和为客服务的前提下推、促、保销的积极性，结合一年来的实际情况，现将员工销售提成方案和分配原则进行必要的调整并按规定进行发放，请遵照执行：1、专职销售人员：在完成基数基础上，超额5万元（不含5万元）至10万元（含10万元）部分提成为2％；超额部分的10万元（不含10万元）至20万元部分提成为2.5％；20万元（不含20万元）以上部分提成为3％；

2、除VIP客服部以外的其他员工（含公司在编管理人员）售卡按千分之十五提取奖励，其奖金可以按月累计计发，也可以即售即提（由前台执行）。

3、前厅部每月按照每月结账单的总数量给予0.5—1元/每笔的标准给予提成，但因不配合销售或工作失职的要酌减提成比例。

4、其他销售提成：

（1）酒水、饮料、香烟按售价的百分之七提取奖励，茶水按百分之十提取奖励（供货商的促销政策由公司享受，与部门无关）；

（2）男、女宾外卖品按售价的百分之十提取奖励（其中毛巾提成比例为百分之十），女宾木桶浴按售价的百分之十提取奖励；女宾棋牌室按售价的百分之五提取奖励；

（3）食品、菜品等点餐消费品，按售价厨房提取百分之八奖励，餐饮部提取百分之十奖励，但餐饮部要负责送餐和取回餐具（因点餐而使餐具未及时收回丢失要赔偿）；

（4）技师项目中的按摩按照1元/每钟奖励房务部、足疗（只包括保健、芦荟足疗和中医），按每个钟（不含招待、免单、挂账）0.5元奖励房务部，因协作不好或其他服务问题等不予奖励；

（5）鞋护理（各种鞋）在保证每双鞋都要进行除灰去渍前提下，在征得客人同意后，做深层护理（彻底清理并打高档鞋油及必要的抛光等）的，每双鞋按3元做为奖励。造成客人鞋丢、损的要由该提奖部门给予受害客人满意的赔偿。（6）客房（仅指五、六楼房间、特价房不含免单、挂账房、按摩用房），客房休闲部可按售价的千分之五提取奖励；

5、提成的分配原则和要求

（1）提成奖励的目的是鼓励全体员工服务和销售的积极性，在分配时要充分

体现提升服务、多劳多得、奖勤促懒的原则，但差距不宜过大；

（2）管理人员不得拉大与一线员工的差距，公司鼓励管理人员同普通员工同劳同得的做法，经理不得超过当月本部门人均奖励额的2倍，部长不得超过当月本部门人均奖励额的1.5倍，入录员等非一线岗位人员不得低于本部门当月人均奖励额的百分之七十；

（3）当月员工出勤率在百分之九十以上的应享受全额提成奖励，出勤率低于百分之九十以下的，应按出勤率等比例享受提成奖励，出勤率低于20％的原则上不享受提成奖励，新、老员工，男、女员工一视同仁；

（4）提成奖励分配要及时公平、公正、公开分发；

（5）擅自离职的员工当月提成不予分发；

（6）提成奖要直接发至员工本人并有分发登记签字，公司有关部门要定期审查，对寻私舞弊、乱用乱分等行为除扣回提成奖励外，还要对部门主要管理者给予处罚，对贪污挪用员工工资和提成奖的公司要予从重处分，数额大、情节严重的还要送司法机关处理；

（7）提成奖用于活动（不得频繁）和善举等要取得本部门全体员工的同意方可进行，事后还应向员工公布账目，不得设立小金库，随意扣发员工的提成奖；（8）不择手段的推销、虚报或不搞好服务，而一味追求提成奖励的不给于提取奖励，并对其部门管理人员给予处分；

6、本方案实施后，原来各相关方案和政策即行废止，实施后有增加和修改的相应部分按新方案执行，其修改和解释权属公司董事会；

另附：

1、工龄工资由目前的6个月50元更改为3个月50元，按此标准一年半以后享有300元最高奖励。

2、为稳定员工队伍，给予员工更好的福利，工作满一年（13个整月）的员工可发放一个月的工资福利。