企业生产运作管理论文

企业战略管理与运作
摘要：企业战略是企业为求得生存和发展，在较长时期内生产经营活动的发展方向和关系全局问题的重大谋划。

这种谋划包括企业的使命或宗旨、战略目标、总体战略、经营战略和职能策略。

生产运作过程决定了企业提供的产品和服务的成本、质量、多样性、交付的时间和对环境的影响，对企业竞争力有直接的影响。

通过现代生产运作管理的学习，我结合波音公司的企业战略案例来具体探讨下企业的战略管理过程和项目管理的问题。

关键字：战略管理过程项目运作
正文：
案例：美国《航空周刊》2003年11月3日期刊报道，波音公司发布了今年第三季度经营报告，虽然营业额和收益两者均比前一年降低商用飞机业务继续萎缩，并在2005年前仍然停留在这种状态，但该公司称取得了"强劲的全面业绩"。

近两年来，美国波音公司一改以往颓势，在民机订货及交付上均有所增长。

根据波音2004年的财务报告，公司2004年共获得277份订货，其中第四季度获得81份订货；交付285架民用飞机。

这也包括波音的第1500架737NG飞机和第500架777飞机。

在波音最新机型787方面也取得了骄人的成绩，2004年从全球8家大航空公司获得126份订货。

2004年底，储备订单总计价值704亿美元，与2003年末的639亿美元相比有显著增加。

良好的执行使波音公司2004年的业绩更加出色，全年总营业额为525亿美元，净收入为19亿美元，同比增长率分别达到4.4%和171.4%。

2005上半年经营业绩又有新突破，实现营业额280亿美元，净利润达到11亿美元；预计2005年营业额为580亿美元，2006年达到620亿美元，年增长率分别为10.5%和6.9%。

波音777的研发与使用无疑为波音公司创造了很好的收益。

从上面的案例我们不难看出波音777对波音公司产生的巨大贡献，那到底是什么原因使其带来的效益如此之大呢？
一、企业战略
（1）、什么是企业战略
企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。

随着世界经济全球化和一体化进程的加快和随之而来的国际竞争的加剧，对企业战略的要求愈来愈高。

制定企业战略需要在环境、目标和资源之间进行协调。

目标
环境资源
战略管理“金三角”
波音公司制造最新的波音777客机的时候，波音公司面临着40亿美元的巨大财务风险。

全球竞争意味着不仅要寻找优秀的供应商，而且需要供应商共同承担新产品开发所带来的风险。

波音777客机的供应商分布在10多个国家。

日本的供应商，比如富士、川崎和三菱公司所组成的企业联盟，完成了机身制造工作的五分之一，包括大部分的机身、部分机翼和起落架门。

这些合作伙伴一共投入了15亿美元，这不仅为波音公司分散了风险，而且提供了所有供应商的竞争优势。

在这样的环境下，波音公司制定的良好的企业战略。

这不仅缓解了公司的财务风险，而且使自己的公司拥有强大合作伙伴、优质的产品和供应商优势。

可见一家公司的企业战略对企业的发展是何其的重要。

上例也体现了“归核化战略”，即突出竞争优势的战略。

其要义有三：一是本把企业经营的业务归集到最具竞争优势的行业。

二是把经营和开发的重点放在核心行业价值链最具优势的环节上。

三是强调企业核心能力的培育、维护和发展，这就是定位和目标。

（2）战略管理过程
按照正式的战略规划制定和实施的模式，战略管理过程包括：
1、确定使命和目标：使命是企业存在的基础和原因，企业的使命和宗旨为企业的发展提供了一个总的方向，并由此产生企业的目标。

2、战略分析：分析内部条件以找出优势（Strenght）与劣势(Weekness)，分析外部环境以找出机会(Opportunities)和威胁（Threats)。

3、战略选择：在进行内部条件与外部环境分析的基础上选择适当的战略。

4、战略实施：设计适当的组织结构与控制系统并有效的分配资源，使组织确定的战略能够实施。

二、项目管理
项目管理是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。

项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的整体。

这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。

美国著名项目管理专家詹姆斯—刘易斯主要从波音公司的777飞机研制项目的成功完成，总结出成功项目管理的黄金法则，分别是：携手合作、梦想蓝图、明确目标、项目计划、人人参与、从数据求解放、透明管理、适度抱怨是可以接受的、提出计划-寻求办法、彼此倾听-相互帮助、保持心情愉快、享受工作乐趣，这十二个法则指导了777飞机项目从启动、计划到执行控制、最后顺利交付客户的全过程，历经5年、遍布44个国家、涉及人员成千上万。

777的成功不仅仅是工程技术上的成功，也使得整个波音公司在项目管理水平上取得了长足的进步。

请看波音777的销售记录：
管理大师彼得—德鲁克说过：“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于果”。

我们了解了波音公司的项目管理基本法则，就是要和我们的实际结合起来，和我们的团队成员一起“携手合作”，运用到我们的项目管理中去，成就我们自己的“梦想蓝图”。

三、生产运作
生产运作策略主要包括两方面的内容：（1）生产运作的总体策略（2）产品或服务的选择、设计与开发。

波音777的零件来自世界各地，前舱、机翼、尾翼、发动机整流罩、机翼前缘组件、机翼活动面、起落架、天花板支撑架、鼻轮、舱门、鳍片和天线等，分别承包给世界各地的不同公司，如美国的罗克韦尔公司和巴西航空工业，日本公司川崎、富士重工和三菱组成“日本飞机发展公司”负责777约20%的部件制造，而大韩航空也参与承包小部分零件，最后在波音本身的监管下，完成飞机组装，并执行试飞。

首架用于商业用途的波音777在1995年5月17日交付给联合航空，注册编号为N777UA。

6月7日，航班编号UA921由伦敦出发前往华盛顿，开启B777的商业服务。

在1991年8月，英国航空宣布订购15架波音777，另加15架选择权，采用通用电气的发动机。

1992年国泰航空宣布订购11架波音777，另加11架选择权，首架B777-300于1998年5月21日交付，比在5月15日交付的日本航空稍迟。

新加坡航空是B777最大用户，在2008年共有76架B777，而排名第二是阿联酋国际航空，共有60架。

以上文字说明：无论从生产上还是运作上，波音公司均采用最先进、最合理的策略。

无一不表明了波音公司在企业战略还是项目管理上都有绝对的优势。

参考文献：
1、徐德康雄风依旧777—200LR诠释波音新的发展战略 Boeing's New Strategy
学术期刊国际航空 2005年第4期
2、詹姆斯.刘易斯《全球最成功的项目管理实战案例》机械工业出版社 2005
3、彼得·德鲁克《卓有成效管理者的实践》上海译文出版社 2006。