第二章-企业生命周期

戈登尼尔提出了一系列组织更新强化的法 则，和具体实施的方法，这些方法有： 聘请外部咨询顾问 鼓励内部批评 向关键岗位输送新鲜血液 安排职工在不同部门间轮换工作。
1972年，美国哈佛大学教授拉芮·格雷纳 （greiner，larry e.，1972）在《组织 成长的演变和变革》一文中，第一次提 出了企业生命周期概念，并围绕这一概 念进行了较为广泛的探讨，由此最终挑 明了一个长期为经济学家与管理学家关 注的论题，即企业生命周期问题。这被 视为这一理论的开端。
态问题。
一种行为模式是否成问题取决于这种行为 对特定的生命阶段而言是否正常：
正常的问题是在企业发展的特定阶段所出 现的；
而非正常问题则会导致企业的死亡
（3）、正常与非正常问题
所谓正常的问题是靠企业自身的力量就可 以解决的问题，企业可以采取措施、作 出决定克服这些问题。
不正常的问题就需要外界专家来进行治疗。 此时企业的成长受到阻碍，同样的问题 不断折磨着企业，远比预期的时间长， 管理人员试图去解决时只会产生其他预 料不到的负面影响。
第二章 企业生命周期
企业生命周期理论概述 企业生命周期描述与管理
一、企业生命周期理论概述
1、早期学说 1965年美国学者J. W. 戈登尼尔以“如何防止组 织的停滞与衰老”为题，系统讨论了组织的生 命力与生命周期问题。他指出，与人类或植物 不同的是“一个组织的生命周期甚至不可粗略 地预测”。更重要的区别是，一个组织在经历 了停滞之后仍有可能恢复生机。因此，“一个 组织可以持续不断地实现自我更新，这对我们 的未来无疑有着深远的意义”。
企业的控制力
企业的控制力是一个有起有落的过程。正 如人一样，婴孩时期没有什么控制力，想哭就 哭。伴随着成长的脚步，企业自我控制的力量 会慢慢地增强。老的时候，控制力也随之老化， 最后走向衰亡。
企业的弹性和控制力会有一个交叉点，这 个交叉点是弹性和控制力获得平衡的点，也就 是企业拥有最佳竞争力的时期。
虽然周期有自然发展的顺序，但企业通过适当的措施 （比如用艾迪斯方法），是可以改变其状态的，但许 多情形，来自“外部”的帮助是必要的。
企业在生命周期的不同阶段，有不同的特征问题，这 些预料之中的问题，是“正常的”（sensation）,而另 一些“不该出现的”问题，则为“病态的”(patholoty)。
2、爱迪思的学说
企业和人一样，也有自己的婴儿期和成熟 期，也有所谓的生老病死。
但是，企业的生老病死又不完全和人一样。 企业是一种组织，它的生老病死不受时间的控 制，不是到了一定的年龄就一定要衰老。相对 人来说，企业的生老病死有一定的自主性。
总之，我们要认识到的是企业也有生老病 死，有自己的生命周期，有其自身发展的规律。
正常与非正常问题
在生命周期某一阶段起作用的行为，在另一阶段可能 没有作用。
同一时间，企业的不同部分可能处于不同的生命周期 阶段。
管理的本质并不是营造一个根本没有“问 题”的环境，而是把注意力集中到企业目 前的生命阶段所存在的关键问题上，这样 企业才能成长并成熟起来，去面对下一个 生命阶段的问题
要管理一个企业，就得不断地去解决问题。 要想管好企业，就必须区分正常的问题或病
3、学步期
正常现象 赚到钱马上多方面扩充
业务 做事规划不完整 被动的销售导向 缺乏连续性和重点 因人设事
非正常现象 过快地多角化 过早地分权 落入创办人陷阱
因为规划不周而导致危 机
中国有“富不过三代”的民谚，欧洲有 “三代人木屐传木屐”的传说，南美有 “做生意的老子，花花公子的儿子，要 饭的孙子”的讽喻。事实上，家族企业 的平均寿命在欧洲是24年，这大致与经 营者的创立年限相同。只有33％的家族 企业传到第二代，其中只有2Fra Baidu bibliotek3的企业 走完了第二代，而只有13％的企业走完 了第三代。
（1）企业成长与老化的本质
企业的成长与老化与生物体一样，主要 都是通过灵活性与可控性这两大因素之 间的关系来表现的。
企业的弹性
企业的弹性随着时间的流逝越来越 小。企业成立之初的弹性很大，整个组 织随时都在应变，虽然此时的组织结构 还没成型，也没有规章制度。当企业渐 趋成熟的时候，它的制度、规章、组织 层次、控制系统就会越来越严谨，这时 候企业的弹性反而会变得很小。所以一 般来说，企业的弹性会随着时间的流逝 越来越小。
企业对企业家个人就形成很大的依赖， 企业自身没有生命力。创业者的失误会 给企业带来灭顶之灾。创业者的生命周 期也就成为企业的生命周期。这就是 “创业者陷阱”。
管理重点
*要谨慎投资，每种投资要能跟你本来的 核心竞争力搭配，以免让你的企业失去 焦点，不要有重大的失误，要考虑成本 与困难 *建立和加强经营与管理团队 *做好中层骨干的培训
规模和时间都不是引起成长和老化的原 因
“年轻”说明企业作出变革调整相对容易， 但由于控制水平较低，其行为一般难以 预测
“老”则意味着企业对行为的控制力比较 强，但缺乏灵活性，缺乏变革的意向
（2）爱迪思学说的基本原理
随着生命周期的演进，灵活性(flexibility)下降，而企业 的可控性(control)一直增高，到官僚期达到顶峰，随后 开始下降，则企业进入衰亡。
2、婴儿期
正常现象
所承担的义务没有因风险 而丧失
现金支出大于收入 辛勤工作 缺乏管理深度 缺乏制度和授权 独角戏—但愿意听取不同
意见 允许出错
非正常现象 风险使所承担的义务消失
殆尽； 现金支出长期大于收入 丧失意愿与目标 过早授权和制度化 创业者丧失控制权 不允许出错
管理重点
-必须集中焦点去突破一个市场 -企业要讲求行动力，要聘用吃苦耐劳的 人 -要以周为单位来控制现金流量，并且要 连续16周控制现金的流量 -要多方面争取支持的力量
二、企业生命周期描述
1、孕育期
正常现象 兴奋不已，但经过了
不正常现象
对所承担的义务未进行 现实性检验；
现实检验；
创业者只有不切实际的
创业者承担了现实的义务； 幻想；
产品导向，对产品增加附 利润导向；
加值承担了义务； 所承担的义务与风险相当 创业者掌握控制权
所承担的义务与风险不 相当；
创业者的控制地位不稳 固