人力资源管理-陈维政主编(第四版)复习资料学习资料

②纵向整合式发展战略与任务式人力资源战略的配合
③多元化发展战略与发展式人力资源战略的配合 第四节人力资源规划
23、人力资源规划含义： 是将企业经营战略和目标转化成人力需求， 以企业整体的超前和量
化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标
24、人力资源规划的战略性决定： ①预警式或反应式规划 ②狭窄的或广泛的规划 ③非正式
的目标。
8、人力资源的特征： ①人力资源具有双重性（人力资源既有生产性又有消费性）
；②人力资
源的能动性；③人力资源开发的持续性；④人力资源的时效性；⑤人力资源的社会性
9、人力资源管理的特征：
（1）人力资源管理始终贯彻的主题就是：员工是组织的宝贵财富。
（2）人力资源管理强调组织和员工之间的 “共同利益” ，并重视发掘员工更大的主动性和责
的或正式的规划 ④与企业经营和发展的战略性规划方案的松散结合或完全完整
⑤灵活性
或不具灵活性规划
25、人力资源规划的程序：
①收集人力资源规划所需的信息 ②预测人员需要 ③清查和记录内部人力资源情况 ④确定
招聘需要 ⑤与其他规划协调 ⑥评估人力资源规划
（补） 26、人力资源规划的步骤及影响因素：
（1）人力资源规划的步骤：
织目标的成员能力的总和。
3、人力资源的构成：
Ⅰ、人力资源的数量：
①人力资源的绝对数量
宏观：一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数
绝对数量 = 劳动适龄人口 -适龄人口中丧失劳动能力人口 + 适龄人口之外具有劳动能力人口
②人力资源的相对数量（人力资源率） ：人力资源的绝对数量占总人口的比例，反映经济实
15、企业基本竞争战略： ①成本领先战略；②产品差异化战略；③市场焦点战略
16、企业发展战略： 成长战略、维持战略、收缩战略和重组战略
17、成长战略： 集中式成长战略、纵向整合式成长战略、多元化成长战略
18、企业文化战略：①发展式企业文化；②市场式企业文化；③大家庭式企业文化；④官僚
式企业文化
第二节企业人力资源战略概述
6、人力资源宏观管理 :对社会整体的人力资源的计划、组织、控制，从而调整和改善人力资
源状况，使之适应社会再生产的要求，保证社会经济的运行和发展。
7、人力资源微观管理 :通过对企事业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事
的配合，充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织
①全面系统分析企业目前的人力资源的整体存量状况
②分析人力资源规划的内外基础条件
③合理预测企业对各类人力资源的需求与供给状况
19、人力资源战略定义： 人力资源战略是为管理变化而制定的一种方向性的行动计划， 人力资源开发与企业经营战略保持一致所做的总体谋略和筹划。
是使
20、人力资源战略的分类
（一）康乃尔大学对人力资源战略的分类：吸引战略（诱导战略）
、投资战略、参与战略
①诱导战略： 主要是通过丰厚的薪酬去诱引和培养人才， 从而形成一支稳定的高素质的员工
人力资源管理第四版考点汇总
第一章人力资源管理概述
第一节人力资源的概念
1、人力资源的宏观定义：人力资源指能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系
统的人们的能力的总和。 （社会系统角度讨论人力资源，同时突出了人力资源的归属性、功
用性和能力的包容性）
2、人力资源的微观定义：人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组
队伍。
②投资战略： 主要是通过聘用数量较多的员工， 形成一个备用人才库， 以提高企业的灵活性， 并储备多种专业技能的人才。
③参与战略： 员工有较大的决策参与机会和权力， 使员工在工作中有自主权， 管理人员更像
教练一样为员工提供必要的咨询和帮助。
（二） 史戴斯和顿菲对人力资源战略的分类： 家长式战略、发展式战略、任务式战略和转型
任感。 （3）人力资源管理在理论上是跨多个学科的。 （4）人力资源管理运作的整体性。 10、人力资源管理的基本任务：吸引、保留、激励与开发组织所需的人力资源，促成组织实 现目标的实现，从而使组织在市场竞争中得以生存和发展。
第二章人力资源战略与规划
第一节企业经营战略概述
11、企业经营战略概念：包括目标和方法两个因素，是企业在追求长远目标时，因其环境的
效率的提高；④科学的、技术的和社会的知识储备的增加。
5、人力资源对企业生存和发展的重要意义 :
①人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素； ②人力资源是企业获取和保持产品差别
优势的决定性因素； ③人力资源是制约企业管理效率的关键因素； ④人力资源是企业在知识
经济时代立于不败之地的宝贵财富。
第二节人力资源管理的概念（现代管理的核心是对人的管理）
4、劳动态度指标
--1、遗传和其他先天因素 2、营养因素 3、教育方面因素 4、人力投资因素 5、社会文化
与观念因素 ④质量的重要性（质量和数量关系） ：
人力资源的质量对数量的替代性较强，而数量对质量的替代性很差，有时甚至不能替代。
4、人力资源在经济增长中的作用 : ①新的资本资源的投入； ②新的可利用的自然资源的发现； ③劳动者的平均技术水平和劳动
力的重要指标
③影响人力资源数量的因素：
--1、人口总量及其再生产状况 2、人口的年龄构成 3、人口迁移
Ⅱ、人力资源的质量（宏观）
①定义：人力资源所具有的体质、智力、知识、技能水平和劳动者的劳动态度
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②衡量指标：
--1、健康卫生指标 2、教育情况指标 3、劳动者的技术等级状况指标 ③影响人力资源质量的因素：
挑战所采取的行为方式或反应。
12、战略管理者的主要任务：①制定目标；②规划达到目标的行动方案；③推行方案，付诸
实践；④收回回馈信息去监察行动的进展，进行战略性控制。
13、企业经营战略层次： 总体战略（长期、宏观） 、事业战略（中期） 、职能战略（短期）
14、企业经营战略主要： 企业基本竞争战略、企业发展战略和企业文化战略
式战略
第三节人力资源战略与企业经营战略的整合
21、企业基本竞争战略和企业文化战略与人力资源战略的配合
基本竞争战略
文化战略
人力资源战略
成本领先战略
官僚式企业文化
吸引战略
产品差异化战略
发展式企业文化
投资战略
高品质产品战略
大家庭式企业文化
参与战略
22、人力资源战略与企业发展战略的配合
①集中式单一产品发展战略与家长式人力资源战略的配合