2020年邮件营销整体解决方案参照模板
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1）普及性 2）推对拉 3）定向性/定制/个性化 4）可测性 5）价格优势 6）快速、方便 7）发展潜力不可估量，
电子邮件营销的独特功能： •帮助企业准确地找到目标消费者群 • 能够探测市场, 找到新的市场机会和提供新产 品与新服务 • 与常客建立起长期、高质量的良好关系 • 可实现一对一的销售模式 • 顾客可以主动加入
2. 收集会员并得到详细会员信息
3. 以每个注册用户的获得成本作为主要评估依据 注册用户作为宜家重点服务的潜在用户
4. 限于北京、上海地区
目标人群的确立
• 首要目标受众 – 公司参与办公家具采购的 主管或办事人员 - 公司领导决策层
• 次要目标受众 - 公司白领
• 地域限定 - 北京、上海
应对策略
推广策略
互动广告+EMAIL+FLASH+俱乐部注 册
忠诚度提升计划+深度营销
电子邮件营销（e-mail Marketing）
电子邮件营销是指通过向客户发送商业电子邮件以得 到新客户和保留老客户的一种营销方式。是商家和客 户之间进行对话方式的延伸。由于电子邮件使营销周 期大大缩短并能得到客观的投资回报，国际上许多公 司已经开始承认电子邮件的重要性，根据Jupiter Communications的调查，现在已有65%的公司正花费 1%到5%不等的营销预算用于电子邮件营销上。
邮件营销整体解决方案
1、产品分析与定位 2、营销策略 3、创意发想 4、推广计划 5、媒介计划 6、Allyes的营销服务保障
一、产品分析与定位
二、营销策略
推广目标
• 通过提高品牌记忆及联想，提升品牌认知
度 • 为牵手建立庞大而活跃的会员数据库，并
有步骤地组织有影响力的活动，配合线下 的新品上市活动 • 调动各种网络资源，尽力加大这次活动的 影响力度与影响范围
每千封免费邮件 覆盖人数
在中国 网民对待邮件和互动广告的态度
网民愿意收到网络广告 邮件的数据
60
50
49.1
40 30.7
30 20.2
20
10
0
70
60
50
40
30
20
10
9.2
0
常 经
64.4 26.4
尔
会
偶
不
网民经常以网络广告作为 自己选购物品或服务的数据
愿意 无所谓 不愿意
电子邮件营销的优势所在：
25美元
表现手段
少
多
互动能力
很弱
强
可否深度营销
否
可
做出反应概率
1%
5%
电子邮件Leabharlann Baidu互动广告对比
类别
针对性
受众目标到达 率
平均点击率
互动广告
一般 一般 0.5%
电子邮件
强 高 30%
平均反馈率
0.05%
3%
病毒营销（Virus Marketing）
在营销概念这个层面，病毒营销可用来描述 任何一种对于特定消费者进行定位，使他们 成为一种品牌或产品拥护者的营销技巧。实 际应用中，病毒营销信息以电子邮件方式发 送，收到邮件的人有可能再将它转发给其他 人。对大部分email用户来说，这是一个很受 欢迎的活动。每当我们收到有趣的图片或很 酷的Flash游戏的附件，我们通常把它发给朋 友。而他们也顺次把该附件发给他们的联系 者。这种滚雪球效果可以轻松创建起一个分 销渠道，在几小时之内，到达成百上千的人 们那里，而起始不过是一封电子邮件。
对策一：互动广告 对策二：定向直邮广告
结果比拼
播放周期：1个月 注册人数：1228人
CPA：235元
一次发送邮件：380000封 两天注册人数：2010人
CPA：27元
成功案例之二 CTR:25%
线上宣传和推广当季促销活动
1. “McSmile”促销活动，吸引网民访问麦当 劳网站，加入“免费下载优惠券”活动，吸 引网民转发该邮件。
电子邮件营销——客户与企业之间的桥梁
适当时机以合适方式将必 要的信息传达给适当的顾客
有效赢得顾客的欢心 建立品牌忠诚度
让营销支出更有效益 增加利润
电子邮件与传统邮递广告对比 优势明显
类别 完成一个营销 活动所需时间
获得市场反 应所需时间
邮递广告
4-6周
3-6周
电子邮件
7-10天
3天
每千封信成本
500美元
下一个例子是Blue Mountain的网络问候卡。当有人 发出一封Blue Mountain的网络问候卡，接收者必须去 Blue Mountain的网站才能收看，这就带来另一个发贺卡 的潜在用户，而这个用户会又发出更多贺卡。
二、EMAIL营销（病毒营销）的成 功案例
成功案例之一 30天与2天
宜家办公家具 在线征集注册用户 1. 希望通过网上调查过滤网民，获取目标 受众
• 我们大多数人为何如此乐意受“病毒”感染，传 播这些产品？
• 我们得到了利益！ • 我们享受商家利益的时候，我们本能地驱使自
己与亲友分享。
病毒营销的成功应用
最成功的以服务为基础的病毒营销先驱是Hotmail。 一开始他们很少促销活动，但在它们发出的每封邮件底 端都使用一个收尾线，该收尾线包括一个短小的玩笑以 及他们的网址。公司由此获得显著发展。现在设想一下 每天发出去的email的数量，以及这些email如何帮助 Hotmail获得更多用户——这些用户又导致更多的email 发出去。
病毒营销系统
Virus Program
A
B
C
D EF G
…... …... …... …... …... …... …... …...
病毒营销的优势所在：
1. 人们在获得利益的同时不知不觉地、不断缠绕 式地宣传了商家的在线生意词。
2. 商家生意信息的传播是通过第三者“传染”给他 人而非商家自己，而通常人们更愿意相信他人 介绍而非商家自己。
商家
EMAIL
消费者
中国网民数量与网民普及率
• CNNIC最新报告显示，我国上网用户人数半年增加 了1210万人，增长率为35.9%，和去年同期相比 增长72.8%。中国网民数量5910万,普及率4.6%。
在中国 “网民经常使用的网络服务”
100 92.6 90
80
70
68.3
60
50
45.4 45.3 42.2
40
30 20 10
21.3 18.1 13.4 11.5 9.5
0
电子邮箱 搜索引擎 网上聊天 上传下载 信息查询 新闻组 网上游戏多媒体娱乐 网上购物 电子杂志
在中国 “网民拥有邮箱状况”
900 800 700 600 500 400 300 200 100
0 2000.1
2002.1
百人免费邮箱拥 有量
电子邮件营销的独特功能： •帮助企业准确地找到目标消费者群 • 能够探测市场, 找到新的市场机会和提供新产 品与新服务 • 与常客建立起长期、高质量的良好关系 • 可实现一对一的销售模式 • 顾客可以主动加入
2. 收集会员并得到详细会员信息
3. 以每个注册用户的获得成本作为主要评估依据 注册用户作为宜家重点服务的潜在用户
4. 限于北京、上海地区
目标人群的确立
• 首要目标受众 – 公司参与办公家具采购的 主管或办事人员 - 公司领导决策层
• 次要目标受众 - 公司白领
• 地域限定 - 北京、上海
应对策略
推广策略
互动广告+EMAIL+FLASH+俱乐部注 册
忠诚度提升计划+深度营销
电子邮件营销（e-mail Marketing）
电子邮件营销是指通过向客户发送商业电子邮件以得 到新客户和保留老客户的一种营销方式。是商家和客 户之间进行对话方式的延伸。由于电子邮件使营销周 期大大缩短并能得到客观的投资回报，国际上许多公 司已经开始承认电子邮件的重要性，根据Jupiter Communications的调查，现在已有65%的公司正花费 1%到5%不等的营销预算用于电子邮件营销上。
邮件营销整体解决方案
1、产品分析与定位 2、营销策略 3、创意发想 4、推广计划 5、媒介计划 6、Allyes的营销服务保障
一、产品分析与定位
二、营销策略
推广目标
• 通过提高品牌记忆及联想，提升品牌认知
度 • 为牵手建立庞大而活跃的会员数据库，并
有步骤地组织有影响力的活动，配合线下 的新品上市活动 • 调动各种网络资源，尽力加大这次活动的 影响力度与影响范围
每千封免费邮件 覆盖人数
在中国 网民对待邮件和互动广告的态度
网民愿意收到网络广告 邮件的数据
60
50
49.1
40 30.7
30 20.2
20
10
0
70
60
50
40
30
20
10
9.2
0
常 经
64.4 26.4
尔
会
偶
不
网民经常以网络广告作为 自己选购物品或服务的数据
愿意 无所谓 不愿意
电子邮件营销的优势所在：
25美元
表现手段
少
多
互动能力
很弱
强
可否深度营销
否
可
做出反应概率
1%
5%
电子邮件Leabharlann Baidu互动广告对比
类别
针对性
受众目标到达 率
平均点击率
互动广告
一般 一般 0.5%
电子邮件
强 高 30%
平均反馈率
0.05%
3%
病毒营销（Virus Marketing）
在营销概念这个层面，病毒营销可用来描述 任何一种对于特定消费者进行定位，使他们 成为一种品牌或产品拥护者的营销技巧。实 际应用中，病毒营销信息以电子邮件方式发 送，收到邮件的人有可能再将它转发给其他 人。对大部分email用户来说，这是一个很受 欢迎的活动。每当我们收到有趣的图片或很 酷的Flash游戏的附件，我们通常把它发给朋 友。而他们也顺次把该附件发给他们的联系 者。这种滚雪球效果可以轻松创建起一个分 销渠道，在几小时之内，到达成百上千的人 们那里，而起始不过是一封电子邮件。
对策一：互动广告 对策二：定向直邮广告
结果比拼
播放周期：1个月 注册人数：1228人
CPA：235元
一次发送邮件：380000封 两天注册人数：2010人
CPA：27元
成功案例之二 CTR:25%
线上宣传和推广当季促销活动
1. “McSmile”促销活动，吸引网民访问麦当 劳网站，加入“免费下载优惠券”活动，吸 引网民转发该邮件。
电子邮件营销——客户与企业之间的桥梁
适当时机以合适方式将必 要的信息传达给适当的顾客
有效赢得顾客的欢心 建立品牌忠诚度
让营销支出更有效益 增加利润
电子邮件与传统邮递广告对比 优势明显
类别 完成一个营销 活动所需时间
获得市场反 应所需时间
邮递广告
4-6周
3-6周
电子邮件
7-10天
3天
每千封信成本
500美元
下一个例子是Blue Mountain的网络问候卡。当有人 发出一封Blue Mountain的网络问候卡，接收者必须去 Blue Mountain的网站才能收看，这就带来另一个发贺卡 的潜在用户，而这个用户会又发出更多贺卡。
二、EMAIL营销（病毒营销）的成 功案例
成功案例之一 30天与2天
宜家办公家具 在线征集注册用户 1. 希望通过网上调查过滤网民，获取目标 受众
• 我们大多数人为何如此乐意受“病毒”感染，传 播这些产品？
• 我们得到了利益！ • 我们享受商家利益的时候，我们本能地驱使自
己与亲友分享。
病毒营销的成功应用
最成功的以服务为基础的病毒营销先驱是Hotmail。 一开始他们很少促销活动，但在它们发出的每封邮件底 端都使用一个收尾线，该收尾线包括一个短小的玩笑以 及他们的网址。公司由此获得显著发展。现在设想一下 每天发出去的email的数量，以及这些email如何帮助 Hotmail获得更多用户——这些用户又导致更多的email 发出去。
病毒营销系统
Virus Program
A
B
C
D EF G
…... …... …... …... …... …... …... …...
病毒营销的优势所在：
1. 人们在获得利益的同时不知不觉地、不断缠绕 式地宣传了商家的在线生意词。
2. 商家生意信息的传播是通过第三者“传染”给他 人而非商家自己，而通常人们更愿意相信他人 介绍而非商家自己。
商家
消费者
中国网民数量与网民普及率
• CNNIC最新报告显示，我国上网用户人数半年增加 了1210万人，增长率为35.9%，和去年同期相比 增长72.8%。中国网民数量5910万,普及率4.6%。
在中国 “网民经常使用的网络服务”
100 92.6 90
80
70
68.3
60
50
45.4 45.3 42.2
40
30 20 10
21.3 18.1 13.4 11.5 9.5
0
电子邮箱 搜索引擎 网上聊天 上传下载 信息查询 新闻组 网上游戏多媒体娱乐 网上购物 电子杂志
在中国 “网民拥有邮箱状况”
900 800 700 600 500 400 300 200 100
0 2000.1
2002.1
百人免费邮箱拥 有量