2018年春社会工作行政期末复习训练题
2018 年春社会工作行政期末复习题
一、单项选择题
1.某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需
要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针
对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一
步应当 (c )。
A ．评估老年人的服务需求
B．设计评估方案
C．选择可行的服务方案
D．制定工作时间表
2．关于社会服务机构目标确定过程排序正确的是（b）。
③提出总体目标方案
①明确机构自身的愿景与价值观②进行内外部环境与条件分析④
目标具体化⑤评估各个方案并确定可行满意方案
A. ③④②①⑤
B. ②①③⑤④
C.②①④③⑤
D. ②①③④⑤
3．社会服务机构计划编制的过程中，在确定最后方案之后要进行（c）
A ．方案的修订
B．预测每种可行方案的效果
C．制定具体且详细的行动方案
D．评估机构的资源
4．某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，
并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是（c）。
A.机构的发展目标
B.机构的服务对象
C.机构的可用资源
D.机构的社会影响
5．小张和小李在同一中心工作，但小张来自东部城市，小李则来自西部农村，在一次
项目实施的对象选择上他们争吵了起来，小张坚持救助城市中的流浪乞讨人员，
解决农村的贫困问题更为根本。此时小李和小张遇到了哪种沟通障碍（a）
但小李认为A．个体障碍
B．环境障碍
C．媒介障碍
D．语义障碍
6．以下不属于社会工作行政领导特征的是（c）。
A．领导者较少使用职位权力
B．领导者较多运用指导、诱导的方式来影响下属
C．领导者在目标设定、价值塑造和资源整合等方面的作用不明显
D．领导者充分发挥其能动性，善于“四处化缘”，开拓发展空间
7．阿尔德弗尔的 ERG 长需要与马斯洛提出的（理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，
d）比较接近。
阿尔德弗尔提出的成
A．生理需要B．安全需要C．归属与爱的需要D．自我实现的需要
8．某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，展规划。下列属于SWOT 分析法中“ O”的是（采用 SWOT
d）。
分析法制订社会工作人才发
A．该机构已积累了三年的服务经验
B．当地专业社会工作人才资源不足
C．县领导班子对土地开发非常积极
D．国家出台了引导人才服务新农村系列政策
9．以下哪类人员不属于社会工作督导的对象（d）。
A．新进入社会服务机构的社会工作者
B．社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者
C．社会服务机构实习的社会工作专业学生
D．服务年限长、经验丰富的资深社会工作者
10．既是社会服务评估的主体，又是评估对象的是（b）。
A．社会工作者
B．社会服务机构
C．服务对象
D．相关利益者
11．以下哪项内容不属于社会工作行政过程中的伦理问题（c）。
A．角色定位问题
B．资源分配问题
C．专业技术问题
D．法律矛盾问题
12．建立在决策者经验和知识的基础上，主要依据机构决策者的专业知识和工作经验，比较容易作出符合客观实际的决策是（b）。
A．直觉决策
B．判断决策
C．协商决策
D．问题解决决策
13．与机构的管理部门制定目标的职责密切相关的计划类型是（a）。
A．长期计划
B．中期计划
C．年度计划
D．短期计划
14．以下关于授权的表述不正确的是（a）。
A．授权就是要在征得被授权人同意的前提下可以指派各种任务
B．授予权力是通过授予下属或员工一定的职权来完成任务
C．对所授权力要进行明确的限制，强调所授权力仅限于从事某一特定任务
D．授权任务是指派下属或员工完成多项任务
15．沟通方式上更加依赖于个人的关系网络和互动行为的是（b）。
A．正式沟通
B．非正式沟通
C．上行沟通
D．下行沟通
16．某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协
议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向（d）考虑提供督导服务。
A．机构的骨干志愿者
B．机构的主要管理人员
C．经验丰富的社会工作者
D．新入职的社会工作者
17．关于志愿者的身份因素表述不正确的是（d）。
A．志愿者根据自由的意愿选择服务项目
B．志愿者不计金钱财物的筹赏
C．志愿者以具体的行动参与、投入社会服务中
D．志愿者的所作所为是为了满足自身的需要
18．某社会服务机构与当地政府的扶贫办合作，扶贫办每年将扶贫专项基金的一部分交
由中心用于农民工培训，此种筹资方式属于（a）。
A．政府资助
B．捐赠款物
C．服务收费
D．利息收入
19．社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化，主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进
行评估。这种评估方法属于（b）。
A．目标评估
B．过程评估
C．效果评估
D．个别评估
20．社会工作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对
服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该（c）。
A．仅招募那些主动报名参加的居民
B.要求志愿者服从社区结对的安排
C．经常与志愿者进行非正式的交流
D.由志愿者来确定服务目标和方向
21．以下哪一项不属于个体决策的缺陷（c）。
A．信息欠完整、全面
B．缺乏足够的替代方案
C．责任模糊
D．可接受程度低
22．组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等或权责相符，层级间只有直线和垂直关系，这类组织类型属于（c）。
A．单一型组织结构
B．直线参谋式组织结构
C．直线式组织结构
D．混合式组织结构
23．以下沟通方式中，能够起到“上情下达”的沟通方式是（b）。
A．正式沟通
B．下行沟通
C．上行沟通
D．非正式沟通
24．社区居委会王主任将社区运动会的计划贴到了社区公告栏内，但5天过去了，却只有两三个老人前来咨询，王主任为此感到困扰，此时王主任遇到了哪种沟通障碍（c）。
A．个体障碍
B．环境障碍
C．媒介障碍
D．语义障碍
25．关于马斯洛需要层次理论五级层次由低到高排序正确的是（a）。
①安全需要②爱与归属的需要③生理需要④自我实现的需要⑤尊重的需要
A．③①②⑤④
B．③②①⑤④
C．③④②①⑤
D．③①②④⑤
26．中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境" 为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”
的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程" 。该组织属于（c）A．政府部门
B．群团组织
C．社会服务类民间组织
D．社会公益类事业单位
27．某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏"的活动方案，目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥，
希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于（c）。
A．项目申请
B．电话劝募
C．私人恳请
D．特别事件筹款
28．以下不属于企业捐款动机的是（d）。
A．市场营销
B．开展公共关系
C．树立良好社会形象
D．使命使然
29．某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的沟通下列激励措施中，机构管理者应首选的是（d）。
A ．轮换工作岗位
B．扩展工作内容
C．设计职位内容
D．促进员工参与决策
30．某社会服务机构领导王主任，通过宣传、劝告、启发、诱导等手段，使员工理解、
接受并贯彻自己在服务方面的意志，此种领导方式属于（b）。
A．命令式领导方式
B．说服式领导方式
C．激励式领导方式
D．示范式领导方式
30．社会工作者小天在机构的团队合作中越来越感受到作为一名社工其所肩负的责任和
使命，并立志将社工助人自助的精神传递给更多志愿者，小天采用的激励方式属于（a）。
A．内在过程激励
B．外在激励
C．目标内化激励
D．工具激励
32．关于马斯洛需要层次理论说法正确的是（c）。
A．马斯洛层次需要理论由高到低分成五级
B．生理层次处于最底层，自我实现需要处于最高级
C．人们只有满足了底层的需要，才会追求上一层的需要
D．人们可以同时拥有几种需要，需求的满足可以跃层
33．某机构 2011 年经费预算中，老年人服务项目为 50 万元，占机构预算总额的 10%，实际支出 55 万元。 2012 年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务内容，在
上年度预算的基础上增加20%，将老人服务项目预算定为60 万元。本案例采用的财务预
算方法属于（ b ）。
A ．单项预算法
B．方案预算法
C．零基预算法
D．功能预算法
34．年度计划是确定机构在未来一年时间内要实现的目标和完成的工作，其制定者通常是社会服务机构的（b）。
A．基层管理者及一线员工
B．中低层管理者
C．高层和中层管理者
D．高层管理者
二、多选题
1．许多社会服务机构都有明确的使命。使命的特点一般包括( abd)。
A．使命的内容反映机构的意图和价值观
B．使命应成为机构所有活动的依据
C．使命属于机构的中期规划
D．使命体现了机构在社会上的定位
E．使命规定了目标实现的具体期限
2．以下属于社会工作行政领导特征的是（abcd）。
A．领导者较少使用职位权力
B．领导者较多运用指导、诱导的方式来影响下属
C．领导者在目标设定、价值塑造和资源整合等方面的作用突出D．领导者充分发挥其能动性，善于“四处化缘”，开拓发展空间E．领导者可以使用自身权力达成自己的愿望
3．以下哪类人员不属于社会工作督导的对象（cd）。A．新进入社会服务机构的社会工作者
B．社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者
C．经验丰富的资深社会工作者
D．服务年限长的资深社会工作者
E．社会服务机构实习的社会工作专业学生
4．以下属于社会服务评估对象的是（ac）。
A．相关上级
B．社会服务机构
C．服务对象
D．社会服务项目
E．社会工作者
5．关于马斯洛需要层次理论说法正确的是（bc）。A．马斯洛层次需要理论由高到低分成五级
B．生理层次处于最底层，自我实现需要处于最高级
C．人们只有满足了底层的需要，才会追求上一层的需要
D．人们可以同时拥有多种需要，需要可以多重满足
E．人们各种需求的满足可以跃层获得
6．不同的社会服务机构会采用不同的组织结构类型，以下属于社会服务机构的一般组织结构类型的是（ ac）
A．直线式组织结构
B．跨专业团队组织结构
C．直线参谋式组织结构
D．混合型组织结构
E．问题解决型团队组织结构
7．以下属于企业捐款动机的是（abce）。
A．市场营销
B．开展公共关系
C．树立良好社会形象
D．使命使然
E．税法策略
8．以下关于授权的表述正确的是（bcd）。
A．授权就是要在征得被授权人同意的前提下可以指派各种任务
B．授予权力是通过授予下属或员工一定的职权来完成任务
C．对所授权力要进行明确的限制，强调所授权力仅限于从事某一特定任务
D．授权任务是指派下属或员工完成多项任务
E．授权是上级主管将职权移交给下属的过程
9．关于志愿者的身份因素表述正确的是（acde）。
A．志愿者根据自由的意愿选择服务项目
B．志愿者的所作所为是为了满足自身的需要
C．志愿者以具体的行动参与、投入社会服务中
D．志愿者不计金钱财物的筹赏
E．志愿者的所作所为是为了满足社会的需要
10．以下关于社会工作行政的论述，表述正确的是（abce）。
A．社会工作行政是一种间接的社会工作方法
B．社会工作行政是一种宏观的社会工作方法
C．社会工作行政是最晚被纳入社会工作方法体系中的专业方法
D．社会工作行政是一种技术性最高的社会工作方法
E．社会工作行政是在社会服务机构开展的社会工作
11．作为爱心老年公寓的管理者小张，他在沟通方面扮演着（abcd）等重要角色。
A．上情下达
B．下情上达
C．与同事协调
D．向公众交代
E．对自己负责
12．某社会服务机构在选择有效解决问题的最可行方案时选用“可行性方案模型”来筛选，该模型筛选的原则主要有（bde）
A．综合性
B．可行性
C．收益性
D．公平
E．效率
13．影响社会服务机构使命的外部因素主要包括（bce）。
A．督导
B．利益相关者
C．服务对象
D．管理层
E．资助者
14．在社会工作行政中，面临伦理问题时坚持的基本原则有（bcd）。
A．促进正义
B．保护生命
C．最小伤害
D．平等和差别平等
E．保留地公开信息
15．社会服务机构中，志愿者与机构正式聘用的员工相比有较大不同，主要表现在（abd ）等方面。
A ．工作动机
B．管理方式
C．服务对象
D．服务时间
E．对机构的认同
16．下列选项中属于社会服务机构正式沟通方式的有（ab）。
A．定期召开会议
B．设立机构公告栏
C．为成员庆祝生日
D．定期工作聚餐
E．成立工作小组
17．社会服务评估中，评估者在实施阶段的任务是将前一阶段制订的评估计划付诸实施，
主要工作包括（acd）。
A ．进入现场
B．明确评估问题
C．收集资料
D．分析资料
E．签订评估协议
18. 某社会工作服务机构负责人刘老师计划与一所打工子弟学校合作，开展外来务工人员子女社会适应能力训练。为此，他让项目团队分别设计几套方案，并根据“可行性方案模型”遴选一套最好的方案与学校讨论。根据该模型的“筛选标准”，刘老师除了要考虑重要
性、公平、附加效果外，还应考虑（bcd）。
A ．机构使命
B．效能
C．可行性
D．效率
E．合作伙伴偏好
19为了有效控制财务资源，维持机构收支平衡，社会工作服务机构应采取的财务控制
措施有（ cde ）。
A．聘请注册会计师核定年度财政报告
B．指派董事会或理事会审核年度财政报告
C．制作每个月的财政收支报告
D．记录每个项目每月的总收支情况
E．邀请机构长期志愿者审核年度财政报告
三、名词解释
1．社会工作行政
它包含了从目指社会服务机构为达成使命，将政策转化为具体社会服务的一系列程序，
标预设到结果实现的动态的、可持续的行政过程和管理方法。2．社会服务
机构
是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定的、
有需要的服务对
象提供专门服务的非营利性社会福利组织。
3．志愿者
这是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，不受私人利益
的驱使、不受法律的强制，而是基于道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公
益事业，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人或人群
4．目标管理
由企业最高层领导制定一定时期内整个企业期望达到的总目标，然后由各部门和全体职工根
据总目标的要求，制定各自的分目标，并积极主动地设法实现这些目标的管理方法
5．横向沟通
横向沟通是指机构中具有对等地位、不具有属关系的人员之间的信息传递与交流的过程6．激励
从而激发、指引和维持他人行为已达成某种目的的
激励是一种影响人们的内在需求活动及，
过程
7．正式沟通
一般是指组织的信息传递与交流依据组织明文规定的规章
正是沟通是行政沟通的主要方式，
制度来进行。
8．社会工作督导
是专业训练的一种方法。它是由机构内资深的工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级社
会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导、传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动
9．非正式沟通
非正是沟通是指正是沟通渠道之外的信息交流和传递方式，它不受组织规章制度的限制，比如同事之间的随意交谈、通过他人进行传话等
10． ERG 理论
ERG理论是生存、相互关系、成长三核心需要理论的简称。因这三个英语单词的字头E、R、G 而得名
11． SWOT分析
SWOT ”分析是“把对机构的优势和劣势、机会和威胁的分析结合在一起，以便发现机构重
要的战略机遇。
12．社会服务机构行政计划
社会服务机构行政计划的含义与价值社会服务机构行政计划是指社会服务机构确定行政决策目标或社会
服务目标 ,并评估其实现目标的最佳方式的过程。
13．战略规划
战略规划是战略管理等同于战略规划，它是指“对组织及其内外环境进行系统的战略思考，
从而确定组织的宗旨和目标，制定切实可行的规划，积极而有步骤地推动其实施，并及时加以调
整的一整套系统的方法和过程。
14．需求评估
需求评估（ needs assessment ）一个信息和分析的过程，其结果是对个体、机构、共同体
或社会需求的确定
15．理事会
理事会，为协商、征求意见或讨论问题而召开的会议。经选举或任命构成或咨询机构或拥有一定权利的组织，
四、简答题
1．简述社会服务机构计划的阻力与障碍。
2．简述社会服务机构行政领导的主要功能。
3．简述社会服务机构开展筹资的方法。
4．简述社会服务机构计划的价值及其作用。
5．简述马斯洛的需要层次理论。
6．简述社会服务机构服务评估的类型。
7．简述社会服务机构方案选择中可行方案模型的选择原则。
8．简述社会服务机构资金的主要来源。
9．简述社会服务机构计划的编制过程。10．简述社会服务机构督导的主要模式。11．简述社会服务机构领导与管理有哪些区别？12．简述社会工作督导的功能。
13．简述决策的不同类型。
14．简述社会服务评估中常见的评估问题。
15.简述斯基德莫尔有效沟通的五个元素。
（1）事实和情感。社会工作中的沟通通常包含了事实和情感两个元素。有关机构的事实和
情感要清楚地表达出来，这样才会使员工意识到机构的改革、问题、计划、决议和活动。（ 2）沟通时间的长短。任何一种会议对于交流思想和情感的时间至少有一个限定，这样沟通的效
果比较好。（ 3）倾听。倾听表示的含义是主动倾听。倾听一种综合运用身体、情绪、智力
寻求意义和理解的过程。（ 4）重复。重复强化理解和记忆，这对于有效沟通是必要的。（5）5C 原则。 5C 原则分别是清楚、完整、简洁、具体和正确。
五、案例分析题
案例一
近来，某社工服务中心主管老王发现本中心的员工工作积极性下降，服务热情也较以前降低了很多，而且员工经常私底下讨论工资什么时候才能发放的事情，并且都很担心现在没有项目可做，中心还能不能正常的发放工资。老王通过了解中心的运作情况发现，机构自从春节以后就已经欠了员工一个半月的工资，项目资金迟迟不能到位也使得中心没有足够的经费开展服务，所以只能从员
工的工资里预留一部分作为服务经费。
面对这种情况，机构主管老王开始反思自己的管理理念和方法，为什么机构会出现拖欠员工
工资的情况？难道因为政府的项目资金不到位就能够拖欠员工的工资？机构本应该做
的预算起到了什么作用？面对这些问题，老王觉得有些力不从心。
针对上面的案例，请帮助老王梳理清楚问题所在，并回答以下问题：
1．社会服务机构的服务经费除了政府的项目资金外，还有哪些资金来源？
2．社会服务机构的筹资过程中要注重分析捐款者的捐款动机，请阐述个人的捐款动机。
3．如果你是机构的主管，会选择哪些方法为机构进行经费预算？
(1)资金来源：
1)捐赠款物：捐赠款物指民间和社会公众的捐款和非现金收入。其中包括直接捐款和间接
捐款。
2)服务收费：指社会服务机构要求服务对象直接支付的费用。
3)国际资助：国际资助的方式通常有项目支持、资金援助、低息或无息贷款、技术援助、
能力建设服务、志愿者援助、国际交流等。
4)利息收入和投资收益：利息收入是机构的存款所得的利息 ; 投资收益是机构对外投资、交予专业机构运作保值增值等金融活动所取得的收入。
本案例中的经费来源主要是政府资助。
(2)个人的捐款动机主要有以下五个方面：
1) 个人需要动机，建立自尊和自我肯定;
2) 希望得到别人肯定，建立社会形象;
3)成为习惯 ;
4)受外界影响，如受亲戚、朋友、同事的影响而捐款;
5)利他动机。
(3)经费预算方法：
1)单一预算。以收入项和支持项列支的分项会计和渐进方式来编列未来年度预算。
2)弹性预算。将未来的收支预算值视为一个概率比分布，准备若干种方案。如果机构在组
织状况不稳定的环境下运作，弹性预算则比较适用。
3)项目预算。项目预算是财务预算的子预算。一个项目对应一个子预算，整个预算就可以
借助于子预算向每一个项目预算分配适当规模的财物和人力资源。
4)零基预算。每期的预算必须先归零，从零开始考虑预算的增减。
5)递增预算。在上一年度实际支出的基础上，考虑员工薪金、通货膨胀等因素，结合新计
划所需的资金，计算出下一年度的预算计划。
案例二
社会工作者小李毕业后在一老旧社区担任社区工作者，他发现其服务的社区基础设施老
化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了帮助居民有效解决这些问题，
小李将这些问题一一列出，并将其反映给自己的主管领导—社区居委会主任老王，老王是一名老社区干部，其实在小李工作之前就曾经计划制定一个服务方案来解决这些问题，但是经过居委会内部人员的多次讨论之后未果。
老王告诉小李在之前的讨论中，居委会成员给出了很多好建议，比如说居委会副主任认为这个问题跟基础设施有关系，应该向有关部门申请更新设备；计生干部认为这个问题跟居民自身素
质有关系，应该加强宣传提升居民素质等等。但是最后究竟采取哪个建议时大家相持不下，所以
事情就一直拖了下来。
阅读上述材料，运用社会工作行政的相关知识回答以下问题：
案例三
北京市某街道社区服务中心为扩大服务范围，从社区中招募了30 位居民志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林对
志愿者进行了培训。培训过程中，小林发现大部分志愿者都有满腔热情，但对志愿服务的基本知识了解较少，且并不清楚志愿者的主要管理模式。针对此种情况，小林运用社会工作行
政中志愿者管理的知识对其进行培训，帮助志愿者进一步认识志愿服务的意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。
阅读上述材料，运用社会工作行政的相关知识回答以下问题：
3．志愿者管理在社会服务机构中具有重要意义，请阐述志愿者管理的主要步骤。
社会工作行政考试试题及答案解析
社会工作行政考试试题及答案解析 一、单选题（本大题15小题．每题1.0分，共15.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程，在具体服务的过程中要将社会政策具体化，这也就具有了( )的功能。 A 解释政策 B 制定政策 C 规划 D 宣传政策 E 实施政策 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。第2题 在社会工作行政过程中，( )具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。 A 社会工作者 B 督导 C 社工专业教师 D 社会服务人员 E 社会工作行政人员 【正确答案】：E 【本题分数】：1.0分 【答案解析】
[提示] 由于社会工作行政是社会政策的贯彻过程，并且执行政策者对由此转化而成的社会服务有深入的了解，因此，社会工作行政人员就具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。 第3题 社会服务机构的组织结构类型主要有( )。 A 直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和功能职权式组织结构 B 矩阵式组织结构和科层制组织结构 C 直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构 D 直线型组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构 E 直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和矩阵式组织结构。 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 社会服务机构的组织结构和职权大致有三种类型：直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和功能职权式组织结构。 第4题 志愿者是( )。 A 指免费接受社会福利服务的人 B 指通过提供社会福利服务获得收入的人 C 指利用假期时间打工赚钱的大学生 D 指从事各种类型的社会福利服务的人 E 指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人 【正确答案】：E 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献他们的服务的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。 第5题
国家开放大学电大本科《社会工作行政》2022-2023期末试题及答案(试卷号：1317)
国家开放大学电大本科《社会工作行政》2022-2023期末试题及答案（试卷号：1317）一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。每题1分，共8分） 1．中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”，该组织属于( )。 A. 政府部门 B．群团组织 C．社会服务类民间组织 D．社会公益类事业单位 2．针对社区老年人房产被侵权日益增多状况，社会工作者小王拟推动成立“老年人普法自助小组”，普及相关法律知识，促进老人们相互交流，缓解其因合法权益受损导致的困惑和迷茫。在帮助老人们界定小组目标时，小王恰当的做法是( )。 A. 带领老人讨论，澄清小组目标 B．协助掌握时间，让所有老人能发言 C．引导老人讨论，分析小组发展趋势 D．列出并讲解小组目标，帮助老人理解和认同 3．“不再慌糖”是某社区健康服务中心专为老年糖尿病患者提供的服务项目。该项目由社会工作者、退休党员、护士组织发起。项目运行半年后，又有几位心理咨询师、医生和瑜伽教练加入该工作团队。该项目的团队结构类型是( )。 A. 问题解决团队 B．跨专业团队 C．医疗服务团队 D．老人互助团队 4．社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是( )。 A．介绍机构的志愿者绩效评估办法 B．研讨交流机构志愿者激励措施 C．分析国内外志愿服务发展趋势 D．讲解服务对象的身心发展特点 5．社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化，主要工作项目的完
社会工作行政期末复习训练题
社会工作行政期末复习训练题 关于社会工作行政期末考试的说明 （一）考试方式： 终结性考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一张A4纸入场（纸张由各地方电大统一发放，可于纸张正反面上记录知识要点）。 试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。 （二）试题类型： 1.名词解释题（4道题，每题5分） 2.单项选择题（8道题，每题1分） 3.多项选择题（每题至少有两个或两个以上的正确答案，且选项中必有一个错误选项，多选或错选均不得分，少选每个选项得1分。每题3分，共4道题） 4.简答题（3道题，每题10分） 5.案例分析题（1道题,30分） 一、名词解释 1 .社会工作行政P5第一段第三行开始2.正式沟通P122第二段3.志愿者P262第三、四段 4. 目标管理是一种将工作转化为目标，以目标为中心，以人为中心的系统的管理方式。5?横向沟通 P123第五段第一句6.激励P165第二段前两句 7.社会服务机构由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需要的服务 对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。8 .社会工作督导P268第一段9 .非正式沟通P122第三 段第一句 10 .正强化P174第三段11. SWOT分析是指把对机构的优势和劣势、机会和威胁的分析结合在一起，以便发现机构重要的战略机遇，它是综合考虑机构内外部环境变量，以此来选择机构战略。 12 .社会服务机构行政计划P78中间一段倒数第三行 13 .使命P27是社会服务机构存在的理由，是社会服务机构在社会进步和经济社会发展中所应当担当的角色及履行的责任。 14 .需求评估P304第三段15 .负强化P174第四段16 .冲突控制P190最后一段
2019高中化学高考题型示例 (1)
2019年高考化学题型示例 A.2-甲基丁烷也称为异丁烷 B.由乙烯生成乙醇属于加成反应 C.有3种同分异构体 D.油脂和蛋白质都属于高分子化合物 例3 某白色粉末由两种物质组成，为鉴别其成分进行如下实验： ①取少量样品加入足量水仍有部分固体未溶解：再加入足量稀盐酸，有 气泡产生，固体全部溶解； ②取少量样品加入足量稀硫酸有气泡产生，震荡后仍有固体存在。 该白色粉末可能为 A．NaHCO 3、Al(OH) 3 B．AgCl、NaHCO 3 C．Na 2SO 3 、BaCO 3 D．Na 2 CO 3 、CuSO 4 例4 右图表示溶液中c(H＋)和c(OH－)的关系，下列判断错误的是 A.两条曲线间任意点均有c(H＋)×c(OH－)＝K w B.M区域内任意点均有c(H＋)＜c(OH-) C.图中T 1＜T 2 D.XZ线上任意点均有pH＝7 例5 右图是一种染料敏化太阳能电池的示意图。电池的一个点极由有机光敏燃料（S）涂覆在纳米晶体表面制成，另一电极由导电玻璃镀铂构成，电池中发生的反应为： TiO 2/s TiO 2 /S＋（激发态） TiO 2/S＋TiO 2 /S+＋e－ I 3 －＋2e－3I－ 2TiO 2/S+＋3I－2TiO 2 /S＋I 3 － 下列关于该电池叙述错误 ．．的是： A．电池工作时，离子在镀铂导电玻璃电极上放电B．电池工作时，是将太阳能转化为电能 C．电池的电解质溶液中I-和I 3 -的浓度不会减少
D．电池中镀铂导电玻璃为正极 例6设为阿伏加德罗常数值。下列有关叙述正确的是 A．14 乙烯和丙烯混合气体中的氢原子数为 B． 1与 4反应生成的分子数为 C．1 溶于过量硝酸，电子转移数为 D ．标准状况下，含有的共价键数为 例7四种短周期主族元素W、X、Y、Z的原子序数依次增大，W、X的简单离子具有相同电子层结构，X的原子半径是短周期主族元素原子中最大的，W与Y 同族，Z与X形成的离子化合物的水溶液呈中性。下列说法正确的是A．简单离子半径：W
1章社会工作行政试卷.doc
《社会工作行政》 1.单项选择题（每题2分，共15道题，共30分） （1）规范治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是(C)。 C服务是否遵循组织的使命和宗旨 c服务和信息是否透明 C董事会或理事会是否健全 *** E经费是否合理地运用于服务项目 （2）成功的筹资要分析捐款者的（B）,才能有的放矢地筹得资金。 C捐助数额 E捐助动机 **** c捐助来源 C捐助形式 （3）在财务管理上，我国民间非营利组织机构的会计核算应当以（A）为基础，而国有事业单位的非营利组织会计师行预算管理级次的办法。 E权责发生制 **** °行政负责制 C预算 c二级预算 ⑷组织的规模和（B）也会对机构组织设计产生影响
c生命周期 **** E结构 C领导层 （5）某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通。下列激励 措施中，机构管理者应首选的是（B）。 C设计职位内容 E促进员工参与决策**** C轮换工作岗位 c扩展工作内容 ⑹（C）计划是指那些目标具体，范围边界清晰、明确，几乎不存在模糊、歧义的计划，通常出现在稳定的组织或机构中。 C地方性计划 C机构计划 E目标性计划**** c方向性计划 C国家计划 ⑺ 某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展而向社区独居老人的"电话问候”服务。为了保证志愿者服务顺利进行，社会工作者小林你对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（D）功能来实现对志愿者的管理。 领导
C规划 E组织**** (8) 在监督主体当中(A)是唯一具有法律权威的。 E政府 **** C媒体 c第三方 C行业协会 (9) 某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心，强调服务运作的行动力和执行力，领导者给予工作人员大量的指导和建议，机构的管理层次分明，组织结构清晰。基层工作人员大多对领导产生依赖心理。服务机构这种领导方式是(A)风格。 C专制型领导**** C放任型领导 c民主型领导 E参与型领导 (10) 社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动机中属于〃公共关系”的是(D) o C合理避税 c造福员工 C争取新客户 体现社会责任
2018年高考试题分类汇编含答案解析04从句
2018年高考从句 1.【2018·北京】 2. _________ we don’t stop climate change, many animals and plants in the world will be gone. A. Although B. While C. If D. Until 【答案】C 点睛：条件状语从句通常由引导词if或unless引导。条件是指某一件事情实现之后（状语从句中的动作），其它事情（主句中的动作）才能发生，通常译作“假如”。 2.【2018·北京】5. She and her family bicycle to work, _________ helps them keep fit. A. which B. who C. as D. that 【答案】A 【解析】考查非限制性定语从句。句意：她和家人骑自行车去上班，这有助于她们保持健康。“____ helps them keep fit”是非限制性定语从句，该从句修饰整个主句，引导词在从句中做主语，故该从句应用关系代词which引导。A选项正确。 点睛：非限制性定语从句即可修饰主句的一部分，也可以修饰整个主句。其引导词的选择和限制性定语从句的判断规则一致，即：第一、找准先行词；第二、看先行词在定语从句中所作的成分。需要注意的是，that不能引导非限制性定语从句。 3.【2018·北京】8. In any unsafe situation, simply _________ the button and a highly-trained agent will get you the help you need. A. press B. to press C. pressing D. pressed 【答案】A 【解析】考查祈使句。句意：在任何不安全的情况下，仅仅摁一下这个按钮，一个训练有素的特工就会使你得到你需要的帮助。and是连词，连接并列结构，and后面是一个句子，那么，前面也应是句子，选项中只有动词原形可以构成祈使句，其余的都是非谓语动词，无法构成句子。故A选项正确。 点睛：祈使句+and/or+陈述句是一种常见结构。当前后两部分间为承接关系时，用and；前
社会工作行政考试试题(二)
一、名词解释（每题分，共分） 社会工作行政 社会工作行政人员 社会服务机构地人力资源管理 领导 社会服务评估 参考答案：. 社会工作行政是将社会政策转化为社会服务地过程，具体来讲，它是社会服务机构及其工作人员，在专业价值观和专业理论地指导下，有效策动和利用社会资源.通过社会服务机构内部实施地计划、组织、执行与管理、评估等活动，实现机构高效运转，输出有效社会服务地过程.文档收集自网络，仅用于个人学习 . 社会工作行政人员是在社会政策执行系统和社会服务机构中从事政策实施设计和对服务活动进行协调、监督地人员.文档收集自网络，仅用于个人学习 . 社会服务机构地人力资源管理指地是对机构中受薪地专业人员、半专业人员及志愿者进行地招聘和挑选、任用、培训和发展、激励、考核等方面地活动.文档收集自网络，仅用于个人学习 . 领导是领导者通过与被领导者地人际互动实施影响，依凭组织地正式结构和非正式结构引导被领导者实现既定组织目标地活动过程.文档收集自网络，仅用于个人学习 . 社会服务评估是运用社会研究方法测量、诊断和评价社会服务方案及机构绩效，以改进组织运作，提升社会服务地效率、效果和质量，并向政府、资助机构及社会大众交代地过程.文档收集自网络，仅用于个人学习 二、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案地序号填在题中地括号内，每小题分，共分）文档收集自网络，仅用于个人学习 .“机构行政”价值地核心内容是（）. . 规范机构地规章制度. 以案主地最佳利益为优先考虑. 资源分配地公平性. 工作过程中诚实守信 . 某养老机构设立了专门地研究部门，令其协助机构地领导者，这属于（）组织结构. .直线式.跨专业.问题解决型.直线参谋式 . 某社会服务机构地管理者发现有些员工对机构地发展不闻不问.为提高员工地积极性,促进机构内部上下级之间地沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选（）. .调动员工岗位.积极促进员工参与机构决策.协助员工制定职业发展规划.拓展员工地工作内容 . 下列不属于社会服务机构方案策划阶段地是（）. .问题地认识和分析阶段.信息收集与整理.考虑服务地评估.方案安排阶段 . 社会工作督导是专业训练地一种方法，他们由（）担任. .资深社会工作者.一线初级社会工作者.社会服务机构地实习学生.志愿者 .社会服务机构地（）是以机构愿景为基础地，但比愿景更加清楚地说明了机构地性质和发展方向. .战略目标.机构使命.机构宗旨.机构远景 .社会服务机构地领导为了增进员工对工作地兴趣，方便机构未来地人力需求计划，最常采用地方法是（）. .提高员工福利待遇.鼓励员工参与机构决策.轮换工作岗位.减少员工工作量 .在社会服务机构中，不属于冲突控制方法地是（）. .强制解决.回避与妥协.加强沟通参与.实地考察机构地运作活动 .年度计划是确定机构在未来一年时间内要实现地目标和完成地工作，其制定者通常是社会
社会工作行政期末复习题范文.docx
这个
1.社会服务机构的（）是以机构愿景为基础的，但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。 选择一项： A. 战略目标 B. 机构宗旨 C. 机构远景 D. 机构使命 提示：本题主要考察第二章第一节机构愿景（远景）、与使命的区别。 正确答案是：机构使命 2 2.社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣，方便机构未来的人力需求计划，最常采用的方法是（）。 选择一项： A. 提高员工福利待遇 B. 鼓励员工参与机构决策 C. 轮换工作岗位 D. 减少员工工作量 提示：本题主要考察第八章第一节激励的一般方式。 正确答案是：轮换工作岗位 2 3.在社会服务机构中，不属于冲突控制方法的是（）。 选择一项：
A. 强制解决 B. 回避与妥协 C. 加强沟通参与 D. 实地考察机构的运作活动 提示：本题主要考察第九章第一节控制的具体方法。 正确答案是：实地考察机构的运作活动 2 4.年度计划是确定机构在未来一年时间内要实现的目标和完成的工作，其制定者通常是社会服务机构的（）。 选择一项： A. 基层管理者及一线员工 B. 中低层管理者 C. 高层和中层管理者 D. 高层管理者 提示：本题主要考察第十章第四节社会服务机构的战略实施。 正确答案是：中低层管理者 题目9 2 5.某社区的白领小江参加了某社会服务机构举办的“关爱儿童”慈善晚宴。其中机构举办慈善晚宴属于哪种筹资来源（）。 选择一项：
A. 捐赠款物 B. 服务收费 C. 政府资助 D. 国际资助 提示：本题主要考察第十三章第一节社会服务机构的筹资来源。 正确答案是：捐赠款物 3 三、多项选择题（每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。每题2.5分，共10分） 2 1.影响社会服务机构使命的外部因素主要包括（）。 选择一项或多项： A. 督导 B. 利益相关者 C. 服务对象 D. 管理层 E. 资助者 提示：本题主要考察第二章第二节使命陈述注意的问题和评析。 The correct answers are: 利益相关者, 服务对象, 资助者 2 2.作为爱心老年公寓的管理者小张，他在沟通方面扮演着（）等重要角色。 选择一项或多项：
电大本科试题答卷社会工作行政本名词解释
中央广播电视大学2011--2012学年度第二学期"开放本科"期末考试(半开卷) 社会工作行政(本)试题 一、名词解释(每小题5分，共20分) 1.社会工作者的角色分类：基本角色:服务提供者;支持者;倡导者。 间接服务角色:管理者;资源争取者;政策影响者;研究者。 2.计划工作是各级管理者所要完成的一项活动。严格地说，计划工作是一组预测未来、 设立目标、决定政策、选择方案的连续程序，其目标是经济地使用现有的资源，有效地把握未来 的发展，获得最大组织成效。 会公益事业的精神 3.战略管理是指为实现组织目标，使组织和其所处的环境之间高度协调，而在制定和实施战略的过程中所采取的一系列决策和行动的总和。 4.志愿精神是一种自愿的、不计报酬的参与推进社会进步、促进人类自身全面发展的社1.社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务 的人员。 2.个别督导是传统的督导方式，由一位督导者和一位被督导者以面对面的方式，定期举
行讨论会议。 3.权变计划，有时也称为应变计划，是指机构在紧急、不顺或未曾预料的情况下做出的 反应。 4.社会服务机构是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员(包括专业 社会工作者及其他专业的服务人员、辅助人员等)，为特定的、有需要的服务对象提供专业服务 的非营利性社会组织，其目的是提高服务对象的社会功能，协助他们面对问题、解决问题，并促进其健康、幸福和发展。 名词解释(每小题5分，共20分) 10.社会工作行政是指社会服务机构为达成使命，将政策转化为具体社会服务的一系列 程序，它包含了从目标预设到结果实现的动态的可持续的行政过程和管理方法。 11.社会工作行政领导，就是社会服务机构的领导者依法行使社会工作行政权力.全面履 行策划、组织、领导、控制以及人员配备等主要管理职能，并积极有效地激励其下属员工实现组织目标的过程。 12.战略规划一般是机构中的高层管理者对机构未来的发展作出预估后制定的工作方 针，它设定了机构的整体目标和方向，其实现期限一般是在未来的3~5年。 13.社会服务评估是针对社会服务而进行的评估.是用科学的研究方法对社会服务项目
2018年高考语文全国课标卷题型示例
2018年高考语文全国课标卷题型示例 第Ⅰ卷阅读题 一、文化常识（12分） 阅读下面的材料，完成1～3题。 1.补写出下列句子中的空缺部分。（6分） （1）《荀子·劝学》指出，蚯蚓虽然身体柔弱，却能“，”，是用心专一的缘故。（2）在《出师表》开头，诸葛亮向后主指出，先帝刘备过早去世“，”，正是危急存亡之时。 （3）在《永遇乐（千古江山）》中，辛弃疾回顾了元嘉年间的那次北伐，宋文帝刘义隆本希望能够“”，但由于行事草率，最终却“”。 2. 下列各句中，所引诗词不符合语境的一项是（）（3分） A．“闲云潭影日悠悠，物换星移几度秋”，往事历历，所有的记忆都在时光里发酵，散发出别样的味道。 B．“拣尽寒枝不肯栖，寂寞沙洲冷”，正是这种难言的孤独，使他洗去人生的喧闹，去寻找无言的山水、远逝的古人。 C．“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，青葱少年总是信心满满，跃跃欲试，渴望在未来的岁月中大显身手。 D．“帘外雨潺潺，春意阑珊”，初春的细雨淅淅沥沥，撩拨了无数文人墨客心中关于江南的绵绵情思。 3. 下列对有关名著的说明，不正确的一项是（）（3分） A．《三国演义》通过“温酒斩华雄”“挂印封金”“单骑救主”“义释曹操”“水淹七军”等情节，塑造了忠心耿耿、智勇双全、有情有义的关羽形象。 B．《子夜》里，吴少奶奶与雷参谋的感情信物是一本破旧的《少年维特之烦恼》和一朵枯萎的白玫瑰，这本书和这朵花曾经见证过浪漫、自由的“密司林佩瑶时代”。 C．《茶馆》中，一茶客说“我的铁杆庄稼又保住了”，另一茶客则抱怨“一份钱粮倒叫上头克扣去一大半”，这些台词流露出老舍对于底层满族人命运的深切关注。 D．哈姆莱特为复仇付出了生命的代价，他在死前让霍拉旭活下去并传述他的故事，表现了他对人生的执著和对荣誉的珍视。 二、古代诗歌鉴赏（12分） 阅读下面这首唐诗，完成4～6题。 发临洮将赴北庭留别① 岑参 闻说轮台路②，连年见雪飞。春风不曾到，汉使亦应稀。 白草通疏勒，青山过武威。勤王敢道远，私向梦中归。 [注]①临洮：在今甘肃临潭西。北庭：唐六都护府之一，治所为庭州（今新疆吉木萨尔北）。 ②轮台：庭州属县，在今新疆乌鲁木齐。 4.下列对本诗的理解和赏析，不正确的两项是（）（）（5分） A. 本诗作者是盛唐时著名的边塞诗人，本诗描写了作者在边塞上所见的壮阔风光。 B. 从标题可以看出，作者此时于前往边塞的途中，从临洮出发前往北庭，作诗留别。 C. 颔联实写了春风不度、汉使稀见的艰苦环境，白草连天、青山逶迤的自然风貌。 D. “汉使亦应稀”的“汉使”使用了“以汉喻唐”的表现手法，这在边塞诗中常见。 E. 诗歌开头的塞外景物描写明显给读者带来肃杀凄凉的感觉，但尾联扭转了方向。 5．与《白雪歌送武判官归京》相比，本诗描写塞外景物的角度有何不同？请简要分析。（3
社会工作基础知识试题
社会工作基础知识试题 一、单项选择题(每题1分，共40分) 答题要求：每题的备选项中，只有一个最符合题意。 1．关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（）。A．是社会建设的重要组成部分 B．坚持“助人自助”的宗旨C．是一种和志愿者活动相同的慈善活动 D．体现社会主义核心价值理念 E．综合运用专业知识、技能和方法 2．关于社会工作的正确理解是（）。 A．普通社会工作 B．一种行政性、非专业化的社会工作C．由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动 D．“义工”工作 E．志愿者服务工作 3．2006年10月中共中央十六届六中全会做出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。下列选项中，不属于《决定》内容的是（）。 A．造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。 B．为了提高专业化社会服务水平，要在相关部门配备社会工作专门人员。 C．要加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的专门人才。 D．要完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才。E．建立了社会工作专业人才的薪酬制度 4．下列关于社会工作特点的表述中，哪个是不正确的（）。 A.助人活动 B．注重专业价值C．强调专业方法 D．注重实践 E．双方合作与多方协同 5．关于社会工作的目的，下列说法中错误的是（）。A．以服务于困难群体为目的 B．以利他为目的 C．以营利为目的 D．以提升个人福利为目的E．以提升社会福利为目的
6．（）是社会工作的灵魂。 A．专业工作方法 B．专业价值 C．社会工作者 D．服务对象 E．助人活动 7．社会工作的价值观是（）。 A．利己主义 B．利他主义 C．经济利益最大化 D．专业主义 E．权威主义 8．下列关于社会工作目标的表述中，哪些是不正确的（）。A．社会工作有为服务对象和社会服务两个层面的目标 B．在服务对象层面上社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展 C．在社会层面上的社会工作的目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步 D．社会工作的目标是促进能力发展和社会的和谐与进步 E．社会工作的目标分为为服务机构的目标和为社会服务的目标9．下列是关于社会工作功能的表述，其中哪个是不正确的 （）。 A．社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面 B．从服务对象来看，社会工作可以起到促进其能力发展和维护其合法权益作用 C．从社会层面来看，社会工作可以起到促进社会秩序、促进社会进步、促进社会和谐的作用 D．社会工作的功能是促进能力发展、维护合法权益以及促进社会的和谐与进步 E．社会工作可以为服务者带来声望和地位 10．关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（）。A．可以是个人，也可以是群体 B．可以分为基本对象和扩大的对象 C．只是指那些在物质方面遇到困难的个人 D．随着社会条件的变化而变化 E．可以是社区和社会公众11．在社会工作的工作过程中，社会工作者与服务对象之间的关系是（）。
2018年春社会工作行政期末复习训练题
2018年春社会工作行政期末复习题 一、单项选择题 1.某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当(c )。 A．评估老年人的服务需求 B．设计评估方案 C．选择可行的服务方案 D．制定工作时间表 2．关于社会服务机构目标确定过程排序正确的是（b）。 ①明确机构自身的愿景与价值观②进行内外部环境与条件分析③提出总体目标方案④目标具体化⑤评估各个方案并确定可行满意方案 A.③④②①⑤ B.②①③⑤④ C.②①④③⑤ D.②①③④⑤ 3．社会服务机构计划编制的过程中，在确定最后方案之后要进行（c） A．方案的修订 B．预测每种可行方案的效果 C．制定具体且详细的行动方案 D．评估机构的资源 4．某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是（c）。 A.机构的发展目标
B. 机构的服务对象 C. 机构的可用资源 D.机构的社会影响 5．小张和小李在同一中心工作，但小张来自东部城市，小李则来自西部农村，在一次项目实施的对象选择上他们争吵了起来，小张坚持救助城市中的流浪乞讨人员，但小李认为解决农村的贫困问题更为根本。此时小李和小张遇到了哪种沟通障碍（a） A．个体障碍 B．环境障碍 C．媒介障碍 D．语义障碍 6．以下不属于社会工作行政领导特征的是（c）。 A．领导者较少使用职位权力 B．领导者较多运用指导、诱导的方式来影响下属 C．领导者在目标设定、价值塑造和资源整合等方面的作用不明显 D．领导者充分发挥其能动性，善于“四处化缘”，开拓发展空间 7．阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的（d）比较接近。 A．生理需要 B．安全需要 C．归属与爱的需要 D．自我实现的需要 8．某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（d）。 A．该机构已积累了三年的服务经验
社会工作行政考试试题(三)
社会工作行政考试试题(三) 一、名词解释（每题4分，共20分） 1、社会政策： 2、社会工作价值： 3、期望理论： 4、社会工作督导： 5、组织： 参考答案： 1、P13.是通过国家立法和行政干预，解决社会问题，促进社会安全，改善社会环境，增进社会福利的一系列政策、行动准则和规定的总称。 2、P62。在专业或职业范围内形成和发展起来的，社会工作者公认并长期遵守、奉行的一整套原则与理念。 3、P174。一个人采取某种行动的动力，任何时候都取决于他在采取该行动以后所取得的正反两方面结果的预期价值，乘以他预期该后果有助于实现所要达到的目标的程度。 4、P192。由社会工作机构内资深的专门人员通过一种定期的、持续的指导、督促的程序，对受督导者传授专业服务的方法与技术，使其能够有效的运用专业知识和技能并按照专业伦理开展工作，以增进工作人员的专业水平和专业技巧，确保服务受益人的权益和服务品质。 5、一个机构的结构和功能，包括各个层次的员工、委员会安排、董事会的组织建构、命令的链条以及其他有关机构框架的元素。 二、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案的序号填在题中的括号内，每小题1.5分，共15分） 1．在行政管理活动中，最重要的环节是()。 A．计划 B．组织考试就到 C．人事 D．协调 2．界定目标优先次序时主要考虑的是()。 A．服务对象的发展阶段与特点 B．机构的目标 C．可拥有和可动员的资源 D．问题的急迫程度 3．效果评估主要测量的是()。 A．资源使用情况 B．经费支出情况 C．是否按照预定的日期进行 D．方案投入所产生的效果 4．美国的健康人群服务部属于()。 A．独立的社会福利行政主管机关 B．社会福利与卫生合并的行政主管机关 C．社会福利与劳工合并的行政主管机关 D．社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关 5．社会工作行政一方面将政策转化为社会服务，另一方面通过实践()。 A．争取资源
2018年高考各地导数大题
（2018年新课标1理）已知函数()1ln f x x a x = -+．（1）讨论()f x 的单调性；（2）若()f x 存在两个极值点1x ，2x ，证明：()() 12122f x f x a x x -<--． （2018年新课标1文）已知函数()ln 1x f x ae x =--． （1）设2x =是()f x 的极值点．求a ，并求()f x 的单调区间； （2）证明：当1a e ≥，()0f x ≥．（2018年新课标2理）已知函数()2x f x e ax =-． （1）若1a =，证明：当0x ≥时，()1f x ≥； （2）若()f x 在()0+∞，只有一个零点，求a ． （2018年新课标2文）已知函数()21x ax x f x e +-=．（1）求由线()y f x =在点()01-，处的切线方程； （2）证明：当1a ≥时，()0f x e +≥． （2018年新课标3文）已知函数()21x ax x f x e +-=．（1）求由线()y f x =在点()01-，处的切线方程； （2）证明：当1a ≥时，()0f x e +≥． （2018年新课标3理）已知函数()() ()22ln 12f x x ax x x =+++-． （1）若0a =，证明：当10x -<<时，()0f x <；当0x >时，()0f x >； （2）若0x =是()f x 的极大值点，求a ．
（2018年江苏）记(),()f x g x ''分别为函数(),()f x g x 的导函数．若存在0x ∈R ，满足00()()f x g x =且00()()f x g x ''=，则称0x 为函数()f x 与()g x 的一个“S 点”． （1）证明：函数()f x x =与2()22g x x x =+-不存在“S 点”； （2）若函数2()1f x ax =-与()ln g x x =存在“S 点”，求实数a 的值； （3）已知函数2 ()f x x a =-+，e ()x b g x x =．对任意0a >，判断是否存在0b >，使函数()f x 与()g x 在区间(0,)+∞内存在“S 点”，并说明理由．（2018年浙江）已知函数x x x f ln )(-=． （1）若)(x f 在)(,2121x x x x x ≠=处导数相等，证明：2ln 88)()(21->+x f x f ； （2）若2ln 43-≤a ，证明：对于任意0>k ，直线a kx y +=与曲线)(x f y =有唯一公共点． （2018年北京理）设函数x e a x a ax x f ]34)14([)(2+++-=． （1）若曲线)(x f y =在点))1(,1(f 处的切线与x 轴平行，求a ； （2）若)(x f 在2=x 处取得极小值，求a 的取值范围．（2018年北京文）设函数x e a x a ax x f ]23)13([)(2+++-=． （1）若曲线)(x f y =在点))2(,2(f 处的斜率为0，求a ； （2）若)(x f 在1=x 处取得极小值，求a 的取值范围．
社会工作者初级试题
社会工作者初级试题 社会工作者初级试题 社会工作者，即遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，小编收集了社会工作者初级试题，欢迎阅读。 单项选择题 1.下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是( )。 A.职业性助人活动 B.注重专业价值 C.强调专业方法 D.注重理论 E.双方合作与多方协同 2.我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是( )。 A.助人自助 B.利人利己 C.利人不利己 D.施人恩惠 E.解人危难 3.《工伤保险条例》规定，劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起( )内作出劳动能力鉴定结论。 A.15日 B.30日 C.45日 D.60日 E.90日 4.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重，但因丈夫出差在外，眼前没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经在昨天预约了服务对象要在今天上午进行一次重要的面谈。这名社会工作者面临的问题是( )。 A.保密问题 B.情理法问题 C.价值中立还是价值介入 D.个人利益和社会责任 E.自决原则和知情同意 5.“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容，它以( )为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。 A.慈善 B.仁爱 C.人道主义 D.博爱 E.人本主义 6.( )是人与环境之间的中介点，也是连续个体与社会系统的联结点。 A.社会功能 B.社会角色 C.社会互动
D.家庭 E.朋辈群体 7.弗洛伊德认为，( )是人格发展的主要动力。 A.后天的理想与目标 B.社会规范 C.当下环境的压力 D.对未来美好状态的向往 E.人类本能中的性驱力 8.成年早期的主要冲突是( )。 A.勤奋还是自卑 B.自主还是羞怯与疑虑 C.同一性还是角色混乱 D.亲密还是孤独 E.繁殖还是停滞 9.最强调个别化原则的是( )。 A.行政社会工作方法 B.个案工作方法 C.小组工作方法 D.团体工作方法 E.社区工作方法 10.人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人( )提出的。 A.比斯台克 B.泰勒 C.阿尔德弗尔 D.马斯洛 E.勒温 答案：1.D 2.A 3.D 4.D 5.B 6.B7.E 8.D 9.B 10.D 11.人类最基本的需要是( )。 A.生理需要 B.安全需要 C.归属与爱的需要 D.尊重的.需要 E.自我实现的需要 12.“社会必须建立和维持公正、和平和秩序，并且培育和自我实现有关的条件和资源。”这是( )。 A.人的权利 B.社会的功能 C.社会的责任 D.社会的权利 E.个人对社会的责任 13.社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视( )在我国社会工作价值观中的作用。 A.社会和谐 B.人情味
社会工作行政(材料题)
社会工作行政(材料题)
北京市某社会工作服务中心是经北京市民政局批准注册的专业化社会工作服务机构，在组织架构上服务中心设有理事会、理事长、顾问团、总干事以及下设的办公室、策划部等九个部门。2010年服务中心为某社区开展了一项独居老人的项目，在整个项目中，机构领导者采用了团队式结构，并运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展及顺利进行献计献策，项目不仅为独居老人提供了应有服务，受到了社区居民的一致好评，而且增强了机构员工的认同感和凝聚力。 结合上述案例材料，分析并回答下列问题：1、上述材料中，社会服务机构的组织架构采用了哪种类型的组织结构？P107（25分）答：上述案例材料中的社会服务机构的组织架构采用了亨利?明兹伯格的组织过程。亨利?明兹伯格是当代最具影响力的新组织结构学派的代表人物。他认为组织可分为五个部分：技术幕僚单位、高层管理单位、中层管理单位、作业核心单位、行政支援幕僚单位。技术幕僚单位是由分析者组成，他们通过影响他人的工作的方式为组织服务。他们中有对工作流程进行标准化的工作者；
项共同任务或为服务对象提供个案管理，但是因差异性可能带来冲突，磨合时间较长，影响绩效。在社会服务机构的团队式结构中，机构成员具有强烈的归属感和责任感，他们都可以参与到机构的运作及决策中。团队成员之间具有充分的信任和沟通，并且将自己的发展融入团队的事业中。同时，对于社会服务机构的成员来讲，团队是一个有效的学习型群体，成员之间存在积极的冲突，这种冲突通过创新方式解决，并促进团队的展。但是问题解决型团队与跨专业团队也具有差异。问题解决型团队是由同一部门的员工为解决某一具体问题临时组成的，问题解决后团队就解散：而跨专业团队是由不同部门的员工为服务对象提供个案管理组成的，一般会长期存在。 3、独居老人的目中机构领导者运用了团体决策，试比较团体决策和个人决策的优缺点。 答：团体决策的优点较为明显，主要体现为：①提供较为完整的信息。在决策的过程中，团队参与会产生更多的经验，为决策提供基础。②易于产生较多的替代方案。团体决策不仅会提供较多
最新国家开放大学电大《社会工作行政》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《社会工作行政》期末题库及答案 考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 《社会工作行政》题库及答案一 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。每题1分，共8分） 1．某社区社会工作者小周在工作中发现，该社区高龄化现象比较突出，急需发展养老服务。由于社区服务资源有限，只能选取部分老年人作为服务对象。小周在制订服务方案时，确定服务对象的主要依据应是( )。 A．老年人的社会支持状况 B．社区老年人口的性别比例 C．老年人的社区参与程度 D．社区老年人口的教育程度 2．关于社会服务机构目标确定过程，排序正确的是( )。 ①明确机构自身的愿景与价值观 ②进行内外部环境与条件分析 ③提出总体目标方案 ④目标具体化 ⑤评估各个方案并确定可行满意方案 A．③④②①⑤ B．②①③⑤④ C．②①④③⑤ D．②①③④⑤ 3．关于社会服务项目化运作的说法正确的是( )。 A．项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标 B．项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期 C．社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用 D．社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致 4．为了制订一个详细的社会服务方案，通常需要将服务方案的目标进行分解，使之具有可操作性。社会工作者可以列一个时间任务表来推动方案目标的实现。在列表过程中，除了将完成服务方案的“主要活动、完成时间、活动所需物资”列入外，还应列入的内容是( )。 A．活动的评估方法 B．活动的负责人 C．活动的记录表格 D．活动的投入产出 5．社会工作者小陈负责社区多个志愿者团体的发展工作。最近，便民志愿服务队的几位队员在和小陈聊天时提到队员们由于平时轮流值班，基本上互相见不着面。此时，小陈合适的做法是( )。
高考历史选择题高频题型示例
高考历史选择题高频题型 ①推理结论型试题 ②比较异同型试题 ③因果关系型试题 一.推理结论型 题型特点 推理结论型选择题主要是通过题干所述材料，得出历史结论，旨在培养论从史出、史论结合的学科能力。 此类试题注重对历史概念、历史观点和历史结论等进行分析、判断和评价，不着眼于“是什么”，而着眼于“为什么”，题干中经常出现的词语有“结论是”“反映了”“说明了”“表明”等。 （透过现象看本质） 解题技巧 解答推理结论型选择题时，除了依据所学知识，还要依靠分析判断能力和史学理论水平。首先，要搞清结论和史实的关系，即根据题干的结论，分析其与史实的内在联系，进行综合辨析，同时运用史论结合的方法进行判断。其次，要注意问题转换，根据论点所指事件的时间信息，利用所学知识与之关联，对题目观点进行论证或者否定。解答此类题型常用的方法有以下几种: 1.因果分析法。将作为原因的材料与作为结果的备选项联系起来，仔细判断它们之间有无内在的逻辑关系。一般来说没有逻辑关系或逻辑关系不明显的，都不是正确选项。 2.排除法。就是对备选项逐一分析，先排除不符合历史事实的选项，然后再排除虽符合历史事实，但材料没有体现的选项，从而选出正确答案。 3.特征分析法。即结合实际情况，把材料所述的事件、人物或现象放在特定条件下进行分析，从而得出答案。 二.比较异同型 题型特点 比较异同型试题是将两个或两个以上的历史事件、历史人物、历史现象等进行比较分析。试题中一般有“相同点”“不同点”“共同之处”“相同之处”“最大的不同点”“最根本的不同”“本质上的相似之处”等词语。
解题技巧 解答比较异同型试题主要分为三个步骤: 1.审:仔细审题，明确试题的要求，注意试题要求比较的角度，是考查两者的区别，还是考查两者的联系，或者是考查两者的区别和联系。 2.联:联系教材中相关的知识，抽取与题意相关的知识，并加以对比。 3.比:对两者同一性质的内容进行比较，逐条归纳出两者的相同点或者不同点。 三.因果关系型 题型特点 因果关系型试题是考查历史事件或现象的原因、结果的题型，考查描述和阐释历史知识的能力以及调动和运用知识解决历史问题的能力。 因果关系型试题一般有两种形式: 一是由结果推出原因，标志性词语是“根本原因”“直接原因”“主要是因为”等；二是由原因推出结果或影响，标志性词语是“影响”“结果”等。 解答技巧 解答因果关系型试题常用的方法有以下三种: 1.时序法。根据历史事件或历史现象的时间顺序来判断因果关系。 2.理论法。运用基本原理判断因果关系，如社会存在决定社会意识、生产力决定生产关系、经济基础决定上层建筑等。 3.限定词法。要正确理解相关概念的含义，能够正确区分客观原因和主观原因、主要原因与次要原因、积极影响与消极影响、国内影响与国际影响、政治影响与经济文化影响等。