轮胎店销售话术
轮胎店销售话术

•9 、 听 完 介 绍 , 顾 客 什 么 都 不 说 ,转身就走,怎么办?
轮胎店销售话术
错误应对:先生稍等,还可以看看其他的。 错误应对:您如果真心要可以再便宜点。 [建议] •这位大哥,先别急着走好吗?说不定老板还以为我 怎么冒犯您了!大哥,是我的服务没有做到位吗?您 都可以告诉我,我可以立即改进,真的,我是诚心想 为您服好务。请问您真正想找的是什么轮胎呢?
轮胎店销售话术
•5、与某某品牌轮胎的相比,哪个 最好?
轮胎店销售话术
◇当然是XX品牌好了。 ◇贵的肯定好一些了。
[建议] 先生是这样的,对轮胎来说,没有最好的,只有最 合适的。想换胎是吧大哥,我可以先了解一下您的 车和您的驾驶习惯吗?然后我再给您我的建议。
轮胎店销售话术
•6、价格能不能再低些
轮胎店销售话术
轮胎店销售话术
[ 建议二] 太贵了是顾客的口头禅,观念不同就会有不同,肯德基和兰 州拉面都是快餐,但--[ 建议三] 代价法---没有拥有这个产品带来的损失(后果)
• 先生,您要是走了,我保证您下次来了会后悔。到明后天我们这个促销活 动就结束了,您可能再也享受不到这个优惠价了。 • 小姐,这款轮胎是目前最畅销的,性价比极高,不选择您一定会后悔的, 我们昨天一天就卖出十几条。
轮胎店销售话术
[ 建议五]
•⊙如果法 -- 如果便宜你会(敢)买吗?(试探)
• 目前国内三流轮胎厂家太多,山东一个省就有大小轮胎生产 厂家100多家,轮胎生产出来卖不出怎么办?有的厂家轮胎是 按斤卖的,大哥你敢买吗?象你们这些有身份的பைடு நூலகம்肯定不会购 买……品牌就是品牌,它体现出来的是人们的生活态度和生活 品质
轮胎店销售话术
15、我不需要
轮胎销售技巧和话术经典语句

轮胎销售技巧和话术经典语句
作为一名轮胎销售员,需要掌握一些技巧和话术,以更好地销售轮胎并提高业绩。
以下是一些可能有用的轮胎销售技巧和话术:
1. 了解客户需求:在销售轮胎时,首先要了解客户的需求,包括车型、重量、行驶里程数、轮胎尺寸等。
了解客户需求可以帮助提供更有针对性的建议和推荐。
2. 强调轮胎优点:在向客户推销轮胎时,要重点强调轮胎的优点,例如耐磨性、静音性、安全性等。
通过强调轮胎的优点,可以提高客户的满意度和信任度。
3. 提供个性化解决方案:根据客户的需求和车型,为客户提供个性化的解决方案,包括推荐适合客户需求的轮胎型号、提供安装服务等等。
4. 把握销售时机:当客户对轮胎表现出兴趣时,要及时把握销售时机,为客户提供详细的轮胎信息和介绍,以及解答客户的疑问。
5. 建立信任关系:在销售过程中,要真诚地向客户介绍轮胎信息和特点,并建立信任关系。
通过建立信任关系,客户会更加愿意购买轮胎。
6. 推荐搭配产品:可以向客户提供相关的搭配产品,例如轮胎保养剂、轮胎修复工具等,以提高客户的满意度和忠诚度。
7. 提供优质服务:在销售完成后,要提供优质的服务,例如提供轮胎安装服务、及时回复客户咨询等等。
提供优质服务可以提高客户的满意度和忠诚度,促进轮胎销售的增长。
综上所述,作为一名轮胎销售员,需要掌握一些技巧和话术,以提高销售业绩。
轮胎店怎样发广告文案

轮胎店怎样发广告文案广告文案:1. 全城最佳轮胎换装服务不满意您现有的轮胎?快来我们的轮胎店,我们提供全城最佳的轮胎换装服务!无论您是日常使用还是追求极致性能,我们都拥有多种品牌和型号的轮胎供您选择。
我们的专业团队会为您提供专业的建议,确保您选择到最适合您的车辆和需求的轮胎。
换装轮胎从未如此简单与方便,快来我们的店铺换装吧!2. 高品质轮胎,让您的驾驶更安全您的安全是我们的首要问题。
我们引以为豪的是,我们店铺提供的轮胎都是经过严格筛选的高品质产品。
无论是湿滑路面,高速行驶还是急刹车,我们的轮胎都能提供卓越的抓地力和稳定性,让您的驾驶更加安全可靠。
我们的专业团队会为您提供专业安装和调整,确保您的车辆始终如一地提供最佳性能。
选择我们的轮胎,选择安心与放心。
3. 轮胎维修与保养,延长使用寿命您是否曾经因为磨损不均或是爆胎而困扰?别担心,我们的轮胎维修与保养服务可以帮助您解决问题,延长轮胎的使用寿命。
我们的专业技师会定期检查您的轮胎磨损情况,进行必要的轮胎修补或轮胎调整,确保轮胎磨损均匀且保持最佳状态。
我们提供快速高效的服务,让您的车辆轮胎始终保持最佳性能。
维修与保养,保证您的出行更加顺畅无忧。
4. 轮胎库存大降价,超值购物体验对于经济实惠的消费者,我们的轮胎库存现已大幅度降价!无论您需要什么款式和尺寸的轮胎,我们都能提供给您最具性价比的选择。
由于库存清理的需要,现在购买轮胎将能享受到特别优惠的价格,节省更多预算。
不要错过这个绝佳的购物机会!前来我们的店铺,您将会得到超乎期望的超值购物体验。
5. 五星服务与品质保证,我们为您而服务在我们的轮胎店,您将体验到五星级的服务和品质保证。
我们承诺为客户提供最优质的轮胎产品和专业的服务。
无论您是轮胎购买、换装、维修还是保养,我们都将以最高标准来为您服务。
我们的专业团队将全程协助您,解答您的问题,确保您对我们的服务满意。
选择我们,选择放心与满意!。
轮胎店铺宣传文案简短一点

轮胎店铺宣传文案简短一点正文:尊敬的车主朋友们,您好!感谢您选择阅读我们为您量身打造的宣传文案。
在车辆行驶的时候,车身往往是与地面直接接触的部分,而轮胎则是车辆最为重要的一环,是确保车辆行驶安全与稳定的“关键元素”。
今天,我们荣幸地邀请您来到驰骋轮胎店铺,为您提供一站式的高品质轮胎购买与服务体验,为您的出行保驾护航。
一、领先技术,安全有保障作为专注于轮胎销售与服务的专业店铺,驰骋始终坚持以质量为核心,为您提供最可靠的安全保障。
我们与多家国际知名轮胎品牌建立长期合作伙伴关系,确保为您提供最新、最先进的轮胎产品。
无论是干燥的夏季、湿滑的雨季还是寒冷的冬季,我们都能为您提供适用的轮胎选择。
独特的胎面设计、抗磨耐用的胎体结构以及科学的花纹设计,均是保证您驾驶安全的重要因素。
二、广泛适配,满足您的个性需求驰骋轮胎店铺提供的轮胎产品种类繁多,广泛适配各类车辆,无论您是驾驶家用轿车、SUV越野车、商务车还是跑车,我们都能为您量身定制合适的轮胎。
无论是顶尖的高性能轮胎、舒适静音的旅行轮胎,还是越野耐用的全地形轮胎,我们都能满足您对于性能、舒适度和操控性的个性需求。
精心挑选的多种轮胎品牌与型号为您提供多样化的选择,让您的驾驶体验更加出色。
三、精细服务,让您放心出行在驰骋轮胎店铺,我们以顾客需求为中心,提供全面的一站式服务,让您在购买轮胎过程中无后顾之忧。
从轮胎的选择、安装到售后保养,我们都会用心为您提供专业、高效的服务。
我们的技术团队拥有丰富的经验与专业知识,能够为您提供准确的轮胎选择建议,并确保您的轮胎安装过程安全、规范。
同时,我们为您提供定期的轮胎保养与检查服务,延长轮胎使用寿命,为您节约维护成本。
四、竞争价格,给您实惠优惠驰骋轮胎店铺一直秉承“诚信经营、客户至上”的宗旨,我们力求通过合理的定价与优质的服务让每一位顾客满意。
我们与供应商保持密切合作,获取直接的批发价格,使我们的产品价格相对合理,更优于市场水平。
轮胎销售黄金话术整理

轮胎销售黄金话术整理1、给顾客“二条一起”换的理由一条一条换,从花纹磨损情况看,是没有问题的。
可是你应该明白的,一条新一条旧,花纹磨损程度不一样,就会有高有低,从科学角度分析也是一样,磨损不一样,摩擦系数就不同,刹车时,地面与轮胎摩擦力也就不同,急刹车时容易跑偏。
存在一定的安全隐患。
我建议你这次换两条,其中一条做备胎,同时我们把你的其它轮胎做个综合调整。
两条新胎放在前面,做方向胎,原前面两条放在后面做拖胎。
即确保了安全,也节约了成本。
对于你来说也没浪费,你看可以吗?2、对客户提出“不着急换,只在市区跑”的建议哦。
这么说来还行(先认可顾客的建议),您在市区跑,还可以跑一个月左右,但速度不要跑的太快哦。
如要跑长途的话,我们还是建议您,另外两条也同时换掉,这样对您来说比较安全些。
3、对于使用严重超期“服役”或严重轮胎老化轮胎的顾客XXX先生,知道您对车辆比较了解,不过您这个轮胎已经使用+5年了,虽然花纹似乎没有磨耗掉,可是根据轮胎使用周期来看一般3年就必须更换了,您使用了5年本身就是奇迹啦。
不过5年轮胎行驶起来确实有安全隐患,5年轮胎橡胶老化很严重,您看胎侧都发白了,还有一道道小裂纹,为了您的行车安全,真的需要更换了(说完后真诚的看着顾客)4、对于轮胎花纹磨损严重的顾客XXX先生您看,您的轮胎花纹深度仅为0.5mm,从安全角度必须要更换了,不然行车安全很难保证。
现在看可能一个轮胎胎需要几百元,似乎价格蛮高的,但跟安全比起来,不值一提。
更何况轮胎到后来抓地力下滑,打滑现象严重,轮胎抓地力每额外增加25%,油耗就会上升4%。
您这个胎打滑现象太严重,也会使油耗严重上升。
5、对于选择轮胎品牌,顾客存在纠结和疑虑的。
轮胎的选择,需要根据您的需求而定。
不同品牌、不同型号的轮胎,它的特点都是不一样的。
所以我想问一下,XX先生/小姐您是需要哪种类型的轮胎,您是更倾向于性价比高、耐磨、还是静音舒适,又或是想安全性好的?(假设客户回答:我要安全性好的)您的选择非常明智,开车首要就是安全,而一条好的轮胎能对行车安全起到重要作用。
轮胎销售技巧和话术

轮胎销售技巧和话术1.了解客户需求:在销售轮胎之前,了解客户对车辆和轮胎的需求非常重要。
询问客户的车辆品牌、车型、使用环境以及日常行驶习惯等信息,可以帮助你确定合适的轮胎类型和规格。
2.掌握产品知识:了解不同轮胎品牌、性能和规格之间的区别,以及轮胎的使用寿命、胎面花纹、抓地力和耐磨性等特性。
这样你可以给客户提供专业的建议,并解答他们的疑问。
3.强调产品优势:在向客户介绍产品时,要突出产品的优势和特点。
比如,强调耐磨性强的轮胎可以减少更换频率,节省维修成本;抓地力好的轮胎可以提高行车安全性;低噪音的轮胎可以提升行驶舒适度等。
4.提供选择方案:根据客户的需求和预算,给出多个合适的轮胎选择方案。
比如,可以提供高端品牌、中端品牌和经济型品牌的不同选择。
5.附加销售服务:在销售轮胎的同时,提供一些增值服务,比如免费的安装和平衡、定期轮胎维护保养、延长保修和路边救援服务等。
这些服务可以增加客户对你的信任感,并提高客户的购买意愿。
6.制定合理的价格策略:根据产品知识和市场行情,制定合理的价格策略。
在给客户报价时,可以适当展示产品的性价比,让客户觉得所购买的产品物有所值。
7.解决客户疑虑:在销售过程中,客户可能会有一些疑虑和担心,比如轮胎性能是否符合预期、价格是否合理等。
你需要耐心地听取客户的问题,并给予合理解答。
可以提供相关数据和案例来支持你的观点,帮助客户消除疑虑。
8.建立良好的客户关系:销售轮胎不仅是一次性交易,更重要的是建立良好的客户关系。
在销售结束后,你可以告知客户轮胎维护的注意事项,定期关注客户的使用情况,提供有关轮胎保养和更换的建议,以及提供其他购车配件和服务等。
这样可以增加客户的满意度,并为未来的合作奠定基础。
9.不断学习和提升:轮胎行业在不断发展和创新,所以作为销售人员,需要不断学习和提升自己的专业知识。
关注行业动态、积极参加培训和展会,了解最新的轮胎技术和趋势,可以帮助你更好地满足客户需求,并提升销售业绩。
4S店轮胎话术全套

4S店轮胎话术一、品牌篇class 1顾客说:我能使用其他品牌的轮胎吗?•建议话术:建议您更换本厂的原装轮胎,其它品牌的轮胎品质可能也很不错,但是原车轮胎都是经过厂家选出来的最匹配本车的轮胎,无论是行驶还是制动,安全性都是最佳的。
•话术要点:原厂轮胎是最匹配车辆的各种性能要求的。
class 2顾客说:四个轮胎用不同的品牌可以吗?•建议话术:我们建议车主最好4条轮胎用同一个牌子的,因为不同牌子的轮胎花纹不一样,和地面产生的阻力也不一样,容易造成跑偏和增加油耗等情况。
•话术要点:轮胎的花纹不一样,摩擦阻力也不一样。
class 3顾客说:你们的轮胎是否存在像锦湖轮胎的现象?•建议话术:绝对不会。
锦湖轮胎的现象只属于个别案例,我们车辆使用的轮胎没有发现一起类似的案例。
还有我们的轮胎都是从厂家直接发货的,并非一般街边供应店取货,无论从质量还是售后方面都是有很好的保证,您可以放心使用。
•话术要点:我们车辆使用的轮胎没有发生一起类似事件。
class 4顾客说:我需要换哪个品牌、哪个型号的轮胎?•建议话术:轮胎的选择,需要根据您的需求而定。
不同品牌、不同型号的轮胎,它的特点都是不一样的。
所以我想问一下,XX先生/小姐您是需要哪种类型的轮胎,您是更倾向于性价比高、耐磨、还是想安全不容易鼓包或者是静音舒适?(假设客户回答:我要安全性好的)您的选择非常明智,开车首要就是安全,而一条好的轮胎能对行车安全起到重要作用。
给您推荐一款米其林的XX系列(举例某具体型号产品),它的最大卖点就是侧部胎面经过强化处理,可以有效减少鼓包的发生从而有效防止爆胎。
同时这款轮胎的花纹设计非常优秀,抓地力好,排水性强,刹车距离短,这是最适合你的产品,您看,来两条?•话术要点:①轮胎选择根据客户需求而定;②赞同客户的选择,引起好感;③专业推荐,建立信任;④通过封闭式问题促进成交。
二、养护篇class 5顾客说:我更换轮胎后要怎么维护才能延长轮胎的使用寿命?•建议话术:看起来你对你的车非常爱惜,关于轮胎的维护有好几个方面:①轮胎的气压既不能过大也不能过小,要保持厂家指定的适当气压。
轮胎销售技巧和话术经典语句

轮胎销售技巧和话术经典语句
1."我们的轮胎采用了最先进的技术,确保安全、耐用并提供良好的
操控性能。
"
2."这款轮胎经过严格的测试和认证,具有优异的抓地力和耐磨性,
可在各种路况下稳定行驶。
"
3."这款轮胎是专为您的车型设计的,能够提升您的驾驶体验,并为
您带来更舒适、安全的行驶感受。
"
4."我们的轮胎采用了杰出的材料和制造工艺,以确保与原装轮胎相
媲美的性能和品质。
"
5."购买我们的轮胎,您将享受到更低的油耗和更长的使用寿命,从
而为您省钱并减少对环境的影响。
"
6."我们提供各种尺寸和款式的轮胎,无论您驾驶什么类型的车辆,
我们都能满足您的需求。
"
7."我们的轮胎具有良好的排水性能,即使在雨天行驶也能保持稳定,增加您的行驶安全性。
"
8."我们的轮胎经过全面的质量检测,确保无论您在任何路况下行驶,都能确保您的安全和舒适。
"
9."我们的轮胎具有优异的刹车性能,能够在紧急情况下快速停车,
大大提高了驾驶安全性。
"
10.购买我们的轮胎不仅仅是购买一个产品,更是选择了一项可靠、
高性能的驾驶工具,让您的驾驶更加出色。
轮胎销售术语

轮胎销售术语1. “性价比超高”。
咱这轮胎啊,就像那超值大礼包。
你花一份钱,能得到好多倍的实惠。
就好比你去市场买苹果,普通的又小又贵,咱这轮胎就是又大又甜还便宜的那种,超值到你偷笑。
2. “超耐磨”。
嘿,我这轮胎耐磨得很呢。
就像一个不知疲倦的长跑健将,不管是在平坦的公路,还是有点小石子的土路,它都能稳稳地跑,跑个几万公里都不在话下。
我有个朋友,之前用的便宜轮胎,没几个月就磨得不成样子了,换了咱这超耐磨的,到现在还好好的。
3. “抓地力强”。
这轮胎的抓地力啊,就像是蜘蛛侠的手,紧紧地扒住地面。
不管是下雨天的湿滑路面,还是紧急刹车的时候,它都能让你的车稳稳当当的。
有次我在路上看到一辆车急刹车,因为轮胎抓地力不行,差点就出事故了,咱这轮胎就不会这样。
4. “静音效果棒”。
这个轮胎跑起来那叫一个安静,就像小猫咪走路一样。
你要是开着车,听着音乐或者和朋友聊天,不会被那烦人的胎噪打扰。
我自己就特别受不了那种轰隆隆响的轮胎,这个就完全不会。
5. “适配性广泛”。
咱这轮胎就像万能钥匙,能适配好多车型呢。
不管你是小轿车、SUV还是小皮卡,它都能完美匹配。
我有个顾客开着一辆很老款的车,到处找不到合适的轮胎,到我这儿一试,嘿,正合适。
6. “质量可靠”。
这轮胎的质量,那是杠杠的。
就像一座坚固的城堡,稳稳地支撑着你的车。
我家亲戚之前图便宜买了个没牌子的轮胎,结果没几天就爆了,可吓人了。
咱这质量可靠的,你就放一百个心。
7. “舒适驾乘”。
换上这个轮胎,你就像坐在云朵上开车一样舒服。
它能把路上的颠簸都给你过滤掉,不像有些硬邦邦的轮胎,让你在车里颠来颠去的。
我有个老顾客跟我说,换了这轮胎后,感觉开车都变成一种享受了。
8. “排水性好”。
这轮胎的排水性啊,就像一个超级下水道。
下雨天的时候,路面上的水它一下子就排出去了,不会让你的车像在水上漂似的。
我有次在大雨天开车,没换这个轮胎前,真的有点害怕,换了之后就很稳。
9. “节能省油”。
卖轮胎的话术

卖轮胎的话术
作为一名卖轮胎的销售人员,如何在客户面前做到言之有物、具有说服力,并能让客户信服并下单购买我们的轮胎呢?以下是我总结出来的几种话术:
一、强调品质:
1.我们的轮胎采用了最先进的生产工艺,质量有保障。
2.质量是企业生存的基础,我们会竭尽全力为您提供最优质的轮胎。
3.我们的轮胎经过反复检测,保证质量完美无瑕。
二、突出价格:
1.我们会给您提供最优质的轮胎,最实惠的价格,让您享受到无与伦比的服务。
2.我们的价格绝对公道,购买我们的轮胎不仅有保障,还经济实惠。
3.我们的轮胎性价比高,不用担心价格问题,我们会让您买到最适合您的轮胎。
三、突出服务:
1.我们有丰富的售前和售后服务,为您提供全方位保障。
2.我们为您的每一辆车量身定制专属的轮胎方案。
3.我们不断总结和改进服务,以满足客户日益增长的需求。
四、引用其他客户成功案例:
1.我们曾经服务过很多知名企业和车主,获得了很高的评价和反馈。
2.我们有很多忠实的客户,他们都很满意我们提供的轮胎和服务。
3.我们会引用其他客户成功案例,让客户更有信心购买我们的轮胎。
五、加强客户感受:
1.我们会强调轮胎的特点和优势,并将其与客户的需求和感受联系起来。
2.我们会让客户亲自试车,让他们感受到我们的轮胎具有的优势和安全性。
3.我们会在售后服务中加强和客户的沟通,让他们感受到我们的关怀和贴心。
以上就是我总结出来的一些卖轮胎的话术,在实际销售中,如何灵活运用这些话术,结合客户的需求和感受,才能真正达到让客户信服并下单购买的效果,加油!。
推销轮胎经典话

推销轮胎经典话1. 咱这轮胎啊,那可真是牛掰了!就好比汽车的鞋子,你说鞋子要是不好,能跑得快、跑得稳吗?想想看,要是你在高速上,突然轮胎出问题,那得多吓人啊!咱这轮胎,质量杠杠的,绝对让你放心!例子:“嘿,小李,你车换轮胎没?咱这轮胎,那真是没话说,你快去试试!”2. 你还在为找不到好轮胎而发愁?那快来看看我们的呀!这轮胎就像是你的忠实伙伴,不管啥路况都能陪你轻松应对,难道你不想拥有这样的伙伴吗?例子:“老张,别再犹豫啦,这轮胎就是你的最佳选择,信我的准没错!”3. 哇塞,我们的轮胎真的是太赞了!它就如同一位可靠的卫士,守护着你的行车安全,你难道不想要这样一位强大的卫士吗?例子:“王姐,你看这轮胎多好啊,有了它你开车多安心呀!”4. 我们的轮胎啊,那简直就是一绝!可以类比成运动员的腿,有力又耐用,你还不赶紧来一条?例子:“哎呀,小赵,别再挑了,就选我们的轮胎,保证让你满意!”5. 嘿,朋友!我们的轮胎那可是超级厉害的哟!就像老鹰的翅膀,带你翱翔在道路上,你不想感受一下吗?例子:“孙哥,你试试这轮胎,绝对会爱上它的!”6. 咱这轮胎,那真不是吹的!它是你行车路上的坚实依靠,好比是一座坚固的桥梁,你还在等什么呢?例子:“刘师傅,你用了我们这轮胎就知道有多好了!”7. 哇哦,这轮胎太棒啦!就像冬日里的暖阳,给你温暖和安心,你难道不想让你的车也拥有这样的温暖吗?例子:“陈先生,快来选我们的轮胎呀,不会让你失望的!”8. 我们的轮胎,绝对是行业里的佼佼者!就仿佛是一把利剑,为你的行车披荆斩棘,你还不心动吗?例子:“胡女士,相信我,这轮胎会给你带来惊喜的!”9. 哎呀呀,这轮胎简直逆天了!如同黑夜中的明灯,指引你安全前行,你不想要这样一盏明灯吗?例子:“吴先生,你看这轮胎多厉害,赶紧入手吧!”10. 这轮胎,那可是好得没话说!就像你的好朋友一样,始终陪伴你,难道你不想给自己的车找个好朋友吗?例子:“郑女士,我们的轮胎质量超好的,选它就对啦!”我的观点结论:我们的轮胎就是这么牛,质量好、可靠又让人放心,大家快来选择吧!。
轮胎店销售话术

定期举办轮胎安全检查和优惠 活动,让您在购买后仍能享受
到我们的关怀和服务。
06
建立客户关系与回访维护
建立客户档案
1 2 3
记录基本信息
在客户首次进店时,详细记录客户的姓名、联系 方式、车型、轮胎规格等基本信息,为后续服务 提供便利。
了解车辆使用习惯
询问客户车辆的主要用途(如城市驾驶、越野、 长途旅行等)和驾驶习惯,以便推荐合适的轮胎 产品。
根据客户需求推荐产品
家用轿车轮胎
针对家庭用车,我们推荐这款舒适型轮胎,它注重驾驶的 舒适性和静音性,同时也有良好的耐磨性,非常适合日常 城市驾驶。
SUV轮胎
对于SUV车型,我们推荐这款全地形轮胎,它既能应对城 市道路,也能在轻度越野路面表现出色,具有优异的操控 性和稳定性。
高性能轮胎
如果客户追求极致的驾驶体验,我们推荐高性能运动型轮 胎,它采用特殊胎面材料和胎体结构设计,提供卓越的操 控性和抓地力。
备胎、提供拖车服务等,增强客户对店铺的信任和依赖。
THANKS
感谢观看
记录购买历史
保存客户的购买记录,包括购买时间、产品型号、 价格等,有助于分析客户的购买偏好和预测未来 需求。
定期回访客户
设定回访周期
根据客户的购买频率和重要性, 设定合理的回访周期,如一个月、 三个月或半年。
了解轮胎使用情况
在回访中询问客户轮胎的使用情 况,包括磨损状况、驾驶体验等, 以便及时发现潜在问题并提供解 决方案。
轮胎类型与规格
• 全季节轮胎:适用于全年各种气候条件,结合了夏季和冬 季轮胎的特点。
轮胎类型与规格
01
02
03
胎面宽度
影响轮胎与路面的接触面 积,从而影响操控性和舒 适性。
推销轮胎经典话

推销轮胎经典话1. 咱的轮胎啊,那可真是汽车的好伴侣!就像战士的坚固铠甲,一路为你保驾护航!你想想,要是在高速上轮胎突然出问题,那得多吓人!咱这轮胎,质量杠杠的,绝对让你安心!例子:“哎呀,上次我看到一辆车在路上轮胎爆了,多危险啊!咱可不能用那种不靠谱的轮胎,就得选这种质量好的呀!”2. 你知道吗?好的轮胎就像是一双合脚的鞋子,能让你的车跑得又稳又快!咱的轮胎就是这样的好货哟!你还在等什么呢?例子:“嘿,你看这轮胎的纹路,多精致,就跟好鞋子的鞋底一样,抓地力超强的!”3. 咱这轮胎,那可是经过千锤百炼的!就像一位久经沙场的勇士,啥路况都不怕!难道你不想给你的爱车配上这么厉害的“勇士”吗?例子:“哇塞,上次走那条泥泞路,多亏了这轮胎,轻轻松松就过去了,太牛了!”4. 朋友,你的车要是换上咱的轮胎,那感觉就像鸟换了新翅膀,能飞更高更远!这可不是我吹牛啊!例子:“你看,隔壁老王换了咱的轮胎后,那开车的感觉都不一样了,他可高兴了!”5. 咱的轮胎,简直就是为你的车量身定制的!就像给它穿上了最合适的衣服,完美适配!还不快来试试?例子:“哎呀,这轮胎装上后,和车简直融为一体了,太合适啦!”6. 这轮胎啊,那是默默无闻的大功臣!没有它,你的车能跑起来吗?咱的轮胎,质量绝佳,你真的不心动吗?例子:“想想看,要是没有好的轮胎,车不就成了摆设啦,所以得选好的呀!”7. 你可别小瞧了这轮胎,它可是决定你行车安全的关键!咱的轮胎,可靠得很呢!你还犹豫啥呀?例子:“上次新闻里说的那起车祸,不就是轮胎出问题了嘛,吓人哦,咱可不能那样!”8. 咱的轮胎,就像黑夜里的明灯,为你指引安全的方向!你难道不想拥有这样可靠的伙伴吗?例子:“那天晚上开车,多亏了这轮胎的良好性能,心里踏实多了!”9. 轮胎好不好,用了就知道!咱的轮胎,绝对不会让你失望!这是肯定的呀!例子:“我朋友用了咱这轮胎,一直跟我说好呢,我自己用了也觉得超棒!”10. 选择咱的轮胎,就是选择安心,选择放心!就像有了一个强大的后盾!还等什么呢?例子:“有了这轮胎,不管去哪都觉得心里有底,不用担心啦!”我的观点结论:咱的轮胎质量可靠,性能优越,是你行车路上的最佳伙伴,选它准没错!。
话术13:轮胎营销话术

轮胎营销参考话术服务营销话术(13)大众品牌培训部轮胎磨损较快的原因:汽车起步过急、制动过猛、转弯速度过快、行驶速度过高、路况较差等都会加剧轮胎磨损。
何时必须更换轮胎:当轮胎花纹磨损到规定极限(花纹深度为1.6毫米或安全线)时则必须更换。
为什么要及时更换轮胎:轮胎磨损到使用极限时与地面的附着力下降、摩擦力变小,会出现驱动打滑现象,特别影响制动效果,并且高速行驶极易爆胎,冰雪路面制动跑偏,所有这些都严重威胁着行车安全。
更换新胎后可以避免上述情况发生,带来驾驶的安全性和舒适性。
为什么要换原装轮胎:轮胎是车辆唯一与地面直接接触的备件,对行车安全起到至关重要的作用。
原装轮胎抗磨损、抗老化能力比较强,胎噪很低,质量上有保证。
现在外面翻新轮胎很多,从外观上难以分辨,表面上看价格低一些,但劣质胎使用里程短,价格平均到每公里上一点都不便宜!尤其是高温、高速情况下容易爆胎,是行车安全的一大隐患!(接下页)服务顾问可以从以下几个方面向客户做出解释:客户疑虑:我的轮胎也没坏,我看还能使用,需要更换吗?大众品牌培训部关于轮胎的注意事项:¾轮胎气压不能太高或太低,否则容易加快轮胎磨损或有爆胎的危险¾由于制动过程中前后轮胎受力不同,要定期前、后轮胎互换位置¾注意同车不要装异种轮胎,影响汽车的操纵性¾新轮胎磨合期间尽量避免满载行驶¾行驶时躲避锋利的石头、玻璃、金属等可能扎破和划伤轮胎的物体,躲避化学遗洒物质对轮胎的粘附,腐蚀¾行驶在拱度较大的路面时,要尽量居中行驶,减少一侧轮胎负荷增大而使轮胎磨损不均的情况¾一般情况下,超载20%则轮胎寿命减少30%,超载40%则轮胎寿命减少50%¾急速转弯、紧急制动、高速起步以及急加速等都加速轮胎磨损大众品牌培训部。
宝马冬季轮胎销售话术(3篇)

第1篇一、开场白尊敬的顾客,您好!我是XXX,今天很高兴为您服务。
冬季即将来临,您的爱车是否已经做好了应对寒冷的准备呢?今天,我想向您推荐一款专为冬季设计的轮胎——宝马冬季轮胎。
它能够有效提升您的驾驶安全与舒适度,让您在冬季畅行无阻。
二、介绍冬季轮胎的优势1. 提高抓地力宝马冬季轮胎采用特殊配方和花纹设计,能够有效提高轮胎与地面的摩擦力,增强抓地力。
在冰雪路面行驶时,相比普通轮胎,宝马冬季轮胎能够更好地防止打滑,确保行车安全。
2. 优化排水性能冬季路面湿滑,宝马冬季轮胎的花纹设计能够有效排除轮胎表面的水分,降低水膜的形成,提高轮胎的抓地力。
即使在雨雪天气,也能保持良好的操控性能。
3. 适应低温环境宝马冬季轮胎采用特殊橡胶配方,具有优异的低温性能。
在寒冷的冬季,轮胎的弹性和抓地力不会因为温度降低而受到影响,确保行车安全。
4. 延长使用寿命宝马冬季轮胎采用高品质材料和先进工艺,具有较长的使用寿命。
在正常使用条件下,轮胎的磨损速度较慢,为您节省了更换轮胎的成本。
5. 提升驾驶舒适度宝马冬季轮胎在提高抓地力的同时,还注重降低噪音和振动,提升驾驶舒适度。
在冬季行驶过程中,您将感受到更加平稳、舒适的驾驶体验。
三、对比普通轮胎1. 普通轮胎在低温环境下性能下降,容易发生打滑、失控等情况,而宝马冬季轮胎具有优异的低温性能,能够有效防止冬季行车事故。
2. 普通轮胎的排水性能较差,在雨雪天气容易形成水膜,导致打滑。
宝马冬季轮胎具有优异的排水性能,让您在雨雪天气也能畅行无阻。
3. 普通轮胎的耐磨性较差,使用寿命较短。
宝马冬季轮胎采用高品质材料和先进工艺,具有较长的使用寿命,为您节省了更换轮胎的成本。
四、案例分析以下是一个真实的案例,让您了解宝马冬季轮胎在实际应用中的优势:某车主在冬季驾驶一辆未更换冬季轮胎的车辆,在冰雪路面上行驶时,车辆突然失控,导致车辆侧翻。
车主受伤严重,车辆损失惨重。
后来,车主更换了宝马冬季轮胎,再次在冰雪路面上行驶时,车辆表现出良好的抓地力和操控性能,避免了事故的发生。
推销轮胎经典话

推销轮胎经典话1. 嘿,咱这轮胎那可真是厉害得很呐!就好比是汽车的坚实双脚,能带你翻山越岭都不怕!你想想,要是轮胎不行,那得多闹心啊!咱这轮胎,质量杠杠的,绝对让你放心跑!例子:“你看那辆车,跑着跑着轮胎出问题了,多耽误事儿啊!咱可不能要那样的,得选咱这可靠的轮胎呀!”2. 哇塞,这轮胎简直就是你的最佳伙伴啊!不管是晴天还是雨天,它都稳稳地陪着你。
难道你不想拥有一个这样靠谱的伙伴吗?例子:“上次下大雨,我朋友的车就因为轮胎不行差点出事,咱可不能那样,得选好轮胎啊!”3. 嘿呀,你可别小看这轮胎哦!它就像是战场上的勇士,为你的行车安全冲锋陷阵!你还不赶紧选它?例子:“要是轮胎关键时刻掉链子,那可就危险啦,咱得要这种能打硬仗的轮胎!”4. 哇哦,这轮胎就是你的行车保障啊!它能让你的驾驶之旅顺顺利利的。
你还在等什么呢?例子:“我邻居上次轮胎爆了,多吓人啊,所以一定要选质量好的轮胎,就像咱这种!”5. 哎呀,这轮胎那可是牛得很呐!就跟运动员的跑鞋一样重要。
你不想给自己的车配上一双好“跑鞋”吗?例子:“你看那些赛车,轮胎多关键啊,咱普通车也得选好的呀!”6. 嘿,这轮胎绝对是你的不二之选啊!它能让你的车如虎添翼。
不信你试试就知道啦!例子:“上次我开那车,轮胎不行,感觉车都没劲儿,换了好轮胎就是不一样!”7. 哇,这轮胎简直太赞了吧!它就像你的贴心保镖,时刻守护你的安全。
还不快来拥有它?例子:“没有好轮胎,开起车来都提心吊胆的,咱得要这种让人安心的轮胎!”8. 哎呀呀,这轮胎好得没话说呀!能经得起各种路况的考验。
你难道不想给你的车来一套?例子:“我朋友说他走了一段烂路,还好轮胎好,不然车都得坏,咱得选这种经得住折腾的轮胎!”9. 嘿,这轮胎可是相当厉害的哟!就像是一艘大船的稳定锚。
你还不赶快抓住它?例子:“开长途最怕轮胎出问题,咱这轮胎就不用担心这个,多棒啊!”10. 哇塞,这轮胎就是你的超级英雄啊!能为你解决一切行车路上的难题。
轮胎店销售话术

提供必要培训
在客户试驾前,为他们提供简 短的培训,介绍车辆操作和注
意事项。
专业试驾员讲解
详细介绍产品
在试驾过程中,由专业的试驾员为客户详细介绍 产品的特点和优势。
解答客户疑问
针对客户对产品的疑问和困惑,试驾员要给予耐 心解答,增强客户的信任感。
提供专业建议
根据客户的实际情况,给予他们专业建议和指导 ,帮助他们选择最适合的产品。
03
产品介绍与推荐
轮胎类型与特点
轿车轮胎
适用于各类道路,注重舒适性和操控性, 有不同的尺寸和品牌可供选择。
商务车轮胎
适用于商务车车型,注重稳定性和耐用性 ,适合在城市道路行驶。
越野轮胎
专为越野驾驶设计,具有强大的牵引力和 抓地力,适合在非铺装路面使用。
轻卡轮胎
适用于轻型卡车和货车,注重承载能力和 耐久性。
02
定期推出促销活动,如折扣、赠品或套餐优惠,以吸引客户购
买。
提供会员卡服务,会员可享受更多优惠和专属服务,鼓励客户
03
长期合作。
04
试驾与体验
提供试驾服务
了解客户需求
在试驾前,要充分了解客户的 需求和偏好,以便为他们推荐
适合的轮胎产品。
选择合适车型
根据客户的需求和预算,选择 适合的车型供客户试驾。
邀请客户再次光临店铺,并期待与客户再次 见面。
感谢您的观看
THANKS
订单确认
根据客户需求,介绍轮胎产品,包括性能、 适用车型、价格等,并针对客户车型和驾驶 习惯,提供合理建议。
订单处理与配送
客户确认所选轮胎和价格后,下单并支付。
核实订单信息,安排配送,确保轮胎按时送 达客户手中。
轮胎销售话术

轮胎销售话术随着汽车行业的迅速发展,轮胎的销售也成为了一个热门的行业。
然而,要成功地销售轮胎,并不仅仅是简单地摆放产品,而是需要一些有效的销售话术来吸引顾客并促成交易。
本文将介绍一些高效的轮胎销售话术,帮助销售人员更好地与顾客交流,提高销售成果。
1. 了解顾客需求在销售开始之前,了解顾客的需求非常重要。
销售人员可以通过一系列问题来了解顾客的车型、行驶需求和预算等方面的信息。
通过主动询问,你可以更好地了解顾客的需求,同时给顾客一种认真负责的印象。
2. 强调产品的特点与优势一旦了解了顾客的需求,接下来就是向顾客介绍产品的特点与优势。
销售人员可以简要介绍轮胎的性能、耐磨程度、抓地力等方面的信息。
此外,还可以针对不同需求的顾客,推荐适用的产品,对产品的性能进行解读,让顾客对所购买的产品有更全面的了解。
3. 与顾客建立信任关系在销售过程中,与顾客建立信任关系非常重要。
销售人员可以介绍一些销售案例,让顾客更加信任自己的专业能力。
同时,可以分享一些关于产品的购买指南,例如如何正确选择轮胎尺寸、如何进行正确的保养等,让顾客感受到销售人员的专业性与认真态度。
4. 提供个性化的服务每个顾客的需求都是不同的,因此销售人员需要提供个性化的服务。
可以询问顾客是否需要安装、调整轮胎等服务,并提供合理的价格。
此外,还可以为顾客定制一些可行的解决方案,帮助顾客满足其独特的需求,从而更好地实现销售。
5. 正确处理价格问题价格往往是顾客最关心的问题之一。
销售人员在面对价格问题时,需要耐心解答顾客的疑问,并强调产品的性价比。
可以与顾客对比一些同类产品的价格与性能,让顾客了解到自己所购买的产品具有较高的性价比。
同时,可以推荐一些经济实惠的产品,帮助顾客在满足需求的同时节省开支。
6. 营造紧迫感在销售过程中,营造一定的紧迫感能够促使顾客更快做出决策。
销售人员可以提醒顾客当前的促销活动截止日期、库存情况等相关信息,让顾客感受到购买轮胎的紧迫性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。