产品推介营销技巧

单选题
1. 金融产品销售流程中，哪一步是所有环节的最终目标，也最为重要？ √

A 事前准备

B 挖掘需求

C 成交

D 售后服务

正确答案： C

2. 事前准备中，专业形象的准备分为个人专业形象准备和（ ）？ √

A 产品知识准备

B 单据填写的准备

C 营业环境专业形象的准备

D 业务操作的准备

正确答案： C

3. 我们根据资金和需求把客户分为四类，哪一类是我们重点服务的对象？ √

A 有资金没需求

B 有资金有需求

C 有需求没资金

D 没资金没需求

正确答案： B

4. 下列哪一项是探寻客户需求最直接和最便捷的途径？ √

A 倾听

B 提问

C 确认

D 信息收集

正确答案： B

5. 在大堂醒目位置张贴宣传画，反复用电子屏播放产品信息和媒体广告，吸引公众注意力属于产品推介的哪种方法？ √

A 广告介绍法

B 三段论介绍法

C 事实介绍法

D 产品组合介绍法

正确答案： A

6. 金融产品销售流程中，哪一步做得好，客户才会进入一个新的销售循环，使客户的终生价值得到体现？ √

A 事前准备

B 异议处理

C 售后服务

D 挖掘需求

正确答案： C

多选题
7. 事实介绍法的方式有： √


A 产品演示

B 视角证明

C 成功案例

D 夸大产品

正确答案： A B C

8. 异议处理的方法有哪些？ √


A “是的---如果”法

B 太极法

C “同意补偿”法

D 询问处理法

正确答案： A B C D

9. 三段论介绍法指从哪些方面介绍产品？ √


A 产品的属性

B 产品的优点

C 产品带给客户的利益

D 产品的不足

E 产品的风险

正确答案： A B C

判断题
10. 产品组合介绍法，是指将银行现有金融产品按照客户需求优化组合，随即推介给客户的方法。 √

正确

错误

正确答案： 正确