如何使用好人才

如何使用好人才

一、掌握人才优化使用的原则

人才的优化使用原则主要包括：

1.只有不会使用的人

“世界上没有无用之人，只有不会用人之人。”也就是说，员工的潜能没有充分发挥是主管的问题，主要责任在于直线经理。

2.张扬每个人的优势

要用欣赏的眼光张扬每个人的优势。心理学研究表明，心理暗示常常会左右人们的行为和表现，对此加以利用，用欣赏的眼光看待每位员工，就可以发现人才的优势，便于人才利用。

3.不要偏离用人目标

企业用人的目标是创造业绩，包括实现企业发展的现在或将来业绩，用人时要避免偏离这一目标。

4.鼓励积极错误氛围

如果员工的主观动机和办事思维是良性的，即使犯了错误，也是疏忽，应该原谅。然而在企业实践中，多数管理者在下属犯错后，常常是不问原因，只看结果，就给出处罚，这样不仅于事无补，还可能给公司带来进一步的损失。所以，管理者在使用人才时，对于员工的积极错误应当给予适当鼓励，营造一种犯积极错误的氛围。

5.认知并且帮助他人

在人才的管理过程中，客观地认知自己是最难的，管理者往往仅凭借个人感觉、经验行事，这样既不利于自身发展，也不利于员工的进步。

6.一定要能够包容不同背景下的人

在企业尤其是大企业中，大多数人来自不同的地方，因此在用人时，要讲究融合，能够包容不同文化和背景的人，这样才能增强企业的凝聚力和竞争力。

7.把合适的人放到合适的岗位上

企业只有把合适的人放到合适的岗位上，才能不断促进、激发人才的发展。

二、进行人岗匹配

人力资源管理追求的最佳配置是将合适的人安排在合适的岗位上。人们常说，没有最好的，只有合适的才是最好的，这句话是对企业人岗匹配的最好描述。

人岗匹配是一个双向的过程，不仅企业要觉得人才在这个岗位是合适的，而且员工也要觉得这个岗位是最适合自己的，这样才能完全激发出人才的潜能。

三、明确岗位职责与工作目标

在企业人才管理中，一方面，要有清晰的岗位说明书，明确岗位职责；另一方面，要制定企业的目标体系，确立工作目标。将两者进行有机结合是使用好人才的基础。

1.岗位职责与工作目标的关系

目标的制定要把握两个原则，一个是目标的可执行性与可衡量性；另一个是目标的现实性。另外，由于岗位职责和企业业务紧密联系，因此目标的制定要具体，要对目标的内容和完成时间进行说明。岗位职责可以通过岗位说明书明确界定。

目标的实现离不开人才，要想实现企业目标，必须要有可供操作的目标体系和清晰的岗位职责，只有员工明确自身的任务，才能在完成目标的过程中做到紧密配合，最终实现企业的总体目标。

2.客观公正的考核评估机制

人才的有效使用依赖客观公正的考核评估机制，这是形成良性竞争的基础。企业在使用人才时都

希望能够充分激发其潜能，有时需要靠外力推动，无论这些外力是压力、动力或者控制力，都离不开对人才的考核评估。

通常情况下，企业对人才的考核评估应注意下内容：

考核的目的

考核评估的目的是给员工一种压力，从而形成驱动力，激发出其潜能。合理公正的考核评估机制离不开清晰的职责和可操作的目标，随后要注意通过辅导提高员工的积极性和能力。考核的过程要将员工的自评能力与上司的评估相结合，同时在上司评估之前应当同员工进行对话，指出不足并给予员工申诉的机会，从而保证评估的公正性。

考核的原因

有些目标没有完成并不一定是个人原因导致的，可能是出于客观原因，这时就需要听员工的解释，并判断其是否合理。对于滚动式的目标的考核，要考虑环境变化的因素，并随着目标的变化及时更新考核评估的指标。

管理者在考核中的作用

在员工完成目标的过程中，管理者不应当制定目标束缚、限制员工，而应当当好教练，扮演好辅导的角色，对员工进行启发，帮助他更好地完成工作。

考核的方法

现在流行的考核评估方法很多，例如平衡记分卡、目标导向法、360度评估法、行为事件法、强制分布法等，但是不管用哪一种方法，都应该沿着执行的链条，强调从动态的滚动目标和动态地进行辅导训练培养下属，帮助他实现目标。在考核执行时要注意进行良性的互动和对话，把自评、上司评估、360度评估等信息收集起来反馈给员工，这样才能从执行力的角度真正起到考核评估的作用。

考核的结果

考核工具无好坏之分，考核评估应注重考核的结果，重点在于建立一种机制，保证其执行，在这种机制中，应该有一个考核委员会最终决定员工的考核结果并且要给员工提供申诉的机会。在考核过程中，评估委员要评估考核的规则是否合理，规则的背后是否有例外情况存在。另外，考核委员会还应当确定考核的“头”和“尾”，即确认在部门中哪些员工表现最好，都有哪些贡献和行为，哪些员工表现得最差。评审委员会在考核过程中能够起到指导、监督作用，这是保证考核过程、结果客观、公正的关键。

3.善于发挥每位员工的优势

企业管理者要善于发现并激发每位员工的优势，这依赖于与员工的互动。美国著名咨询公司盖洛普（Gullap）有一份很好的测量员工是否发挥优势的Q12量表，具体的内容如下：第一，是否有清楚的工作要求，即明白自身的职责；

第二，是否准备好工作所需要的材料和设备；

第三，是否有机会从事最擅长的任务；

第四，在过去的一周内，是否因为工作出色受到表扬；

第五，主管和同事是否关心员工的个人情况；

第六，公司里是否有人鼓励和支持员工的发展；

第七，工作中员工的意见是否受到重视；

第八，公司的使命和目标是否使员工感受到自身工作的重要性；

第九，同事是否致力于高质量的工作；

第十，是否在公司拥有要好的朋友，从心理学的角度讲，每个人在工作中都有低潮的时候，此时就需要有一个心理释放的渠道，在公司中应该有能够倾诉的朋友；

第十一，在过去的六个月中，公司是否有人谈过员工的进步；

第十二，在工作中是否有机会学习和成长。

另外，还有一份关于发现员工优势的问题描述，内容如下：

第一，描述自身目前的岗位职责。员工是否清楚自身职责，不在于上司给讲了多少，而在于自身实际领会、执行了多少。