中国人语言表达能力差的6个特征
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中国人语言表达能力差的六个特征
来源:本站整理更新时间:12-06-14 点击数:2561
以下举中国人交流技巧表现差的几种常见现象,看我说的对不对。
交流技巧差的特征一:经常使用“但是”
有人说话常带口头语,如这个,然后。
台湾国语里的口头语是:不会呀,这个样子。
香港人爱说:某呵,木机呀。
而不少人喜欢发表高论之前,先说“但是”,即使他说的与对方的意思接近或相同,好象但是成了口头语。
写文章或演讲,使用转折词是常事,令内容曲折生动。
而交谈时过多使用“但是”,是缺乏语言交流技巧的表现。
如果你去见工,使用“但是”会让面试人员反感和不耐烦;在社交场合,“但是”使对方情绪受挫,气氛变得压抑呆板;主持人使用太多的“但是”,会令听众欲言又止。
我曾在移民局听见一位中国女学生与签证官谈话。
每当签证官讲完,女学生一本正经地回答,几乎每句前都说BUT(但是) 。
签证官越来越急躁,最后忍不住打断她的话,说了句“NO BUT!”( 没有但是) 。
英语里,为了避免说“但是”,经常用更平和的替代词,如我不认为(I DON ‘T THINK),换句话说(IN OTHER WORDS),可以这么看(PUT THIS WAY),我不会奇怪如果(I WONT BE SURPRISED IF ) 。
政治家用词更是小心谨慎。
老政客WINSTONPETERS的口头禅是:’LET ME TELL YOU SOMETHING ‘( 让我告诉你吧) 。
我观察到,早晨在英语课上,当地老师总会寒暄几句,老师要说天气挺好,下面的亚洲或中国学生就说:很冷呵!老师说大家昨天回答问题很踊跃,学生便说:好难呵!
我询问了一些人,发现情不自禁地说“但是”不仅是习惯问题,而且是心态问题。
人们喜欢用“但是”以示观点与人有别,或用来突出自己的位置,人们却没有意识到这样做的结果是,语言交流趋向对立或静止。
说起爱发火,我想起一个留学生,他说第一天到奥克兰机场,房东来接晚了,他当时真想宰了没见面的房东,并马上打电话回家,要买下一乘班机回国。
火气好大呀!北京人爱抬杠全国闻名,什么事都会争得面红耳赤。
有时旁观者能发现两人的观点并不矛盾,争论的目的不是弄清谁是谁非,而是较劲抬杠。
尤其在饭桌上,你贬我,我损你,争得目光炯炯。
我有回与一对北京夫妇吃饭,怎么抬杠,我都不理,他老婆急了说,你们掰腕子吧!吃饭成了打擂台。
我想起北京一句土话:见着悚人( 胆小的人) 压不住火。
以强势压人,黑白分明,有你没我,非
此即彼,是思路简单狭窄、缺少多元理念的表现。
交流技巧差的特征二:爱插话
有位新西兰老师问我:“为什么人有一张嘴,两个耳朵?”她看我在想,便答到:“因为上帝让我们多听少说。
”在别人讲话时做一个好听众是美德,不仅表现教养和风度,而且不会错过有用的信息。
三人行,必有吾师,就是此理。
有人能言善辩,油腔滑调,侃起来便滔滔不绝,很少听人家讲话。
在人家讲话时常插嘴,不停地在脑里编排自己的话题,无意听人半句。
意识上的单向交流令一些人养成独断专行、固执偏激的霸王脾气。
有位老兄是实足的大侃,饭桌上根本没别人说话的分。
他的独子读高中,刚好相反,能说半字不吐一字。
每回一起吃饭,老兄偶尔会问:“儿子,学习怎么样?”儿子象没听见一样。
性急的父亲接着说:“算了吧,让我替你说吧。
”这位老兄哪里知道,他的口才发挥得越好,儿子的自闭心理越严重。
侃侃而谈的人会象诗人一样自我陶醉,置别人的反映于不顾。
我在私人聚会、商业宴会上或酒吧里,发现人们与熟人生人随意交谈,神情专注。
他们谈的多是日常琐事,说得带劲,听得仔细。
从不用话揶人。
人们好象各个精通持续交谈的技巧,气氛轻松,无话不说,实际上交谈的持续性比谈话内容的趣味性和真实性更重要。
西方的酒吧文化和PARTY ,培养了他们能与不同背景的人很快聊在一起的能力。
中国酒吧越开越多,但愿人们不只是学人家怎么卖酒喝酒的。
有些场合,插话是战术需要。
如竞选时的辩论,政客们惯用插话来打乱和牵制对手的思路。
打断对方发言又不失风度并非易事。
如果你不喜欢太多的火药味,而想心平气和地交谈,插话就成了冒失蹩脚的行为。
交流技巧差的特征三:总说不,不知道
记得有本书名叫“中国人学会向西方说不”。
而据我所知,国外游客在中国旅游学得最快的中国话却是:不知道,没有。
20年前是这样,因为老百姓被告知,外国人都是间谍,问什么都说不知道。
而今,人们依然三字经不离口。
问领导人ADS 或SARS,回答比提问还快:没有,不知道。
父母对子女的提问,售货员对顾客,居民对游客,老师对学生,司机对乘客,公务员对平民,不知道算是好听的。
我常听见一些新移民不管当地人说什么,回答都是:“ENGLISH ,I DON ‘T KNOW”( 英语,我不知道) 。
我曾问一位中国留学生,英语里什么词说得最多?她想了一下说:“ I DON’T KNOW”( 我不知道) 。
我问:“你认为他们说的最多的是I DON ‘ T KNOW ?”回答是:“嗯!”。
有谁想过,常说不,没有,不知道,会令这种语言缺少人情味,人之间变得冷漠无情。
不知道的无为应变法,不光表现语言交流技巧的贫乏,也将导致一个民族、一代人的思维懒惰。
英语里替代词有不少,如LET ME THINK( 让我想想) ,SORRY , I CAN‘T HELP YOU( 对不起,我帮不到你) ,I CAN ASK MY FRIENDS( 我可以问一下我的朋友) ,I DON ’T THINK I AM A RIGHT PERSON TO ASK( 我不认为你找对了人) 。
我对前国家党党魁BILLENGLISH 丢了宝座一点不吃惊。
记得他在上届大选时,第一次电视辩论,他一开口就是:I DON ‘T KNOW WHO…( 我不知道谁….)。
竞选最忌讳对选民说你不知道,因为你应该什么都知道。
如此不老练的党魁怎能赢得选民,怎能稳坐江山?
对有权势的人说“不”需要胆量,候选人对选民说“不”需要格外谨慎;普通人之间说“不”则容易得多,但你不知道,他也不知道,大家好象都无脑,不求甚解、回避苟且之风将滋长思维的惰性。
交流技巧差的特征四:无故贬低对方
有时我真不清楚有些人的心态,莫名其妙地贬低或挑剔别人,能得到什么满足?是取悦于人?还是取悦于己?
同事穿新衣,便说:挺有型,但不适合我。
朋友买新房,便说:房子很大,如果有游泳池就好了。
同学购新车,便说:车子不错,我邻居的车好象更高级。
男友买礼物,便说:这么贵的礼物,你有钱怎的?
朋友请吃饭,便说:菜上得真快,只是味道不怎么样。
老公见老婆打扮,便说:满脸皱纹,谁看呀!
有人会说这么讲直来直去,很诚实。
但想一想,有多少人喜欢这种诚实?这种诚实的挑剔没有实际意义。
说者无意,听者不爽。
与其说太诚实,不如说讲话技巧拙劣。
孔子早就明白这个道理:“恭而无礼则劳,慎而无礼则葸,勇而无礼则乱,直而无礼则绞。
”(《大學》第八篇泰伯)心直口快,不讲究对人的道理,就变得尖酸刻薄。
交流技巧差的特征五:面无表情,没反映,沉默不语
我们中国人听人家讲话时,反映迟钝,面无表情。
你说:不对,我的反映很快,我能对答如流。
时刻准备反击不是我说的反映,更不是明智的交谈技巧。
当人家讲话时,对每段话都做出反映,如:嗯,是呵,对呀,真的吗?并不表示你同意他的看法。
对方会认为你在仔细听着。
我曾帮不少新来的朋友办理银行手续,他们在我翻译的时候,表情严肃,沉默不语。
我提醒他们,听懂了应该说好;人家讲完了,应该说谢谢。
有的说:我最后会说。
而到了最后,却又忘说了。
人家倒很会解释:嗨,我心里说了。
我不知道,有多少人喜欢别人默默地谢自己。
有多少中国家长经常教子女说谢谢,却很少对子女说谢谢。
子女会认为,说谢谢太谦卑。
交流技巧差的特征六:目光斜视,心不在焉
我发现很多中国人与人握手或交谈,要么目光他投,要么东张西望。
从国家元首到平民百姓都有这个毛病。
与人交谈时目光恍忽,是很失礼的。
眼神的交流不亚于口语的表达。
在中国,官越大,眼睛越斜,看镜头比看人的眼睛更容易,可能是怕人家看出心事。
学校不纠正,上行下效,染上此症的人还不少哩。
另外用偏词怪词,说话绝对( 如最好,特差) ,或模棱两可( 如还行,还可以) ,高声辩论,都是交流技巧差的表现。
善于使用语言交流技巧的民族,会令整体素质形象提高。
真可惜,我们中国人的教育,家庭教育,学校教育,都忽略教授这些最基本的语言交流技巧。
有人说中国人含蓄,表达方式与西方不同。
我不认为语言交流技巧有种族和文化之分。
语言交流的基本技巧是现代人类交往频繁的需要,是人类智慧的表现。
在古代,一个人的智慧和口才,有时会改变国家的命运。
现今出古代式的英雄的机会越来越少,人们更关注个人的成败。
人们平时遇见的人形形色色,不同场合,不同目的,语言的应变能力显得格外重要。
当一个13岁的男孩干完家务后,写了帐单要母亲付工钱时,她也写了一个帐单,即从小到大花在儿子身上的钱,长长的数字加起来,最后,母亲在下面写了“等于零”。
如果母亲当场把儿子臭骂一顿,那整个故事就不会充满人情味和智慧。
可惜的是,现实生活中,人们并没有充分使用自己的智慧。
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