沃尔沃品牌分析及未来发展建议
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为确保乘客不受有害气体所致的不舒适影响, 其对全系车的内饰、织物材料以及金属物件都 进行特定的有害及过敏物质检测。
“沃尔沃” 是瑞典哮喘与过敏协会唯一推荐 的汽车品牌。
“环保”
专注于涡轮增压技术; 涡轮增压可以在提高汽车尾气的利用率从而提
升动力的同时,减少耗油量,提升整车的燃油 经济性;
(V70基于S80平台打造,XC70基于V70平台 打造,虽然数字不相对称); 正在基于新平台打造的S90、V90以及换代的 XC90,作为未来“沃尔沃”旗舰车型。
四、细分市场及目标市场选择
从以上产品线布局可以看出: “沃尔沃”没有局限于哪一个特定的细分市场,
而是基本上在每一个细分市场都有身影——轿 车、旅行车、SUV、coupe以及convertible; 就某一具体市场来看,比如年轻且火爆的SUV 市场,“沃尔沃”有XC60、XC70和XC90,可 以说,是在这一细分市场中又有在车型尺寸上 的进一步细分,从而形成较为丰富的产品阵线。
“安全”
“沃尔沃”一直以来头顶“最安全车”的光环, “安全”就是“沃尔沃”的名片,“沃尔沃” 就是“安全”的代名词;
“沃尔沃”一直以来就将营业利润的大部分投 入到安全科技的研发之中;
“沃尔沃”在美国IIHS碰撞测试(世界安全标准 的重要组成部分)中的成绩历年表现堪称卓越:
旗下XC60和XC90在“中型豪华SUV车型”中 历年获得safety top pick+(最高评级)的评级, 与之可比的仅有奔驰M级;
60系的产品定位是偏向运动、时尚的跨界车, 这两个特质就决定了60系给人一种自在不羁 的驾乘体验,而这种突破束缚、释放自我的感 受正是契合了其“真我,新格调”理念;
内饰继承“斯堪的纳维亚式”的简约设计风格, 不存在奢华的铺陈;
国产S60L的理念:“守护梦想前行”; 突出对下一代的关怀、守护; 与“沃尔沃”的安全、舒适(健康)契合。
七、未来发展建议
产品线问题 虽然在轿车、旅行车、SUV、掀背车、跑车上
都有产品,但,每种车型的产品多样性不够高。
比如,轿车方面,“沃尔沃”当前只有B级的 S60(L)以及C级的S80(L),而A级和D级 都尚且空白,虽然V40接替了S40,但考虑到 中国市场需求的特殊性,一款有S40三厢外观 的A级轿车还是极为必要的;
“沃尔沃”的概念车“Universe”(中文名为 “天地”)是“沃尔沃”针对D级车市场而开 发的,竞争目标为奔驰S级,宝马7系以及奥 迪A8(L),这当然是一个好消息,希望“沃 尔沃”不要在未来令我们失望。
对于SUV,当前仅有中型以及大型;
按照SUV的产品线布局的惯例,应当还有紧凑 型和全尺寸两个级别的。
企业要想生存,除了在产品上要考虑顾客需求 外,还要在营销上考虑顾客的感受,而“沃尔 沃”正做到了这一点。
六、营销分析
“沃尔沃”的市场营销主打的是“人文关怀” 牌;
赋予每款车一种体现“人文关怀”的理念(该 理念衍生于其“以人为尊”的核心理念),并 将其通过视觉媒介呈现,利用新车发布会以及 官方网站等平台,将车与理念一起向顾客营销。
“沃尔沃”品牌分析及未来发展建议
copyright by swuferain
一、品牌简介
瑞典的豪华品牌; 1927年诞生于哥德堡, 距今86年的历史; 1999年沃尔沃集团将其汽车业务剥离,并售
予“福特”汽车集团,定名为“沃尔沃汽车公 司”; 2010年“吉利”控股集团从“福特”汽车集 团收购,如今成为中国人自己的豪华汽车品牌。
二、市场布局
“沃尔沃”的汽车销售遍布全球,在五大洲都 有其市场;
欧洲市场的销售布局最为细密,几乎覆盖所有 欧洲国家;
亚洲市场主要是中国(内地和港、台,无澳)、 韩国、日本三个东亚国家和新加坡、马来西亚、 菲律宾三个东南亚国家以及印度、泰国两个南 亚国家。
三、产品线布局
“沃尔沃”旗下车型可分为S系、V系、C系以 及XC系;
“沃尔沃” 是不是可以考虑?;
当然,这仍不应与其安全、舒适、环保的追求 以及品牌价值形象相违背,毕竟“大车”往往 油耗较高,而现有技术似乎难以平衡好大车的 充足动力要求以及低油耗环保的品牌价值。
品牌价值、形象的问题;
“舒适”
IAQS车内空气质量控制系统; 可以有效隔绝尾气颗粒、道路扬尘、花粉孢子
等大气污染物,还可以有效净化车内的空气, 减少淤积于车内的95%的二氧化氮、臭氧和甲 苯等有毒气体,其官方宣传是“为全球车主提 供‘北欧般纯净’的车内空气”
CZIS主动式座舱清洁系统;
可以在驾驶者进入车内之前,通过遥控车钥匙 解锁车门来自动打开车内的通风设备,从而减 少车辆停放期间积聚的有毒气体;
因为“车型”是这个行业通行的、一般的划分 标准,是一种通用标准,而非代表一个品牌的 个性。
显然,我们更应首先从“沃尔沃”品牌定位、 价值理念入手,了解其个性,再来分析其目标 市场的选择,这样,或许更会有收获。
五、品牌定位
“沃尔沃”的品牌定位、价值理念可以表述为 “以人为尊”;
具体体现于其在“安全”、“舒适”、“环保” 等方面。
S系是轿车系列,包括A级车S40、B级车S60(L) 以及C级车S80(L);
S40已经停产(包括中国市场),只是在少数 国家、地区还有销售。
V系是旅行车系列,包括紧凑级跨界车V40和 V40 Cross Country、中型V60以及大型V70;
V40是S40的替代车型; V40 Cross Country、 V70当前未引入国内。
C系是coupe和convertible,包括三门掀背车 C30以及硬顶convertible C70;
在最近的法兰克福车展上亮相的Concept Coupe概念车未来也应当归入C系。
XC系是SUV,包括中型跨界SUV XC60、大型 SUV XC70以及XC90。
如果我们跳出按字母序列划分车型这一框架, 我们可以发现,沃尔沃的车型开发也许遵循这 样一种思路:
人们自始至终都不会忘记车辆的安全性,而 “沃尔沃”正是专注于车辆安全性的品牌。
如此一来,“沃尔沃”的品牌定位就成功突显 其个性,成功区别于他者,从而形成了自己的 核心竞争力,进而也就能够在全球汽车市场上 站稳脚跟。
当然,仅有了品牌价值以及目标市场是不足以 支撑企业的长久发展的。当今已是一个“以顾 客为中心”的时代,而不再是过去 “以产品为 中心”的时代了。
“沃尔沃”特别强调是人在开车,一切的设计、 打造都是从人的角度出发,思索着如何更有效 地协调人车互动,因而是一种人文关怀的彰显。
传统的豪华品牌德系“BBA”所代表的是一种 追求工艺典范的理性豪华主义,是如何将车的 工艺细节做到实处,是如何将车打造成供人惊 叹的实用艺术品;
而“沃尔沃”所代表的则是一种追求人车互动 的感性豪华主义,是如何将人的体验感受做到 细处,是如何将车打造成彰显人文关怀的享受 处所。这是一个具有新意且挺恰当的概括,确 实能够将“沃尔沃”的品牌定位、价值理念以 及核心竞争力彰显出来,并明显区别于传统的 德系BBA。
轿车、旅行车和SUV的捆绑开发
也就是说,开发出一款轿车,相应地,衍生 开发出基于轿车平台的旅行车和SUV,从而形 成“同一平台三款车型”的产品布局。
E.G.
S40、V40以及还处于概念车阶段的XC40作为 一个紧凑型级别;
S60(L)、V60以及XC60作为一个中型级别; S80(L)、V70以及XC70作为一个大型级别
“沃尔沃”全球首创的City Safety城市安全系 统就是典范。该系统的最新版本标配于V40以 及60系,其工作原理是当车速在50km/h以下 时,能够通过雷达探测前方车辆的突然减速, 并提醒驾驶者做出反应,如若驾驶者没有做出 反应,系统会自行将车瞬间停止,从而避免碰 撞发生。
除此之外,还有“带全力刹车的行人和自行车 探测系统”,这是专门为行人以及自行车避免 或减轻碰撞而设计的安全系统,可以说是对 City Safety的继承。
据我的了解是,“沃尔沃”正在开发紧凑型的 XC40,不过由于未来全系车基于的SPA平台对 于其来说还是过大,所以开发紧凑型的计划可 能暂缓;
对于开发全尺寸SUV来说,“沃尔沃”一直没 有动静。
我的想法是,全尺寸SUV还是一个潜力巨大的 市场,因为北美以及中国市场对“大车”普遍 有一种情结,前者是出于家庭生活的实际需要, 而后者当前更多的是出于一种面子的需要;
官方为此项发动机技术的定位是:“比传统四 缸更低的油耗,比传统六缸更强的动力”。
通过以上对“沃尔沃”品牌定位、价值理念的 分析,我想,我们已经可以很清晰地发现
“沃尔沃”对安全、舒适、环保的追求正是基 于其核心的“以人为尊”的理念,在该理念下, “沃尔沃”将车还原为人的座驾,着力提升驾 驶者的主动驾驶体验,而非仅专注于将车打造 成艺术品。
S60在中型豪华轿车”中历年获得safety top pick+(最高评级)的评级,与之可比的为讴 歌TL和林肯MKZ
当然,碰撞测试代表的仅是该车的被动安全性, 即,在事故无法避免的情况下,如何将损伤降 到最低程度。
作为追求全面安全的品牌来说,当然不能满足 于此,“沃尔沃”体现其核心竞争力的安全性 体现于其主动安全上,即,如何尽可能地避免 事故的发生。
“沃尔沃”走的是汽车业绝大大多数品牌走的 产品路线,即广覆盖而非只专注于单一细分市 场;
这是一个较为明智且可持续性的路线,因为消 费者显然更偏好广阔的选择空间,于是这就有 利于降低企业经营的风险,延长生命周期。
以上是仅Leabharlann Baidu车型角度来划分细分市场,从而分 析“沃尔沃”的目标市场选择;
这当然并不能够真正传递“沃尔沃”本身的核 心理念,彰显其核心竞争力;
通过微博,“沃尔沃”发布一系列关于产品以 及社会活动的信息,并能够与关注它的粉丝进 行互动。
“沃尔沃”也在其官方网站设置了网上定制服 务:顾客可以选中意向车型,通过对配置、内 饰、外观的一些选择,并填写个人信息以备案, 就可以打造一辆专属于自己的座驾。
通过一系列社会活动进行理念、品牌形象营销, 典型的就是“沃尔沃环球帆船赛”、“沃尔沃 中国公开赛”(高尔夫球赛);
今年成都车展前夕成立的“沃尔沃精英车主俱 乐部”,该俱乐部由沃尔沃车主组成,以“汇 精英行公益”为主题,倡导安全、健康、高品 位的生活,旨在通过对公益事业的组织和支持 为社会带来更多正能量与幸福感。
“健康校服”行动
可以说,“沃尔沃”在其“以人为尊”的品牌 定位、价值理念指导下,以一种人文关怀的态 度,着重追求产品的安全、舒适、环保,并通 过传统、现代传播媒介以及一系列社会活动来 提高产品以及理念的营销效果,从而在全球汽 车市场中占据一席之地。
E.G.
新一代(2014款)60系(S60、V60、 XC60);
“Leave the World Behind”, “真我,新格 调”。
“沃尔沃”在这里想传达的是,全新60系将 给顾客带去一种将浮华抛却脑后,回归自然, 回归自我的驾乘体验,激发顾客暂且远离尘世、 跟循内心的脚步,去体验真正的生活乐趣之心
重新审视“沃尔沃”的目标市场选择
“沃尔沃”的目标市场正是那些注重安全、环 保、绿色以及强调人性化设计的消费群体。
而现实中,“安全”的品牌吸引力会表现得更 为明显,选择“沃尔沃”的大多数消费者都是 处于对安全的考虑。就像“奔驰”追求“豪华 尊贵”的品牌价值,“宝马”追求“驾驶乐趣” 的品牌价值,“沃尔沃”则是将“以人为尊” 作为其品牌价值,而其中尤以其出色的安全科 技为典范,将人们对安全的理解提高一个层次, 引领安全科技的潮流。
正在全力开发的SPA(“可扩展架构平台”) 将会是下一代“沃尔沃”全系车的打造平台。 此平台的优势是能够有效降低整车的质量,从 而进一步提升燃油经济性,减少尾气排放。
而同时,基于此平台,“沃尔沃”正将其全系 车的发动机对准“四缸”,并命名为“DriveE”;
此项发动机技术能够自动控制缸内燃油直喷量, 从而提高发动机燃油效率,在降低耗油量的同 时提升动力。