企业协同办公系统建设方案

流程管理子系统—管控流自定义
审批流
管控流
流程协同
流程集成
流程管理子系统—流程协同
审批流
管控流
流程协同
流程集成
流程管理子系统—流程集成
审批流
管控流
流程协同
流程集成
财务系统集成整合
知识管理子系统
知识积累 渠道
知识标准
会议管理
流程审批
源
于
协作沟通
工
计划任务
作 工作汇报
通知留言
……
知识分类 存储
010区域 020区域
供应商门户
经销商门户
伙伴门户
协同商务&服务门户
中台 应用 构件 中心
协同办公管理应用
流
行
计
会
日
知
协
移
程
政
划
议
程
识
作
动
审
办
任
管
管
管
沟
办
批
公
务
理
理
理
通
公
协同运营管理应用
人
经
力
目
流
营
项
资
标
程
分
目
源
计
体
析
协
体
划
系
整
作
. . .
系
合
业务系统整合应用
E R P 系 统
C R M 系 统
财 务 系 统
H R 系 统
……
管理定位
建设企业协同管理平台，将以信息 整合技术为支撑，以战略目标为导向， 以岗位工作&管理门户为中心，集企业信 息门户、外部沟通门户、流程管理、知 识管理、经营报表整合、业务系统整合、 沟通协作、移动办公为核心的一体化协 同管理整合平台。从而全面提升企业核 心竞争力，成为该行业的领跑者
构建信息发布与共享整合平台 构建人力资源体系培养的学习平台
明晰责任 管理透明
▪ 重大事项督察督办 ▪ 投资审批流程 ▪ 流程催办/督办 ▪ 。。。
管理管控 分权落地
决策支持 流程协同
▪ 流程审批中体现费用分析 与相关决策信息支持 ▪ 流程审批中体现工作指引 与知识管理 ▪ 。。。
流程管理子系统—审批流自定义
审批流
管控流
流程协同
流程集成
Copyright 2014 FUJITSU LIMITED
企业协同办公系统 建设方案
项目背景
企业管理问题分析
管理现状
1、企业的组织机制不够健全
2、政策经常性的变动 3、用人制度和培养机制不完善，导 致人才流失，管理出现漏洞 4、财务管理的无秩序化严重 5、执行力的不够彻底化，终端用户 信息反馈滞后
问题分析
1、缺少以组织为核心的运营管理体 系
2、市场的瞬息万变需要企业及时调 整策略，但企业的管理模式无法支撑
人事招聘
领导信箱
内部门户
领导门户
党建门户
员工门户
合作门户
客户门户 供应商门户 伙伴门户
以资源为主线的业务管理平台
以组织和人为主线的管理平台
销售分销 管理
制造管理
供应链管理
ERP
客户关系管理 供应商管理
产品管理
流程管理 信息门户 知识管理 人力资源管理
以资金为主线的财务平台
协同办公
目标绩效管理 经营分析 预算费控 沟通整合
普通员工门户
岗位工 作门户
统一 信息 发布 门户
协同专 向门户
供应商门户
培训门户 制度门户
设计门户
流程管理子系统
▪ 工作签报 ▪ 工作协调单 ▪ 客户接待申请 ▪ 合同会签 ▪ 。。。
▪ 预算费用管理流程 ▪ 合同管控流程 ▪ 重大项目立项 ▪ 员工录用管理流程 ▪ 内审管理 ▪ 。。。
协同办公 提升效率
……
• 职能责任明确：如何避免部门间责任不明确，出现扯皮现象？ • 工作协作效率：如何有效提升部门岗位间的协作和沟通效率？ • 事务督查能力：如何能实时、及时掌握所辖工作的进度情况？ • 团队能力提升：如何提升团队成员的工作能力？
……
执行层
• 自助式工作方式：如何快速通过工作指引，自助式工作？ • 个人工作效率：如何实时清楚自己要完成的工作任务和标准？ • 协作工作效率：如何了解和跟进需要他人协作的工作进度情况？ • 个人能力成长：如何了解公司已有的成果、知识，提升自身的能力?
W M S 系 统
B I 整 合
后台 引擎 平台
门户引擎 多组织管理 元数据管理
业务建模 系统分权引擎
缓存管理
流程引擎 OMS组织用户同步
统一用户管理
文档引擎 定时任务调度 数据转换管理
报表引擎 中间库 二次开发平台
外部系统接口引擎 消息引擎 ……
信息门户子系统
经销商门户Biblioteka Baidu部门门户
高管门户 管理层门户
011区域 021区域
企业 知识库
030区域 040区域
031区域 041区域
3、缺乏一套体系化的人才培养体系
4、缺少灵活的预算费用控制管理模 式，缺少必要的信息化系统支撑 5、缺少有效的协同沟通机制，无论 内部和外部都需要及时的信息反馈平 台
企业策略地图
管理创新
提升生产效率
及时交付
快速扩张
财务 构面
增加员工激励预 算
减少沟通成本
降低产品制造成 本
达成人均产值目 标
提高销售营业额
提高利润率
提高营收增长率
顾客 构面
提高客户满意度
增加市场份额
提升客户对产品 的信任和认可
加强在制品、产 成品的质量控制
确保及时交付
抓住机遇快速接 单
多元化经营，加 快积累
完善客户服务
内部 程序 构面
健全绩效 考核管理
体系
提高管理 透明度， 高效协同
加快内部 流程处理
效率
提升生产自动化 程度
提高机器、人员 工作效率
构建流程管理体系落地整合平台 构建知识管理与分享整合平台 构建经营决策分析支撑整合平台 构建全体员工统一协同工作平台
技术定位
多业态
多业务应用 分级组织架构 多权限逻辑 多知识框架
多地域
部署方式 多语言多币种 多门户、多知识、
多流程调整 多协作模式
多管控模式
多权限逻辑 分级授权 权限监控 权限下发和回收
需求重点
决策层 管理层
• 战略目标执行：如何有效实现经营责任目标的分解与达成？ • 体系运作效率：如何提升企业整体运作效率，降低管理成本？ • 经营管理风险：如何增加运营透视能力，有效控制经营过程中的风险？ • 制度执行力度：如何保障制度的有效执行和效果？ • 管理复制能力：如何支撑企业扩张时管理模式快速复制的能力？
多变动/异动
新组织/机构成立 组织架构变动 人员升迁、换岗 一人多岗
解决方案
协同运营管理平台总体建设蓝图
PAD
笔记本
内部用户(领导/员工…)
前台 统一 门户 中心
集团门户
部门门户
专题门户
信息发布&共享门户
决策层门户
管理层门户
统一工作&管理门户
移动 手机
外部用户(客户/合作伙伴…)
执行层门户
客户门户
监控订单准时 交付能力
提高紧急状况 下订单准时交 付的应急能力
建立常态制度 避免订单延迟
提供管理、业 务、人才的复
制能力
规划信息化建 设
学习 创新 构面
养成内部合作气 氛
内部激励机制
加强生产作业知 识和规范培训
加强操作技能培 训
建立培训机制
建立知识库
人才梯队建设
支撑企业管理体系落地与创新
对外门户
企业介绍