2018战略规划会议PPT
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绩效奖金
岗位
等级
A级 B级 C级 A级 B级 C级 A级 B级 C级 A级 B级 C级
基本工资
4000 3500 3000 4000 3500 3000 3500 3000 2500 4000 3500 3000
满勤奖
/ / / / / / / / / / / /
业绩考核 2000 1500 1500 2000 1500 1500 1000 1000 1000 1000 1000 1000
2018战略规划会议
安徽HH贸易有限公司
三年前的选择，决定了你今天的状态 今天的选择，决定了你三年后的状态......
发展历程
2018
2005 2015 2020 2025
2005-2015 初创阶段，完成资本 及规模的原始积累
2015-2020 发展遇到的第一个瓶颈期 需要解决的是从野蛮生长 阶段过渡到规范化的公司 治理阶段的转变
各部门负 责人 工段长 工段长
案例整改跟踪表
序号
1 2 3
问题项目
整改措施与要求
责任人
完成时间
备注
计划、实施、总结、提高
日期 工作内容 完成时间 负责人 备注
1
管理工具
2
团队建设
1、心态 2、成长
3
制度体系
4
执行力
年度离职率
100%
60%
25%
当前水平
2018年度目标
未来目标 健康状态
高离职率是对团队建设最大的摧残
效果
！
2011年度各岗位危险因素行动计划
序号 1 2 岗位 问题描述 未戴防护眼镜 根本原因 行动计划 列入劳保用品每季度每人发放一副。 完成时间 2月16日 责任人 刘建 张巍 加工中心 铁屑易飞到眼睛里
3
① 磨床、试 ①试模时容易烫伤②磨加工时，磁盘吸力不 ① 制 够，工件意外飞出伤人 ②设备老化，未进行预防性维护 ②制定所有设备大修计划进行设备预防性维护。 ① ① ② ② ③ ③ ①装夹工件时容易夹伤手指②加工过大工件 ④ ④ 容易导致刀片破碎，工件飞出③对刀时铁屑 ⑤ ⑤ 容易烫伤皮肤④换刀片时，容易划伤手指⑤ ⑥ ⑥ 数控车 铁屑容易飞出造成眼部伤害⑥切削液对皮肤 ⑦配件交付不及时、产品质量问题、设备故障、产 ⑦推行精益生产，修改程序文件，提高执行力， 有腐蚀危害⑦长期加班工作枯燥无味，有损 逐步解决现状，严格控制加班； 身心健康⑧夜班容易使精神疲劳⑨佩戴防护 能不够等导致加班； 眼镜，发放清扫铁屑专用刷子 ⑧夜班至凌晨时，人容易疲惫，精力不集中易导致 ⑧班组长组织员工在夜班凌晨5点时休息20分钟， 工伤。 以缓解精神疲劳的情况； ⑨清扫铁屑没有专用的工具 ⑨制作清扫铁屑的专用工具，并定置管理。
文件清单
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 制度及流程名称 前台工作标准及流程 保洁工作标准及流程 仪容仪表规范 退房检查流程 遗留物品处理流程 客房清扫流程及标准 布草及易耗品管理规定 早餐券管理规定 文件编 发行时 控制部门 号 间 JD-1 JD-2 JD-3 JD-4 JD-5 JD-6 JD-7 JD-8 备注
营运经理管理绩效考核表
被考核人： 序 号
1
月份： 考核标准 分值 得 分 打分说明
序号 考核项目 1
店面管理考核明细表
月 第
考核标准
陈列丰满整齐，货架清洁卫生无积灰 商品与价签准确一致 畅销商品无缺货现象 精品柜是否整洁卫生、货品充足 商品无破损、过保质期现象 交接班前上一班次货品充足陈列丰满 海报、企划、吊旗等完整、清洁 公共区域（过道.地面）保持清洁 收银台设备及柜台整洁、卫生，无杂物
10
4 陈列 及卫生 （50） 5 6 7 8 9
2
工作标准 有时限要求的事情未按照时间节点完成
序 号
1
1
得 分 打分说明
商品进售价不合理， 调价不及时，按每次 5分考核 采购不及时导致销售受阻， 按每次 5 分考 核 未进行每周一次的市调或未形成书面报 告及改善措施，按每次 10 分考核；市调 报告未有效处理按每次 5 分考核
次
分值
5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 10 100
考核项目
得分
打分说明
店面管理
按照门店《店面管理考核明细表》考核分30% 执行 按照《岗位说明书》规定的工作项目
30
2 3
采购经理管理绩效考核表
70
被考核人： 考核 项目及考核标准 月份： 分值
文件清单
文件编号 控制部门 发行时间 JD-1 JD-2 JD-3 JD-4 JD-5 JD-6 JD-7 JD-8 备注 前台工作标准及流程 保洁工作标准及流程 仪容仪表规范 退房检查流程 遗留物品处理流程 客房清扫流程及标准 布草及易耗品管理规定 早餐券管理规定
......
......
2018年度商超事业部各岗位薪酬架构
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 制度及流程名称 超市资产管理规定 废品出售流程 商品验收检查流程 收货流程 内部调拨流程 仓库管理流程 发票开具业务流程 内盗处理流程 供应商盗窃处理流程 顾客投诉处理工作流程 超市收货区服务规范 卖场商品控制标准 卖场安全管理标准 卖场员工服务标准 收银员工作规范 供应商管理制度 供方评审记录 合格供方清单 盘点管理制度及流程 ......
7
10
考核成员：
考核小组组长：
总得分 100
考核成员：
考核小组组长：
总得分 考核成员：
考核小组组长：
1
管理工具
2
团队建设
3
制度体系
4
执行力
什么是我们的核心竞争力？
一是责任心 二是执行力
执行力=能力
×态度
2018年具体落实的几件事
1、制度体系的建立制定时间表，职能部门主导门店配合 2、月度会议周会议改用PPT汇报用数据说话 3、人事部以及门店作为控制流失率的核心部门，对离职率负责 4、业绩考核、管理考核运用PDCA思维，检查改进总结提高 5、各部门负责人各自做一份2018年度工作规划
2018 我们选择奔跑， 因为行动成就梦想， 最美的风景在路上
Thank you
公司组织同行之间对标学习总结分享
公司组织集中学习总结分享
自我要求、相互学习、自我提升
1
管理工具
2
团队建设
3
4
执行力
制度体系
管理体系化、标准化
1 2 3 4 5
制度流程梳理与建立 绩效考核的推行 会议形式的调整 组织架构的调整 监督检查机制
PDCA; 5S
周例会、月例会 1、PPT；2、数据分析
文件清单
文件编号 控制部门 发行时间 备注
......
文件清单
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 制度及流程名称 网吧员工岗位职责 网吧各岗位工作标准 奖罚条例 标准摆放及清洁作业指导书 突发时间处理流程 员工仪容仪表管理规定 文件编号 控制部门 发行时间 备注 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 制度及流程名称
工作标准
10 仓库物品堆放整齐
10
2
11 单独设置退货及过期、不合格商品隔离区 12 上岗期间立岗服务
3
20
13 仪容仪表是否规范、整洁 服务 与纪律 （32） 14 态度亲切积极回答顾客问询 15 收银过程高效、准确 16 工作服及仪容仪表规范得体 17 工作时间无聊天、玩手机等行为 18 正常出勤，无迟到早退脱岗现象
如何带团队？
管理是严肃的爱
1、业务能力上在提高 2、有可预见的职业发展路径 3、工作开心快乐 4、收入与付出匹配
业务上指导、思想及心态上引导
主动学习、被动wenku.baidu.com习
学习
提高
实践
总结
能力的培养
员工培养与关爱计划
基础员工
从实习到A级的晋升素质与技能培训 多元化学习 自我提升 中层管理人员职业生涯规划
管理人员
4
合同或协议书书写不规范， 按每次 5 分考 核 有时限要求的事情未按照时间节点完成， 每项按每逾期1天扣5分考核 存在其他违纪行为，酌情考核
每月分析一次销售情况，审核各店滞销商品， 并列出淘汰清单
10
2
20
5
总得分
6
100
10
19 工作热情，微笑服务 20 删单卡专人管理且有使用记录 21 开关管控责任到人,能耗管控到位 3 其他 （18） 22 偷盗与夹带监控到位 23 新员工指定师傅及明确工作要求 24 设备设施异常及时处理或保修 25 上级部门布置的工作是否按照进度完成
管理考核 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500
小计
工龄工资
/ / / / / / / / / / / /
社保补 年终奖基 贴 数
年度总收入
备注
营运经理
Ⅰ 类 岗 位
采购经理
信息主管
门店店长
主要管理人员核心考核指标及权重
KPI 销售完成率 营运 经理 毛利率完成率 库存销售比 促销活动执行率 得分 KPI 销售完成率 毛利率完成率 采购 经理 库存销售比 后台费用完成率 新品引进完成率 促销活动达成率 得分 KPI 销售完成率 毛利率完成率 信息 主管 库存销售比 数据准确率 促销活动执行率 得分 KPI 销售额 毛利率 超市 店长 库存销售比 水电耗材控制完成率 人员流失率 促销活动达成率 得分 计划数 实际数 完成率 计划数 实际数 完成率 计划数 实际数 完成率 计划数 实际数 完成率 权重 70 20 5 5 100 权重 40 40 5 5 5 5 100 权重 50 20 10 10 10 100 权重 60 10 10 10 5 5 100 得分 备注 得分 备注 得分 备注 得分 备注
2020-2025 下一个五年规划 内部孵化、项目责任制 阿米巴经营模式
2018怎么做？
4
三个方面的变革
团队 ۞ 制度体系化、标准化 ۞ 核心团队建设 ۞ 执行力推进
执行力
制度体系化
1
管理工具
2
团队建设
3
制度体系
4
执行力
1、5S 2、PDCA 3、运用
管理工具
PDCA
5S
方法
工具
思想
实施PDCA管理循环的
岗位
等级
A级 B级 C级 A级 B级 C级 A级 B级 C级 A级 B级 C级
基本工资
4000 3500 3000 4000 3500 3000 3500 3000 2500 4000 3500 3000
满勤奖
/ / / / / / / / / / / /
业绩考核 2000 1500 1500 2000 1500 1500 1000 1000 1000 1000 1000 1000
2018战略规划会议
安徽HH贸易有限公司
三年前的选择，决定了你今天的状态 今天的选择，决定了你三年后的状态......
发展历程
2018
2005 2015 2020 2025
2005-2015 初创阶段，完成资本 及规模的原始积累
2015-2020 发展遇到的第一个瓶颈期 需要解决的是从野蛮生长 阶段过渡到规范化的公司 治理阶段的转变
各部门负 责人 工段长 工段长
案例整改跟踪表
序号
1 2 3
问题项目
整改措施与要求
责任人
完成时间
备注
计划、实施、总结、提高
日期 工作内容 完成时间 负责人 备注
1
管理工具
2
团队建设
1、心态 2、成长
3
制度体系
4
执行力
年度离职率
100%
60%
25%
当前水平
2018年度目标
未来目标 健康状态
高离职率是对团队建设最大的摧残
效果
！
2011年度各岗位危险因素行动计划
序号 1 2 岗位 问题描述 未戴防护眼镜 根本原因 行动计划 列入劳保用品每季度每人发放一副。 完成时间 2月16日 责任人 刘建 张巍 加工中心 铁屑易飞到眼睛里
3
① 磨床、试 ①试模时容易烫伤②磨加工时，磁盘吸力不 ① 制 够，工件意外飞出伤人 ②设备老化，未进行预防性维护 ②制定所有设备大修计划进行设备预防性维护。 ① ① ② ② ③ ③ ①装夹工件时容易夹伤手指②加工过大工件 ④ ④ 容易导致刀片破碎，工件飞出③对刀时铁屑 ⑤ ⑤ 容易烫伤皮肤④换刀片时，容易划伤手指⑤ ⑥ ⑥ 数控车 铁屑容易飞出造成眼部伤害⑥切削液对皮肤 ⑦配件交付不及时、产品质量问题、设备故障、产 ⑦推行精益生产，修改程序文件，提高执行力， 有腐蚀危害⑦长期加班工作枯燥无味，有损 逐步解决现状，严格控制加班； 身心健康⑧夜班容易使精神疲劳⑨佩戴防护 能不够等导致加班； 眼镜，发放清扫铁屑专用刷子 ⑧夜班至凌晨时，人容易疲惫，精力不集中易导致 ⑧班组长组织员工在夜班凌晨5点时休息20分钟， 工伤。 以缓解精神疲劳的情况； ⑨清扫铁屑没有专用的工具 ⑨制作清扫铁屑的专用工具，并定置管理。
文件清单
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 制度及流程名称 前台工作标准及流程 保洁工作标准及流程 仪容仪表规范 退房检查流程 遗留物品处理流程 客房清扫流程及标准 布草及易耗品管理规定 早餐券管理规定 文件编 发行时 控制部门 号 间 JD-1 JD-2 JD-3 JD-4 JD-5 JD-6 JD-7 JD-8 备注
营运经理管理绩效考核表
被考核人： 序 号
1
月份： 考核标准 分值 得 分 打分说明
序号 考核项目 1
店面管理考核明细表
月 第
考核标准
陈列丰满整齐，货架清洁卫生无积灰 商品与价签准确一致 畅销商品无缺货现象 精品柜是否整洁卫生、货品充足 商品无破损、过保质期现象 交接班前上一班次货品充足陈列丰满 海报、企划、吊旗等完整、清洁 公共区域（过道.地面）保持清洁 收银台设备及柜台整洁、卫生，无杂物
10
4 陈列 及卫生 （50） 5 6 7 8 9
2
工作标准 有时限要求的事情未按照时间节点完成
序 号
1
1
得 分 打分说明
商品进售价不合理， 调价不及时，按每次 5分考核 采购不及时导致销售受阻， 按每次 5 分考 核 未进行每周一次的市调或未形成书面报 告及改善措施，按每次 10 分考核；市调 报告未有效处理按每次 5 分考核
次
分值
5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 10 100
考核项目
得分
打分说明
店面管理
按照门店《店面管理考核明细表》考核分30% 执行 按照《岗位说明书》规定的工作项目
30
2 3
采购经理管理绩效考核表
70
被考核人： 考核 项目及考核标准 月份： 分值
文件清单
文件编号 控制部门 发行时间 JD-1 JD-2 JD-3 JD-4 JD-5 JD-6 JD-7 JD-8 备注 前台工作标准及流程 保洁工作标准及流程 仪容仪表规范 退房检查流程 遗留物品处理流程 客房清扫流程及标准 布草及易耗品管理规定 早餐券管理规定
......
......
2018年度商超事业部各岗位薪酬架构
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 制度及流程名称 超市资产管理规定 废品出售流程 商品验收检查流程 收货流程 内部调拨流程 仓库管理流程 发票开具业务流程 内盗处理流程 供应商盗窃处理流程 顾客投诉处理工作流程 超市收货区服务规范 卖场商品控制标准 卖场安全管理标准 卖场员工服务标准 收银员工作规范 供应商管理制度 供方评审记录 合格供方清单 盘点管理制度及流程 ......
7
10
考核成员：
考核小组组长：
总得分 100
考核成员：
考核小组组长：
总得分 考核成员：
考核小组组长：
1
管理工具
2
团队建设
3
制度体系
4
执行力
什么是我们的核心竞争力？
一是责任心 二是执行力
执行力=能力
×态度
2018年具体落实的几件事
1、制度体系的建立制定时间表，职能部门主导门店配合 2、月度会议周会议改用PPT汇报用数据说话 3、人事部以及门店作为控制流失率的核心部门，对离职率负责 4、业绩考核、管理考核运用PDCA思维，检查改进总结提高 5、各部门负责人各自做一份2018年度工作规划
2018 我们选择奔跑， 因为行动成就梦想， 最美的风景在路上
Thank you
公司组织同行之间对标学习总结分享
公司组织集中学习总结分享
自我要求、相互学习、自我提升
1
管理工具
2
团队建设
3
4
执行力
制度体系
管理体系化、标准化
1 2 3 4 5
制度流程梳理与建立 绩效考核的推行 会议形式的调整 组织架构的调整 监督检查机制
PDCA; 5S
周例会、月例会 1、PPT；2、数据分析
文件清单
文件编号 控制部门 发行时间 备注
......
文件清单
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 制度及流程名称 网吧员工岗位职责 网吧各岗位工作标准 奖罚条例 标准摆放及清洁作业指导书 突发时间处理流程 员工仪容仪表管理规定 文件编号 控制部门 发行时间 备注 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 制度及流程名称
工作标准
10 仓库物品堆放整齐
10
2
11 单独设置退货及过期、不合格商品隔离区 12 上岗期间立岗服务
3
20
13 仪容仪表是否规范、整洁 服务 与纪律 （32） 14 态度亲切积极回答顾客问询 15 收银过程高效、准确 16 工作服及仪容仪表规范得体 17 工作时间无聊天、玩手机等行为 18 正常出勤，无迟到早退脱岗现象
如何带团队？
管理是严肃的爱
1、业务能力上在提高 2、有可预见的职业发展路径 3、工作开心快乐 4、收入与付出匹配
业务上指导、思想及心态上引导
主动学习、被动wenku.baidu.com习
学习
提高
实践
总结
能力的培养
员工培养与关爱计划
基础员工
从实习到A级的晋升素质与技能培训 多元化学习 自我提升 中层管理人员职业生涯规划
管理人员
4
合同或协议书书写不规范， 按每次 5 分考 核 有时限要求的事情未按照时间节点完成， 每项按每逾期1天扣5分考核 存在其他违纪行为，酌情考核
每月分析一次销售情况，审核各店滞销商品， 并列出淘汰清单
10
2
20
5
总得分
6
100
10
19 工作热情，微笑服务 20 删单卡专人管理且有使用记录 21 开关管控责任到人,能耗管控到位 3 其他 （18） 22 偷盗与夹带监控到位 23 新员工指定师傅及明确工作要求 24 设备设施异常及时处理或保修 25 上级部门布置的工作是否按照进度完成
管理考核 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500
小计
工龄工资
/ / / / / / / / / / / /
社保补 年终奖基 贴 数
年度总收入
备注
营运经理
Ⅰ 类 岗 位
采购经理
信息主管
门店店长
主要管理人员核心考核指标及权重
KPI 销售完成率 营运 经理 毛利率完成率 库存销售比 促销活动执行率 得分 KPI 销售完成率 毛利率完成率 采购 经理 库存销售比 后台费用完成率 新品引进完成率 促销活动达成率 得分 KPI 销售完成率 毛利率完成率 信息 主管 库存销售比 数据准确率 促销活动执行率 得分 KPI 销售额 毛利率 超市 店长 库存销售比 水电耗材控制完成率 人员流失率 促销活动达成率 得分 计划数 实际数 完成率 计划数 实际数 完成率 计划数 实际数 完成率 计划数 实际数 完成率 权重 70 20 5 5 100 权重 40 40 5 5 5 5 100 权重 50 20 10 10 10 100 权重 60 10 10 10 5 5 100 得分 备注 得分 备注 得分 备注 得分 备注
2020-2025 下一个五年规划 内部孵化、项目责任制 阿米巴经营模式
2018怎么做？
4
三个方面的变革
团队 ۞ 制度体系化、标准化 ۞ 核心团队建设 ۞ 执行力推进
执行力
制度体系化
1
管理工具
2
团队建设
3
制度体系
4
执行力
1、5S 2、PDCA 3、运用
管理工具
PDCA
5S
方法
工具
思想
实施PDCA管理循环的