现代企业管理学第五章市场营销原理

• 全球化的经济
• 收入差距
• 环境要求和社会责任
• 技术进步 • 强有力的顾客
•推动营销变化 •的力量
• 政府缓和对经济的控制（规制缓和〕
• 其他问题
现代企业管理学第五章市场营销原理
当前中国市场的特点
1，处于从“ 计划经济”向“ 中国特色市场经济” 的转变之中。
由政府（官员〕主导－－由市场（企业和顾客〕 主导
现代企业管理学第五章市场营销原理
•中国企业在营销学习 •和实践过程中 •应该遵循的原则
•中国本土企业营销 •总体水平亟待提高， •必须向发达国家的 •营销理论和前沿实践 •学习，走向国际化
•由于中国市场有 •自己的特色，在学习 •借鉴成熟市场的营销 •理念，理论，方法时必须 •紧密结合中国实际 •环境，不能教条主义
2，从“ 封闭市场”走向“ 开放市场”。
加入WTO。
3，从“ 短缺经济”走向“ 过剩经济”。
有效需求不足；同时有效供给也不足。
4，中国市场：规模大，变化快，秩序乱，差异大，
行为躁，
•“中国市场太大，太复杂，
•变化太快┅┅┅
现代企业管理学第五章市场营销原理
• 二、市场营销
• 1.市场营销的含义。 • “市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品
营销任务便是通过改进产品或开拓新市场 来扭转需求下降的趋势，对产品再营销 (remarketing 。)
•5，不规则需求状态(Irregular demand):
•
营销任务可以通过灵活定
价、推销和其他刺激手段来改变
需求的时间分布，进行均衡营销
(synchromarketing)。
•6，充分需求状态(Full demand):
来改变市场的信念和态度。
•2，无需求状态(No demand)：
•
营销者的任务就是设法
把产品的好处和人的自然需要和
兴趣联系起来。
现代企业管理学第五章市场营销原理
3，潜在需求状态(Latent demand):
营销任务便是衡量潜在市场的范围，开 发有效的商品和服务来满足这些需求。
4，下降需求状态(Declining demand):
现代企业管理学第五章市场营销原理
•三、市场营销管理
•各种需求状况及其营销任务
(Demand States and Marketing Tasks)
•1，负需求状态（Negative demand):
•
营销者的任务是分析市
场为什么不喜欢这种产品，以及
是否可以通过产品重新设计、降
低价格和更积极推销的营销方案
现代企业管理学第五章市场营销原理
•市场营销的任
务
•企业所面临的挑战和企 业战略的进化
•The Challenges faced by company and The Evolution of company’s Strategies
•市场营销的提供物
•The Scope of Marketing
•市场营销的任务
• 政府缓和对经济的控制（规制缓和〕
• 其他问题
现代企业管理学第五章市场营销原理
当前中国市场营销的10种现象
1，营销通路复杂 2，假货横行和信誉伦理缺乏 3，市场存在巨大差异 4，市场调研误差大 5，垄断行业的营销漠视 6，战略规划失败率高
•7，价格竞争和广告运作的困惑 •8，关系营销的中国特色 •9，中国市场专有型新产品开发 •10，中国文化导向的品牌建设
n 从社会观点来看，营销的角色是“ 让度较高 标准的生活”。
现代企业管理学第五章市场营销原理
• 从管理观点的定义（美国营销协会的定义〕： n 市场营销（管理〕是对创意，产品和服务的 设计，定价，促销和分销进行计划和实施， 以便创造能实现个人和组织目标的交换的过 程。 n Marketing(management) is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, and services to create exchanges that satisfy individual and organizational objectives.
现代企业管理学第五章 市场营销原理
2020/11/23
现代企业管理学第五章市场营销原理
• 市场营销是什么？
•请各位对这一问题 •发表自己的看法
现代企业管理学第五章市场营销原理
第一节市场营销相关概念
• 一、市场
• 市场是买卖双方进行交换的场所。由一切有特定需求和欲望，并且愿 意或可能通过交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。
现代企业管理学第五章市场营销原理
市场营销的定义
• 从社会观点的定义：
n 营销是个人和集体通过创造和提供有价值的产 品，并同别人自由交换这些产品，以获得其所 需所欲之物的一种社会过程。
n Marketing is a social process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating, offering, and freely exchanging products of value with others.
和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 • 2.市场营销的相关概念。 • （1）需要、欲望和需求。 • 需要是指消费者生理及心理的感受状态。欲望是指消
费者深层次的需要。需求是指有支付能力和愿意购买 某种物品的欲望。 • （2）交换、交易和关系。 • 产品只有通过交换才使市场营销产生。交换是市场营 销的核心概念，买卖双方洽谈成成协议，称为交换。 交易是指买卖双方价值的交换，它是以货币为媒介的， 而交换不一定以货币为媒介，它可以是物物交换。交 易的要素包括交易的对象、条件、时间、地点和制度。
•A broadened View of Marketing Tasks
•营销者所进行的决策
•The Decisions Marketers Make
现代企业管理学第五章市场营销原理
•当前企业所面临的挑战
• 全球化的经济
• 收入差距 • 环境要求和社会责任
•推动营销变化 •的力量
பைடு நூலகம்
• 技术进步
• 强有力的顾客