面试中的语言沟通技巧)

清晰明白
语调得体 语速适宜
音量适中
不用方言 口头语
应对自然
挑斗式
激将式
避开陷阱ຫໍສະໝຸດ Baidu
诱 导
式
引君入瓮式
激将式
这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。采 用这种手法的面试官，往往提问之前就会用怀疑、敏锐、 咄咄逼人的眼神逼视对方，先令对方心理防线步步溃退， 然后猝不及防地用一个明显不友好的发问激怒对方。
逃税方案，那么你就上了圈套，掉进了陷阱。因为提出
这个问题的面试官，正是以此来测试你的商业判断能力
和商业道德。要记住，遵纪守法是员工行为的最基本要 求。
比如，你正要从一家公司跳槽去另一家公司。面试官问 你：“你们的老板是不是很难相处啊，要不然，你为什 么跳槽？”也许他的猜测正是你要跳槽的原因，即使这 样，你也切记不要被这种同情的语气所迷惑，更不要顺 着杆子往上走，如果你愤怒地抨击你的老板或者义愤填 膺地控诉你所在的公司，那么你一定完了，因为这不但
喜标新立异的提问者———大多好卖弄学 问。他们的兴趣是把你逼入“死角”， 因此会提出一些不着边际的问题，以此 难倒求职者。对此，你最好尽快“认 输”，否则，会遇到更大的难题。
喜欢大谈本单位者———最容易对付。他 们对本单位有浓厚的“敝帚自珍”感， 总想让求职者了解自己的成功之处，因 此，总是在“推销”自己的单位。对此， 你只要多吹捧，大多能成功。
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相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2020 年11月2 2日星 期日8时 43分10 秒Sund ay , November 22, 2020
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爱情，亲情，友情，让人无法割舍。2 0.11.22 2020年 11月22 日星期 日8时4 3分10 秒20.11. 22
谢谢大家！
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诱导式
面试官往往设定一个特定的背景条件，诱导对方做 出错误的回答。你的回答就需要用模糊语言来表示。
如：“依你现在的水平，恐怕能找到比我们企业更好的 公司吧？”
如果你的答案是“YES”，那么说明你也许正脚踏 两只船,"人在曹营心在汉"。如果你回答“NO”，又会 说明你缺少自信，或者你的能力有问题。对这类问题可 以先用“不可一概而论”，作为开头，然后回答：“或 许我能找到比贵公司更好的企业，但别的企业或许在人 才培养方面不如贵公司重视，机遇也不如贵公司多；或 许我能找到更好的企业，我想，珍惜已有的最为重要。” 把一个“模糊”的答案还给了面试官。与此类似的还有 一种误导式。面试官早有答案，却故意说出相反的答案。 若你一味讨好，顺着面试官的错误答案往上爬，面试的 结论一定是：此人无主见，缺乏创新精神。
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这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020 年11月2 2日星 期日8时 43分10 秒20:4 3:1022 November 2020
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午8 时43分 10秒下 午8时4 3分20:43:1020 .11.22
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 2220.1 1.2220:4320:43 :1020:4 3:10No v-20
1、“你的经历太单纯，而我们需要社会经验丰富的 人。” ——“我确信如果有缘加盟贵公司，我将会很快成为社 会经验丰富的人，我希望自己有这样一段经历。” 2、“你的性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合 适。” ——“据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品 质；另外我善于倾听，因为我感到应把发言机会多多地 留给别人。” 3、“我们需要名牌院校的毕业生，你并非毕业于名牌
不是简单、生硬的反驳。
对于这样的问题，你可以用“这样的说法未必全
对”、“这样的看法值得探讨”、“这样的说法
有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”为开场
白，然后婉转地表达自己的不同意见。
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引君入瓮式
比如，你前去应聘的职位是一家公司的财务经理，面试
官也许会突然问你：“你作为财务经理，如果我（总经 理）要求你一年这内逃税100万元，那你会怎么做？” 如果你当场思考逃税计谋，或文思泉涌立即列出一大堆
喜按履历表顺序提问者———大多缺乏经验或缺乏 激情。面试过程平淡乏味，似乎成了履历复述课。对 此，只须按章回答即可。
喜从工作经验提问者———大多经验较为丰富。他 们认为，面试应有的放矢，因此，只要了解从履历表 中难以获知的信息。
似乎漫不经心提问者———大多“老奸巨滑”。他 们为“套”出求职者的真实情况，往往从一些看似同 面试主题不太有关或较为轻松的话题切入，如“昨天 的球赛你看了吗？”以打乱你原先准备好的“套话”， 然后一步一步按照其设下的“路线”前进。
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挑斗式
这类提问的特点是,从求职者最薄弱的地方入手。
对于应届毕业生，面试官会问：“你的相关工作
经验比较欠缺，你怎么看？”对于女大学生，面
试官也许会设问：“女性常常会对自己的能力缺
乏自信，你怎么看？”
如果回答：“不见得吧”、“我看未必”或“完
全不是这么回事”，那么也许你已经掉下陷阱，
因为对方希望听到的是你对这个问题的看法，而
面试中的语言沟通技巧
撕纸游戏
听、问、看 听而且问 只听不问
撕纸游戏的启示
语 言
沟通
细心
耐
专
心
心
聽
用耳朵听
用眼睛看 用心聆听
动
表 情
作
听清楚了…… 看明白了……
然后你才可以说……
应对自然
针对性强 慎提问题
巧避陷阱
你应聘的组织
你的主考官
目的 明确
你应聘的职位 你的个性特长
沪上知名的资深职业指导专家刘大卫先生提出，可 从主考官的提问方式看出其水平和个性。
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加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月22日 下午8时 43分20 .11.222 0.11.22
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精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 0年11 月22日 星期日 下午8时 43分10 秒20:4 3:1020. 11.22
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让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2 020年1 1月下 午8时43 分20.1 1.2220:43November 22, 2020
不提难倒考官 或考官不愿、 不能回答的问
题
提问应以
对方为中
心
2
1
慎提问题
不提含糊不清、 有歧义、使自 己陷于不利局
面的问题
3
4
最好采用 开放式提
问
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生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20. 11.2220 .11.22Sunday , November 22, 2020
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。2 0:43:10 20:43:1 020:43 11/22/2 020 8:43:10 PM
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做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.2220 :43:102 0:43No v-2022 -Nov-2 0
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日复一日的努力只为成就美好的明天 。20:43:1020:4 3:1020:43Sund ay , November 22, 2020
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安全放在第一位，防微杜渐。20.11.22 20.11.2 220:43:1020:4 3:10No vember 22, 2020