女职工文明示范岗申报材料_1
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女职工文明示范岗申报材料
篇一:银行女职工文明示范岗事迹申报材料
银行女职工文明示范岗事迹申报材料
建设银行支行成立于年月,系基层一线窗口服务单位。
目前,共有职工----名,其中女职工有---名,占总人数的——%。
女职工中普通柜员—-名,管理人员----名,党员---名,其中负责人,也系女同志,具有多年的基层一线工作经验。
女职工队伍阵容强大,素质较高,都积极主动地自愿投入到创建“女职工文明示范岗”活动中去。
1、政治素质良好,业务素质过硬。
近几年来,结合上级的要求,渭城支行全体员工积极开展学习实践科学发展观活动,把科学发展观放到具体的工作实践中去,强化业务素质,提高服务质量,不断地创新服务理念和服务方式,始终坚持“以客户为中心”的服务理念,采取“因客户而变”的服务模式,用阳光般的微笑和心态迎接每一位客户,树立了“阳光服务”品牌,赢得了客户广泛认可和好评。
女职工积极参与学习科学发展观活动,她们爱岗敬业,恪守信用,给客户提供了优质的服务,在不断学习和实践中提高了自身的职业道德水平和服务技能,涌现处许多典型的模范人物,成为支行一道亮丽的风景线。
2、立足本职工作,争创一流业绩。
支行成立的时间较短,周边汇集多家商业银行,同业竞争激烈,运行一年多来,
取得了骄人的业绩和荣誉。
截止8月末,当年存款新增8674万元,存款余额12520万元,电子渠道签约3106笔,电子银行替代率达到36.9%。
荣获“建行省分行明星服务网点”、“建行省分行信用卡营销示范网点”称号。
女职工兢兢业业,任劳任怨,立足于本职工作,为争创一流业绩做出了突出贡献。
一线柜台女职工有人,累计营销分红保险万,发卡4000多张,手机银行3000户,实现个人中间业务收入8000万元,为支行的快速发展立下汗马功劳。
3、严格遵守管理制度,模范执行操作规程。
支行女职工尤其是一线柜台职工,都严于律己,忠于职守,严格遵守银行的管理制度,模范执行《柜面服务管理规范》(iqh5100-05)的规定,工作严肃认真,照章办事,得到了顾客一致的好评。
近几年内杜绝了违法违纪案件的发生,杜绝了重大责任事故的出现,从未出现服务态度方面的投诉,提高了顾客的信任度。
4、积极上进,参与各种社会活动。
支行以人为本,工会中妇女机构健全,既保护女职工的合法权益,也注重激励措施,充分发挥她们的才能。
在党组织的
领导下,她们积极参与工会的各种活动,得到了领导的的赞扬。
其中,参与活动和活动,组织了活动,得到了有益的锻炼,在群众中树立了良好形象。
资料来源:
篇二:女职工文明示范岗
银行
女
职
工
文
明
示
范
岗
报材
料申
奏响文明号唱响建功曲
——“女职工文明示范岗”申请材料
XX年对***银行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变化的一年,也是理清思路、加快发展的一年。
**银行在******行领导班子的正确领导下,认真贯彻落实省市分行工作会议精神,按照**银行陕西省分行“女职工文明示范岗”、“巾帼建功标兵”创建活动的号召,在网点全体员工的共同努力下,**银行团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为导向,加快发展,科学发展,改进机制,严控风险,强化营销,以高品质、专业
化服务为手段,积极扩展市场、培育客户,实现了各项业务的全面快速增长。
辉煌成绩的背后,凝聚着这样一个集体的热情和汗水。
这就是我们团队---**银行。
这里的我们很年轻,这里的我们拥有使不完的热情。
**银行拥有员工12人,平均年龄28岁。
同时这是一个充满活力,高素质的团队,员工中拥有大专及以上学历11名,其中本科6名,持有银行从业资格证的7名。
“女职工文明示范岗”是指以女职工为主体,在各种服务创建工作中体现职业文明,并取得优异成绩的先进集体,而评选“女职工文明示范岗”则有助于激发女职工干事创业的热情,从而实现工作效益的提升和个人才干的增强。
争创“女职工文明示范岗”是“巾帼建功”活动的一个重要载体,是精神文明建设的一项重要内容,是以提高女职工素质为目标,以规范化、制度化、科学化和社会化管理为手段,以倡导职业文明、提高
岗位技能和弘扬企业文化为核心,以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。
“女职工文明示范岗”创建活动旨在通过树立先进典型,规范一线服务窗口单位的工作标准,提升服务水平和服务质量,促进女职工队伍整体素质的提高。
多年来,我行全体成员始终坚持“以客户为中心”的原
则真诚服务客户,大家齐心协力,认真工作,努力提高综合素质,遵守各项规章制度,以主人翁的责任感投入到工作中。
我行作为建行系统内最基础的营业网点,系基层一线窗口服务单位,现有职工共九人,其中女性职工七人,占总人数的近八成。
一直以来,我行也一直注重提高女性职工的思想觉悟,文化素质,业务水平,业务操作技能等。
而女性职工也认真工作,充分发挥自身价值,用自己最优秀的表现证明自己,在平日工作中步步为嬴,月月上新台阶,用自己的真诚服务着每一位客户,树立了良好的社会公众形象。
回顾我行的工作,主要有以下几个方面:
1.立足本职工作,克服自身困难,真诚服务好每一位客户
我行近八成的女职工均工作在一线重要岗位,工作时间长且
工作繁忙,由于多数业务都是跟金钱打交道,所以日常的工作责任就显得尤为重大。
女职工兢兢业业,任劳任怨,始终站在客户的角度考虑问题,自己想办法尽力协调好工作和家庭的关系,有时为了工作,顾不上自己的孩子、家庭,只为在客户最需要的时候为客户提供最便捷、
最优质的服务。
2.积极完成上级下达的各项指标任务,规范窗口服务
在日常柜面工作中,不仅要保质保量的完成好最基础的
业务,
还要在给客户办理业务的同时善于发现营销机会,找到适合不同客户的产品,不放过一切营销机会,积极努力做好营销,努力完成上级下达的各项指标任务。
3.严格遵守管理制度,模范执行操作规程
我行女职工都严于律己,忠于职守,严格遵守银行的管理制
度,模范执行各项柜面服务管理规范,工作严肃认真,照章办事,得到了顾客一致的好评。
近几年内杜绝了违法违纪案件的发生,杜绝了重大责任事故的出现,提高了顾客的信任度。
4.调动职工积极性、开展技术创新、加强业务技能培训
在平日实际操作工作中大家相互学习、探讨,对柜员在工作
中碰到的困难,应及时解决,促使日常工作能日趋完善。
近年来,新的业务不断出现,各项业务操作的精细化,无不要求我们不断学习新业务,我行职工也抓紧一切时间提高自己,再接再厉,力求通过各种途径学习业务知识,提高我们的综合素质,在实际工作能力其他各方面都将更上一个台阶。
5.结合女职工特点开展活动
女职工在工作之余,积极参加上级支行组织的各项活动及一
些有意义的社会活动,丰富自己工作之余的时间,同时也丰富了自己的人生阅历,使自己的心胸更加开阔,在面对客户的时候心态能更加平和。
我行成绩仅仅代表过去,回首XX,我们豪情满怀;展望
XX,我们信心百倍。
我们相信全体员工在领导班子的带领下,将满腔热忱投入到新一年的工作中,以“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”为理念,决心再接再厉、再创**银行新的辉煌!女职工始
终坚信成绩属于过去,未来更需努力,我们会以巾帼不让须眉的气魄继续扬帆远航,奏响文明号,唱响建功曲!
篇三:女职工文明示范岗申报材料
建设银行###支行成立于XX年7月,系基层一线窗口服务单位。
目前,共有职工----名,其中女职工有---名,占总人数的——%。
女职工中普通柜员—-名,管理人员----名,党员---名,其中负责人****,也系女同志,具有多年的基层一线工作经验。
女职工队伍阵容强大,素质较高,都积极主动地自愿投入到创建女职工文明示范岗活动中去。
1、政治素质良好,业务素质过硬。
近几年来,结合上级的要求,渭城支行全体员工积极开展学习实践科学发展观活动,把科学发展观放到具体的工作实践中去,强化业务素质,提高服务质量,不断地创新服务理念和服务方式,始终坚持以客户为中心的服务理念,采取因客户而变的服务模式,用阳
光般的微笑和心态迎接每一位客户,树立了阳光服务品牌,赢得了客户广泛认可和好评。
女职工积极参与学习科学发展观活动,她们爱岗敬业,恪守信用,给客户提供了优质的服务,在不断学习和实践中提高了自身的职业道德水平和服务技能,涌现处许多典型的模范人物,成为支行一道亮丽的风景线。
2、立足本职工作,争创一流业绩。
###支行成立的时间较短,周边汇集多家商业银行,同业竞争激烈,运行一年多来,取得了骄人的业绩和荣誉。
截止XX年8月末,当年存款新增8674万元,存款余额12520万元,电子渠道签约3106笔,电子银行替代率达到36.9%。
XX年度荣获建行省分行明星服务网点、建行省分行信用卡营销示范网点称号。
女职工兢兢业业,任劳任怨,立足于本职工作,为争创一流业绩做出了突出贡献。
一线柜台女职工有**人,累计营销分红保险****万,发卡4000多张,手机银行3000户,实现个人中间业务收入8000万元,为支行的快速发展立下汗马功劳。