销售基础培训-专业术语

专业术语
Online advertising industry jargon
The Next-Generation Ad Network
2010
SEO 搜索引擎优化：Search Engine Optimization的缩写，通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面 、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，对网页进行相关优化，使 其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。 Bandwidth 带宽 在某一时刻能够通过传播线路传输的信息(文字、图片、音、视频)容量。带宽越高，网页的调用就越 快。有限的带宽导致了尽可能地要使网页中的图片文件小。 Frequency 接触频次，即在一个阶段或者时间内广告传输给同一个浏览器的次数；站点需要使用COOKIE来管理 广告频次；广告主可以通过限定这个次数来达到提高广告效果的目的。 Rate Card 刊例价格表，即各网络媒体所实行的广告产品的标准价格和一些说明。 Reach 到达率 到达率，即看见某一个广告的总人数。 COOKIE COOKIE：电脑中记录用户在网络中的行为的文件，一些站点使用COOKIES来鉴别站点的访问者， 当用户返回的时候提供更多的个性化的信息。用户可以在浏览器中进行设臵阻止COOKIE文件。
销售基础培训
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目录
一.专业术语 二.网络媒体与传统媒体对比
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专业术语
Internet user age composition trend analysis
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CHANNELS 频道 频道（CHANNELS） ：和相关内容相连的基于特定的目录（通常是门户页面）的链接。
DEMO 演示 Demonstration 的缩写。在电脑上的 DEMO 简单的说就是展示电脑图形与音乐的程式，所以游戏开 始的动画展示也是DEMO的一种。在电脑公司，可以看到电脑上展示介绍电脑软硬件的程式，这些属 于商业性质的DEMO；这些DEMO是凭借图形与音乐来吸引顾客，达到宣传的目的。 Brand Image 品牌形象 Brand Image——品牌形象。消费者对商品品牌之印象。
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基础术语：Cookie, BounceRate,EPR,IGA,AE,MP 效果评估术语：PV,UV,CTR,VTR,ROI,KPI,TGI 计费模式术语：CPM,CPC, CPD, CPA,CPS , CPT 传统媒体术语：NPP,MAG,OOH,TV,RADIO 定向技术术语：Behavioral targeting, Geographic targeting, Contextual targeting, Demographic targeting, Re-targeting 行业常用术语：User interaction，Brand education， Viral marketing ……
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常见网络广告形式
Banner 横幅广告 最早的网络广告形式。是以GIF，JPG等格式建立的图像文件，定位在网页中，大多用来表现广告 内容，同时还可使用Java等语言使其产生交互性，用Shockwave等插件工具增强表现力。 GIF/JPG 最早的网络广告形式。是以GIF，JPG等格式建立的图像文件，定位在网页中，大多用来表现广告 内容，同时还可使用Java等语言使其产生交互性，用Shockwave等插件工具增强表现力。 BUTTON/LOGO按钮光广告 又称标识广告。定位在网页中，尺寸偏小，表现手法较简单。 Full Column 通栏 横跨页面中央，长条形标识广告，可呈现jpg，gif，flash创意。 Text Link 文字链接 文本链接广告是一种对浏览者干扰最少，但却最有效果的网络广告形式。整个网络广告界都在寻 找新的宽带广告形式，而有时候，需要最小带宽、最简单的广告形式效果却最好。
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广告形式广告效果评估计费模式术语
Click点击次数 用户通过点击广告而访问广告主的网页，称点击一次；是评估广告效果的指标之一。 Click Rate 点击率 简称CTR；广告被点击的次数与广告收视次数的比例，即Clicks/ Impressions；如果这个页面被访问了 一万次，而页面上的广告被点击500次，那么CTR为5%；目前，平均CTR为0.3%；CTR是评估广告效果 的指标之一。 Impression 印象数 指受用户要求的网页每一次的显示，就是一个Impression；广告主希望10万人次看到广告，即10万次 Impression；也是评估广告效果的元素之一。 ROI 投资回报率 Return On Investment。 在网络广告领域, 让消费者/用户实现某种行为所花费的成本来衡量ROI, 即CPX (Cost Per X), 其中”X” 可以是广告曝光率, 也可以是用户的访问, 还可以是Click, 乃至用户的下订单购买 等等诸多行为。所以业界形成了一些约定俗成的Cost Per X, 例如之前有讲的CPM, CPC, Cost Per Play…
TVC/CF 电视广告/影视广告 TVC是TV Commercial的缩写, 即为电视广告。
UE/UX 用户体验 User Experience的缩写. 在Online领域, 讲的俗点, 可以说是:“浏览者看我们的网站时的感觉怎么样! 爽还是不爽还是没感觉. UI用户界面 UI(User Interface)即用户界面，也称人机界面。是指用户和某些系统进行交互方法的集合，这些系 统不单单指电脑程序，还包括某种特定的机器，设备，复杂的工具等。
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OnΒιβλιοθήκη Baiduine advertising industry jargon
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Sponsorships 赞助式广告 赞助就是以独有的方式把广告信息和内容整合到一起。 Tv-screen 大屏幕广告 也称画中画 (PIP)，位于网站终端内容页面的醒目位臵，增强广告的关注度和点击率。该广告可配合 客户需要，链接至客户网站。 Pop up 弹出窗口 在等待网页下载的空挡期间出现，以另开一个浏览视窗的形式的网路广告。 Rich-media advertisement 富媒体广告 富媒体广告一般指综合运用了FLASH、视频和Javascript等脚本语言技术制作的，可以实现游戏、调 查、竞赛等相对复杂的视觉效果和交互功能的网络广告。 Bi-Skyscraper 对联广告 位于页面两边，左右对称，象中国传统的春联，故称之为对联广告。 Video AD 视频广告 直接将广告客户提供的电视广告转成网络格式，并在指定页面实现在线播放。 Email Direct Marketing直邮EDM 又称许可邮件营销，是商业信函的网络延伸版，指通过电子邮件的方式，将企业产品、活动信息等各 种推广信息向目标用户群发布。为定向广告。
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CR 转化率 CR，conversion rate，转换率。比如用户购买或者注册了都可以作为一次转化。通常转化率就是转 化次数和点击次数的比率。 CPT 按时长付费 CPT英文全称Cost-per-time。 CPT是一种以时间来计费的广告，目前网站采用的主要计费方式。 CPM 按展示成本付费 即Cost Per Thousand Impression每千次印象数成本；广告主为它的广告显示1000次所付的费用； 如果一个Banner 广告单价是￥10/CPM，意味着每被1000人次看到就收￥10；如此类推，每10000 人次看到就是￥100。 CPC (Cost-per-click ) 点击成本 点击成本，广告为每个用户点击所付的费用。 CPA/CPS(Cost-per-action/sale) 按广告投放实际效果，即按回应的有效动作或定单来计费，而不限广告投放量。
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网络技术术语
Page view 页面浏览量,网站各网页被浏览的总次数。一个访客有可能创造十几个甚至更多的 Pageviews；是目 前判断网站访问流量最常用的计算方式，也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一。 Unique Visitor 唯一访客，指在单位时间内访问某一站点的所有不同的用户的数量。一般由访问的客户机确认；因此 ，通过一个服务器来的不同访问者都被认为是一个单独用户。 Impression 印象数，指受用户要求的网页每一次的显示，就是一个Impression；广告主希望10万人次看到广告， 即10万次Impression；也是评估广告效果的元素之一。 Key Word 关键字，用户在搜索引擎中提交的文字，以便快速查询所需内容。 URL Uniform Resource Locator，网页地址统一资源定位；万维网中某个页面唯一的可鉴别的地址。在 浏览器的地址栏输入URL，即可看到该网页内容。 JPG/GIF 图像格式，即Graphic Interchange Format/ Joint Photographic Experts Group，网络广告的最 普通的压缩格式。
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Brief中常见英文
Brief 工作单/工作简报/纲要 Agency开始新的工作时作为部门流程和下达工作的书面指令. 通常由Account部门人员在接到客户 指令要求或意愿后经提炼写出工作任务单. 通常按项目和工作轻重由不同level的客服或planner相关 人员来完成撰写. Budget 预算 页面浏览量,网站各网页被浏览的总次数。一个访客有可能创造十几个甚至更多的 Pageviews；是目 前判断网站访问流量最常用的计算方式，也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一。 Minisite 迷你网站 Minisite关注一个窄的对象, 或者有时是一个大站点的一小部分, 相似的名词术语有Microsit和Sitelet.
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UED 用户体验设计 UED (User Experience Design)即: 用户体验设计. UED的使命就是让用户用我们开发的产品时觉着爽 。 Brand Loyalty 品牌忠诚度 Brand Loyalty (品牌忠诚度):品牌忠诚度是品牌影响力的重要指标之一. 一般公认的DSLR方面, 佳能 的机主品牌忠诚度比较高; LCD TV方面Sharp的购买者品牌忠诚度相当高… Presentation 提案 Presentation——提案：对客户做正式的广告战略及创意企划案的提出。 Database 数据库 很多广告客户会比较重视其产品消费者的数据信息。通常指的利用现代计算机技术，将各类信息有序 分类整理，便于查找和管理。在网络营销中，指利用互联网收集用户个人信息，并存档、管理；如： 姓名、性别、年龄、地址、电话、兴趣爱好、消费行为等等。 Stickiness 粘性 衡量一个站点对用的户吸引度的标准，即固定时间内，用户的回访次数；次数越高，粘性越高。