新形势下青年员工心理及职业诉求分析

中国核工业华兴建设有限公司

2011年人力资源研讨会论文

核电发展新形势下的青年员工心理及

职业诉求分析

核电发展新形势下的青年员工心理及职业诉求分析

[摘要]青年员工思维活跃、敏捷，逐步成为了当前企业发展的生力军，青年员工在外部信息来源广、更易接受新鲜事物的同时，也更容易受到外部各方面的影响，结合当前国内核电发展新形势，随着“3.16”国四条的颁布，国家暂缓“十一五”期间“积极发展”核电建设的态度，对国内核电建设和发展做出严格要求，并暂停了未开工核电的审批，制定了相关要求对在建核电进行检查、分析，在小心求证中不断进行安全和发展的核电政策，结合这一外部因素的影响，本文主要对核电发展新形势下的青年员工心理及职业诉求进行分析，目的在于更好的引导青年员工投入工作，在企业中充分发挥作用。

[关键词]青年员工核电新形势心理分析职业诉求

近年来，如何对新生代青年员工进行理解和管理，成为学术界和企业界共同的话题。在我们公司，随着公司的不断壮大和发展，大量大中专毕业生进入企业，知识型、年轻化成为了公司管理层员工发展的趋势，为企业的发展提供了无限动力。但是作为年轻且接受过高等教育的员工，不仅具有创造力强、思维敏捷的特点，还具有了易受外部信息影响，个人主观意愿高的特点，如何准确把握青年员工心理动态，特别是在外部竞争和市场环境发生变化的特殊时期，企业如何选择恰当的手段对青年员工加以引导和管理，培养员工快速健康成长，成为了企业的第一要务。

一、新形势下的青年员工心理及职业诉求分析的重要性

现代管理学大师彼得·德鲁克曾说过“企业只有一项真正的资源：人。”也就是说人是形成企业核心竞争力的主要组成部分，人在不同的环境下，会产生悲观或者乐观的情绪；在企业发展的逆境或顺境，员工也会表现出不同的情绪特征并相互影响，甚至在从众意识的作用下，由个体行为转化成集体行为。

员工心理及职业诉求的调查分析工作的实质就是企业为了解和掌握员工心理状况和职业期待，根据企业发展形势及员工发展需要，对员工不断变化的心理活动进行实时的信息收集和分析，以找到产生问题的原因，通过对问题的解决，加强人力资源管理工作，提高人力资源的使用效益。

在新的核电发展形势下，因为受到网络等媒体对“国四条“核电政策的宣传，以及对公司发展信息了解少、造成误解的多方面影响，结合公司目前在建核电项目部工程进展状况，青年员工的心理动荡的究竟是紧张还是放松？是动荡还是稳

定？对企业和个人的发展前景是消极悲观？还是积极乐观？在这一核电发展新形势的背景下对青年员工的心理现状进行深入了解，结合青年员工的职业诉求加以正确引导，成为企业发展的一项重要课题。

二、新形势下的青年员工心理及职业诉求分析调研

（一）调研方法与对象

2012年12月10日至16日，对核电事业部范围内多个核电项目部青年员工（2004—2010届入职）进行了问卷调查，并运用了假设检验分析①进行了数据分析验证。调查采取了概率抽样②和分层抽样③相结合的方式，使用与青年员工背景、心理状态、职业发展诉求等联系紧密、可能感兴趣的问题，并尽量将敏感问题简单化，同时采取封闭式答题方法，避免员工产生抵触情绪。

本次调查问卷共发出95份，收回81份，回收率为85.26%，其中有效问卷80份，问卷有效率为98.76%。回收到的有效调查问卷中，一般管理人员63人，占78.75%；主管10人，占12.5%；部门助理及以上人员7人，占8.75%。

（二）调研问卷分析

1．新形势下青年员工成长背景和性格特征分析

有专家分析了80后的成长环境，认为受改革开放、独生子女政策、高考扩招、多元价值观、通信技术等影响，80后员工在工作价值观方面表现出迫切希望得到重用、追求工作舒适和满意、离职率高、个体优势明显等特征[1]。针对此论点，对我公司实际情况进行对比分析如下：

被调查人员中，本科学历者49人，占61.25%；大专学历者27人，占33.75%，其他4人，普遍接受过高等教育；家庭背景情况如下，独生子女30人，占37.5%，非独生子女50人，占62.5%，且家庭在农村的青年员工有62人，占77.5%。

不难看出，我公司青年员工具有较高的学历水平，与大学扩招等政策有关，接受到了更好的教育，增添了了解外界的途径。但从家庭情况而论，独生子女并不是全部，相反，农村背景和非独生子女的员工占了大多数，不能完全根据专家“迫切希望得到重用、追求工作舒适和满意、离职率高、个体优势明显等特征”一概而论。

2．新形势下青年员工心理状态分析

有67人认为福岛核事故及“国四条”对国内核电发展的影响产生了较大或很大影响，占83.75；有64人认为新的核电形势对未来5年公司经营业绩产生了较大或很大的影响，占80%；有58人认为新的核电形势对未来5年公司业务发展主营方向会产生较大或很大的影响，占72.5%。

虽然青年员工对公司的未来发展有一定的担忧或者发生主营业务的改变的顾虑，但青年员工对个人和团队在目前的工作岗位中整体表现出的精神风貌还是进行了肯定的，表达了积极的期待，有75人对个人目前的工作状态认为是积极或较积极的，能够做到团队合作，达成领导制定的工作目标，勇于挑战的占93.75，仅有4人认为工作是“不求有功但求无过”，1人认为“当一天和尚撞一天钟”就可以；有66人对团队成员在目前的工作岗位中整体表现也进行了肯定，占82.5%。可见青年员工在工作中对自己和团队成员的考量，普遍还是积极向上的。

3．新形势下青年员工职业诉求分析

对新形势对核电发展的前景虽有担忧，对公司主营业务方向可能会有影响虽然顾虑，但从上两部分的问卷调查中可以看出，青年员工个人和团队的精神风貌还是普遍积极向上，勇于面对挑战的，那么，青年员工对个人的职业发展有何诉求呢？

在工作方面，有17人渴望能够有非常大改变，占21.25%，有41人表示渴望有改变，但最好不要离开熟悉的地方和“圈子”，占51.25%，而表示无所谓或坚决不希望改变的仅有22人，占27.5%。可见“思变”还是主流旋律。

目前对职业发展有明确的规划和途径的有23人，占28.75%，员工个人有职业诉求，但是缺少好的引导的有41人，占51.25%，有12人认为个人的职业诉求没有得到理解，占15%，完全没有想法，也没有人指导的还有4人；有52人希望有经验的指导人帮助自己设定明确的发展方向和途径，占65%，21人希望有人能够帮自己规划，协助设定目标，但担心目标设置与本人期望值不符，占26.25%。可见大多青年员工还是对职业规划报以积极的态度，希望得到好的引导，但是在规划中应注重指导人与被指导人的沟通，尽可能达到企业和员工的双赢。

在调查中，青年员工对职业发展指导人的期待是由工作指导人，俗称“师傅”