管理学原理第十章领导

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智力、处事成熟和视野开阔、内在的激励和动 力、对人际关系的态度
• 体格、气质的因素和有效的领导有关,包括身 高、体重、面貌、体质、精力、健康等
• 领导技巧要随着人在组织中所从事的工作类型 而变化
业务能力、交际能力和概念能力
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领导特质理论评价
✓1)领导特质理论的有效性 ✓2)领导特质理论的不足
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典范权(感召权)
自信+负责
道德+操守
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人格魅力
牺牲+奉献
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非正式权力
➢ 构成非正式权力的主要因素
✓ 品格,包括领导者的道德、品行、人格等。
✓ 才能,通过实践来体现,主要反映在工作成
果上。
✓ 知识,知识水平的高低主要表现为对自身和
The Leader’s Goal
Build your follower’s development level so you can start using less timeconsuming styles and still get high quality results.
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心 人
低组织
高关心人
低组织 低关心人
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高组织 高关心人
高组织 低关心人
抓组织
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2)管理方格模型
美 国 心 理 学 家 布 莱 克 R.Blake 和 莫 顿
S.Mouton提出的,依“关心人”或“关心生产” 的不同程度,对领导进行分类分析,从中找出正 确的行为。
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1. 领导行为理论的相关研究
✓1)领导四分图理论
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1945美国俄亥俄州立大学工商企业研究所,斯托 蒂尔和沙特尔出四分图理论,将领导行为的内容 归结为两方面:
✓以人际关系为中心,关心人 ✓以工作为中心,抓组织
区分出四种具体的领导风格: 低组织—高关心人 低组织—低关心人 高组织—高关心人 高组织—低关心人
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10.1 领导的内涵
• 10.1.1 领导的概念 • 10.1.2 领导与管理 • 10.1.3.领导的作用
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10.1 领导的内涵
10.1.1 领导的概念
1、领导的含义: 领:带领、率领、引领,领导者必是先知者,
更是先行者。 导:引导、教导、疏导、辅导之意。引导成员
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2. 领导者的权力
领导者是领导过程和行为的主体,处于Fra Baidu bibliotek导地位。 领导的本质是一种影响力。领导者要想发挥这 种影响力,就必须拥有一定的权力。 权力包括正式权力和非正式权力
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领导影响力
职权影响力
非职权影响力












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2020/11/29
管理学原理第十章领导
第10章
领导
• 10.1领导内涵 • 10.2领导理论 • 10.3领导艺术
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教学要求
了解领导的概念、明确领导与和管理的区别; 熟悉相关领导理论;理解领导在实际活动中的 作用以及领导艺术的运用。



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正式权力
正式权力又称为职位权力,是指由于领导 者在组织结构中所处的位置,上级或组织 制度所赋予的权力,具有很强的职位特性。 这种权力与领导者的职位相对应。法定权、 惩罚权、奖赏权都属于职位权力。
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正式权力
法定权,是由组织机构正式授予领导 者的,在组织中的职位所引起的、指 挥他人并促使他人服从的权力。
--柳传志
创业期
持续成功机制
持续增长 模式探讨 的问题
准备
一个公司之所以平庸,原因是管理不善,而不是 技术落后----斯坦福商学院教授柯林斯:《从 优秀到卓越》P179
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10.1 领导的内涵
• 1)领导者 • 领导者包括领导个体和群体两个层面。 • 2)领导者的影响力 • 3)被领导者 • 4) 领导环境 • 5)领导目标
➢ 法定权力是领导者职权大小的标志
➢ 法定权是领导者的地位或在权力阶 层中的角色所赋予的,是其他各种权 力运用的基础
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正式权力
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法定权的特点 ❖ 层次性 ❖ 固定性 ❖ 自主性 ❖ 单向性
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正式权力
•强制权,又叫惩罚权,是领导者在具有
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10.2.2 领导行为理论
基本观点:行为理论主要研究领导者应该做什 么和怎样做才能使工作更有效。致力于对领导 者行为的考察,并尽力理解领导的行为和下属 人员的感情(对工作的满意度)、行为(工作 表现)反应之间的内在联系。
研究主要集中在两个方面:
一是领导者关注的重点是什么,是工作绩效,还是群 体维系? 二是领导者的决策方式,即下属参与的程度。
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非正式权力
专长权,是指领导者具有各种专门的知识和特殊的技能或
学识渊博而获得同事及下属的尊重和佩服,从而在各项工 作中显示出的在学术上或专长上的一言九鼎的影响力。
感召权,是指由于领导者优良的领导
作风、思想水平、品德修养,而在组 织成员中树立的德高望重的影响力。 它通常与具有超凡魅力或名声卓著的 领导者相联系。
The effectiveness of a leader is based on the accuracy of the match between style and development level.
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为什么所有的公司都面临持续问题?
联想之所以能够从中关村若干小电脑公司中脱颖而出 ,主要的原因可以总结为“定战略,建班子,带队伍”
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10.2.1领导特质理论
侧重研究领导者个人特性对领导有效性的影响, 最初是心理学家开始研究的。该理论假定领导 者具备某些特质,组织可以通过对这些特质的 识别来选拔“正确”的领导,是人们研究领导 理论的起点。
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• 领导者所具有的内在特点。
法定权的基础上,强行要求下级执行的一 种现实的用权行为。
•和惩罚相联系的迫使他人服从的力量 •服从是强制权的前提 •法律、纪律、规章是强制权的保障 •处分、惩罚是强制权的手段
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正式权力
奖赏权,是一种建立在良好希冀心理
之上的权力,在下属完成一定的任务 时给予相应的奖励,以鼓励下属的积 极性。
客观世界认识的程度。
✓ 感情,感情是人的一种心理现象,它是人们
对客观事物好恶倾向的内在反映。
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非正式权力
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非正式权力,是由领导者自身 的素质与行为造就的。在领导 者从事管理工作时,它能增强 领导者的影响力。在不担任管 理职务时,这些因素仍对人们 产生较大的影响。这种影响力 来源于下属服从的意愿,有时 会比正式权力显得更有力量。
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正式权力
影响正式权力的主要因素
➢ 传统的观念 ➢ 职位因素 ➢ 资历因素
正式权力是通过正式的渠道 发挥作用的。这种权力之所 以被大家所接受,是因为大 家了解这种权力是实现组织 共同目标所必需的。
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非正式权力
非正式权力是指由于领导者的个人经历、地位、人 格特殊品质和才能而产生的影响力,它可以使下属 心甘情愿的、自觉的跟随领导者。非权力影响力不 是外界附加的,它产生于个人的自身因素,与职位 没有关系。非正式权力包括专长权、感召权。
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专长
感召
奖赏
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权力
法定
强制
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权力(含权威)形成机制模型
组织授权
领导者素质与行为
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权力 被领导者的服从
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正确使用权力的原则
• 慎重用权 • 公正用权 • 例外处理
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10.1.2 领导与管理
4、领导的三要素:领导者、被领导者和环境。
领导=f(领导者,被领导者,环境)
✓5、领导的三部曲:
集权领导
科学领导
艺术领导
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Leaders need to provide their people with what they can’t do for themselves at the present moment.
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领导者与管理者的区别
领导者
管理者
• 群体--追随者
组织--下属
• 自发形成
依法任命
• 威信--个人素质
职权--管理岗位
• 指导、协调、激励
计划、组织、控制
• 带领--在群众前面
鞭策--在群众后面
• 。。。。
。。。。
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管理与领导的区别
• 项目 管理
领导
• 对 象 人、财、物、信息 人
• 变 动 小(规范化)
大(因人而导)
• 管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念
• 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承 诺
• 经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激

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10.1.3 领导的作用
➢1.领导是个人影响力的放大器和 给人激励的变压器
➢2. 领导是引领变革与创新的先 导力量
➢3. 领导也是生产力,是提高组 织竞争力的发动机
领导作用=领导权力*领导艺术
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10.2 领导理论
1 10.2.1领导特质理论 2 10.2.2 领导行为理论 3 10.2.3领导权变理论 4 10.2.4当代领导视角
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领导理论
• 领导特质理论(1940以前) :研究领导的品行、 素质、修养等,关心好的领导者应具备的特质
• 领导行为理论(1940-1960末) :研究领导的 行为和风格对下属的影响,关心好的领导行为和 风格
• 领导权变理论(1960末-1980初) :研究影响 领导有效性的环境因素,希望了解在具体情况下, 什么样的领导方式是好的
哈佛商学院著名教授约翰·科特 john P·Kotter 《变革的力量——领导与管理的差异》 领导的基本功能 ❖ 确定经营方向 ❖ 联合群众 ❖管理激的励基和本鼓功舞能 ❖ 实现计划、预算过程 ❖ 企业组织和人员配备 ❖ 控制和解决问题
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10.1.2 领导与管理
• 1.领导与管理的联系 • 1)主体的共同性 • 2)目标的互动性 • 3)职能的互补性 • 4)行为的转化性
走 在 前 面

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2、领导的内涵的理解
领导者必须有下属或追随者(基础) 领导者拥有指挥、命令或引导、影响 下属的职权或能力
领导的目的是通过指挥或影响下属使 其努力工作从而完成组织目标。 领导是一个过程。
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3、领导的实质 一种对他人的影响力,即管理者对下属及组织行为 的影响力。
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2. 领导者的权力
韦尔奇1981年登上了通用电气 公司董事长兼CEO的宝座,其 后20年间,韦尔奇使通用电气 公司收入从1981年的268亿美 元,增加到2000年的近1300亿 美元;公司市值从约140亿美 元,增加到4900亿美元,排名 从世界第十位升到了第二位。
与领导者一道,为实现组织愿景而共同努力。
名词:指领导人或领导者; 动词:指领导活动。管理学研究中多指后者。
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10.1 领导的内涵

所谓领导(leadership)领导是在社
领 导
会共同活动中,具有影响力的个

人或集体,在特定的组织结构中,

通过指挥、引导、激励组织成员 为了实现共同目标及个人价值而 努力的过程。
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1.1 贫乏的领导
✓不关心工作,也不关心人,不合格 1.9 俱乐部型领导
✓只注重搞好人际关系,工作环境舒适良好,不重视 工作效率,轻松 9.1 任务型领导
✓高度关注任务的完成,少关心下属成长和士气 9.9 团队型领导
✓重视工作也重视人,是一种协调配合的领导方式 5.5 中间型领导
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