《时间管理》的课程大纲

《时间管理》的课程大纲
编写：熊彬
一、认识时间管理
二、了解时间管理的现状
三、时间管理的陷阱
四、如何跨越时间管理的陷阱
五、时间管理的工具
六、时间管理的进一步提升
《课程时间表》
时间表制定原则：
1、每天的学习重点最多不超过5个，以3个为最佳。

2、上午学员精力充沛，可安排理论知识的学习；下午学员精神难以集中，要多安排休息和活动；
3、以从早上9：00学到下午5：00为例，每天至少要预留一个小时的休息时间，其中包括1个小时的
午饭，3次15分钟的休息；
4、每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题。

《时间管理》课程时间表
《时间管理》讲师手册
主讲：熊彬
环节一：开场白和课程的导入
时间：15分钟
目的：帮助学员明确本课程的主要内容以及课程中的纪律问题。

授课方式；
讲解：
今天的课程主要讲的是下面三个方面的内容；时间管理的概念、时间管理的技巧和如何提高自己的时间管理的方法。

在上课之前，先讲一下课堂纪律：
1、手机置于振动档；
2、课堂上不听电话
3、不要在课堂内走动；
4、遵守上课时间，不迟到
广东人吃饭时有一个例盘，那么我们今天上课违反纪律也有一个处罚的例盘：男士是做20个俯卧撑；女士则是表演一个节目，如唱歌、跳舞之类的。

分组练习：学员分组，各组设计组名及八字口号，并推选组长，最先完成加一颗星。

讲师总结：
其实，培训课中的内容，一般来说有些是已有的，有些是你在生活中还没有能够总结出来的，成人培训和学校教育的差别很大，其中之一就是成人培训的结果和学员的投入程度的关系很密切。

一个班可能只有30个人，也可能有300人，但一堂课下来，有人收获很大，有人收获少，这就看出学习能力的区别来了，几年后，两人之间的差距就会很明显，处处比别人学得快的人在工作中、在社会上的竞争力就大得多。

下面谈谈组长在代表本小组当众发言的时候，需要注意的三个方面：
1、身体语言；应面向听众，而不要总是侧身看着白板上的内容；
2、面部表情；应友好、自然，最好面带微笑；
3、言语内容：开始时应自我介绍，结束时要礼貌地致谢；
一、认识时间管理
环节二；认识时间管理
时间：60分钟
目的：帮助学员明确本课程的主要内容——时间管理。

说明什么是时间管理以及为什么要进行时间管理。

一百年前，
你不是我
我不是你
一百年后
没有你
也没有我
授课方式：讲解
这是王菲的歌曲《蝴蝶》里面的一句歌词，讲的就是有关时间的概念。

人的生命和自然界甚至和草木比较起来是短暂的、转瞬即逝的，一百年前没有你我，一百年后也没有你我，在时间长何中，人的生命是有限的，所以应该好好地把握和珍惜每一分每一秒，让人生过得更有意义！
1、时间的特性
供给毫无弹性（60×60×24＝86400）
无法蓄积
无法替代
无法失而复得
授课方式；讲解
时间的特性就是不管你多有钱或有权，每天只有24个小时，不会多1个小时，也不会少1个小时。

从此刻起，以前过去的时间就不会再有了，浪费就浪费掉了，再不会失而复得了，所谓“寸金难买寸光阴”说的就是这个道理。

有的人一到考试的时候就发现有很多书没有看，但其实从一开始就知道要考试，却不复习，直到最后一天临时抱佛脚。

这样好不好？当然不好。

这就是没有很好地利用和安排时间。

2、时间可否管理
我们无法管住它，不让它流逝。

“子在川上曰：逝者如斯夫！”
但我们可以管理时间的用法，有选择的运用我们的时间。

授课方式：讲解
“子在川上曰：逝者如斯夫！”
这句话讲的就是，孔子有一天站在黄河边，感悟到时间就像滔滔的江水一样一去不复返，失去就不再回来。

时间的流逝是管不住的，但是我们可以管理时间的用法，对过去你不能够改变什么，但未来是由你今天的行动所构成的，所以我们可以通过管理好时间来规划和掌握自己的未来。

3、如何管理时间
最根本的要素是“事件”
“时间管理”就是一种“事件管理”
授课方式：提问
在你的概念中，时间是什么？
学员回答并总结：
时间就是事件的管理过程
讲解：时间管理就是“事件管理”管理好了每天发生的事情，就是管理好了时间。

如果你不去控制生活中的事件，你将被这些事件所控制。

不能控制
完全控制
授课方式：讲解
我们通常提到的时间都很抽象，而如果把时间看成一系列的事件的活，还是有规律可循的。

生活中存在着这样一个定律：“如果你不去控制生活中的事件，你就会被这些事件所控制。

”说到生活中可控制和不可控制的事情，就会使人联想到“律”字，这就涉及到了“自律”和“他律”。

大家是欢迎还是排斥？
但是在现实生活中，总要遇上“律”的，如果你不“自律”的话，就会被“他律”，如果你不设定你人生的重要目标，不会妥善安排自己要做的事情，那么，就会随时随地被一些紧急而不重要的事情牵着鼻子走，就会随时随地去处理别人要你做事情。

这样，你每天都会面对巨大的压力，身心焦虑而出不了什么成绩。

小组讨论：
什么事是“不能控制”的？
什么事是“完全控制”的？
授课方式：分组讨论
完全能控制的事和完全不能控制的事各有哪些？
提示：
请各小组进行讨论，并将讨论结果写在白纸上，然后请各小组派代表上台发言。

另外提醒大家。

如果前面小组代表发言已经提及，后面发言的小组代表就不必要重复，以节省时间。

（下面提供参考答案）
导师总结：
按照传统的想法，生老病死是人所不能控制的，但随着医学的发达和自我保健意识的提高，许多以前的大病或绝症已经能够治愈，而且通过适当的锻炼也可以减少得病的几率，至少“病”和“死”都是人可以影响的控制的。

另外，很多人都认为自己的想法和情感是自己可以完全控制的，其实不然，人的想法实际上是受到身边的人，特别是父母以及社会和传统的文化的影响的，比如说，东西方的人由于地缘的不同，对事情的想法和行为方式就有很大的区别。

而自己的情感呢，情到深处也许就会身不由己了。

还有，大家认为领导的意志和决定是完全无法控制的，但实际上，我们还是有一定的方式去左右自己上司的想法以至决定。

有一本畅销书《MANAGE YOU BOSS》就是教你如何去“管理”你的老板的，所以，老板的思想都能够部分地控制，那么，身边的人思想更是可以进行不同程度影响的了。

条件的影响
有些事情我们能控制，但我们认为我们不能。

有些事情我们不能控制，但我们认为我们能。

适当的控制事情可以提高较高的生产力并获得内心平静。

授课方式；讲解
这一类事情有哪些呢？如领导的意图、生病是我们可以通过一定的方式来影响的，并非我们完全不能影响的，而像感情，我们会认为自己可以控制自己的情绪和心态，但实际上，到一定程度上，我们未必可以控制住自己的情感。

虽然事情有可控和不可控之分，但是把我们对事情控制的范围扩大，对提高生产力，平衡你的生活是很有好处的。

（课间休息15分钟）
二、了解时间管理的现状
环节三：了解时间管理的现状
时间：30分钟
目的：简述时间管理的现状和主要内容。

美国著名时间管理专家尤金。

葛里斯曼曾对数百人提出过：“要是你今天就去世，你最后悔的是什么？”授课方式：讲解
人这一辈子怎样活才能不后悔？
不是只是工作或只是生活就能使人活得毫无遗憾，只有找到工作和生活的平衡点，设立正确的人生目标，并且一步步按规划去执行，才能过得圆满、充实。

提问：
如果你今天就去世，你最后悔的是什么？
总结：
很少人在回答这个问题时，答案是没有。

这就说明了，我们或多或少是有想做而没做的事情。

比如说，去向往已久的风景名胜尽情玩一趟，向自己心仪已久的异性表白，享受一顿美味等都可能是我们直想做而未做的事情。

有人曾经说过，人们一般都不是为了做过什么而后悔，而是为没有做过什么而懊悔不已。

那么，为了不让各位有机会后悔，就请珍惜时间和手边的机会，现在就去做对你来说重要的事情。

你的答案？
我后悔没多读点书。

没有好好的约束自己。

没有多尝试新事物。

没有花更多的时间与家人相处。

授课方式：讲解
大部分的后悔都是因为“没有在有限的时间里做应该做的事情。

”幻灯片上有几个这样的例子，想一想你的生活中是不是也有类似的情况发生？你是不是也感到后悔？那么，现在就看看能够做些什么。

下面讲一个故事，也许这个故事能够给你们带来一些启发。

故事分享
有一个单亲妈妈，独自抚养一个10岁大的男孩。

她辛苦地工作，以为只有赚多点钱，给儿子和自己提供丰足的物质生活才行。

上了时间管理的课程之后，这位母亲感觉到，工作不是她唯一的生活，一味赚钱并不能带给自己和家人以快乐和幸福。

上完时间管理课程之后，真的按照课上的内容去做了，我开始追求生活和工作之间的平衡——工作上有成就，生活上快乐和健康。

我儿子上个星期因为车祸而去世。

作为母亲，我非常悲痛，您应该可以理解我的这种难过的心情。

但是伤心的同时，我却没有遗憾和后悔。

因为，这三个月来，我刻意花了很多的时间和我的儿子在一起，关心他，照顾他，陪他玩耍，度过了很多快乐的时光。

这段时间，我和儿子之间的交流，甚至都超过了以前的10年时间。

要是在三个月以前，发生这件不幸的事情，我一定倍感悲伤，无以自拔。

但是现在，有了这最后的美好回忆，有了这段时间为了亲子关系而做的种种努力，在悲伤中，我感到宽慰和满足。

谢谢您，教会了我如何管理时间，平衡工作与家庭生活，让我的孩子在最后的时光拥有了真正的快乐，让我的人生在经历这一重大变故的时候仍然可以平静、坚强地生活。

导师总结：时间是有限的，变化是常有的。

如果不在有限的时间里完成应该的事情，那就会给人带来遗憾和后悔，甚至是无法弥补的遗憾。

幸好，上面的故事中的妈妈就是因为了解了时间管理的精髓，及时
给予儿子关爱，而在意外失去他的时候，没有因为之前母子关系淡漠而造成终身的遗憾。

你是如何管理自己的时间的？
授课方式：讲解
下面请各位想想自己有没有很好地管理好自己的时间？
思考一下在管理自己的时间方面做得好和做得不好的地方。

小组讨论：
小叶的时间管理出了什么问题？
授课方式：讲解
下面有一个关于如何管理时间的案例，大家看看案例中的主人公有没有很好地安排和利用自己的时间？
各小组讨论并填写上面的这个表格。

案例分析
叶雷担任销售部主管3年了，由于公司的销售目标压力很大，小叶的工作非常繁忙。

早上起床来不及吃早点，就直奔公司，刚进办公室，经理来找他，告诉他下个月经理要出差，有一个重要的会议，让小叶代为出席发言，走出经理办公室，小叶非常高兴，他知道这是一次在上级面前展现自我的好机会。

“还有一个月的时间，我一定要好好准备一下。

”
之后，小叶每天还是非常繁忙，早上，没有时间送女儿上学，晚上还经常陪客户吃饭到深夜，出差、应酬不断，朋友聚会也不好推辞。

直到有一天，小叶突然意识到明天就要开会了，心里不免着急。

不过毕竟还有一天时间，明天一定什么也不管了，全心全意准备会议资料。

第二天一大早，女儿突然发烧，小叶心中非常焦急。

但是，分身无术，只好带着歉意让太太送女儿去医院，自己来上班。

刚到公司心情还没平静下来，总经理秘书来找他，说总经理找他谈话，他怀着忐忑不安的心情去见总经理。

原来，总经理接到了一封顾客投诉信，让他马上调查清楚，下午答复。

他当然不敢怠慢。

于是花了一个上午的时间终于把事情处理好。

当他正想一边吃便当，一边构思发言稿，突然，他的一个客户，也是他的好朋友出现在门口，说是顺便路过，想一起吃饭。

小叶当然无法拒绝对方的美意。

于是，心不在焉地吃了午饭，回到办公室已经快下午2点了。

看到桌上有几份紧急文件，就想先处理完，认为这并不会花太多时间。

他在处理文件的过程，有几个电话打进来，又有两个下属找他谈话，处理好这一
切之后已经快6点了。

这时，小叶心中着实惦记女儿，实在不想再加班了，于是下班回家。

路上正好是交通高峰，塞车很厉害，到家已经快7点了。

小叶想吃了饭再写，吃完饭，洗完澡，已经是8点了，刚巧电视转播四年一次的世界杯足球赛，小叶最喜欢了，虽有些不安，但还是忍不住坐下来，安慰自己说；“看一会儿，松驰一下，做事会事办功倍。

”球赛转播完毕，小叶已经在沙发上睡着了。

第二天早上4点钟，小叶设置的闹钟响了，5点钟，小叶终于爬起来，想写发言稿，但是头晕眼花，一点思路都没有。

最后，终于写了个开头，但是，由于资料不全，没办法写下去了，小叶提前回到办公室，匆匆忙忙写了个大概，就只好去开会了，会上的效果可想而知。

（下面提供参考答案）
导师总结：
当机会在面前时，叶雷不是没有时间，而是在分配时间上出了问题。

他有没有做计划？他在一个月前就想还有一个月，可以做会议发言稿的准备；他在前一天就想还有一天，这一天什么都不干，就写会议发言稿。

但是，他的计划的可执行性强不强？一点都不强，一个月在繁忙的日常工作中，眨眼就过去了，而最后的一天，又被各种突发事件打断，而他自己又不善于推辞或分派一些事情，所以一整天弄得疲于奔命，没有按计划好好地准备那份重要的发言稿，丧失了一个极好的表现自己的机会。

所以，有一个详细的、可执行的计划，还要坚定地排除一切困难，按计划去执行，这样才能够取得人生的成功。

感想：
上述现象是否似曾相识？
上述情况是否经常发生在你的身上？
授课方式：讲解
小叶是否是一个好人？是啊！他把时间大部分都投入到工作中，甚至牺牲了自己的个人生活，丝毫没有偷懒，可以说是一个好人。

小叶是否是一个好员工？那就算不上了，他把重要的事情都没有办好，领导给的机会也没能很好的地
抓住。

那么，小叶是否是一好丈夫、好父亲呢？
显然也不是，因为忙于工作，小叶没有多少时间陪家人，连女儿生病都没办法送去医院，长此以往，必然会造成家庭关系疏远，严重的可能会导致破裂。

问题不是没有时间，而是在支配和使用时间上出了问题。

授课方式：讲解
确实，很多情况下我们没做成事情或没有把事情做好，不是因为没有足够的时间去做，而是因为没有合理地安排好时间，没有分配适当的时间去完成重要的事情。

评估你的一天
做时间日志；将你的时间以30分钟为单位进行分割；做2—3个星期的记录。

观察：你用在有用和没有的用的事情上的时间各是多少？
授课方式：讲解
千万不要尝试以一天为单位来计量你的时间，这就意味着你不清楚具体一件事所要花费的时间。

和其他的东西一样，讲师的标准越粗糙和模糊，就越难以衡量和控制。

时间也一样，你越是精确地衡量它、使用它，就越能发挥出它的最大效用。

如果你能够把自己的工作时间详细地记录下来，就会非常方便你去管理自己的时间了，下面介绍一件我亲身经历的事情。

故事分享
一个外企的销售部的经理，由于工作需要，从销售部调往市场部担任经理。

这位新上任的市场经理有一个习惯，就是刚到每一个部门的时候，总是先不动声色的观察几天时间。

三天之后，他发现，他的部门秘书9点来上班，看E—MAIL,甚至能一看看到11点。

于是经理询问她看了些什么呢？秘书说，加紧的部门的通知，总部的E—MAIL，如果朋友发的些测试题的话，她就会做这些题目，甚至会很热心和勤快地转发这些信件给其他朋友。

这位新任的市场经理当时就对她说：“以后你把每天的工作，以20分钟为单位报上来，我来跟进。

”对于其他的一些部门员工，他也如法炮制。

后来，包括市场部经理在内，整个部门的工作态度和办事效率都有了很大的提高。

导师点评：
如果，每天上午都把10分钟、20分钟甚至更多的时间浪费在一些不相关的事情上，那么，早上的重要事情就不得不被移到下午来完成了，而下午由于吃完饭会比较困，二来下午也有另外的事情要处理，那么就会造成工作的积压和拖延。

我发现每天不必要的浪费占工作时间的1/5，这些是很可能惜的，只有有效地把时间给衡量、管理起来，你才不至于总是原地转圈，在工作中没有进步和成长。

三、时间管理的陷阱
环节四：时间管理的陷阱
时间：30分钟
目的：讲述时间管理的一些具体方法和技巧，同时指出应避免的一些误区以及解决办法。

时间管理的陷阱
1、猪八戒踩西瓜：滑到哪里是哪里
2、不好意思拒绝别人
3、反正时间还早：拖延
4、不速之客
5、会议病
6、文件满桌病
7、事必躬亲
环节四；时间管理的陷阱
时间：30分钟
目的；讲述时间管理的一些具体方法和技巧，同时指出应避免的一些误区以及解决办法。

1、猪八戒踩西瓜：滑到哪里是哪里
没时间做计划
工作是程序化和工作化，根本没必要做计划
计划常常被打断
不喜欢被计划束缚
“船到桥头自然直”
授课方式：讲解
这些人有些什么想法呢？就是任由事件控制自己，不做任何计划，这些人是没有办法增什的，他们没有计划性，老是在原地打转。

一般，工作有两种目的：一种是谋求生存，一种是谋求发展，谋求生存就是，你是为了保障自己的物质所需而工作的，当你离开了目前的这份工作，就难以再找到同样好待遇的工作了；而为求发展而工作，你会在工作中不断锻炼自己，提高能力，那么凭着自己，你随时都可以找到另外的合适的工作，一点也不担心被炒。

这就是二者的区别所在。

一个人如果总是抱着放任自流的心态去上班“无惊无险，又到五点”。

整天没有计划意识，不规划自己的人生，就会沦为前一种人，只是为了生存而工作。

大而这样的生活，一来保障并不大，二来人生也不会活得精彩。

2、不好意思拒绝别人
接受请托比拒绝更容易
拒绝请托会触怒请托人，从而导致请托人报复
我想做一个广受爱戴的人
我不懂得如何拒绝
授课方式；讲解
不好意思说；“NO”是中国人乃至东方人的一个普遍习惯。

因为大家都不愿得罪别人，会认为和接受、答应相比，拒绝是一种不礼貌的行为，但实际上，你勉强答应你难以办到的事情，结果没办成或办得不好，不但耽误了别人的事情，自己的时间也损失掉了。

做过沟通风格测试的学员都知道，人大致分为四种类型：老虎型、猫头鹰型、猴子型和海豚型，其中海豚型的人最注重人际关系的融洽，宁愿付出一切代价来换取人们之间的友好。

这一类的人最容易因为不好意思拒绝别人而帮这个、帮那个，甚至放下自己手头该做的事四处救急，最终导致没有时间做自己的重要的事情，时间管理得一团糟。

追求人际关系的和谐是海豚型的价值取向，就算为此花费了大量的时间，耽误其他事情，他们或许并不介意，甚至觉得做得很对、很值得呢！
3、反正时间还早：拖延
帕金森定律
工作会自动地膨胀占满所有可用的时间
时间管理陷阱隐含着你可以为一项工作安排过多的时间，如果你给自己安排了充裕的时间从事一项活动，
你会放慢你的节奏以使用掉所有分配的时间
授课方式；讲解
比如，你的上司给你两个小时去完成一项任务。

你却由于拖延的习惯没有在规定的时间内交上去，这样的拖延会造成什么后果呢？一业，很明显，上司会对你的能力表示怀疑，他不知道你是拖来拖去才把事情给做完的，以为你花了大量的时间才搞得定，这是对你的一个不好和不公正的认可。

二来，拖延往往会造成悔恨的心态。

而人对自己产生埋怨、怪责之后，当然心态不健康，对自己不满意、不信任。

另外，时间管理不是死的，关键是你要对大目标有个明晰的认识。

“人无远虑，必有近忧”对远景充满信心的认识和向往，会让你不会松懈，也不会拖延时间。

4、不速之客
没有预约的客人，无端的申诉，往往会使你难以专心致志的工作。

授课方式：讲解
想一想，你的生活和工作中有没有不速之客？如果有的话，他们给你造成了哪些困扰？你又是怎样面对的呢？
在后面我们将给出一些应付的方法和策略。

5、会议病
基于合群的愿望而聚会倾谈
为符合传统
为推卸责任
没有勇气，逃避指出别的员工的错误
无效的会议不断重复
授课方式；讲解
会议病是一种常见的浪费时间的杀手。

如果你的工作中还普遍存在这一现象，是出自于上述的哪些原因？
如果你自豪的说，会议病与我无关，那么，你以及你的部门、公司是如何有效杜绝这一现象的呢？
6、文件满桌病
安全感
犹豫的个性
半途而废的工作习惯
个人的喜好
授课方式；讲解
文件满桌的毛病一般是基于犹豫不决的个性。

看过的报纸、杂志，做了一半的企划书，老板则吩咐起草的文件，明天要讨论的工程计划草案，航空公司发过来的优惠广告函件，以及下周要开的会议通知。

每个都很重要，每件都可能随时用得着，所以都不能丢，但是，一时半会也处理不了，我还得再想一想，就放在那儿吧，我待会就处理。

于是，办公桌上就堆得跟得小山似的那么高，有用的没用的，重要的不重要的，做完的没做完的都混杂在一块。

到时候，很难找到真正需要的东西了。

这种犹豫的个性便在工作台上表现了出来。

同时，还有的人喜欢桌子乱糟糟的，或是工作做一半，又去做下一件，没做完又着手下一件，这种半途而费的个性也导致文件满桌。

7、事必躬亲
担心下属犯错
安全感
不愿意放弃得心应手的工作
找不到可以授权的下属
授课方式：讲解
作为管理者，不能因为自己做得得心应手，就不愿放手，授权。

如果你什么事都自己动手，亲力亲为，也就失去了管理的意义。