管理者如何树立威信
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管理者如何树立威信
领导者要取信于员工,对做错的事,说错的话,要敢于承认,及时改正,绝不可推诿于众,文过饰非,只有这样,领导者才能在员工面前树立较高的威信。下面是小编为大家收集关于管理者如何树立威信,欢迎借鉴参考。
朱自清先生曾说过:“人生不外言动,除了动就只有言,所谓人情世故,一半儿是在说话里。”所以,对于21世纪的现代领导者来说,拥有好的口才至关重要。
试想一下,你是否曾面对过如此尴尬的情境:
当面对着一群满怀期待的听众需要你讲几句简单的话时,你却张口结舌、磕磕绊绊、语无伦次;当需要当众发表就职演说时,心脏骤然间怦怦乱跳、冷汗直冒、手脚发软、牙齿打战,紧接着脑子一片空白,现场气氛尴尬到极点,到处弥漫着失望的气息;当面临一场艰苦的谈判时,却总也找不到说服对方的突破点;当需要你率领下属应对市场的严峻挑战时,却怎么也唤不起众人的力量;当深陷于纷扰的关系时,却难以把握协调关系、赢得信任的良机……
也许这时,你会发现:自己完全没有说话的才能。这对于一位领导来说,简直是一种致命的缺陷!
身为领导,说话的能力是必不可少的。领导说话水平高,大至影响一个国家的富强,一个政党的兴旺,以及一个地区经济社会的快速协调发展,小至影响一个企业的发展前景,一个团队的内部和谐,以及一个部门工作效率的高低。
“震天下者必震之于声”,对于领导来说,就是向群众表达意图,传达政策,与群众进行思想上的交流。领导说话水平的重要性,就在于能引起共鸣,使群众听懂政策、听进道理,激发群众的积极性和创造性,推进各项事业的发展。作为一名领导,经常抛头露面,经常成为各种场合和各种活动的焦点和中心,人们也希望能经常听听领导的意图和声音,看看领导的水平和表现。讲话艺术欠佳,语言水平不高,领导干部就会在群众面前丢面子、掉链子、跑调子。如果是一般人,一两句话说漏了嘴,说跑了题,可能无关紧要,但领导干部就不同了,轻者群众认为没水平,重者会失责失职失身份,会产生严重影响,甚至犯错误。所以,领导的说话能力对于推动工作,展示个人魅力,顺利完成各项任务都有着非常重要的作用。在一定意义上说,离开了领导讲话,领导活动就无法实现。同样,不善于说话,说话水平不高的领导也是不可能实现其有效领导的。
第一、以“德”立威
“德”是指领导的道德、品行、作风。尤其是政治品格和道德品格。诗经《小雅》中说:“高山仰止,景行行止”,意思是品德像高山一样崇高的人,自然有人敬仰,行为光明正大的人,就会有人效法。实践证明是否能够得到大家的拥戴,人们首先衡量其“德”行这是建立领导威信的基础。纵观那些领导有方、成绩显着、群众威信高的领导,无一不是有良好的道德品质和高尚人格魅力。
所讲的“德”首先是政治思想品质。即要有坚定的政治信念,鲜明的阶级立场,高度的政治觉悟,坚持企业的路线,坚持走企业已规划好的道路,坚持全心全意为员工服务的宗旨,忠于员工和管理层的事业,这是最基本的“德”。其次是思想工作作风。即领导者要以身作则,率先垂范,言行一致。在工作中要坚持原则,秉公办事,赏罚分明;能深入实际,密切联系群众,多为群众办好事实事;能认真开展批评与自我批评,做到随时坚持真理,修正错误,去掉不良作风,保持优良作风等。再次是道德品质修养。在工作实践即社会生活中要做到不贪财、不贪权、不贪色。遵守普通员工的道德规范。贪财、贪权、贪色是领导者建立威信之大忌,一旦东窗事发,迅即威信扫地。
第二、以“才”增“威”
如果说领导者的品德是决定领导者威信的根本性因素,那么领导者的“才”可以影响威信的大小。这里的“才”包括领导者广博
的知识与卓越的领导能力。知识是人类实践经验的概括和总结,是智慧和力量的象征,是衡量一个合格领导者的必备条件和起码要求,它直接关系着领导效果的优劣。如果一个领导者,精通业务知识,又有丰富的管理知识以及其他相关知识,就能赢得人们的敬佩,产生巨大的感召力。
领导者除了拥有丰富的知识,渊博的学识外,还必须具有较强的能力。荀子主张“无能不官”,可见能力对为政者是重要的。一个才疏学浅、优柔寡断、缺乏应有的魅力、能力和知识的领导者,是很难有威信的。市场经济的发展对企业领导的能力要求越来越高。在市场经济条件下,领导者应具备的主要能力有:驾驭企业整体的能力、善于分析综合的决策能力、知人善任的组织才能、面向未来的预测能力、创新开拓能力、协调能力、应变能力、表达能力等。
领导者要有理论水平和领导水平,能为集体做出正确的决策,有能力妥善处理集体内部的各种复杂关系,有能力充分调动群众的积极性,以及有能力去解决领导过程中经常遇到的各种难题。这样才会使自己获得真正的威信。
第三、以“廉”生威
廉洁是企业领导在员工面前的立身之本。也是员工十分关心的一个问题。在我国历史上,几乎各个朝代的“为官之道”都有“廉”的要求。虽然真正做到者不多,但凡是为民敬仰的好官,无一不