礼仪作业一
社交礼仪作业及答案

社交礼仪第一次作业一、填空题每空1分共20分1. “妆成有却无”被认为化妆的最高境界它强调的是化妆的________________原则。
2. 法国大画家德拉克洛指出“手应当像脸一样富有表情”指的是交往过程中的重要性一般而言它由__________、___________ 、_____________ 等三部分构成。
3. 当两人相距在0.5米之内时即为私人距离。
当两人相距在1.5米3米之间时即为____________距离。
4. 通联礼仪的基本原则是________________________ 。
5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式深受人们欢迎但是送花很讲究如花环的受赠对象通常是贵宾或友好庆祝开业、演出适合送__________________祝贺乔迁适合送。
6. 目前在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上往往会举行火炬点燃仪式。
其寓意来自古希腊是为了表示____________________________ 。
7. 在行亲吻礼时双方关系不同亲吻的部位也会不同。
长辈吻晚辈应该吻_________,晚辈吻长辈应该吻__________ 或________ 。
8. 我国规定正常标价的机票有效期为________。
在此期间之内一般可按规定________或____________。
9. 由主人亲自驾驶的轿车一般___________________排座为上______________ 排座为下以__________________为尊。
10. 女性身着裙装上下楼梯的时候应该选择______________________的一边行走。
二,简答题(20 分,每题 5 分)1,举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子,说明礼仪具有传统继承性的特征.2,选择个人外部式样时,除了要根据个人内在品质外,为什么还应考虑职业和年龄? 举例说明.3,你认为下属对上司的礼仪最应注意的是什么?(不少于答 5 项)4,举两个例子说明传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲.三、问答1、举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养?2、什么是个人形象扭曲?社交礼仪第二次作业一、填空题1、构成礼仪的基本要素是:_____ _ ___、____ _____、____ _____。
商务沟通与礼仪试题《含答案》

商务沟通与礼仪作业一10、以下关于西装的说法中,哪种是错误的? ( B ) A. 西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着 B. 西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些 C.西装的外袋不宜存放物品 11、正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应该是(B ) A.白色的B.深色的C.浅色的12、 参加自助餐宴请,再次取菜时应做到(C ) A. 为减少服务员麻烦,应继续使用刚刚用过的餐盘 B. 换个座位,更换全套餐具 C.不使用已经用过的餐盘,使用新的餐盘13、 参加宴请时,如不慎将酒水或汤汁溅到异性身上,以下哪种做法不符合礼仪?( B )A.立刻表示歉意B.亲自为其擦拭C.请服务员帮助 14、 以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的? ( A )A. 在与人谈话时不停地查看或编发短信B.在容后面署名C. 尽量使用清楚明白的语言,不随意简化省略学号:一、单项选择题(每小题1分,共50分。
每小题有一个正确答案, 在括号里)1.通过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待, B 2分钟 请把代号填 A 1分钟时间一般不超过(C 3分钟分钟 2、 3、 穿西装时,应穿( A 旅游鞋 穿西服套裙时,应 A 穿短袜皮鞋 )。
穿彩色丝袜 C 布鞋D 凉鞋C 光腿穿肉色长统丝袜4、 5、 接时,拿起话简的最佳时机应在铃声响过( B 两声 )件。
五 6、 A 一声 佩戴首饰原则上不应超过( A之后。
C 四声 五声四 理想的洗澡次数是(A ) A 每天都洗澡 每周洗一次 两天洗一次 每月洗一次 7、 8、 钟 9、应坚持经常洗头,最好是( A 每周洗一次头 在正常情况下,每一次打的时间应当不超过(C )。
A 1分钟 B 2分钟5分钟 注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的( 三分之一 B —半D 十分之一 C )O B 每周洗两次头 C 每天洗一次头 D 每天洗两次头 D 与人相处时, A C 五分之15、在没有标出'‘一米线”的地方排队,以下哪种做法是正确的?(C)A.排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处B.排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外C.给最前排的人留出足够的操作空间16、排队过程中有事暂时离开,再次返回后,以下哪种做法是错误的?(A)A.不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上B.从队伍末端重新排起C.向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队17、参观旅游时,下列哪种行为是符合礼仪要求的?(C )A.公共场所高声交谈B.强拉外宾合影C.不攀爬触摸文物18、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助,以下哪种做法是正确的?(A )A.事先征得对方同意方可提供帮助B.不必征询对方,迅速直接上前帮助C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助19、观看交响音乐会时,什么时候鼓掌是有礼貌的表现?(B )A.只要乐曲有停顿即可鼓掌B.演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌C.演到精彩之处,随时都可以鼓掌20、与人握手时,以下哪种做法是正确的?(A)A.目光应注视对方,以表示对对方的尊重B.目光应转向他处,以表示对对方的尊重C.目光看哪里都行,只要热情就好21、给别人递送名片时,以下哪种做法是正确的?(B )A.应将名片正面朝向自己B.应将名片正面朝向对方C.名片的朝向无所谓22、登门拜访他人时,以下哪种做法是正确的?(A)A.未经主人邀请和许可,不进入卧室B.入座之后不能走动C.主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间23、在我国,由专职司机驾驶的专车(小轿车),其贵宾专座是:(B )A.副驾驶座B.后排右座C.后排左座24、乘坐自动扶梯时,应站立在什么位置?(C)A.靠左边站立B.在中间站立C.靠右边站立25、騎车进出有人值守的大门,正确的做法应该是:(C)A.不下车,快速通过B.不下车,减速骑行C.下车推行,以示尊重26、在商场里,当顾客浏览、斟酌、选择商品时,售货员应与顾客之间(A )A.保持适当距离,既不干扰顾客,又能及时提供服务B.保持近距离接触,不停地向顾客推荐商品C.保持远距离观察,等待顾客的咨询27、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时(A )A.应小声与客户交谈核对B.应大声读出来请客户确认C.应请客户大声读出来确认28、餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该(B )A.不必提醒以免客人丢面子B.主动提醒客人饭菜数量已足够C.鼓励客人多点菜29、出租汽车司机在客人提着重行上车时(A )A.应主动下车帮助客人提拿摆放行B.无须下车,让客人自己摆放C.提醒客人别把车弄脏了30、下列哪种行为不符合执法人员礼仪要求?(C )A.按规定着装上岗,服装整洁B.岗位值勤时,身体姿态端正,精神饱满振作C.执行公务时调侃对方以示友好31、在奧运志愿服务中,下列哪项不符合礼仪要求?(A )A.尽量穿着体现特色、彰显个性的服装B.重视服务对象,牢记服务对象的C. 了解并尊重外国宾客的信仰、文牝背景和风俗习惯32、什么是国际社会公认的“第一礼俗” ?(A)A )。
奥鹏6月-9月东财《服务礼仪》单元作业一.doc

1.西方常以茶会作为招待宾客的一种形式,茶会通常在()左右开始。
A.下午2时B.下午3时C.下午4时D.下午5时,【参考答案】: C2.有关客人得突发性疾病的情况,以下说法错误的是()。
A.在没有医务人员的情况下,有必要对客人进行急救B.服务人员要及时联系患者的家属或朋友或其他较易联系的人员C.服务人员要及时通知大堂副理 D.大堂副理无权及时给病人吃药【参考答案】: A3.以下有关西餐中刀叉的使用方法叙述错误的是()。
A.左手叉右手刀B.左手刀右手叉C.西餐讲究吃一道菜用一副刀叉D.吃黄油用的餐刀一般没有与之匹配的餐叉【参考答案】: B4.有关馈赠礼仪,以下说法错误的是()。
A.送日本人菊花时,最好是有15个花瓣的B.可以送给阿拉伯人带有猪的图案的礼物,这比较受欢迎C.送礼物给英国人礼物时最好在晚上D.送法国人菊花是不礼貌的【参考答案】: B5.亲和效应理论的出发点是基于()。
A.约定俗成B.心理定势理论C.人们的经验【参考答案】: B6.心理定势可以分为()两种形式。
A.积极和消极B.好感和反感C.高尚和低俗D.肯定和否定【参考答案】: D7.年轻的女性短裙可短至膝盖上3-6厘米,但不能短至大腿全长的( )处以上。
A.1/4B.1/3C.2/3D.1/2【参考答案】: D8.有的酒店在浴室设有形似抽水马桶的瓷缸,其作用对象是()。
A.男士B.女士C.老人D.小孩【参考答案】: B9.礼仪的媒体是指()。
A.礼仪活动所依托的媒体B.POP广告C.人D.广告【参考答案】: A10.穿旗袍时,分叉一般开到()。
A.膝盖以下B.膝盖以上一二寸左右C.膝盖以上三四寸左右D.大腿跟部【参考答案】: B11.与多人握手时要遵守的原则有()。
A.先尊后卑B.先长后幼C.先女后男D.掌心向下【参考答案】: ABC12.服务人员在涂唇彩时要注意()。
A.以唇线笔描好唇线B.涂好唇膏,并用纸巾吸去多余的唇膏C.仔细检查牙齿上是否有唇膏的痕迹【参考答案】: ABC13.以下有关游览过程中“娱”的礼仪的说法,其中正确的是()。
职场礼仪作业指导书

职场礼仪作业指导书第一章职场基本礼仪 (4)1.1 职场着装规范 (4)1.1.1 着装原则 (4)1.1.2 正式场合着装 (4)1.1.3 日常办公着装 (4)1.2 职场行为准则 (5)1.2.1 尊重他人 (5)1.2.2 保持职场秩序 (5)1.2.3 礼貌用语 (5)第二章职场沟通礼仪 (5)2.1 语言表达技巧 (5)2.1.1 清晰表达 (5)2.1.2 善于倾听 (5)2.1.3 尊重对方 (6)2.1.4 适时反馈 (6)2.2 电话与邮件礼仪 (6)2.2.1 电话礼仪 (6)2.2.2 邮件礼仪 (6)2.3 面谈与会议礼仪 (6)2.3.1 面谈礼仪 (6)2.3.2 会议礼仪 (7)第三章职场接待礼仪 (7)3.1 接待准备工作 (7)3.1.1 了解来宾信息 (7)3.1.2 确定接待方案 (7)3.1.3 准备接待物品 (7)3.1.4 确认接待人员 (7)3.2 接待流程与注意事项 (7)3.2.1 接待开始 (7)3.2.2 迎接来宾 (7)3.2.3 引导入座 (7)3.2.4 介绍交流 (8)3.2.5 交换名片 (8)3.2.6 茶水服务 (8)3.2.7 赠送礼品 (8)3.2.8 送别来宾 (8)3.3 接待礼仪实操 (8)3.3.1 仪容仪表 (8)3.3.2 语言表达 (8)3.3.3 态度热情 (8)3.3.4 礼仪细节 (8)第四章职场商务宴请礼仪 (8)4.1 宴请安排与邀请 (8)4.2 宴会座位安排与餐具使用 (9)4.3 餐桌礼仪与饮酒文化 (9)第五章职场礼品赠送与接收礼仪 (10)5.1 礼品选择与包装 (10)5.1.1 礼品选择原则 (10)5.1.2 礼品包装要求 (10)5.2 礼品赠送与接收技巧 (10)5.2.1 礼品赠送技巧 (10)5.2.2 礼品接收技巧 (10)5.3 礼品文化与禁忌 (10)5.3.1 礼品文化 (10)5.3.2 礼品禁忌 (11)第六章职场出行礼仪 (11)6.1 出行前的准备工作 (11)6.1.1 明确出行目的与计划 (11)6.1.2 准备出行所需物品 (11)6.1.3 了解目的地风俗习惯 (11)6.1.4 检查交通工具与住宿预订 (11)6.2 乘坐交通工具的礼仪 (11)6.2.1 遵守交通规则 (11)6.2.2 礼貌待人 (11)6.2.3 保持整洁 (11)6.2.4 主动让座 (12)6.3 住宿与出行中的注意事项 (12)6.3.1 遵守住宿规定 (12)6.3.2 注意个人安全 (12)6.3.3 礼貌沟通 (12)6.3.4 保护环境 (12)6.3.5 严格遵守法律法规 (12)第七章职场公共场合礼仪 (12)7.1 办公区域礼仪 (12)7.1.1 保持办公环境整洁 (12)7.1.2 尊重他人隐私 (12)7.1.3 控制噪音 (12)7.1.4 遵守办公时间 (12)7.2 会议室礼仪 (13)7.2.1 准时参加会议 (13)7.2.2 会议室秩序 (13)7.2.3 会议记录 (13)7.2.4 会议室卫生 (13)7.3 电梯与走廊礼仪 (13)7.3.1 电梯礼仪 (13)7.3.3 通行礼仪 (13)第八章职场人际关系礼仪 (13)8.1 同事关系处理 (13)8.1.1 尊重与平等 (13)8.1.2 互相学习与支持 (14)8.1.3 诚信与信任 (14)8.1.4 情感交流与关怀 (14)8.2 上级与下属关系处理 (14)8.2.1 尊重与信任 (14)8.2.2 沟通与反馈 (14)8.2.3 鼓励与表扬 (14)8.2.4 关怀与照顾 (14)8.3 跨部门协作与沟通 (14)8.3.1 明确目标与任务 (14)8.3.2 有效沟通与协调 (14)8.3.3 合作共赢与共享 (15)8.3.4 建立良好的人际关系 (15)第九章职场网络礼仪 (15)9.1 网络沟通技巧 (15)9.1.1 尊重对方 (15)9.1.2 表达清晰 (15)9.1.3 善用表情符号 (15)9.1.4 及时回复 (15)9.2 社交媒体使用规范 (15)9.2.1 保持专业形象 (15)9.2.2 尊重他人 (16)9.2.3 注意信息来源 (16)9.2.4 保护个人隐私 (16)9.3 网络信息安全与隐私保护 (16)9.3.1 信息安全意识 (16)9.3.2 使用安全软件 (16)9.3.3 谨慎 (16)9.3.4 设置复杂密码 (16)9.3.5 遵守法律法规 (16)第十章职场应急礼仪 (16)10.1 处理突发事件的方法 (16)10.1.1 保持冷静 (16)10.1.2 快速评估 (17)10.1.3 及时沟通 (17)10.1.4 制定应对方案 (17)10.1.5 执行应对措施 (17)10.2 职场危机应对策略 (17)10.2.1 建立危机应对机制 (17)10.2.3 制定危机应对预案 (17)10.2.4 加强危机应对演练 (17)10.2.5 建立危机应对沟通渠道 (17)10.3 职场纠纷调解与处理 (17)10.3.1 了解纠纷原因 (18)10.3.2 倾听双方诉求 (18)10.3.3 制定调解方案 (18)10.3.4 执行调解措施 (18)10.3.5 建立和谐职场氛围 (18)第一章职场基本礼仪在职场中,遵循基本礼仪是展现个人素质和职业形象的重要途径。
社交礼仪作业参考答案

社交礼仪作业参考答案第一篇:社交礼仪作业参考答案《社交礼仪》文档作业(二)参考答案一、填空题(每空2分,共20分)1.介绍时谁先主动的原则是(尊者)有了解对方的优先权。
2.自我介绍的形式常用的有(应酬时)、(工作式)、(社交式)。
3.一般社交活动中,我们先向(女士)介绍(男士)。
4.工作式介绍主要包含(姓名)、(单位)、(职务)。
5.敬茶时应遵循(浅茶满酒)。
二、单选题(每题3分,共30分)1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。
下列正确的是()①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静!③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位 A.①③④ B.②③ C.②④ D.①②③④2.在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()A举止文明,动作优雅B仪态妩媚,手势得当C笑容灿烂,行为检点 D仪表端庄,着装时尚 3.下列哪个不是洗手间通用标志()A. B.Toilet C. D.4.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?()A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏B.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行C.一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D.对展品随意拍照5.轿车上的座位有尊卑之分。
一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是()A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D 后排中间座6.饭后,应该让()率先告辞,其他客人随后和主人话别。
A.主宾好和客人 B.女宾和客人 C.主宾和女宾 D.主人和主宾 7.()是职业道德中最基本的礼仪。
A 守约守时B 不吸烟、不嚼口香糖C 言谈举止文雅D 使用礼貌用语 8.公共交往入座时一般从座位的()侧就座。
人际沟通与礼仪第一次作业

作业名称人际沟通与礼仪第一次作业作业总分100起止时间2020-4-27至2020-5-27 23:59:00通过分数60标准题总分100题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2()是指人们常常将事物按一定的特征分为若干类,对每一类都有一个固定的看法,并作为判断的依据,是对人、事、物的最初步、最简单的认识,它虽有利于对事物作出概括性的反映,但也容易形成错误的判断。
•A、社会刻板效应•B、晕轮效应•C、近因效应•D、定势效应标准答案:a说明:题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2所谓( ),顾名思义,是指人与人之间彼此通过语言、姿势、表情等其他方式,彼此相互分享与交流信息、观念、思想和感情并相互影响和作用的沟通行为过程。
•A、情感沟通•B、人际沟通•C、人际交往•D、商务谈判标准答案:b说明:题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2沟通就是人们在互动过程中,发送者凭借一定渠道,将一定的( )发送给既定对象(接收者),并寻求反馈,达到对某种特定信息的相同理解的过程。
•A、资源•B、信息•C、数据•D、看法标准答案:b说明:题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2成功的沟通往往并非一次可成,必须沟通、沟通、再沟通。
在实际沟通中,不可因一次的挫折或不顺利而中断沟通。
这种沟通技巧可称为( )•A、同理沟通•B、多元沟通•C、借力沟通•D、复式沟通标准答案:d说明:题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2( )就是发送者将信息符号化,编成一定的文字或其他形式的符号,提供一种能够将思想和目的表达为一种可供传播的一种系统的语言形式。
•A、解码•B、翻译•C、编码•D、转换标准答案:c说明:题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2社交距离,已经超过了亲密或熟人的人际关系,体现出一种社交性或礼节上的较正式关系,其近范围为( )米•A、0.46米•B、0.46—1.22米•C、1.22-3.66米•D、3.66米以上标准答案:c说明:题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2()主要是指因对语义的不同理解引起的障碍。
社交礼仪概论第一次作1

社交礼仪概论第一次作业判断题:(共20题每题2分)1、“张教授”属于称呼中的职称称呼。
( )参考答案:正确2、在法庭上,一位农村老年妇女的官司胜诉了,她激动地称呼女法官:“她大姐呀,你可帮了俺的大忙了。
”请判断这位老年妇女使用的称呼正确与否。
参考答案:错误3、在社交活动中,对异性朋友,可以不称其姓,直呼其名.()参考答案:错误4、在进行自我介绍时,可以随时进行。
( )参考答案:错误5、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方.()参考答案:错误6、自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,可以伸出手去握。
()参考答案:错误7、男士握女士的手时只需握住女士四个手指即可。
( )参考答案:错误8、接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢.()参考答案:正确9、收到名片应立刻放入皮夹。
( )参考答案:错误10、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。
() 参考答案:正确11、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去"?( )参考答案:错误12、打电话时,一般说话的语速语调和平常的一样就行了,长途电话可以大喊. 参考答案:错误13、接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通。
()参考答案:错误14、应尽快对收到的邮件进行回复。
( )参考答案:正确15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。
( )参考答案:错误16、托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封.()参考答案:错误17、在接受他人相赠的礼品后,应当尽可能地当着对方的面,将礼品包装当场拆封.( )参考答案:正确18、在赠送礼品时,最好不要说“没有准备,临时才买的”,“没有什么好东西,凑合着用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。
()参考答案:正确19、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。
( )参考答案:错误20、桃花相比梅花更适合送给广东的朋友。
( )参考答案:正确单选题:(共5道试题,每题4分)1、一位病人走进某诊室的,对大夫说:“师傅,我牙疼的厉害,麻烦您给看看”。
南开大学《餐厅服务与礼仪》在线作业01

《餐厅服务与礼仪》在线作业
在引导客人时,手部动作应为
A:手指半握
B:手指并拢,与小臂在一条线
C:手指并拢,手掌凹下,整个手臂舒展伸直
D:手指微张,与手臂形成钝角
参考选项:B
如果用托盘给顾客送水,应该是 ( )
A:左手拿盘,右手放茶水
B:右手拿盘,左手放茶水
C:右手拿盘,右手放茶水
D:左手拿盘,左手放茶水
参考选项:A
摆台围椅时应从开始,按顺时针方向依次摆放。
A:第一主人处
B:第一主宾处
C:第二主人处
D:第二主宾处
参考选项:A
在商务礼仪的坐姿礼仪中,入座时应从椅子的()进入
A:前面
B:后面
C:左侧
D:右侧
参考选项:C
我们在为客人处理服务上的问题时,如果客人提出某些问题超越了自己的权限,我们应该说
A:“不行”
B:“对不起,我没有权利做主,我去请示一下领导,您看行吗?”
C:“没办法”
参考选项:B
在项目体验结束后,送别来宾至公园出口处时,车距公园出口()处减缓车速,在距公园出口()位置停稳
A:7米;5米
B:7米;3米
C:5米;3米
D:10米;5米
1。
18秋东财《服务礼仪X》在线作业一(随机)新版.doc

(单项选择题) 1: 给客户家里打的时间一般为〔〕。
A: 上午不早于8点,晚上不晚于10点B: 上午不早于6点,晚上不晚于9点C: 上午不早于8点,晚上不晚于8点D: 早上不早于6点,晚上不晚于10点正确答案:(单项选择题) 2: 在接待国际友人时,有关接待人员的着装的说法错误的选项是〔〕。
A: 接见乌拉圭人应防止穿青色衣服B: 接待泰国人最好不要穿红色的衣服C: 接待比利时人可以穿红色的衣服D: 接待伊朗人可以穿蓝色的衣服正确答案:(单项选择题) 3: 咖啡的最正确饮用温度是〔〕度。
A: 40B: 60C: 86D: 96正确答案:(单项选择题) 4: 在举办宴会时,主人和陪同人员应提前到达现场,时间一般应提前〔〕。
A: 15分钟以内B: 15——30分钟C: 30——60分钟D: 60分钟以上正确答案:(单项选择题) 5: 在男女同行时,以下说法错误的选项是〔〕。
A: 并肩时男左女右B: 正常情况男前女后C: 上楼时男士在后D: 下楼时男士在后正确答案:(单项选择题) 6: 喷香水的位置最好是〔〕。
A: 衣服B: 左右手手腕处C: 脸上D: 身体上正确答案:(单项选择题) 7: 在乘坐国内航班时,一般要提前到达的时间要求是〔〕。
A: 提前半小时B: 提前1小时C: 提前1个半小时D: 提前2小时正确答案:(单项选择题) 8: 取面包时所用的餐具是〔〕。
A: 刀B: 叉C: 勺D: 手正确答案:(单项选择题) 9: 客人预定的房间要在客人到达前准备好,那么应该是客人到达前的〔〕。
A: 3个小时左右B: 2个小时左右C: 1个小时左右D: 半个小时左右正确答案:(单项选择题) 10: 适合在冬天饮用的茶叶是〔〕。
A: 红茶B: 绿茶C: 砖茶D: 乌龙茶正确答案:(多项选择题) 1: 办公室礼仪主要包括()。
A: 讲究卫生、符合习惯B: 相互尊重、注意小节C: 相互协调、相互支持D: 分门别类,一时一事正确答案:(多项选择题) 2: 学习礼仪的意义有〔〕。
[2023春期版]国开河南电大专科《社交礼仪》形考任务(练习一)试题及答案
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[2023春期版]国开河南电大专科《社交礼仪》形考任务
作业练习一试题及答案
1.仪态是指人在行为中的姿势和风度。
A.错误
B.正确
[答案]B
2.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范,它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。
A.错误
B.正确
[答案]A
3.工作式自我介绍也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍,适用于社交活动中。
A.正确
B.错误
[答案]B
4.前去家中拜访,主人献上果品,要等年长者或其他客人取用后,自己再取用,如果在熟悉的朋友家里,则可以随便。
A.错误
B.正确
[答案]A
5.礼仪是关于人的礼仪。
A.正确
B.错误
[答案]A
6.集体合影的人员排序位置与主席台相同。
A.正确
B.错误
[答案]A
7.所谓待人接物,是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。
它体现着一个人的精神境界,并表现于人际交往的各个方面。
A.正确
B.错误
[答案]A
8.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离,人疏远则相互之间具有较远的人际距离。
A.正确
B.错误
[答案]A
9.男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。
A.正确
B.错误
[答案]B
10.男性与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动走在后面,以防对方有闪失。
A.正确
B.错误
[答案]B
1。
东财17春秋学期《公关社交礼仪》在线作业一

一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。
) V 1. 下列关于满族的说法中错误的是()。
A. 满族待客,上菜以双数为敬B. 满族生了男孩在家门口挂上小弓箭C. 满族生了女孩则挂一根红布条D. 满族为了表示对客人的尊敬,客人可随便坐西炕上2. ()是我国历史上第一位礼仪学专家。
A. 孔子B. 孟子C. 庄子D. 老子3. 啤酒节是()节日。
A. 德国B. 英国C. 美国D. 法国4. 下列不属于静态体语的是()。
A. 姿势语B. 界域语C. 服装语D. 目光语5. 美国人喜欢的颜色不包括()。
A. 黑色B. 白色C. 黄色D. 蓝色E. 红色6. 正确的坐姿不包括()。
A. 入座时,要稳要轻B. 从座位的右边入C. 只坐椅子的三分之二D. 坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直7. 旗袍是以下()的服装。
A. 回族B. 白族C. 满族D. 壮族8. 拥有“樱花之国”、“贸易之国”之称的是()。
A. 日本B. 韩国C. 美国D. 英国9. 妇女有嚼槟榔和用槟榔待客的习俗的是()。
A. 回族B. 朝鲜C. 白族D. 哈尼族E. 壮族10. 相见要敬鼻烟壶的民族是()。
A. 回族B. 白族C. 满族D. 壮族E. 蒙古族11. 下列关于拒绝邀请的礼仪说法中,错误的是()。
A. 女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞,应婉言谢绝,不要表现出轻视别人的表情B. 在拒绝前来邀请的男士时,若有心仪的男士同时也来邀请可以接受C. 如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请D. 男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢12. 有“围炕”的是()。
A. 回族B. 白族C. 满族D. 壮族13. 下列关于色彩的说法错误的有()。
A. 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳C. 色彩能造成华丽感或质朴感D. 明亮的色彩会造成扩张感14. 翘起大拇指,这种手势的意义是()。
A. 日本表示拦车B. 美国表示“老爷子”C. 新西兰表示“请人”D. 希腊表示“滚蛋”15. 预约的方式不包括()。
国开作业社交礼仪-第一次形考作业(客观题)2020新版74参考(含答案)

题目:以下哪一项不属于礼仪学习的三大功用:选项A:增进交往选项B:外塑形象选项C:约束行为选项D:内强素质答案:约束行为题目:符合握手顺序规矩的是:()选项A:男女同事之间握手,男士应先伸手。
选项B:电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。
选项C:主人迎接客人,一般是客人先伸手。
选项D:晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。
答案:电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。
题目:有关握手礼,表述正确的一项是:选项A:任何情况下,握手都不能戴手套选项B:男士与女士握手时只需握住女士四个手指即可选项C:握手时不可以带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外选项D:要想表示诚意,就需要延长握手时间答案:握手时不可以带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外题目:一位病人走进某诊室的,对大夫说:“师傅,我牙疼的厉害,麻烦您给我看看”。
大夫道:“这里只有大夫,没有师傅”。
请问,该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌:选项A:庸俗低级的称呼选项B:不通行的称呼选项C:不恰当的行业称呼选项D:错误性称呼答案:不恰当的行业称呼题目:有关礼仪的内涵,表述不正确的一项是:选项A:礼仪是指外在的表达礼的规范做法选项B:礼仪一词由“礼”与“仪”两字构成,各有各的含义选项C:礼的价值就在于通过一套仪式,让你觉得受到了尊重选项D:礼仪是外在规范与内在尊重的统一答案:礼仪是指外在的表达礼的规范做法题目:接受别人递给的名片之后,你应该把它放在:()选项A:名片夹或者上衣口袋里选项B:随便放选项C:西装内侧的口袋里选项D:裤袋里面答案:名片夹或者上衣口袋里。
个人礼仪作业怎么写

竭诚为您提供优质文档/双击可除个人礼仪作业怎么写篇一:社交礼仪作业参考答案《社交礼仪》文档作业(二)参考答案一、填空题(每空2分,共20分)1.介绍时谁先主动的原则是(尊者)有了解对方的优先权。
2.自我介绍的形式常用的有(应酬时)、(工作式)、(社交式)。
3.一般社交活动中,我们先向(女士)介绍(男士)。
4.工作式介绍主要包含(姓名)、(单位)、(职务)。
5.敬茶时应遵循(浅茶满酒)。
二、单选题(每题3分,共30分)1.在公共场合与人交往应尊重社会公德,讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。
下列正确的是()①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行②去图书馆、阅览室要按先后顺序,注意敬!净!静!③到商店买东西要注意分辨真假,特别是食品要亲自品尝④在影剧院看演出,整个演出结束后,要鼓掌表示感谢,等谢幕完毕,再离开座位A.①③④b.②③c.②④D.①②③④2.在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在,就个人礼仪而言,其表现为()A举止文明,动作优雅b仪态妩媚,手势得当c笑容灿烂,行为检点D仪表端庄,着装时尚3.下列哪个不是洗手间通用标志()A.b.Toiletc.D.4.参观博物馆时,下列哪些做法是正确的?()A.不宜在一件展品前长时间驻足,以免影响他人欣赏b.一边观看展览,一边悠闲地抽烟,只要没看到“禁止吸烟”的警告就行c.一边观看展览,一边抽烟是不对的,可吃零食,但要注意不随地乱扔瓜果皮屑D.对展品随意拍照5.轿车上的座位有尊卑之分。
一般来说(有驾驶员开车),车上最尊贵的座位是()A副驾驶座b司机对角线c司机正后方D后排中间座6.饭后,应该让()率先告辞,其他客人随后和主人话别。
A.主宾好和客人b.女宾和客人c.主宾和女宾D.主人和主宾7.()是职业道德中最基本的礼仪。
A守约守时b不吸烟、不嚼口香糖c言谈举止文雅D使用礼貌用语8.公共交往入座时一般从座位的()侧就座。
A左b右c后D前9.下列行为属于社交禁忌的有()A、熟人之间适当开玩笑b、在社交场合极力争论c、遵守“女士优先”的原则10.乘坐飞机时,应约束个人行为,下列行为中,()是符合礼仪规范的。
现代礼仪作业完整版

场景一:合同签订
演出人员:黄威龙 王静筠
男士服装要求
• 在正式的商务场合,男士的着装应该穿西 装,打领带,衬衫的搭配要适宜。 • 衬衫的颜色和西装整体的颜色要协调,同 时衬衫不宜过薄或过透。 • 领带的颜色和你的衬衫、西服颜色相互配 合,整体颜色要协调 • 男士一般在穿西服、打领带这种商务着装 的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运 动鞋、凉鞋或者布鞋,皮鞋要每天保持光 亮整洁。
业务员
对于业务员来说,一个适合 的穿着,不但是对客户的尊 重,同时,也是展现了个人 的素质和品位,因此,业务 员一定要掌握着装礼仪,为 业务的成交打下良好的基础。
具体要求
• 1.西服套装上下装颜色应一致。 • 2.穿西服套装必须穿皮鞋,便鞋、布鞋和旅 游鞋都不合适。 • 3.配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调,不 能是同一色。
4、衣服的下摆或腰部是否有防风裙,如果没有防风裙是否有抽绳 可以把衣服抽紧,防止在恶劣环境下风雪从下摆处灌进身体里。
那么她们要爬的是什么山呢?
只要你会用PPT或WPS,只要你有自己的创意和理解,
那就加入吧,一切就有可能!
珠穆朗玛峰
大赛地址:/forum-52-1.html
演出人员:蔡晓慧 林文娴
服装要求
1、户外运动会碰上各种天气和情况,而一件具有良好功能的登 山服就会起到有效的防护作用。
2、帽子是否能够很好的遮挡风雨,戴上后头部的活动是否自如。 如果用于攀冰、雪山攀登等活动,还要考虑到戴着头盔后的活动 情况。
3、衣袖口部位的收紧方式是否合适,这个涉及到带着厚厚的手套 时在雨雪天气中的活动。
雪崩
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1
江苏开放大学
形成性考核作业
学 号 2015020500027
姓 名 芮峰
课程代码 110008
课程名称 社交礼仪(专)
评阅教师
第 1 次任务
共 4 次任务
江苏开放大学
2
任务内容:
一、填空(每空3分,共30分)
1.我国早有“礼立于____而源于祭”的说法,从某种意义上说,早期礼仪是原始社会宗教信仰的产物。
2.“礼,履也。所以事神致福也。”出自_____。
3. 《_____》和《_____》《礼记》合称“三礼”,是我国最早的礼仪学专著。
4. “不学礼,无以立”出自_____,“质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子”出自_____。
5.“三纲五常”的“三纲”即" __、__、__"。
6._____是中国传统文化的核心。
二、单项选择题(每题2分,共20分)
1. 在正式场合,有长者、尊者到来或离去时,在场者应 表示欢迎和送别,以示敬意。
A. 点头 B. 起立 C. 举手 D. 鼓掌
2. 在职场上,若需要化妆或补妆,可在 进行。
A. 办公室 B. 餐厅 C. 走廊 D. 洗手间
3. 以下那一项不是穿西装必备的
A. 一定要打领带 B. 一定要穿皮鞋 C. 一定要穿深色袜子 D. 一定要佩戴领带夹
4.“不学礼,无以立”出自 。
A. 诗经 B. 礼记 C. 论语 D. 周易
5.1966年~1976年,十年动乱给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的 阶段。
A. 革新 B. 退化 C. 复兴 D. 发展
6. ( )是人们在社会交往中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。
A. 礼貌 B. 礼节 C. 礼仪 D. 仪式
7. 服饰颜色搭配应注意,一般不超过()种颜色。
A. 2 B. 1 C. 3 D. 4
8. 全面介绍周朝礼仪制度的 ( )是中国流传至今的第一部礼仪专著。
A. 礼仪 B. 仪礼 C. 礼记 D. 周礼
9. 古希腊哲学家,率先提出“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是 。
A. 毕达哥拉斯 B. 苏格拉底C. 柏拉图D. 亚里士多德
10.在与对方距离较远或没有时间寒暄时,可 打招呼。这种方式很简单,却向对方表达了敬意。
A. 点头 B. 起立 C. 举手 D. 鼓掌
三、多项选择题(每空3分,共30分)
1. “五常”指仁、( )信。
A. 德 B. 智 C. 义 D. 礼
2. 判断下列落座过程那些姿态是不正确的。
A. B. C ,D.
3.邻里关系最基本的礼仪是( )
3
A. 彼此尊重 B. 亲密无间 C. 互相关照 D. 关心隐私
4.周恩来与邓颖超总结出夫妇相处的宝贵经验“八互”是:互敬、互爱、互学、互让( )
A. 互慰 B. 互助 C. 互勉 D. 互谅
5. “三纲”指( )。
A. 君为臣纲 B. 父为子纲 C. 妇为夫纲 D. 夫为妻纲
6. 判断下列那些行为是失礼的。
A. 用餐入席落座后,菜上齐前可与客人交流、聊天。
B. 喝汤时,注意不要发出很大声响,当快喝完时可以端起来一钦而尽。
C. 女士在商务场可以穿黑色皮裙,以突出其干练的形象。
D. 用餐时,桌面上不小心洒落了污渍可用餐巾擦拭。
7. 党的十七大报告提出了“四德”建设,下列哪些属于四德建设的范畴。
A. 社会公德 B. 职业道德 C.家庭美德 D.个人品德
8. 礼仪是人类文明的产物,主要表现为( )。
A. 礼节 B. 礼貌 C. 仪表 D. 仪式
9.漫长礼仪发展史大致可分为礼仪的萌芽时期、礼仪的草创时期( )及现代礼仪时期和当代礼仪时期
A. 礼仪的形成时期 B. 礼仪的发展和变革时期 C. 礼仪的强化时期 D. 礼仪的衰落时期
10. 父母与子女相处的礼仪是( )
A. 言传身教 B. 一视同仁 C. 教育有方 D. 作风民主
四、判断题(每空2分,共20分)
1. 礼仪具有三个主要特征,即共同性、继承性、发展性。
A. 错误 B. 正确
2. 赠送他人礼品时,应注意当面赠送并且礼品越贵重越好。
A. 错误 B. 正确
3. 戒指戴在中指上暗示自己是独身者。
A. 错误 B. 正确
4. 为了关心孩子成长,父母可以通过看子女的日记、书信来了解子女的情况。
A. 错误 B. 正确
5.男士穿着单排两粒扣西装时,可以只扣下面一粒扣。
A. 错误 B. 正确
6.工作、休闲适合淡妆,而晚会则适合化浓妆。
A. 错误 B. 正确
7. 送礼应讲究针对性,因人而异。
A. 错误 B. 正确
8.外国人接收馈赠时,一般会推辞一番,在表示感谢后当面拆看礼物并对礼物赞美一番。
A. 错误 B. 正确
9. 下图白衣黑裙的搭配完全符合商务女士着装规范。A. 错误 B. 正确
4
10. 下图完全符合商务男士的着装规范。A. 错误 B. 正确
作答结果:
一、填空(每空3分,共30分)
1.敬 2. 说文解字 3. 《周礼》、《仪礼》
4. 《论语·季氏》 《论语·雍也》 5. 君为臣纲,父为子纲,夫为妻纲
6. 礼仪
二、单项选择题(每题2分,共20分)
题号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案
B D D C B C C D A C
三、多项选择题(每空3分,共30分)
题号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案
BCD AB AC ABC D ABD BCD ABCD ABCD ABCD ABCD
四、判断题(每空2分,共20分)
5
题号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案
B A A A A A B A A B
完成日期:2015年5月10日
得分:
评阅时间:
课程名称: 第 次任务 评阅教师: