苏州大学管理学复习题(密码970606)

苏州大学管理学复习题(密码970606)
一、填空题
1、管理者应具备的技能有、
和。

2、古典管理理论的代表人物主要、和。

3、管理的基本职能有、、和。

4、概念技能对于管理者特别重要。

5、管理的二重性是指：
和。

6、管理是生产力中
的，是形成生产力的条件。

7、管理学家法约尔认为，所有的管理者都行使以下五种管理职能：计划、
组织、、和。

8、梅奥的霍桑试验创建了 ___理论。

9、计划表现形式多样，可分为八个层次，它们是使
命、、战略、
政策、程序、规则、规划、预算。

10、行为科学理论认为，人是 11、反映环境不确定性程度的指标是动态性和。

12、组织目标可分为3个层次，它们是社会层、、个人层。

13、按决策的重复程度，决策可分为：
和决策。

14、不确定性判断的三种启发式：
、和。

15、管理层次多、管理幅度小的组织结构叫组织结构。

16、在组织规模已定的条件下，管理层次与成反比。

17、组织变革的种类有、和。

18、分权的两种途径是：制度分权和。

19、与进攻型对应的组织结构是。

1
20、组织中的直线关系是一种的关系。

21、决策权在组织系统中向较低层次职位集中的状态和过程叫。

22、管理人员选聘的方法主要有：和。

23、领导的本质是一
种。

24、领导者的内在权力包括：
和。

25、马斯洛认为人的最高层次的需要是需要。

26、领导者的外在权力包括：
、和。

27、在领导行为四分图中，其中一维是，另一维是。

28、动机是个人与相互作用的产物。

29、“双因素理论”中的两个因素是指和激励因素。

30、期望理论的基本公式
是。

31、按沟通渠道的特性，沟通可分为
和。

32、马斯洛认为人的最高层次的需要是
需要。

33、麦克利兰成就激励理论中的三种需要是：、和。

34、控制过程一般有制定标准、
和三大步骤。

35、传统的控制分为反馈控制、和。

二、单项选择题
1、管理学的主要任务是（）。

A、创建新的管理理论
B、揭示管理活动一般规律
C、培养管理人才
D、完善管理体制
2、企业管理应随机应变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）
A、科学管理学派
B、管理科学学派
C、社会系统学派
D、权变学派
2
3、有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样不同的动机，而每个人
的动机又是各不相同的。

你必须深知你所接触的每一个人的不同动机，以便掌握开启和发挥各人潜力的钥匙。

”这句话说明管理人员必须进行（）。

A、沟通
B、组织
C、激励
D、控制
4、成功的管理难以模仿，这是由管理的（）决定的。

A、科学性
B、知识性
C、艺术性
D、阶级性
5、行为科学理论认为，人是（）
A、经济人
B、社会人
C、文化人
D、自我实现人
6、某单位一位工作表现出色的基层主管在被提升为中层主管后，尽管工作
比以往更努力了，绩效却一直很差。

其原因很可能在于这位管理人员并没有培养起从事中层管理所必需的（）。

A、决策技能
B、人际关系技能
C、信息传递技能
D、技术技能
7、如果企业技术落后、产品滞销、资金周转困难，则在SWOT分析中，其
（）要素较为明显。

A、机会
B、威胁
C、强势
D、弱势
8、组织在制定计划时的首要工作是：（）
A、明确目标
B、估量机会
C、研究计划前提
D、研究计划方案
9、要确保“事有人做，人有事做；人得其事，事得其人”，需要做好管理
中的哪项工作（）。

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
10、霍桑试验结论表明（）
A、非正式组织对组织目标的达成是有害的
B、非正式组织对组织目标的达成是有益的
C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D、企业应该正视非正式组织的存在
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11、使计划数字化的工作被称为（）
A、规划
B、决策
C、预测
D、预算
12、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( )
A、战术决策
B、战略决策
C、常规决策
D、非常规决策
13、在足球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。

从
管理职能上讲，教练员行使的职能是（）。

A、计划职能
B、领导职能
C、组织职能
D、控制职能
14、与决策目标相比，计划目标是管理活动的( )
A、战略目标
B、综合目标
C、整体目标
D、分支目标
15、目标管理的基本精神是( )
A.以自我管理为中心
B.以监督控制为中心
C.以岗位设置为中心
D.以人员编制为中心
16、计划的作用很多，下面哪一项不是计划的功能：
（）
A、减少浪费
B、增加灵活性
C、确定目标
D、增加利润
17、孔茨认为：“管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效
率地完成既定的目标。

”这一定义强调管理的（）功能。

A、计划 B、组织 C、决策 D、控制
18、管理层次产生的主要原因是（）
A、职能分工的要求
B、部门划分的需要
C、权责明确的需要
D、管理宽度的限制
19、下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是
A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策
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20、事业部制的管理原则是（）
A、实行专业化管理
B、集中政策，分散经营
C、高度集权，全能管理
D、统一指挥并发挥职能机构和人员的作用
21、管理学中的组织工作是指（）
A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标，选聘主管人员
D、防止出现非正式组织
22、下列关于扁平结构与高耸结构的比较中，描述正确的是（）
A、扁平结构管理费用高
B、扁平结构分工明确细致，管理监督严密
C、直式结构信息纵向流通快
D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系
23、组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（）
A、正比关系
B、指数关系
C、反比关系
D、相关关系
24、中小企业最宜采用的组织结构形式是（）
A、直线制
B、直线职能制
C、事业部制
D、矩阵制
25、下列哪个不是组织设计应该遵循的原则（）
A、权责对等
B、命令统一
C、因事设职
D、因人设职
26、下列哪类组织适宜采用矩阵制组织结构（）。

A、百货商场
B、医院
C、电视制作中心
D、政府机构
27、下列哪个因素不利于管理幅度的提高（）
A、被管理者的能力强
B、工作性质相近
C、办公手段先进
D、管理层次高
28、下列四项中不属于事业部制结构特点的是（）
A、独立核算
B、自主经营
C、集中统一
D、自负盈亏
5。