大学生创新创业教育优秀课件
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引导思考：
1、小郭的企业在人员管理上的问题有哪些？ 2、以上问题怎样改善与解决？
6
（二）案例二
链接 7.1 视频 海底捞张勇创业访谈
引导思考：
1、海Co底n捞ten的t 人01员战略管理是C什o么nt？ent 02
Content 03
2、海底捞对员工的“放手”政策给企业带来了哪些？
7
◆员工的基本类型和特点
“飞腿”的建立：小郭看准了商机，决定在校园里创立一个外送团队，专门负责同学 校外点单的外送服务，起名为“飞腿”，并成立了飞腿微信公众号向校园内发布信息。 很快，“飞腿”得到了一些同学的关注，开始尝试预约他们的外卖服务。
工作的安排：“飞腿”是由小郭作为总负责人，所有的单接完后由小郭按照队员的空 闲时间段来进行分配。
刚开始团队成员的积极性很高，但是后来团队有所懈怠。因为缺乏团队培训和制定出 相应的管理机制，导致派送工作混乱，有成员挂顾客电话的情况。后来队员们越来越 少，小郭的精力也有限，感到心力交瘁，客户投诉抱怨越来越大，最后“飞腿”成立 了2个学期就宣告解散了。
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创业者说： 刚开始大家做得很好，因为都是朋友老乡，所以团队一下就建立起来了，可是不知怎
3、季节性短期工
季节性短期工就是暂时在单位工作，单位使用期限不超过一 年的临时性、季节性用工。临时工也有至期延续可能，但要 有双方达成共识的前提。近年来，随着《劳动合同法》的贯 彻落实，许多用工单位把过去纯粹意义上的“临时工”转变 为“劳务派遣人员”。劳动派遣人员已经长期在固定的用人 单位中的主营业务岗位上服务，但和用人单位没有劳动合同， 只和派遣公司签协议。在用人单位内部的地位、福利、保障 水平与过去的临时工差不多，会被随时裁掉，完全没有法律 方面的保障。
◆初创人力资源管理的特点
1、组织层次较少
大学生创业初期由于规模小，资 金薄弱，缺乏知名度，组织机构 相对精简，一般趋于扁平，决策 权往往集中在创业者手中，决策 与执行程序简单，这使新创企业 可以高效决策、快速执行，有利 于迅速进行调整以适应市场变化。
Text
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3、家族制管理占主导地位
大学创业者都比较年轻，而且创业初期 管理制度不完善，个人主义的管理色彩 比较浓，创业者与骨干员工之间多存在 血缘、乡缘、学缘等关系，使企业带有 浓厚的“家族”色彩；人情味比较浓， 感情管理大于制度管理。
1、专职员工
专职员工是指以日计酬、在同一用人 单位每日工作时间在5小时以上、8小时以下， 每周工作时间不超过40小时的劳动者。其与用 人单位应以书面劳动合同建立劳动关系。他们 的工资是企业一笔经常性的相对稳定的支出， 另外要付给诸如假期补助以及其他福利费用； 在终止雇佣关系时要办理正式手续
员工的基 本类型
Байду номын сангаас
◆大学生创业的人力资源管理存在的问题
由于大学生创业的 企业提供的薪酬、福利相 对较低，而创业期的风险 又高，很难吸引到合适的 人才。
4、未形成良好的 企业文化
很多大学生创业时只 是看重了行业的市场发展 潜力，创业初期并没有思 考过企业的使命、愿景、 价值观等问题，因此很难 带动企业员工形成共同的 信念、价值观。这使员工 对企业的认同感不强，容 易造成个人价值观与老板 的价值观的冲突，有可能 导致人才流失。
2、兼职员工
兼职员工是指以小时计酬，在同一 用人单位平均每日工作时间在5小时 以内，累计每周工作时间不超过30 小时的劳动者。其与用人单位应以 口头或书面劳动合同建立劳动关系。 其特点是有正常、固定的工作时间； 要按合同约定付给工资，假期补助 以及福利费用由双方约定；终止雇 佣关系也需要履行手续。
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录 第七章 没有规矩不成方圆——初创企业的管理 第八章 营造良好创业环境——让法律为创业护航 第九章 引擎的启动——创业计划书
2
第七章没有规矩不成方圆—初创企业的管理
1. Click to add title in here 第一节人尽其才 ——初创企业人员管理
第二节
3. Click to add title in here 运筹帷幄 ----初创企业战略管理
么，团队的人员越来越不配合，总是推脱有事就不来了。我什么事都要管，交给其他人 做他们也做不好，现在还要送外卖，真的是忙不过来了，学业都快要耽误了。所以只能 解散了，虽然挺可惜的但也没办法。
案例点评：
小郭的创业，成是朋友，败也是朋友。人员管理上，首先小郭应该根据企业不同的 发展阶段招揽不同的合作伙伴，而不是只知道找朋友，找同乡或是同班同学。第二，小
郭应该把工C作o合nt理en分t 配01给各个成员而不C是o一nt手en全t 包02，虽然小郭有尝C试o下nt放en，t但03是由于没
安排好适合的人做适合的事，导致事情都做的不理想。第三，在利润分配上只是简单的 接单就拿钱的原则，并没有对于多接单或积极性高的同学进行奖励，也没有对于躲懒或 服务不好的同学进行批评指正，导致人员的积极性越来越低，工作质量越来越差。最后， 由于团队成员都是学生，都有自己的课业和娱乐生活，所以团队成员非常的不稳定，说 来就来，说走就走，接单的业务能力也越来越差。这些都是导致小郭失败的原因。
5. Click to add title in here 第三节防微杜渐——初创企业风险防范
3
第一节 不可忽视的形式——企业的类型 自始自终把人放在第一位,尊重 员工是成功的关键 --（IBM创始人 ）托马斯·沃森
4
二、案例导入
（一）案例一：飞腿“飞”不起来了 外卖派送的商机：校园比较大，很多同学不愿意走到食堂或校外吃饭，且校园管制 严格，校外送餐禁止入校，所以引起很多同学的抱怨。
普通高等学校文化教育类专业“十三五”规划教材
大学生创新创业教育
编著 许燕平 张燕
上海交通大学出版社
1
第一章 创业意识——创业“知”多少 第二章 天生我才必有用——创业者素质 第三章 响鼓也要重敲—发现创业机会 第四章 酒香也怕巷子深——创业企业的营销
目 第五章 我们是一家人——组建创业团队 第六章 走好第一步 创办企业环节
2、一人多用，决策灵活
大学生创业初期的业务具有短、平、快的特点，对人员的要 求相对比较灵活。因此，大学生创业初期在招聘人员时就不 能一味追求学历等硬性指标，更应看重工作经历、技术熟练 等能快速胜任岗位的能手。另一方面，大学生创业初期分工 不能达到像成熟企业那样明确，需要的是一专多能的“多面 手”。
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1、小郭的企业在人员管理上的问题有哪些？ 2、以上问题怎样改善与解决？
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（二）案例二
链接 7.1 视频 海底捞张勇创业访谈
引导思考：
1、海Co底n捞ten的t 人01员战略管理是C什o么nt？ent 02
Content 03
2、海底捞对员工的“放手”政策给企业带来了哪些？
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◆员工的基本类型和特点
“飞腿”的建立：小郭看准了商机，决定在校园里创立一个外送团队，专门负责同学 校外点单的外送服务，起名为“飞腿”，并成立了飞腿微信公众号向校园内发布信息。 很快，“飞腿”得到了一些同学的关注，开始尝试预约他们的外卖服务。
工作的安排：“飞腿”是由小郭作为总负责人，所有的单接完后由小郭按照队员的空 闲时间段来进行分配。
刚开始团队成员的积极性很高，但是后来团队有所懈怠。因为缺乏团队培训和制定出 相应的管理机制，导致派送工作混乱，有成员挂顾客电话的情况。后来队员们越来越 少，小郭的精力也有限，感到心力交瘁，客户投诉抱怨越来越大，最后“飞腿”成立 了2个学期就宣告解散了。
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创业者说： 刚开始大家做得很好，因为都是朋友老乡，所以团队一下就建立起来了，可是不知怎
3、季节性短期工
季节性短期工就是暂时在单位工作，单位使用期限不超过一 年的临时性、季节性用工。临时工也有至期延续可能，但要 有双方达成共识的前提。近年来，随着《劳动合同法》的贯 彻落实，许多用工单位把过去纯粹意义上的“临时工”转变 为“劳务派遣人员”。劳动派遣人员已经长期在固定的用人 单位中的主营业务岗位上服务，但和用人单位没有劳动合同， 只和派遣公司签协议。在用人单位内部的地位、福利、保障 水平与过去的临时工差不多，会被随时裁掉，完全没有法律 方面的保障。
◆初创人力资源管理的特点
1、组织层次较少
大学生创业初期由于规模小，资 金薄弱，缺乏知名度，组织机构 相对精简，一般趋于扁平，决策 权往往集中在创业者手中，决策 与执行程序简单，这使新创企业 可以高效决策、快速执行，有利 于迅速进行调整以适应市场变化。
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3、家族制管理占主导地位
大学创业者都比较年轻，而且创业初期 管理制度不完善，个人主义的管理色彩 比较浓，创业者与骨干员工之间多存在 血缘、乡缘、学缘等关系，使企业带有 浓厚的“家族”色彩；人情味比较浓， 感情管理大于制度管理。
1、专职员工
专职员工是指以日计酬、在同一用人 单位每日工作时间在5小时以上、8小时以下， 每周工作时间不超过40小时的劳动者。其与用 人单位应以书面劳动合同建立劳动关系。他们 的工资是企业一笔经常性的相对稳定的支出， 另外要付给诸如假期补助以及其他福利费用； 在终止雇佣关系时要办理正式手续
员工的基 本类型
Байду номын сангаас
◆大学生创业的人力资源管理存在的问题
由于大学生创业的 企业提供的薪酬、福利相 对较低，而创业期的风险 又高，很难吸引到合适的 人才。
4、未形成良好的 企业文化
很多大学生创业时只 是看重了行业的市场发展 潜力，创业初期并没有思 考过企业的使命、愿景、 价值观等问题，因此很难 带动企业员工形成共同的 信念、价值观。这使员工 对企业的认同感不强，容 易造成个人价值观与老板 的价值观的冲突，有可能 导致人才流失。
2、兼职员工
兼职员工是指以小时计酬，在同一 用人单位平均每日工作时间在5小时 以内，累计每周工作时间不超过30 小时的劳动者。其与用人单位应以 口头或书面劳动合同建立劳动关系。 其特点是有正常、固定的工作时间； 要按合同约定付给工资，假期补助 以及福利费用由双方约定；终止雇 佣关系也需要履行手续。
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录 第七章 没有规矩不成方圆——初创企业的管理 第八章 营造良好创业环境——让法律为创业护航 第九章 引擎的启动——创业计划书
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第七章没有规矩不成方圆—初创企业的管理
1. Click to add title in here 第一节人尽其才 ——初创企业人员管理
第二节
3. Click to add title in here 运筹帷幄 ----初创企业战略管理
么，团队的人员越来越不配合，总是推脱有事就不来了。我什么事都要管，交给其他人 做他们也做不好，现在还要送外卖，真的是忙不过来了，学业都快要耽误了。所以只能 解散了，虽然挺可惜的但也没办法。
案例点评：
小郭的创业，成是朋友，败也是朋友。人员管理上，首先小郭应该根据企业不同的 发展阶段招揽不同的合作伙伴，而不是只知道找朋友，找同乡或是同班同学。第二，小
郭应该把工C作o合nt理en分t 配01给各个成员而不C是o一nt手en全t 包02，虽然小郭有尝C试o下nt放en，t但03是由于没
安排好适合的人做适合的事，导致事情都做的不理想。第三，在利润分配上只是简单的 接单就拿钱的原则，并没有对于多接单或积极性高的同学进行奖励，也没有对于躲懒或 服务不好的同学进行批评指正，导致人员的积极性越来越低，工作质量越来越差。最后， 由于团队成员都是学生，都有自己的课业和娱乐生活，所以团队成员非常的不稳定，说 来就来，说走就走，接单的业务能力也越来越差。这些都是导致小郭失败的原因。
5. Click to add title in here 第三节防微杜渐——初创企业风险防范
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第一节 不可忽视的形式——企业的类型 自始自终把人放在第一位,尊重 员工是成功的关键 --（IBM创始人 ）托马斯·沃森
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二、案例导入
（一）案例一：飞腿“飞”不起来了 外卖派送的商机：校园比较大，很多同学不愿意走到食堂或校外吃饭，且校园管制 严格，校外送餐禁止入校，所以引起很多同学的抱怨。
普通高等学校文化教育类专业“十三五”规划教材
大学生创新创业教育
编著 许燕平 张燕
上海交通大学出版社
1
第一章 创业意识——创业“知”多少 第二章 天生我才必有用——创业者素质 第三章 响鼓也要重敲—发现创业机会 第四章 酒香也怕巷子深——创业企业的营销
目 第五章 我们是一家人——组建创业团队 第六章 走好第一步 创办企业环节
2、一人多用，决策灵活
大学生创业初期的业务具有短、平、快的特点，对人员的要 求相对比较灵活。因此，大学生创业初期在招聘人员时就不 能一味追求学历等硬性指标，更应看重工作经历、技术熟练 等能快速胜任岗位的能手。另一方面，大学生创业初期分工 不能达到像成熟企业那样明确，需要的是一专多能的“多面 手”。
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