每日晨会内容
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每日晨例会会议内容
1、查仪容仪表、礼节礼貌,对客服务态度;
2、检查考勤:点名、检查出勤、在岗情况;
3、将前晚的工作及问题、未完成待跟进工作、未办事宜进行交接、总结、分析;
4、当日接待,预抵房、离店房及VIP等用房说明重点;
5、前一天卫生清洁情况(树立典型,做的好的提出表扬,做的不好的提出批评);
7、检查夜班记录及各项记录执行情况;
8、是否有投诉情况上报;
9、报工程房,房号、工程问题及关闭房的房号(关闭的原因);
10、当日计划卫生;
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