传统企业转型电子商务案例分析——罗莱家纺

传统企业转型电子商务案例分析

罗莱家纺案例

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前言：随着网购人群的不断扩大，也催动着家纺电子商务行业的飞速发展。近几年来，消费者购买家纺的渠道，也从线下终端向线上电子商务迁移，特别是网购主流人群――时尚女性、白领阶层对生活品质的要求不断提升，对家庭软装饰的重视。更使得家纺电子商务行业年销售轻松突破了百亿元大关，家纺电商市场蕴含着无限商机。家纺行业目前处于前成长期，行业空间广阔，家纺板块整体向好，行业集中度提升趋势明显。未来随着居民收入水平的提高与消费升级、城镇化的大趋势，中、高档次家纺产品的市场必然也会扩张。本文针对中国家纺业三巨头的罗莱家纺进行简单分析。

Foreword：With the online shopping population continues to expand, but also pushed forward the rapid development of textile e-commerce industry. In recent years, consumers buy home textile channels, but also from the line terminal to the online e-commerce migration, especially online shopping mainstream crowd - fashion women, white-collar workers is rising requirements for quality of life, the importance of household soft furnishings. More making home textile e-commerce industry annual sales easily exceeded 10 billion yuan mark, textile electricity supplier market with unlimited business opportunities. Textile industry is currently in the growth stage, the industry is vast, and the textile sector as a whole, industry concentration significantly enhance the trend. Raise the level of household income and consumption upgrade and urbanization trends in high-end textile products in the market will inevitably expand. (Google自动翻译，莫当真==！)

正文

1 你对某行业电子商务发展的前景理解

目前电子商务对家纺业的推动作用已初见端倪，但是就当前的市场环境而言，我国家纺类网站仍然处于起步阶段，由于其对电子商务技术与管理能力要求高，加上当前很多家纺企业老板对电子商务认识不清，家纺业怎样利用好电子商务的平台取得突破性进展将是一条任重道远的路。从一定程度上来说，电子商务在家纺行业中的运用对传统家纺企业具有变革性的作用，尤其是在针对性解决家纺业瓶颈的问题上，是一次新技术的革命。于此同时也在逐渐改变着人们的消费习惯。

家纺品类市场巨大，甚至比家电市场还要大，这个领域有可能培育出一个比京东商城的规模还要大的B2C企业。这也是IDG资本快速决定投资家纺购物网站的原

因。纵观整个纺织服装电商行业，整个行业的发展都显得很浮躁。在风投公司的强劲资金输入以及迅猛的发展速度面前，对于泡沫言论，不要危言耸听，更不要盲目跟风。冷静跟自省将是摆在中国纺织服装电商企业面前的首要问题！

2 传统企业或行业进行转型电子商务网站网店的发展规划

家纺企业进军电子商务，必须先三问：1、能干什么，该干什么？2、品牌重要，还是产品重要？3、产品是独家秘籍，还是紧随热风？必卖电子商务顾问公司针对线上线下渠道冲突提出了五种应对措施：1、划地而治；2、总部设中央厨房，代理商配送车间；3、产品切割、开发专门的线上产品；4、价格入手，网上“奥特莱斯”；5、增设产品组合，一站式团购促销。电子商务营销专家黄相如表示任何一个客体都有它的生命期，希望不要再固守现有的实体销售模式不放，不敢去尝试新的更有效地销售方法。实体销售和网络销售不是对立的，是可以有机互补的。只要运营得当，肯定可以闯出一个崭新的家纺运营模式，极大地促进家纺行业快速健康的发展。发展电子商务节省时间、符合时尚潮流、可以使老百姓得到实惠、是大势所趋，家纺企业要紧抓此轮发展机遇。现在的IT人才、金融支付、信息技术处理、物流等方面的优越条件对开展电子商务都有得天独厚的优势，但是还是有很多家纺企业害怕网络销售会影响实体店加盟商的利益。

开发网络销售，不是在传统渠道上做加法，而是做乘法。网络不是与传统渠道对立的销售渠道，而是与各种渠道相互配合，相互支持的。网络的互动性、即时性、多样性，使其成为客户联系的成本最低、效率最高的渠道。中国电子商务营销网十分认可这个模式，网络渠道既是新的渠道，另一方面也能改造和提升传统渠道。开发网络销售的最终目的不是牺牲传统渠道，而是利用网络提升整体的销售额和利润。而且，网络只有与传统渠道、与电子渠道有效配合，才能创造最大的效益。

3 公司背景

罗莱家纺是一家专业经营纺织品的企业，集研发、设计、生产、销售于一体，是

中国最早涉足家用纺织品行业，并形成自己独特风格的家纺企业。罗莱公司于1992年创办，公司员工超过2000人。 1998年，至今已建成遍布全国31个省（直辖市、自治区）、市、自治区各大、中城市千余家专卖店的销售网络。同时，还成立了售后服务组，开设800免费服务专线，接受消费者咨询投诉和建议。

罗莱在上海研发总部拥有66人的研发团队，涵盖花型设计，面料研发，生产工艺，配套产品等各个方面。具有开发多系列，多品牌的研发实力。66人的研发团队是目前家纺行业最具有实力的研发团队之一。值得一提的是，罗莱集团在意大利的米兰设立研发工作室，负责为特定的品牌提供创意和策划。

自2004年起，罗莱开始实施多品牌运作，除已拥有自有品牌LUOLAI、澳大利亚著名家纺品牌 SHERIDAN等品牌，不断满足不同消费者的个性化需求。

「罗莱」是公司的核心品牌，先后荣获“中国名牌”、“中国500 最具价值品牌”、“中国著名畅销品牌”、“中国家纺协会床上用品知名品牌”；罗莱产品先后荣获“上海名牌产品 100 强”、国家免检产品。

2012年11月11日消息，天猫双11大促中，罗莱家纺在上午10：35已经突破了5000万大关，截至11点多，罗莱家纺天猫商城店成交金额5323万，成交笔数103482，出于家纺类第一。

4 商品定位

中高档品牌，以欧式化的设计风格为主，充分体现浪漫与优雅的欧洲相融的品牌形象，满足中高收入人群的消费需求。

消费人群定位：以女性群体为主，年龄在22-55岁中等收入以上人群，其生活方式为追求较高品味，崇尚舒适、温馨、豪华的生活。儿童系列针对5-10岁的小龄儿童。