腾讯企业发展历程概览

一、公司简介

腾讯公司成立于1998 年11 月，是目前中国最大的互联网综

合服务提供商之一，也是中国用户最多的互联网企业之一。多年来，腾讯主打产品腾讯QQ 早已深入人心。尽管互联网用户增长已趋成熟，国内经济增长逐渐放缓，腾讯公司在近几个季度仍保持着收入和盈利稳健的同比增长。2012 年第二季度，腾讯营业收入约为105.3 亿人民币，同比增加了56.2% ；净利润达到42.2 亿人民币，同比增加了32% ；净利润率超过40% 。2012 年11 月，腾讯市值已达到630 亿美元，仅次于美国的谷歌和亚马逊，超过百度，排在全球互联网上市企业的第三位。第二季度，腾讯即时通信服务月活跃帐户数达到7.836 亿，是当之无愧的行业第一。

二、发展历程

初创探索阶段（1997 —2002 年）：1997 年，马化腾受到第一款即时通讯软件ICQ 的启发，开始做一个ICQ 的汉化版一

OICQ ;受到丁磊，张朝阳等人外国融资创业的成功故事激励，1998 年，他创立了深圳腾讯计算机系统有限公司。在当时，选择一个受欢迎的软件给用户提供汉化版是整个中国IT 业的一种潮流。而OICQ 不单是ICQ 的汉化版，它将即时通讯功能和用户需求有机结合，具备离线消息，个性化头像等功能。随着互联网通过网吧形式在中国全面铺开，这些细微却极具针对性的特点让OICQ 迅速流行起来。

创立之初的腾讯处在一个谋求生存的艰难起步阶段，与政府的合

作开发才促成了OICQ 的诞生。最开始的OICQ 互联网版本和深圳电信合作开发，由深圳电信出资60 万，提供服务器和带宽。刚推出的OICQ 大受欢迎，用户数飞速增加，腾讯公司因此决定独立发展。期间，IDG 和盈科数码为腾讯注资400 万美元，帮助腾讯脱离资金困境。

拓展扩张阶段（2002 —2009 年）：灵活地借鉴和创新让腾讯始终保持在中国即时通讯市场的领先地位。当2002 年3 月QQ 注册用户数突破1 亿大关时，进军中文社区的MSNMessenger 对其构成威胁。腾讯参考韩国社交网络Cyworld 的运作模式，销售虚拟物品如人物形象服装、背景等，推广到QQ 上尝试，取得了巨大成功。

2003 年之后的腾讯，进入了一个稳健的平台扩张阶段，

陆续推出“QQ游戏”、企业即时通信产品“腾讯通”（RTX）、腾讯TM 等新应用，并连续几年被深圳市科技局、深圳市国家税务局等9 个机关评定为“深圳市重点软件企业”。2004

年上市后，腾讯开始进入成熟的发展时期。这一年QQ 注册用户已突破3 亿。中国即时通讯产业成为继互联网和电信行业之后最激动人心的热点。一大批依托于其他互联网服务的新兴即时通信工具迅速发

展。面对这样的竞争格局，腾讯公

司大力发展自主创新，在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎以及信息安全等方面都拥有了相当数量的专利。2007 年，腾讯投资过亿元建立腾讯研究院，进行互联网核心技术的自主研发，逐步走上自主创新的民族产业发展之路。

转型发展阶段（2010 —至今）：近两年，面对移动互联网带来的冲击，腾讯逐渐进入转型发展的新阶段。2010 年，腾讯在发展逐渐趋稳的同时，感受到了移动互联网时代即时通讯行业的新挑战，占掌上终端成为了腾讯的新课题。2011 年微信的推出改变了公众的沟通模式，成功解决了这一难题。通过开放平台，构建移动互联网基础设施，越来越多的应用公司加入微信阵营。截止2012 年第三季度末，微信注册用户数超过2 亿，同时在线用户4 千万，日新增用户60 万，日文本消息9 亿条、语音消息7.5 亿条。同时，腾讯也凭借微信产品积极拓展国际市场，目前在东南亚、中东地区都有了一定的影响力。更好地与智能手机结合、更轻松的沟通方式和更愉悦的体验，让更多人们选择微信，带动腾讯迈向新的发展时期。

三、小结腾讯公司的成功主要取决于四个关键要素：模仿创新、风险投资、机遇和相对宽松的政策环境。通过抓住国内互联网刚刚起步的机遇，利用国外同类产品未进入中国或刚进入中国的时间窗口，迅速将国外产品本土化、实施模仿创新，同时借助风险投资快速推广严品、占领市场份额。而相对宽松的政策环境为本土互联网企业提供了合适的成长土壤。