赚取利润的16大忠告

自我管理
• 自我控制与约束 • 自我要求 • 优良习惯
自我教育
• 经验不是资产，而是负债！ • 持续学习（终身财富） • 标杆学习
自我掌控
• 我是生命的总经理 • 我是命运的设计师 • 一切操之于我
自我创富
找到专长、发挥专长
2.我的长处是什么？
• 每个人最大的发挥在于他最强的优势特
长。
盖洛普
IBM八项原则
• 市场是我们一切行动的原动力。 • 我们是一家追求高品质的科技公司。 • 成功标准客户满意和实现股东价值。 • 我们是一家创新精神的公司，永远关注生产力。 • 决不忽视战略性远见规划。 • 思想和行动要有紧迫感。 • 杰出与有献身精神的员工。 • 关注员工需要与社区的需要。
管理高效（能量公式）
温馨提示
• 良好的会场纪律请大家共同维护 • 请保持手机关闭或振动状态 • 请大家作好笔记
•
曹邱华
竞争趋势与致胜策略
• 企业经营环境比10年前复杂2.5倍 • 企业竞争比10年前增加3.3倍 • 企业平均寿命是十年前的20％ • 企业的平均利润逐年递减10％ • 中国民营企业平均寿命2.9年，每三年中
撑企业过去、现在、和将来可持续获得 竞争优势的能力。
• 影响企业的全局与生死。
• 发掘自己的天赋
寻求（吸引力、兴趣、专注）
结果（学得快、做的好、干得乐）
·做你喜欢做的事
把喜欢做的工作用来赚钱
3.我如何才能提供越来越多的 服务？
• 我如何创造附加价值？
• 我怎样才不可替代?
• 我的贡献是什么？
企业六种致胜策略
• 建立卓越的团队
• 追求完美服务
• 寻找盈利模式
• 特色领导风格
1。完全满意， 身心合一
2。物美价廉 3。速度第一 4。灵活方便 5。多种选择
三、营销发展趋势
• 推销 营销 新营销
• 起点
推销
关注点
手段
结果
• 工厂
•
产品
销售
通过销售而赢利
• 起点
营销
关注点
手段
结果
• 目标市场 消费者
营销组 满足需求而赢利
新营销
• 起点
关注点
手段
结果
• 个性化需求 客户价值
留住客户
• 花时间持续与客户接 触
• 领导人的日程由内向 外
• 改变营销价值联链 • 审视客户的发展趋势 • 建立客户的数据库与
反馈系统
改变营销价值链
• 旧 资产 产品
•
核心能力 服务
渠道 促销 客户
• 新 客户 促销 渠道 产品 资产
•
服务 核心能力
控制成本
• 1.低成本的经营系统。 • 2.外包、合作、联盟。
•
核心能力
全方位营销 客户终生价值 客户忠诚度
个人竞争优势
• 我是谁？ • 我的长处是什么？ • 我的贡献是什么？
我是谁？
• 自我设定 • 自我教育 • 自我创富 • 自我管理 • 自我掌控
1.我是谁？
我要做一个什么样的人？
我的梦想 是什么？ 人生的目的？
设定人 生目标
对自己
SWOT 分析
制定实现 目标的策 略与计划
• 所有人类的突破，都是信念的改变，因为是你的看法 左右你的结果。
• 改变你的信念，就会改变你的生命。
塑造企业的价值与信念
• 我们的愿景 • 我们的使命 • 我们的准则 • 我们的宗旨 • 我们的信念
• 我们的管理 • 我们的文化 • 我们的作风 • 我们的团队
惠普车库原则
• 相信你能改变世界。 • 高效率的工作，随时随地的准备工作。 • 分享－－工具和思想。相信您的同事。 • 不玩弄权术，不要官僚作风。 • 由顾客来对工作进行评价。 • 激进的想法并不是坏主意。 • 创造不同的工作方法。 • 每天都有贡献，如果没有不要离开。 • 相信我们在一起能做任何事情。 • 发明
系成长、财富、健康）
远景趋同，人企合一
• 企业 近期 中期 远期 100年
•
目标 目标 目标 目标
• 个人 • • •
近期 中期 远期 事业 事业 事业 发展 发展 发展 1－3年 4－8年 7－12年
人生 事业 发展 50年
公司目标
•
公司目标
• • 部门目标
部门目标 部门目标
（二）价值趋动
• 价值观与信念 态度 行为 结果
•
1年
3年 10年 50年
建立个人远景
职业生涯设计
• 人生终极目标 • 人生主线目标 • 远期目标（工作、家庭生活、人际关系、成长、
财富、健康） • 中期目标（工作、家庭生活、人际关系成长、
财富、健康） • 近期目标（工作、家庭生活、人际关系成长、
财富、健康） • 月、周、日的目标（工作、家庭生活、人际关
• 打造核心竞争力
• 创造以客户为导向的 学习型组织
第一、建立卓越的团队 万众一心，服务客户
• 设定远景
• 价值驱动
• 以人为本
• 管理高效
（一）、设定远景
建立团队远景
• 企业 •
近期 目标
中期 远期 目标 目标
50年 目标
• 风驰 • •
云南 第一
西部 全国户 最大 第一 外传媒 跨媒体
第一 公司
100家企业有68家死亡
一、未来的趋势主题
• 竞争没有止境和界限。 • 快速◆快速◆再快速。 • 全球化合作。 • 灵活多变，能屈能伸。 • 变革、竞争、快速、合作、弹性不断改变，缺
少保障。 • 达尔文说“生存下来的，既不是四肢最强大的；
也不是头脑最聪明的；而是有能力适应变化的 物种。
二、顾客需求趋势
1.低成本的经营系统
• 合适的员工 • 保守的财务 • 高新科技的应用 • 时间管理 • 外包、合作、联盟
外包、合作、联盟
• 做最擅长的事，其他交别人去做。
（四）五种盈利模式
• 客户解决方案（通用 电器、惠普）
• 专业化利润（丰田、 索尼）
• 低成本利润（戴尔、 沃尔码）
• 创造附加价值 • 价值链的控制
• 爱因斯坦的能量公式：E=M×C2
• 能量＝质量×光速2 • 管理高效＝质量×速度
第二、找寻赢利模式 －－找到客户的真正需求
• 选对客户
• 控制成本
• 留住客户
• 五种盈利模式
选对客户 －－我能为哪些客户提供服务？
• 细分市场
• 产品与服务定位
• 目标客户管理
我的优势与核心能力是否发挥
• SWOT分析
企业的利润来自于附加价值
价值分类
• 1.使用价值（商品本身、好处品质）
• 2.有形价值（购买方便、名称与标志、包 装、价格、款式）
• 3.附加价值（以客户为导向的价值观、付 款条件、体验、人员素质、完美服务、 忠诚度、商誉、品牌）
第三、打造核心竞争力
• 什么是企业的核心竞争力？ ——是企业长期形成的、独特的，支