快递行业分析报告

哈巴河县快递行业发展现状及存在问题 站在互联网 +的风口上， 中国经济能飞起来！”这是国务院总理 李克强在今年“两会”上回答记者提问时说的一句话。随着电子商务 的蓬勃发展与日益成熟， 与网购紧密相连的物流快递行业也随之发展 迅速。 近年来，我县快递行业以其费率低、实效快、手续简单等特点逐 渐成为我县物流产业的的崭新力量和重要组成部分， 为准确掌握哈巴 河县快递行业发展现状及存在的问题， 近日，我县统计局调查队对县 内快递开展了专题调研。 调查显示： 当前哈巴河县县快递行业发展迅

但民营快递企业发展良莠不齐，处于 “小、少、散、弱 ”的经营状

、目前哈巴河县快递行业发展现状

（一）从弱到强，快递行业迅猛发展

随着近年来电子商务行业的崛起，快递行业也迅速得到蓬勃发 哈巴河县快递行业自 2008 年国家邮政垄断行业、一统天下发展 到 2013 年各大小快递公司林立竞争仅仅用了 5 年的时间。目前，除 中国邮政速递外，圆通、中通、申通、韵达、天天等民营快递品牌也 相继落户哈巴河。 但我县快递仍处于县区内业务的竞争中， 这就造成 了县区快递业务发展过剩的快递业务供需矛盾。

速，

态， 经营管理有待进一步规范。

展。

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（二）入多出少，电子商务亟待加强

在走访过程中发现，所有的快递公司业务有一个共同的特征： 进 快件多，出快件少。中通快递、圆通快递等公司每月的出件为 53700 件左右，进件平均可达多257850件，进出比为1:21，进县量占压倒 性趋势，充分说明我县在电商经济中处于消费地位， 未来电子商务有

巨大的发展空间。

二、哈巴河县快递行业发展存在的问题

虽然快递行业在哈巴河县的发展较为迅速，但行业发展所存在

问题也比较突出， 小、少、散、弱”的的行业发展现况仍在持续。制 约着快递行业的完善化、正规化发展。人员流动性大，物品管理不到

位。调查发现，哈巴河县快递公司投递人员多为临时性的短期雇工, 员工素质较低，服务意识差，致使快递物品管理不到位，物品丢失损

坏现象时有发

精选文库生，快递企业与客户之间的业务纠纷不断。

（一）缺乏行业标准，市场秩序不规范。由于哈巴河县经济发展

有限，快递吞吐量相对固定，又没有一个专门的管理部门规范货运行为，缺乏行业标准，部分快递企业出现争抢货源，压价竞争现象，导致快递物流的运费下降，影响快递企业的正常运转。

（二）企业资金不足，整体实力不强。目前，哈巴河县民营快递

公司的资金来源基本以自有资金为主，具有较强竞争力的很少，绝大多数快递公司仍具有小、少、弱、散”的特点，加上企业对电子商务物流知识了解的不够，限制了快递产业的健康发展。

（三）物流服务专业化、社会化水平较低。

我县快递企业与内地发达物流企业的差距不仅仅体现在经验、技术、设备和资金上，更主要的还是体现在观念和认识上。主要表现为大多数的生产企业仍然倾向于自营的物流方式，各生产企业虽然对于

物流可以作为“第三利润源”有所认识，但主观上还是排斥社会化物流服务和第三方物流服务方式。

三、促进哈巴河县快递行业发展的建议（一）增强企业服务能力，提

高企业核心竞争力

一方面我县应该尽快建立与完善快递行业在服务、技术和管理等方面的标准体系，同时提高准入门槛，对已进入快递市场和即将进入快递市场的企业进行规范化、标准化管理。另一方面还需要快递企业自身加强管理，提升企业内部管理能力。增加营业网点和服务范围,

摆脱低价格的无序竞争，营造快递企业自身的核心竞争力。

（二）加强从业技能培训，提高快递服务水平

快递行业是市场经济的产物，快递服务提供的是个性化、商业性的寄递消费服务。因此应加强对从业人员技能培训，提升从业人员素质和服务技术能力，规范从业人员的职业操守和职业道德行为，提升行业从业人员的整体服务水平。

（三）强化政府管理，规范行业经营秩序

加强对快递行业的经营管理和监督，严格审核快递企业的经营资质。规范快递市场的准入制度，审核资金规模、服务能力、安全保障等六项快递业务的经营许可标准，引导快递企业扩大市场覆盖范围, 延伸快递网络，从而降低经营成本，增加业务收入。

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