家校通的作用

对“校讯通”平台家校沟通的点滴看法

摘要：

“校讯通”平台是一个实现老师、家长、学生三方交流的平台，通过高效的信息互通，实现学校教育与家庭教育的融合。从教师的角度看，通过“校讯通”家长能及时了解学校的教育方式、内容和要求，以便积极地配合学校和教师的工作。学生在校的各种表现、学习情况、校园动态、教育信息等有关信息也可以在第一时间发送给家长，这大大提高了班级管理效率，解决了传统教育模式下家校沟通困难的难题。从家长的角度看，能随时随地接收教师的短信，及时、全面地了解自己孩子在校情况，并作出相应的互动措施，及时向教师反馈小孩在有家的各种表现。因此，充分利用好“校讯通”的各项功能，将有效地改善教师与家长、教师与学生、家长与学生的关系，从而更好地服务于教师工作，使教师的教育教学工作开展得更加有效。但是校讯通使用过程中存在着对于学生教育责任认识错位、沟通时机缺乏计划、沟通内容缺少针对性、沟通方式单一等问题。

关键词：校讯通、家庭教育、学校教育教师

“校讯通”是中国移动为教育行业量身定制的一种新的家校沟通方式，它依托移动通信网络与现代互联网技术，为老师和家长搭建了一个实时联系、全方位沟的学习交流平台。它在实现家校互动和家庭教育方面具有其独特的价值，主要体现在以下几点：

(1)为学校提供电子化校务管理平台，提高工作效率，节约通讯开支。

教师负责向学生宣传学校的办学思想、规章制度和日常的事务通知。有了校讯通的帮助，就可以使通知及时，详细的告知家长。比如：学校要对各个班级中贫困生的情况做一个了解，通知要在两天内完成，并且每班选出两名学生报回学校。我利用校讯通首先给家长发出了短信，内容包括活动意图、家长是否有参与意向，如有请及时回信。这样，我经过整理家长的回信就可以及时高效的将学校布置的任务完成。另外，对于一些特殊事件、突发事件或者紧急情况也可以及时有效的通知，以便于及时应对和补救。[1]

(2)促进家校沟通，有助于实现家校和谐共育，提升教育效果。

“校讯通"可以让家长每天都能了解到自己孩子在学校的情况，也可以让家长随时、随地的向老师提出建议或反映孩子在家里的表现。它充分调动社会教育资源，利用现代信息技术架起学校、家庭之间实时、快捷、有效沟通的桥梁，使学校教师对每个孩子制定更有针对性的培养方案，促进孩子全面健康成长。[2]

(3)创建网络学习共同体，促进教师专业成长。

“校讯通”博客、我爱读书等栏目，为教师提供专业的网络交流学习平台。教师通过写博文反思教学、沉淀经验，与省内外的优秀同行交流分享、碰撞新思维，开放的跨地域网络教研，能有效促进教师的自我成长。

(4)帮助家长提高家庭教育水平，为家长解疑答惑。

家长可通过“父母茶座"栏目，学习家庭教育知识，还可在博客中向有经验的家长、老师请教困惑，对比同龄孩子的成长经历和教育方法，可为家长积累经验。家庭教育的完善将促进孩子更好地发展。

(5)为学生提供展示自我、结交良师益友的优秀平台。

所有登录“校讯通”网站的朋友都是真正关心和热爱教育的人士。学生在此发表作文、随笔等作品，可以得到师长和优秀同龄人的点评鼓励，有助于学生培养自信，激发学习兴趣。优秀同龄人的交流还逐渐形成了比学赶帮超的学习氛围。

校讯通虽然在逐渐普及，但其诞生时间较短、发育不够成熟、管理不够完善等，所以在具体的应用中还存在不少问题：

(1)对于学生教育责任的错位认识

从已有的研究结果中可以看出，家长、老师都认识到了家校沟通的必要性，但是有绝大多数的老师认为家长和老师对于学生的教育都有责任，且家长责任更大，其余少数的老师认为家长和老师对于学生的教育都有责任，但老师的责任更大。[3]对于学生的教育是家长或是老师的责任的划分，不管是对于传统的家校沟通还是对于使用“校讯通"的家校沟通都会影响到沟通的时机、方式以及内容。研究发现，若家长认为老师在学生的教育上负有更大的责任，就会在心理上相应地放松对于学生的教育，甚至学生出现问题或犯错误时才和对方联系。

（2）、沟通时机的缺乏计划性

另外只有不到百分之三十的家长和老师之间有定期联系。[C]这表明，现阶段的校信通的使用还多停留在“问题解决”的层面上，只有出现“问题"时才能够

引起家长和老师的关注，才促使他们的沟通需求。这种被动的、以问题解决为主的沟通目的，有着致命的缺陷，就是一旦当问题解决了或者是缓解时，沟通也就随之减少或者完全没有了。因此，家长和老师之间的沟通才总是呈现出计划性差、随意性强的特点，甚至有时一天有好多条短信，有时好多天没有一条短信。

（3）沟通内容缺少针对性

在使用“校讯通”的过程中，大部分老师都是使用“校讯通”通知班级或学校的活动安排、布置家庭作业。这样的沟通内容确实是使得老师不用再像以前那样让学生带有关通知的口信或纸条(年龄小的学生往往会把通知内容传达错或忘了传达)，也解决了年龄小的学生老是记不住家庭作业的难题，但是“校讯通”平台的使用需要一定的经济投入(每个月收取家长的功能使用费)，难道做为“永不落幕的家长会"它就只起到一个发送通知、布置作业等群发短信的作用吗?这样是方便了老师，但是这对于家长和老师的沟通目的(家校沟通的最终目的是为了帮助孩予得到更好的发展)的实现究竟有多大促进作用还是值得深思的。

（4）沟通方式的单一性

长期以来，家长会、家访都是家长与老师的主要沟通方式，并且发挥了一定的作用。现在校讯通做为一种新兴的沟通方式，已经逐渐取代家长会成为今天最主要的沟通方式。校讯通在它刚出现的时候带给人们更多的是欣喜、狂热，以至于它代替家访、家长会成为了人们使用最普遍频率最高的家校沟通方式。但是它也有自身的不足，因此不能把校讯通做为唯一的沟通方式，要与电话、家访、家长会、请家长来学校等许多其它的家校沟通方式配合起来使用，要根据沟通的目的、沟通的内容、沟通的对象等的不同情况来选择不同的、合适的沟通方式。

5．沟通效果的“双刃剑”

有媒体指出，“这种方式(指校讯通)无疑加重了学生家长的负担，同时也减弱了学校与家长的有效沟通，其负面影响不容小视。”有了校讯通后，家长每天几乎可以收到学校发的一两条短信信息。而这些信息几乎全是与作业相关的，告诫家长周末管好孩子，注意假期安全等，同时也将学生的成绩、表现无一遗留地告诉家长。笔者认为，校讯通不能成为操控孩子的“遥控器”、学校应该合理使用，让它真正成为家校沟通架起的桥梁，为教育信息化助力。[4]

总之，“校讯通”是连接家庭、学校的桥梁。在推进学校素质教育的过程中，