晋商文化ppt课件

非常有借鉴意义。
凡山西商号中的掌柜、伙计，虽无资本顶银股，却可以自己
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和金融业的经营活动中总是本着以信誉扩大影响 、以信誉立足商界、以信誉求得盈利的指导思想 ，绝不做取巧渔利的一锤子买卖，更不做玷污字 号招牌的勾当。即使赔本也笃守这一乔家在商业 信条。因此乔东家和掌柜们坚决杜绝所属字号存 在偷奸取巧、坑害顾客的行为。如有违反号规者 ，一经发现，严惩不贷。据说，清末的一年粮油 歉收，油价一个劲地往上蹿，乔家复盛油坊从包 头运大批胡麻油往山西销售，经手伙计想乘机捞 一把，暗地掺假，以次充好。
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关公文化
山西商人之所以对关羽情有独钟，膜拜之 至，奉他为精神领袖，最根本的原因就是关羽 一生身体力行“忠义”二字。山西商人不仅在 家中店铺中供奉关羽，而且在各地的会馆中为 关羽修殿盖宇，其目的就是请这位神威广大的 神灵，日夜监督他们的精神世界和商业活动， 同时从关羽身上汲取无穷的正义力量，使商业 活动立于不败之地。
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晋商遵循的诚信文化
山西商人诚信为本，诚信是经营的核心理念。 从商业伦理文化来讲，经商就要致富，要有效益， 但是经营中间要生财有道，不能欺诈，要诚信。 这是晋商所以兴盛的原因。他们重承诺，讲诚信， 强调先做人，后经商，他们认为经商虽然以赢利 为目的，但凡事应该以道德信义为根据，所以晋 商把守信不欺作为经商准则。
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进取精神
晋商精神
敬业精神
群体精神
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三、山西票号
票号是随着中国的半殖民地化而发展的，原因是： （一）社会经济发展 （二）商品流通扩大 （三）交通发达 （四）国内外汇兑5源自、晋商代表票号代表人物
地点
乔家大院
乔致庸
祁县
品牌 （品质）
宽厚仁义
王家大院
王中极
灵石县
善行乡里
曹家大院 渠家大院
曹三喜 渠本翘
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启示
a:晋商真正经营的，其实是信用。从经营商品
到经营信用，这个变化的过程，也是晋商的商 业模式升级换代的过程。无疑，经营信用是商 业的最高境界。
b:尽管商人天经地义的目的还是要获取利润，
但利以义制的核心是告诉人们行义的目的是可 以考虑利益回报的。
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晋商繁荣原因剖析之内部制 度
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●严苛学徒制（选人、育人）
太古县 祁县
知人善任 诚信至上
创办学堂 培养人才
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晋商繁荣原因剖析之诚信
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诚信
晋商能够在当时称雄天下就是靠两个字：“诚 信”。晋商论文化不如徽商；论权力不如京商；论 精明不如浙商。在强手云集竞争对手相当激烈的情 况下，晋商一个一个战胜他们，最后执天下金融之 牛耳，靠的就是诚信。山西人是把诚信当作一种信 仰，从选拔制度，考核制度，到任用制度，奖惩制 度，一切的前提都是诚信。
晋
商
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一、晋商
晋商是中国最早的商人，明清两代成为中国 十大商帮之首，在中国商界雄达500年之久。在 中国近代经济发展史上，驰骋华夏的晋商令国 人瞩目，以平遥、太谷、祁县为代表的商贸金 融前驱，举商贸大业，夺金融之声，票号汇天 下，称雄数百年，创造了亘古未有的世纪性繁 荣。
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二、晋商精神
生意兴隆通四海，财源茂盛达三江。 ——山西商人的写照
入号后，总号派年资较深者任教师进行培养。培训内容分为 业务技术，包括珠算、习字、抄录信稿、记账、写信等，学习蒙 、满、俄语，了解商品性能，熟记银两成色。此外就是职业道德 训练，主要有重信义、除虚伪、节情欲、敦品行、贵忠诚、鄙利 己、奉博爱、薄嫉恨、幸辛苦、戒奢华，并派往繁华商埠，以观 其色。
严苛的学徒制保证了学徒的质量，同时也确保了学徒对东家 18
的忠心!
●掌柜负责制（用人）
掌柜聘用之前，先由财东对此人进行严格的考察，确认其人
有所作为，能守能攻，多谋善变，德才兼备，可以担当掌柜之重
任，便以重礼招聘，委以全权，并始终恪守用人不疑、疑人不用
之道。一旦选中聘用，财东则将资本、人事全权委托掌柜负责，
一切经营活动并不干预，日常盈亏平时也不过问，让其大胆放手
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强调以义制利的晋商
晋商主流主张以义制利，强调在经商活动中 以伦理道德为先，见利思义，讲求“君子爱财， 生财有道”；“诚招天下客，义纳八方财”； “仁中取利真君子，义中求财大丈夫”。晋商认 为，高明的商人虽利而不污，他们是先义而利， 以义制利。这种以义制利的观念是晋商长期雄踞 商界的重要思想基础。
经营，静候年终决算报告。
掌柜在任期内，如能尽力尽职，业务大有起色，财东则给予
加股（人身股）、加薪奖励；如不能称职，则减股减薪，直至辞
退不用。
这种委托制度的形成，很大程度上是基于东家与掌柜之间的
相互信任。正是由于双方的这种信任，才使得掌柜的对东家忠心
耿耿。
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●人身顶股制（激励）
晋商人身顶股制也是一大创举，在劳资纠纷异常严重的今天也
在过去通讯不发达的时候，东家身居晋中山村，却能掌控天 下经济风云的重要环节就是学徒制。
学徒的录用十分严格，慎之又慎。学徒必须年龄15～20岁之 间，身高五尺，五官端正，仪态大方，家世清白，懂礼貌，善珠 算，精楷书，不怕远行，能吃苦。学徒入号，须有人担保（铺保 ）。入号前，由主考人当面测其智力，试其文字。通过者，择日 进号。进号称“请进”，表示人才请入，前途不可望。
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经典小故事 视 诚 信 如 命
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宁亏不伪 近悦远来
清道光以后，英、法、美等国洋行把侵略触角深 入到西北各地和蒙古草原，与商界竞争市场。乔 家一脉“在中堂”奋起反击，与洋行展开商战， 以争短长。先后独资增设了与复盛公经营业务相 同的复盛全、复盛西、复盛协、复盛锦、复盛兴 、复盛河、复盛菜园、复盛油坊等一大批商号， 形成一个实力雄厚、规模庞大的商业网络。在包 头，仅复盛公、复盛权、复盛西三大号就有十几 个门面、四五百职工。由于乔家“在中堂”的商 号名称都以“复”字打头，人们便把乔家的商号 统称为“复字号”。
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谁知“东窗事发”，被掌柜发觉，狠狠训责了 手下，勒令追回假油，重新灌装了纯净无瑕的 好油。自作聪明的伙计被“炒了鱿鱼”，只得 “卷起铺盖卷”走人。这次油市火红的良机， 复盛油坊非但没有赚到钱，反而蒙受一些损失 ，却赢得了客户的信赖，近悦远来。乔家字号 重合同、守信誉，“美名”不胫而走，省却了 一笔“广告费”。乔家之所以如此，并非沽名 钓誉，“宁亏不伪”是其多年经商的独特经营 作风。