jgm[管理学]通用与克莱斯勒案例分析

时机不成熟（新车遭遇 残酷的降价风潮 ） CTC耗费巨大，效果不 明显
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通用的解决办法
数据 统一
整体 检测
扩大信息 系统支出
EDS开发 了兼容性 办公环境
工程
质量过硬 标准的信息系统
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克莱斯勒的解决办法
管理库存，降低成本
统一各地方系统
职能交叉小组
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加速库存周转速 度，提高产品性
能
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通用历史
美汽车产业的新生
——通用与克莱斯勒案例分析
人员分配
骆欣怡
刘进军
余任跃
吕晓轩
材料解析、 整合，对分 析问题进行 初步解答。
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组织会议、讨 论，对会议进 行记录、整合 、总结，形成 最终答案。
PPT资源查 找、制作。
PPT讲解
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案例概述
80年代末，曾一度繁荣的美国汽车工业 正处于严重的衰退之中。由于美国人 越来越认为美制汽车性能差，造型亦 不合潮流，买主们每年所购买的美国 汽车越来越少，而大部分则以日本货 取而代之。通用与克莱斯勒公司在此 大潮中，利用一系列信息技术进行抗 争。
本案例在于探索每个企业中的管理战略、 组织特点及信息系统三者之间的关系。
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问题分析
产业问题
通用公司：
成本大（员工、日常维护、场地
租借、公司间应酬）
组织庞大、扯皮（自相竞争） 组织文化保守（车型不变）
生产能力低（Satum 亏本售卖）
软件系统不协调 员工培训不足，自动化系 统无用
克莱斯勒公司：
开发不足，缺乏突破
但是，这并不能代 表信息技术可以帮 助美汽车产业超过 日系的汽车，仍然 有很多问题没能解 决。
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然而，信息技术的 功能也还是不可小 视的，相信会在未 来，给人类带来更 多的便利。
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GM History
3.02亿
1992年，裁员7.4万人
-107亿
1993年
1991年
22亿
1995年一季度
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hLeabharlann Baidu
对比
管理
组织
技术
通用
组织庞大、 垂直、顶峰 注重技术，
负担重，缺 式的
“霰弹枪”
乏创新
克莱斯勒
集权化、小 非垂直化 规模，便于 创新
不注重技术 是否领先， “来福枪”
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总结
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在信息技术的帮助 下，至少通用和克 莱斯勒在美汽车产 业危机中挺了过来。 可见，信息技术在 现代工业中还是占 有很重要的地位的。