信息化咨询.
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
具体工作内容
在项目启动之前,我们的咨询服务可以协助企业明 确项目的具体需求和所要达到的项目目标,协助企 业明确IT战略、制定IT发展长期规划。 这种IT系统规划之所以有别于咨询公司和软件公司 的原因在于,咨询公司和软件公司在做企业信息化 规划的过程中往往推荐自己擅长的或是自己公司的 产品而不是提供基于客户需求的产品。而我们能够 从中立的、专业的角度,在基于对企业需求和软件 产品的全面了解和分析基础之上,帮助企业进行战 略规划。
我们的优势Fra Baidu bibliotek独立性 专业性 稳健性 长期性
我们助你成功
我们作为中立的、专业服务的顾问,长期从 事企业信息化方面的管理研究,对咨询业的 特点、咨询公司、软件系统、项目管理、项 目评估和改进等方面有着深刻的理解和丰富 的经验,能够为客户提供客观中立、专业、 高效的咨询服务,从而降低企业实施风险, 保证企业信息化建设的长期成功。
规划与组织
CoBIT 我们方法论
确定解决方案 采购并维护应用软件 采购并维护技术架构 开发并维护流程 安装并验收系统 变更管理
采购与实施
CoBIT 我们方法论
定义和管理服务水平 管理三方服务 管理性能与容量 保障连续服务 保证系统安全 确定并落实维护成本 用户培训与教育 协助与指导客户 配置管理 问题与事故管理 场地管理 运作管理
具体工作内容
在项目实施之初,我们还会协助企业对软件产品和 实施伙伴进行评估和选择。由于很多企业在开展管 理变革和实施信息化项目之前,对软件产品的功能 特点、咨询公司的工作方法、实施水平并不十分清 楚和了解,这种信息不对称的情况是导致企业方在 合同签订、项目范围确定、项目风险管理、项目质 量验收等方面失去控制。这也是企业信息化项目失 败的一个重要原因。而我们不会拘泥于具体的软件 产品或系统,而会充分考虑企业的实际情况、现实 约束、未来发展等方面,结合自己的专业经验,为 企业提供关于软件产品和合作伙伴的专业性建议。
审计指导
成熟模型
关键成功因素
关键目标指标
关键性能指标
CoBIT 我们方法论
通过控制 IT 流程 来满足 业务需求
采用以下手段
控制表述 考虑具体 控制实践
CoBIT 我们方法论
基本共识 信息系统对业务的成功是致为关键的 信息系统是业务战略的一个部分 期望与现实往往不能一致 信息系统没有受到应有的重视 信息系统意味着大量的投资和巨大的风险
CoBIT 我们方法论
公司管理层考虑信息系统的核心问题: 我们在做正确的事吗? 我们使用正确的方法了吗? 到目前为止做到足够好了吗? 我们获得利益了吗?
具体工作内容
在项目实施结束之后,很多企业无法对信息系统应 用的情况进行客观评估。这使得企业在IT方面的投 资陷入“黑洞”,企业对信息化的应用改进更是无从 谈起。实际上,企业信息化项目实施完成时,也就 是企业信息化基础上改进企业管理开始的时候。我 们可以结合国际上通用的标准对IT系统的应用效果 进行评估,同时在IT系统应用的基础上为企业设计 基于IT系统的持续改进方案,使信息系统发挥长期 的作用。
具体工作内容
同样在项目实施过程中,如何有效地进行管理、控 制项目的范围和风险,对于企业保证项目的成功实 施也是至关重要的。如果仅仅通过项目前的短期学 习和培训,使得企业的实施人员具备很强的项目管 理和控制能力是非常困难的。因此引入基于第三方 的项目监理制度对于确保项目实施质量,控制项目 风险,节约项目投资是十分必要的。 我们可以协助企业进行项目监控和管理,确保企业 和实施伙伴双方能够严格地按照项目计划完成项目, 并确保项目的实施质量。
为何要实施信息管理系统? 信息管理系统实施后我们要达到什么目标? 公司准备投入多少预算? 公司现有那些可动用的资源? 要在多少时间内完成信息系统的上线? ……
公司主要业务
战略规划 - 项目启动之前,协助企业进行全面的信 息系统战略规划 伙伴选择 - 实施之初,协助进行信息系统的选型, 对合作伙伴提出建议 项目监理 - 实施过程,协助企业进行项目的监理和 质量控制 评估改进 - 实施之后,协助企业进行IT系统应用效 果的评估,并提出持续改进意见 培训服务 - 为企业提供企业信息化方面的课程,包 括信息系统原理与实践等课程。
提交与支持
CoBIT 我们方法论
监控流程 评估内部控制是否足够 获得独立的质量保障 提供独立的评估与审计
监控
CoBIT 我们方法论
信息系统标准
CobiT 立方图
信息系统流程
领 域 流 程 行 为
CoBIT 我们方法论
Cobit 架构与高层 控制目标
实施工具集
管理指导
详细控制目标
提交与支持
CoBIT 我们方法论
有效性 高效性 保密性 一致性 可得性 标准性 可靠性
信息系统需求
CoBIT 我们方法论
人员 应用系统 技术 场地设施 数据
信息技术资源
CoBIT 我们方法论
定义信息系统战略规划 定义信息系统架构 决定技术方向 定义信息部门组织结构 管理信息系统投资 管理目标与方向得沟通 管理人力资源 保障符合外部标准的要求 风险评估 项目管理 质量管理
我们的使命
让企业信息资源得到真正的应用: 将过去针对某一问题的特别解决方案变成为企 业整体信息建设策略的一部分; 采用企业信息系统的主流技术; 实现企业业务流程的无缝连接。
我们的目标
使企业在信息系统环境下: 在正确的时间; 在正确的地点; 为正确的人员; 提供正确的信息。
任何企业建设信息系统前必须回答的问题
CoBIT 我们方法论
Control Objectives for Information and Related Technology 信息与相关技 术的控制目标
企业业务 需求
信息系统 流程 信息系统 资源
CoBIT 我们方法论
商业目标
CobiT
信息系统需求 规划与组织 监控 信息技术资源 采购与实施