汽车购买行为特征分析

购买100国% 产厢式车别克GL8的用户年龄段相
对略低，311.60 岁以下10.9的购买1者1.1 占到了13.966.7%。
80%
22.2
30.7
34.2
27.8
60%
38.9
40%
48.4
46.5
47.2
20% 0%
9.9 国产小型
8.4 国产紧凑型
27.8 国产厢式车
11.1 国产SUV
- 15 -
34.8
32.4
33.3
44.0
60%
40%
52.2 20%
0%
2.2
夏利2000
51.1
15.6
赛欧
49.5
6.3
捷达
51.5
48.1 35.9
7.4
12.1
8.1
富康
桑塔纳普通型 桑塔纳2000
- 16 -
❖ 在各基级本别的背车景型特中，征私—车单购买位者性均以质私营
企业为主，其中国产紧凑型和国产SUV的 （单位:%）
- 3-
目录
❖ 研究背景及研究目的
❖ 研究体系
❖ 基本结论
❖ 汽车购买行为特征分析
➢ 汽车购买者的背景特征
➢ 汽车购买者的以往车辆保有情况
➢ 本次购买汽车的行为特征
➢ 其他购车行为特征
- 4-
汽车购买行为特征研究体系-1 ❖ 本次汽车购买行为特征研究级别（区隔）划分标准：
注：1.上表中列出车型只包括本研究 涉及车 型
❖ 购车预算与最终购买轿车的价位基本相符，- 10 私车购买者通常的决策周期都在三个月以内。
目录
❖ 研究背景及研究目的
❖ 研究体系
❖ 基本结论
❖ 汽车购买行为特征分析
➢ 汽车购买者的背景特征
➢ 汽车购买者的以往车辆保有情况
➢ 本次购买汽车的行为特征
➢ 其他购车行为特征
- 11 -
目录
❖ 研究背景及研究目的
50.0
企业
私营企业
0% 国产小型
国产紧凑型
国产厢式车
国产SUV
- 17 -
❖ 赛欧基的本私营背企景业特用户征比—例单相对位较性少，质只有
❖ 研究体系
❖ 基本结论
❖ 汽车购买行为特征分析
➢ 汽车购买者的背景特征
➢ 汽车购买者的以往车辆保有情况
➢ 本次购买汽车的行为特征
➢ 其他购车行为特征
- 12 -
❖ 在各级基别的本购背买景者中特，征都—是男性性别占大多数。
国产小（单位:%） 型轿车的女性购买比例相男性 对女较性 高，
达1到00% 了33.7%。20.9
21.6
28.1
15.2
16.0
60%
40% 67.4
78.4
71.9
84.8
84.0
55.6
20%
0%
夏利2000
赛欧
捷达
富康
桑塔纳普通型 桑塔纳2000
- 14 -
❖ 综合各基级别本的背情景况，特年征龄—在2年5-4龄5岁间的
购买者是国产汽车的主要消费群体；其中
（单位:%）
25岁以下 25-35岁 36-45岁 45岁以上
私 的108营外00%% 企资业或174..33购合买 资者 企177更 业1...964 多 购一 买些 比11061...071； 例而 相国 对156产较..67 厢高其式。他 车
17.9
13.3
13.9
国家机关或
事业单位
60%
22.2
15.8
国营企业
40%
59.8
63.9
外资或合资
20%
44.7
2.因进口轿车涉及本部分研究内容的 样本量 较少， 所以不 包含在 内 3.因考虑到价格因素对轿车购买行为 的影响 ，风神 蓝鸟在 本研究 中归入 国产中 型轿车
- 5-
汽车购买行为特征研究体系-2 ❖ 本次汽车购买行为特征研究的实施方法：
▪ 本研究采用定量结构式问卷，与轿车满意度问卷一起对车主面访，本部分访问长 度约为10-15分钟
➢ 本次购买汽车的行为特征
➢ 其他购车行为特征
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研究背景及研究目的
❖ 研究背景
在2002年度新华信轿车满意度研究中。设有专项内容用于调查汽车用户的 购车行为特征，现将此部分内容的结果单独进行分析，以期帮助厂家更深 入的了解汽车用户购买行为
❖ 研究目的
了解汽车购买者的基本背景情况 了解目前汽车用户的以往车辆保有情况 了解汽车购买者有关购车的基本行为特征
➢ 其他购车行为特征
- 9-
❖ 目前小型轿车、基紧本凑型结轿论车、厢式车、SUV
的私人消费群体均以25-45岁间的男性为主； 其中赛欧的女性用户比例相对较高。
❖ 各级别的私车购买者以私营企业的总经理/董 事长居多，小型轿车比较受一般员工的青睐。
❖ 大部分私人购车者是第一次进行汽车消费。
❖ 小型轿车、紧凑型轿车和SUV用户最关注价 格；厢式车用户最关注总体性能。
样本量：共997个
- 7-
汽车购买行为特征研究体系-4
所研究各具体车型样本量分布：
注：别克GL8样本量较少，研究结果可供参考，但不宜做推广分析。
- 8-
目录
❖ 研究背景及研究目的
❖ 研究体系
❖ 基本结论
❖ 汽车购买行为特征分析
➢ 汽车购买者的背景特征
➢ 汽车购买者的以往车辆保有情况
➢ 本次购买汽车的行为特征
目录
ห้องสมุดไป่ตู้❖ 研究背景及研究目的
❖ 研究体系
❖ 基本结论
❖ 汽车购买行为特征分析
➢ 汽车购买者的背景特征
➢ 汽车购买者的以往车辆保有情况
➢ 本次购买汽车的行为特征
➢ 其他购车行为特征
- 1-
目录
❖ 研究背景及研究目的
❖ 研究体系
❖ 基本结论
❖ 汽车购买行为特征分析
➢ 汽车购买者的背景特征
➢ 汽车购买者的以往车辆保有情况
80%
33.7
27.8
25.0
60%
40% 66.3
79.1
72.2
75.0
20%
0% 国产小型
国产紧凑型
国产厢式车
国产SUV
- 13 -
❖ 小型轿基车的本女背性景用户特比征例—明显性高别于紧凑型
轿车，（单位:%） 其中赛欧的女性用户更是男性 达女到性 了
4410.04% %之多。
80%
32.6
44.4
▪ 应用固定地点拦截访问的执行方式。其中部分访问在厂家授权特约维修站定点完 成，部分访问在停车场，洗车场、写字楼等固定地点完成
本研究覆盖城市：
北京 上海/南京 广州/深圳 大连/沈阳 成都 武汉
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❖ 汽本部分车调查购对象基买本特行征： 为特征研究体系-3 ▪ 国产汽车购买者 ▪ 私车用户 ▪ 车龄3-6个月
❖ 赛欧和基桑塔本纳背普景通型特的征用—户年年龄龄段相对较
低，36岁以下的用户分别达到66.7%和
（单位:%）
25岁以下 25-35岁 36-45岁 45岁以上
63.1600%% ；10桑.9 塔纳4.4 200110.7 的用11.1户年6.龄1 段1相2.0 对较 高，803% 6岁及以28上.9 的用户达到了30.53 6%。