健康服务与管理专业本科人才培养方案

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健康服务与管理专业本科人才培养方案

一、培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，适应地方经济发展需要，系统掌握现代健康管理

理论和专业知识，能胜任健康管理、休闲饮食、社会保险、健康产品生产和销售等企事业单

位以及政府相关行政部门相关岗位的复合型人才。

毕业生适应岗位：

1、在各类健康服务机构，如健康管理公司、休闲饮食中心、护理中心、心理咨询机构

中从事健康保健服务、健康咨询、健康指导、私人健康维护、健康信息管理、健康档案管理、健康状况监测、健康教育培训等工作。

2. 在各类健康产品生产和销售企业，包括医药器械生产及经营、化妆品和保健品生产

经营企业等，从事健康产品营销、产品咨询、客户服务与销售管理等工作；

3、在医疗卫生服务及行政管理机构，如基层卫生服务中心、医疗预防机构、社区卫生

服务、健康体检机构、计生部门、医药监管部门等，从事健康档案管理、健康指导咨询、健

康状况调查、健康标本采样和卫生事务管理；

二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构

为了实现培养目标，使学生能胜任相关岗位的的工作，学生应该具备一定的知识结构、

能力结构和素质结构。

1．知识结构

（ 1）掌握经济学、管理学、临床医学、预防医学、市场营销等方面的专业理论基础知

识；

（2）掌握健康信息管理、健康咨询与指导、服务管理、健康监测与评估、传统中医

养生保健与健康促进等方面的专业基本理论知识；

（3）掌握卫生事业管理、卫生法规、客户关系管理的专业相关理论知识；

（4）了解国内外养生保健与健康促进理论前沿、发展趋势及实践的现状；

2．能力结构

（1）具有思辨能力，掌握正确的思维方法，正确运用健康服务管理的理论、概念、

工作流程和标准进行系统思考，能够运用所学知识分析和解决在工作中遇到的实际问题；

（2）具有交际能力，较强的口头和文字表达能力，能清晰表达自己内心思想，同时

让对方理解，能举止得当、情感表达具有感染力，具有较强的团队合作精神，

（3）掌握健康服务与管理各模块的专业技能，具备分析和解决工作实际问题的能力。

包括掌握传统中医养生保健和健康服务技能；具备评估个人或群体的健康和疾病危险性的能

力；系统地掌握进行个人或群体的健康咨询、心理辅导的基本理论知识和技术；掌握制定个人或群体的健康促进计划，并进行健康维护的基本知识；掌握对个人或群体进行健康产品的宣传、健康教育和推广的方法；

（4）具有创新创业能力，具备创新创业意识，了解和运用国家创新、创业的有关政策，结

合所学专业，掌握创业基本知识和技能，具备把握创业机会，实施创业活动，控制创业风

险的能力。

3．素质结构

（1）具有政治素质，热爱祖国，遵纪守法，拥护中国共产党的基本路线、方针、和

政策，弘扬社会主义价值观。具有吃苦耐劳、求真务实的工作态度。

（2）具有道德素质，热爱物业管理相关工作，具有较强的服务意识和“客户至上”

的服务理念，热情积极、细致周到，有较强的责任感。

（3）具有身体素质，包括健康的体魄和良好的生活习惯。掌握科学的体育健康与锻炼

知识，能够科学合理地进行体育锻炼，形成健康生活理念，达到《国家学生体质健康标准》

的合格要求；

（4）具有心理素质，树立正确的人生观和价值观，懂得吃苦、宽容、诚信，有较强

的抗压能力，愿意扎根基层；

（ 5）应取得国家职业资格技能鉴定中健康管理相关的技术资格（水平）考试初级证书，包括：健康管理师、营养师、心理咨询师、保健按摩师、中医康复保健师、芳香保健师等。

4. 专业能力实现矩阵

（1）专业能力和能力要素确定思路

首先，通过对用人单位和毕业生的调查研究，确定市场对健康服务管理专业的人才需求；

其次，根据调查研究的结果，确定本专业所适应的岗位集群；再次，根据工作岗位的特点，确定

专业能力和能力要素；最后，根据专业能力和能力要素，确定人才培养方案。

（ 2）专业能力和能力要素

根据健康服务与管理岗位群对专业能力的要求，在具备相应的人文素质的基础上，确定本专业的六大专业能力：健康服务管理能力模块、健康信息收集和管理；健康评估与检测，

健康促进能力，健康维护能力；中医养生技能；健康咨询能力，进一步梳理细化分解成相应

的能力要素，并给出培养这些能力要素的实现途径，专业能力实现矩阵如表 1 所示。

表 1：专业能力实现矩阵

专业能力能力要素

政治思想过硬，身体健康，心理素质较强，懂人文素质

礼仪，具有较强的书面表达功底。

掌握健康行业企业运营与管理的基础理论和

健康服务知识；掌握企业市场营销推广相关的理论和知

管理识；掌握健康服务管理、客户服务和关系管理