人际交往与人际关系_图文.ppt
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大学生人际交往心理健康课ppt课件
自卑与自负心理
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自卑心理
对自己的能力、外貌、家庭背景等方面感到不满 或不如他人，从而在与他人交往时表现出不自信、 退缩或攻击性。
自负心理 过分高估自己的能力和价值，忽视他人的贡献和 成就，从而在与他人交往时表现出傲慢、自大或 不尊重他人。
攀比心理
喜欢与他人比较，追求更高的社会地位和物质财 富，从而在与他人交往时表现出功利性、虚伪或 攻击性。
孤独感
感到自己与他人存在隔阂和距离， 缺乏亲密关系和归属感，从而在 与他人交往时表现出冷漠、疏离 或不合群。
自闭倾向
倾向于独自思考和行动，不愿意与 他人分享自己的感受和经历，从而 在与他人交往时表现出沉默、内向 或不善言辞。
缺乏社交技能
不知道如何与他人建立和维护关系， 缺乏必要的社交技能和经验，从而 在与他人交往时表现出笨拙、尴尬 或不自在。
人际交往定义
满足心理需求
促进个人成长
增进社会和谐
指个体与周围人之间心 理和行为上的互动过程。
归属感、认同感、自尊 心等。
学习新知识、拓展视野、 提高社交能力等。
建立良好的人际关系， 促进社会和谐发展。
大学生人际交往特点
交往对象的多样性
同学、老师、朋友、恋人等。
交往需求的强烈性
渴望友谊、爱情、认同和尊重等。
交往方式的多元化
面对面交流、网络社交、社团活动、学术竞 赛等。
交往问题的复杂性
文化差异、价值观冲突、竞争压力等。
影响大学生人际交往因素
个人因素
性格、情绪、认知、能力等。
家庭因素
家庭环境、父母教养方式、亲子关系 等。
学校因素
校园环境、教育制度、师生关系等。
社会因素
人际交往PPT模板
握手透露的信息 力量大紧握：坦率坚强、喜欢征服别人 手臂弯曲：小心谨慎、保守 轻轻一触：悲观内向 迟疑：内向不够果断 用双手握别人的：相当热情 把别人手推回去的：较强的自我防御、缺少安 全感
穿着打扮有个性 单一色调：正直、刚强、理性 淡色便服：活泼健谈 深色衣服：稳重、深谋远虑 式样繁杂、五颜六色、花里胡哨：虚荣心强、活泼开朗 流行时装：没自己的主见、情绪不稳定 根据自己喜好不跟流行走的：独立果断 宽松自然的打扮：内向、孤独、害羞、胆怯 素雅、实用：朴实、大方、心地善良和宽容 色彩鲜明、缤纷亮丽：活泼开朗、坦率豁达、自我表现 强
——人际沟通是个体适应环境，适应社会生活， 承担社会角色，形成健全个性的基本途径。它地 基本功能是：传递信息、心理保健、自我认识和 人际协调。
“双赢”的沟通
满足需要
自我认识
人际沟通(信息传递)
协调知行
NO2.大学生人际关系及其特点
一、人际交往与人际关系的内涵
人际交往，简称交往是人与人之间通过 一定的方式和手段进行接触，从而在心理和 行为上发生相互影响的过程。它包含两方面 的含义：
与他人交流和分享是人的本性。人生旅程 充满艰辛和坎坷，如果没有人能够与你同 甘共苦的话，那你的生活是空虚的。
——美国企业家亚科卡
NO.1 人际交往的魔力
不良情绪的宣泄渠道 增强自我价值感 拓展发展的空间 完善个性 促进心理健康 促进成才 注意人际关系是一把双刃剑
一个人的成功，只有百分之十 五是由于他的专业技术，而百分之 八十五则要靠人际关系和他的做人 处世能力。
六.人际交往中常见问题
自卑 “无论我是什么样子，我都是可爱的” “当男人忘掉自己长相的时候，就是成熟的开始” 害羞、自责 没有界限 太依赖：总是希望自己是小孩 控制欲强：把自己摆在父母的位置，指挥和控制别人 不会拒绝，不会保护自己的权益 假面具：不敢表现真实的自己
《大学生人际交往》PPT课件
精选ppt
13
3、人际关系的状态
图 解 人际关系状态
零接触
相互注意
表面接触
轻度卷入 中度卷入
深度卷入
精选ppt
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• 二、大学生人际交往的特征
• 在社会群体中，人在不同的时期对于交往 的方式和对象都有不同的特点。大学阶段 是大学生在心理、生理日趋走向成熟的发 展阶段，是人生观、世界观、价值观的确 立阶段。也就是说大学生的自身条件，所 处的特殊的社会角色，以及生活的环境决 定了大学生的人际交往与其他的社会交往 具有不同的特点。
精选ppt
9
• 4.人际交往是大学生实现个性的全面发展的重 要手段
• 人的个性除了受先天遗传因素影响外，更 重要的是后天环境的影响。大学生交往的环境 是个性形成、发展和完善的直接条件。根据心 理学家研究发现，如果一个人能够长期生活在 友好和睦的人际关系中，就会为人性格开朗， 在对待人和事物时乐观、积极、主动。相反， 如果一个人长期缺乏与别人的积极交往，缺乏 稳定而良好的人际关系时，这个人往往就有明 显的性格缺陷。
精选ppt
10
பைடு நூலகம்
• （三）人际交往与人际关系的联系
• 1.人际关系的基本涵义
• 人际关系狭义即为心理关系是指在人际交往的 基础上为了满足某种需要，依据不同的交往程 度在心理产生的情感体验和心理距离。广义是 指人与人之间的一切关系，如政治关系、经济 关系、文化关系、血缘关系、心理关系、同事 关系、同学关系等。
•
在人际交往中，我们通过与其他人进行比
较，可以帮助提高对自己和其他人的认识。在
交往中“以人为镜，可明得失。”大学生通过
广泛的人际交往，能促进自我发现、自我反省，
“取人之长，补己之短”，磨砺性格，砥砺品
大学生的人际交往ppt课件
持续学习与发展
通过不断学习、实践和反思，提升自己的能力和素质，实现自我成长 和进步。
06
大学生人际交往的实践与 建议
建立良好的第一印象
注意仪表整洁
一个人的外表形象和精神状态会 影响到他人对自己的第一印象， 因此要保持干净、整洁的仪表。
展现自信和积极态
度
自信和积极的态度可以让他人感 受到你的能量和魅力，从而更容 易产生好感。
情感调控
02
控制和管理自己的情感，以适应不同的社交场合和人际关系需
求，包括抑制负面情绪、保持积极心态等。
情感共鸣
03
理解和感受他人的情感，与他人产生情感上的共鸣和连接，增
强彼此之间的情感联系。
认知与情感的互动关系
01
认知对情感的影响
对他人的认知和理解会影响自己的情感反应，例如对某人的好感或厌恶
等。
程。
满足情感需求
通过人际交往，个体可以获得 归属感、安全感和满足感等情 感需求。
促进个人成长
通过与他人的交流，个体可以 学习新知识、拓展视野，促进 个人成长和发展。
增进相互理解
通过了解他人的经历、感受和 需求，增进相互之间的理解和
信任。
大学生人际交往的特点
01
02
03
交往对象的多样性
大学生人际交往的对象包 括同学、老师、朋友、恋 人等，具有多样性。
02
情感对认知的影响
自己的情感状态会影响对他人的认知和理解，例如在心情愉悦时更容易
看到他人的优点。
03
认知与情感的相互作用
认知和情感在人际交往中相互作用，共同影响人际关系的建立和发展。
例如，在认知上理解他人的同时，情感上的共鸣和连接也会促进彼此之
通过不断学习、实践和反思，提升自己的能力和素质，实现自我成长 和进步。
06
大学生人际交往的实践与 建议
建立良好的第一印象
注意仪表整洁
一个人的外表形象和精神状态会 影响到他人对自己的第一印象， 因此要保持干净、整洁的仪表。
展现自信和积极态
度
自信和积极的态度可以让他人感 受到你的能量和魅力，从而更容 易产生好感。
情感调控
02
控制和管理自己的情感，以适应不同的社交场合和人际关系需
求，包括抑制负面情绪、保持积极心态等。
情感共鸣
03
理解和感受他人的情感，与他人产生情感上的共鸣和连接，增
强彼此之间的情感联系。
认知与情感的互动关系
01
认知对情感的影响
对他人的认知和理解会影响自己的情感反应，例如对某人的好感或厌恶
等。
程。
满足情感需求
通过人际交往，个体可以获得 归属感、安全感和满足感等情 感需求。
促进个人成长
通过与他人的交流，个体可以 学习新知识、拓展视野，促进 个人成长和发展。
增进相互理解
通过了解他人的经历、感受和 需求，增进相互之间的理解和
信任。
大学生人际交往的特点
01
02
03
交往对象的多样性
大学生人际交往的对象包 括同学、老师、朋友、恋 人等，具有多样性。
02
情感对认知的影响
自己的情感状态会影响对他人的认知和理解，例如在心情愉悦时更容易
看到他人的优点。
03
认知与情感的相互作用
认知和情感在人际交往中相互作用，共同影响人际关系的建立和发展。
例如，在认知上理解他人的同时，情感上的共鸣和连接也会促进彼此之
《中学生人际交往》ppt课件
提高个体社会适应能力
人际交往重要性
有助于心理健康发展
促进个体社会化进程
中学生人际交往特点
由家庭、学校扩展到社会各个领 域。
包括面对面交流、网络通信等多 种方式。
交往对象的变化 交往范围的扩大 交往内容的丰富 交往方式的多样
由家庭成员转向同龄伙伴和老师 等。
涉及学习、生活、情感等多个方 面。
影响中学生人际交往因素
寻求共同点
在表达不同意见时，尽量寻找共 同点，以建立互相理解和信任的 基础。
非语言沟通方式
01
02
03
04
身体语言
通过身体姿态、面部表情和手 势来表达情感和态度。
眼神交流
通过眼神交流来传递信任、尊 重或关注等情感。
空间距离
保持适当的空间距离，以显示 亲密程度或尊重程度。
声音和语调
运用不同的声音和语调来表达 情感，如提高音量表示激动，
06
总结与展望
Chapter
回顾本次课程重点内容
1 2 3
人际交往的重要性
强调了良好人际关系对于个人成长和成功的重要 性，以及不良人际关系可能带来的负面影响。
人际交往的基本原则
介绍了真诚、尊重、理解、宽容等原则在人际交 往中的应用，以及如何运用这些原则建立良好的 人际关系。
人际交往的技巧
详细讲解了倾听、表达、赞美、道歉等技巧在人 际交往中的实践，以及如何运用这些技巧提高沟 通效果。
分享与合作
鼓励兄弟姐妹之间分享彼此的快 乐和烦恼，学会相互合作和协作
，培养团队精神和互助意识。
解决冲突
当兄弟姐妹之间出现矛盾或冲突 时，应引导他们通过沟通和协商 解决问题，培养他们的解决问题
能力和社交技巧。
图解人际关系ppt课件
高
2018/10/24
3
（1）零接触——双方没有意识到对方的存在，完全无关，没
有任何个人意义上的情感联系。
（2）注意阶段——单向注意或双向注意到对方，获得初步印
象，不过彼此都还处于旁观者的立场，没有相互的感情卷入。
（3）表面接触阶段——双方开始直接谈话起，彼此有了直
接的接触，不过是表面的，几乎没有情感卷入，是双方感情关系 发展的起始点。
（三）功利原则——交换的对等 1、人际交往的本质是社会交换
2018/10/24
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四、人际关系的类型
雷维奇（P.Lewicki）的分类 舒兹（W.C.Schuts）的分类
2018/10/24
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雷维奇（P.Lewicki）的分类
主从型 合作型 竞争型 主从—竞争型 主从—合作型 竞争—合作型 主从—合作—竞争型 无规则型.
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五、人际关系的深度
（一）自我暴露的范围与深度
对陌生的人——自我暴露的深度和广度都极为有限，交流只 涉及非亲密性的话题。 对熟悉的人——自我暴露的深度和广度会增加，但只在小范 围内涉及亲密话题。 对亲密的朋友——交流最为广泛充分，所涉及的亲密话题和 非亲密话题都很广泛。 注意！对于任何人，无论我们多么亲密，我们都有不愿意暴 露的领域。
如果关系在这一阶段破裂，将会给人带来相当大的心理压力。
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（四）稳定交往阶段
此阶段，人们心理上的相容性进一步增加，自我暴露更 广泛深刻。 此阶段，人们已经可以允许对方进入自己高度私密性的 个人领域，分享自己的生活空间和财产。
注意！在现实生活中，很少有人达到这一情感层次的友谊 关系。
大学生人际交往ppt
解决建议
积极参与社团活动，发挥自己的特长和优势，加强与其他 成员的交流和合作，共同推动社团的发展。
06
大学生人际交往建议与展望
学校层面的建议
建立支持系统
学校应提供心理咨询、团体辅导等服 务，帮助学生建立健康的人际关系。
举办社交活动
通过组织各类社团活动、学术交流、 文体比赛等，增加学生之间的互动与 合作。
妥协与折中
在双方无法达成一致的情况下，学会妥协和 折中处理，避免僵局和恶化。
有效协商
通过平等、互利的协商方式寻找解决问题的 最佳方案。
调解与仲裁
在必要时寻求第三方调解或仲裁，协助双方 解决冲突。
04
大学生人际交往实践
宿舍生活实践
尊重个人空间
在宿舍中，每个人都有自己的私人空间和个人习惯，要尊重他人 的隐私和个人习惯，不随意打扰他人。
大学生人际交往的主要问题
人际关系紧张
由于性格、习惯、价值观 等方面的差异，大学生之 间容易产生矛盾和冲突， 导致人际关系紧张。
社交焦虑
部分大学生在与人交往时 存在紧张、不安、恐惧等 情绪，影响正常的社交活 动。
孤独感
部分大学生可能因为性格 内向、缺乏社交技巧等原 因而感到孤独，难以融入 集体和找到归属感。
解决建议
建立有效的沟通机制，相互尊重和理解，共同制定宿舍规则，营造和谐 的宿舍氛围。
班级合作案例分析
总结词
班级合作是大学生人际交往中的重要方面，需要良好的团队协作和沟通能力。
详细描述
在班级活动中，如集体作业、团队项目等，需要班级成员共同参与、分工合作。如果缺乏 有效的沟通或团队协作，可能会导致任务进度受阻、效果不佳等问题。
培养同理心
保持积极心态
积极参与社团活动，发挥自己的特长和优势，加强与其他 成员的交流和合作，共同推动社团的发展。
06
大学生人际交往建议与展望
学校层面的建议
建立支持系统
学校应提供心理咨询、团体辅导等服 务，帮助学生建立健康的人际关系。
举办社交活动
通过组织各类社团活动、学术交流、 文体比赛等，增加学生之间的互动与 合作。
妥协与折中
在双方无法达成一致的情况下，学会妥协和 折中处理，避免僵局和恶化。
有效协商
通过平等、互利的协商方式寻找解决问题的 最佳方案。
调解与仲裁
在必要时寻求第三方调解或仲裁，协助双方 解决冲突。
04
大学生人际交往实践
宿舍生活实践
尊重个人空间
在宿舍中，每个人都有自己的私人空间和个人习惯，要尊重他人 的隐私和个人习惯，不随意打扰他人。
大学生人际交往的主要问题
人际关系紧张
由于性格、习惯、价值观 等方面的差异，大学生之 间容易产生矛盾和冲突， 导致人际关系紧张。
社交焦虑
部分大学生在与人交往时 存在紧张、不安、恐惧等 情绪，影响正常的社交活 动。
孤独感
部分大学生可能因为性格 内向、缺乏社交技巧等原 因而感到孤独，难以融入 集体和找到归属感。
解决建议
建立有效的沟通机制，相互尊重和理解，共同制定宿舍规则，营造和谐 的宿舍氛围。
班级合作案例分析
总结词
班级合作是大学生人际交往中的重要方面，需要良好的团队协作和沟通能力。
详细描述
在班级活动中，如集体作业、团队项目等，需要班级成员共同参与、分工合作。如果缺乏 有效的沟通或团队协作，可能会导致任务进度受阻、效果不佳等问题。
培养同理心
保持积极心态
人际交往与人际关系
附：大学生人际关系的心理诊断
这是一份大学生人际关系行为困扰的诊断 量表，一共有28个问题，请你根据自己的 实际情况，逐一对每个问题做“是”或 “否”的回答。为了保证测验的准确性， 请你认真作答。
关于自己的烦恼有口难开。 1. 关于自己的烦恼有口难开。 和生人见面感觉不自然。 2. 和生人见面感觉不自然。 过分地羡慕和忌妒别人。 3. 过分地羡慕和忌妒别人。 与异性交往太少。 4. 与异性交往太少。 对连续不断的会谈感到困难。 5. 对连续不断的会谈感到困难。 在社交场合，感到紧张。 6. 在社交场合，感到紧张。 时常伤害别人。 7. 时常伤害别人。 8.与异性来往感觉不自然 与异性来往感觉不自然。 8.与异性来往感觉不自然。 9.与一大群朋友在一起 常感到孤寂或失落。 与一大群朋友在一起， 9.与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。 10.极易受窘 极易受窘。 10.极易受窘。 11.与别人不能和睦相处 与别人不能和睦相处。 11.与别人不能和睦相处。 12.不知道与异性如何适可而至 不知道与异性如何适可而至。 12.不知道与异性如何适可而至。 13.当不熟悉的人对自己倾诉他 当不熟悉的人对自己倾诉他（ 的生平遭遇以求同情时， 13.当不熟悉的人对自己倾诉他（她）的生平遭遇以求同情时， 自己常感到不自在。 自己常感到不自在。
影响人际关系的因素
1．表层因素
空间距离（远亲不如近邻） 空间距离（远亲不如近邻） 交往频率（来往密切关系更近，如麻友们、恋人们） 交往频率（来往密切关系更近，如麻友们、恋人们） 仪表风度（得体的仪表使人更具魅力） 仪表风度（得体的仪表使人更具魅力）
2．深层因素
个性品质：人的气质类型、性格特点等。 个性品质：人的气质类型、性格特点等。最重要的是人品 特点相似：有共同语言， 特点相似：有共同语言，容易产生共鸣 特点互补：更能彼此倾慕，关系稳定长久。如夫妻、同伴等。 特点互补：更能彼此倾慕，关系稳定长久。如夫妻、同伴等。
《人际交往主题班会》PPT课件
社交媒体交往技巧
确定目的：在社交媒体上与他人交往时，先明确自己的目的和期望 保持积极：在社交媒体上保持积极的态度和语气，避免消极的言论和行为 尊重他人：在社交媒体上尊重他人的观点、感受和隐私，避免攻击或贬低他人 建立信任：在社交媒体上与他人交往时，建立信任关系，互相支持和帮助
人际交往中04的问题和解
在职场中要善于沟通和协调， 避免冲突和矛盾。
了解职场中的人际交往技巧和 方法，可以更好地融入团队和 企业文化。
社会中的人际交往
建立良好的人际关系可以提高个人幸福感和生活质量。 通过人际交往，人们可以获得支持、鼓励和帮助，从而增强自信心和自尊心。 人际交往是人们获得信息和知识的重要途径，可以帮助人们更好地适应社会和工作环境。 人际交往可以促进人们的心理健康，减轻压力和焦虑感。
建立良好的沟通机制
学会倾听，尊重他人
互惠互利，共同成长
积极应对冲突和分歧， 寻求妥协和解决方案
人际关系的拓展技巧
主动交往：主 动与他人建立 联系，表达自 己的想法和感
受
倾听：认真倾 听他人的意见 和想法，尊重
他人的观点
合作：在合作 中寻求共同利 益，共同完成
任务
自我管理：学 会控制自己的 情绪和行为， 保持良好的心
决策略
人际冲突的解决策略
沟通协调：双方进行沟通，了解对方的想法和需求，寻求共识。
妥协退让：双方各自做出妥协和让步，以避免冲突升级。
寻求第三方帮助：在必要时，可以请第三方中介协调，以化解矛盾。
增强自身修养：通过自我反省和学习，提高自身的沟通能力和情绪管理能力，从而减少 冲突的发生。
人际关系的维护方法
学校中的人际交往
同学间的交往：互相帮助，共同成长 与老师的交往：尊重老师，听取老师的建议和指导 与校友的交往：扩大人脉，互相学习 与家人的交往：增进亲情，共同成长
工作中的人际关系与沟通ppt课件
●别拿过去的单位和现在的单位比较
●不要显示自己的优越性（高调做事、低调做 人）
●不要指责同事的工作失误或观点错误
●千万不要把聊天变成争执，否则会不欢而散
一旦我单位在在日贵常局生承活办中的，“随海处峡都两可岸以渔看业到资浪源费增粮殖食放的流现活象动。”也放许流你苗并种未招意标识中到中自标己，在我浪单费位，将也严许格你按认照为招浪标费方这案一的点要点求算和不合了同什的么约定 执行
一旦我单位在在日贵常局生承活办中的，“随海处峡都两可岸以渔看业到资浪源费增粮殖食放的流现活象动。”也放许流你苗并种未招意标识中到中自标己，在我浪单费位，将也严许格你按认照为招浪标费方这案一的点要点求算和不合了同什的么约定 执行
与人交往的过程其实是自我揭示的过程
●自我揭示是一种人们自愿地，有意地把自
一旦我单位在在日贵常局生承活办中的，“随海处峡都两可岸以渔看业到资浪源费增粮殖食放的流现活象动。”也放许流你苗并种未招意标识中到中自标己，在我浪单费位，将也严许格你按认照为招浪标费方这案一的点要点求算和不合了同什的么约定 执行
如何建立良好的人际关系
1
尊重的原则：包括两个方面自尊和尊重他人
2 真诚原则：诚以待人
沟通、协调、解决冲突
一旦我单位在在日贵常局生承活办中的，“随海处峡都两可岸以渔看业到资浪源费增粮殖食放的流现活象动。”也放许流你苗并种未招意标识中到中自标己，在我浪单费位，将也严许格你按认照为招浪标费方这案一的点要点求算和不合了同什的么约定 执行
批评下属的时候对事不对人
关注事情 本身，解 决问题关 键，这才 是领导要 做的。当 开始把批 评当做情 绪发泄时， 就已经脱 离了解决 问题的轨 道。
怎样与患者进行沟通
同情
诚
尊
●不要显示自己的优越性（高调做事、低调做 人）
●不要指责同事的工作失误或观点错误
●千万不要把聊天变成争执，否则会不欢而散
一旦我单位在在日贵常局生承活办中的，“随海处峡都两可岸以渔看业到资浪源费增粮殖食放的流现活象动。”也放许流你苗并种未招意标识中到中自标己，在我浪单费位，将也严许格你按认照为招浪标费方这案一的点要点求算和不合了同什的么约定 执行
一旦我单位在在日贵常局生承活办中的，“随海处峡都两可岸以渔看业到资浪源费增粮殖食放的流现活象动。”也放许流你苗并种未招意标识中到中自标己，在我浪单费位，将也严许格你按认照为招浪标费方这案一的点要点求算和不合了同什的么约定 执行
与人交往的过程其实是自我揭示的过程
●自我揭示是一种人们自愿地，有意地把自
一旦我单位在在日贵常局生承活办中的，“随海处峡都两可岸以渔看业到资浪源费增粮殖食放的流现活象动。”也放许流你苗并种未招意标识中到中自标己，在我浪单费位，将也严许格你按认照为招浪标费方这案一的点要点求算和不合了同什的么约定 执行
如何建立良好的人际关系
1
尊重的原则：包括两个方面自尊和尊重他人
2 真诚原则：诚以待人
沟通、协调、解决冲突
一旦我单位在在日贵常局生承活办中的，“随海处峡都两可岸以渔看业到资浪源费增粮殖食放的流现活象动。”也放许流你苗并种未招意标识中到中自标己，在我浪单费位，将也严许格你按认照为招浪标费方这案一的点要点求算和不合了同什的么约定 执行
批评下属的时候对事不对人
关注事情 本身，解 决问题关 键，这才 是领导要 做的。当 开始把批 评当做情 绪发泄时， 就已经脱 离了解决 问题的轨 道。
怎样与患者进行沟通
同情
诚
尊
大学生人际关系与沟通PPT课件
2024/1/28
11
03 大学生人际关系建立与维护
2024/1/28
12
建立良好人际关系的原则
真诚原则
以真诚的态度对待他人 ，不虚伪不做作。
尊重原则
尊重他人的观点、感受 和隐私，不轻易打断他 人。
宽容原则
接纳他人的不同，理解 他人的难处，不斤斤计 较。
互利原则
在交往中寻求双方共同 的利益点，实现互利共 赢。
2024/1/28
13
维护人际关系的方法与技巧
保持联系
定期与朋友、同学保持联系，分享彼此的生 活和感受。
给予肯定与支持
倾听与理解
认真倾听他人的诉说，理解他人的感受和需 求。
对他人的成绩和进步给予及时的肯定和支持 。
02
01
妥善处理分歧
遇到分歧时，以平和的态度进行沟通，寻求 双方都能接受的解决方案。
01
人际关系是指人们在相互交往过程中形成的一种心理关系 ，它反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态。
02
人际关系的重要性体现在以下几个方面
03
促进个人成长与发展
2024/1/28
04
增进身心健康
05
提高社会适应能力
06
推动事业成功
5
大学生人际关系的特点
A
交往对象的多样性
大学生来自不同地域、家庭背景和专业领域， 使得他们的人际交往对象具有多样性。
17
表达技巧
01
02
03
清晰表达
用简洁明了的语言表达自 己的观点和想法，避免使 用模糊或晦涩的词汇。
2024/1/28
保持真诚
表达真实情感和态度，不 掩饰或夸张，让对方感受 到自己的真诚和信任。
人际关系PPT课件
1、社会交换 2、自我表露 3、关系的发展
1、社会交换
人际交往是一个社会交换的过程， 遵循的是自利的原则，以成本最 小，收益最大，确保交换的结果 是正收益。 交换的可以是信息、金钱、地位 情感、服务、物品
2、自我表露
界定：把有关自我的信息、自己内心 的思想和情感暴露给对方
如何看待隐私 隐秘情感、个人独处、人际亲密行为、 私人通信、个人信息、个人心理偏好
相似：物以类聚，人以群分
A、相似性使人们更加容易相互理解， 有共同语言
B、相似的人可以为我们的信仰和态 度提供支持
C、人们以为与自己相似的人会喜欢自己
幻灯片 21
邻近性的力量：偶然的接触可能 产生吸引
邻近性为何会有如此功效：重复接触
对一个新刺激的重复接触通常 会迅速提高对这种刺激的正面评价。
家人关系、熟人关系和生人关系（杨国枢）
责任
人情
利害
核心区、可靠区及有效区（阎云翔）
村
世
外
可靠区 核核心心区区
体
有效区
界
同
庄
共
部
（四）人际关系的测量
1、社会测量法
由美国学者莫雷诺于20世纪30年代创立
从群体的角度，定量了解整个群体的人 际关系状况，向群体成员提问，请他们 对其他成员进行选择。
2、人际关系状况的自我诊断 （1）人际交往类型测量 主动性、支配性、规范性、开放性 （2）人际关系能力测验
市场定价：双方基于理性，进行得失衡量，考 虑成本与收益的比率，商业关系往往如此
（2）克拉克与米尔斯模式
交换关系
共享关系
注重公平
注重对方的需求
帮助对方之后，希望对方立即 帮助对方之后，并不希望
1、社会交换
人际交往是一个社会交换的过程， 遵循的是自利的原则，以成本最 小，收益最大，确保交换的结果 是正收益。 交换的可以是信息、金钱、地位 情感、服务、物品
2、自我表露
界定：把有关自我的信息、自己内心 的思想和情感暴露给对方
如何看待隐私 隐秘情感、个人独处、人际亲密行为、 私人通信、个人信息、个人心理偏好
相似：物以类聚，人以群分
A、相似性使人们更加容易相互理解， 有共同语言
B、相似的人可以为我们的信仰和态 度提供支持
C、人们以为与自己相似的人会喜欢自己
幻灯片 21
邻近性的力量：偶然的接触可能 产生吸引
邻近性为何会有如此功效：重复接触
对一个新刺激的重复接触通常 会迅速提高对这种刺激的正面评价。
家人关系、熟人关系和生人关系（杨国枢）
责任
人情
利害
核心区、可靠区及有效区（阎云翔）
村
世
外
可靠区 核核心心区区
体
有效区
界
同
庄
共
部
（四）人际关系的测量
1、社会测量法
由美国学者莫雷诺于20世纪30年代创立
从群体的角度，定量了解整个群体的人 际关系状况，向群体成员提问，请他们 对其他成员进行选择。
2、人际关系状况的自我诊断 （1）人际交往类型测量 主动性、支配性、规范性、开放性 （2）人际关系能力测验
市场定价：双方基于理性，进行得失衡量，考 虑成本与收益的比率，商业关系往往如此
（2）克拉克与米尔斯模式
交换关系
共享关系
注重公平
注重对方的需求
帮助对方之后，希望对方立即 帮助对方之后，并不希望