企业社会责任评价指标体系研究

企业社会责任评价指标体系研究

摘要：企业社会责任是决定企业核心竞争力的影响因素之一，如何评价企业社会责任也成为研究的热点，本文分析当前企业履行社会责任内容，并选取了基于利益相关者的21个社会责任评价指标，对这些指标进行解释，从而为企业进行社会责任评价提供一定的建议。

关键词：企业；社会责任；评价指标

中图分类号：f27

文献标识码：a

文章编号：1009-0118（2013）03-0201-02

一、研究背景及意义

近年来，关于企业社会责任的研究越来越成为企业及机构关注的热点，中欧企业社会责任圆桌论坛，中国企业社会责任报告国际研讨会等企业社会责任专题会议的多次开展，金蜜蜂csr发展中心，中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心等研究所对企业

社会责任的深入研究，都说明企业意识到履行社会责任的重要性，但对企业社会责任评价指标的研究却处于探索阶段。

构建客观、公正的企业社会责任指标体系，就企业内部而言，有利于改变企业内部管理者社会责任意识，业界普遍认为，竞争优势更多地依靠成本领先来获得，但事实上履行社会责任将有利于企业获得更长久的竞争力。就企业外部而言，有利于政府加强监督，可以社会责任指标评价体系要求企业履行社会责任，形成良好的社会

风潮，推进社会和谐发展。因此，建立社会责任评价指标体系，符合科学发展观要求，使企业目标和社会目标一致，经济效益和社会效益兼顾。

二、构建企业社会责任评价指标体系

（一）选取企业社会责任评价指标

企业在经营过程中，必然要履行社会责任，基于社会责任内涵的研究，本文将企业履行社会责任的内容概括为经济责任、法律责任、环境责任、伦理责任、慈善责任五个基本方面。而明确了企业应尽的社会责任内容后，基于利益相关者理论，可将企业社会责任履行状况以具体的利益相关者为评价维度进行划分，从而细化企业对不同利益相关者包括投资者、员工、消费者、供应商、政府、环境以及社区和公众七方面的社会责任。

通过查阅近三年关于企业社会责任评价指标体系的论文，并参考相关社会责任国际规范，初步筛选了38个具有代表性的指标，在筛选过程中，为了保持研究的客观性，本文只选择定量指标，主要包括财务指标及其他指标。通过对包括企业高管、社会机构研究员及高校教师的20位专家进行问卷调查，最终确定21个指标，现总结如下：

最终选取的指标是基于利益相关者角度，并根据专家所判定分数进行综合评分选取的，确定切实能反映企业社会责任评价指标体系，因此该指标体系有一定的可信性。

（二）评价指标的解释

选取企业社会责任评价指标后，为便于使用者实际操作，还必须对选取指标进行解释，本部分内容以各利益相关者为序，分别展开论述。

1、对投资者的社会责任评价指标

（1）股东权益报酬率

计算公式=（本期税后利润-优先股股息）/（期初股东权益+期末股东权益）/2

企业对投资者履行社会责任，关键指标是获得多少收益，因此该指标可以明确反映对于股东而言的获利程度，该指标越高，表明股东利益的保障程度越高，说明企业履行社会责任状况越好。

（2）资本保值增值率

计算公式=期末股东权益/期初股东权益

该指标反映的是企业的资本积累状况，按发展正常流程，企业会处于不断扩张的状态，因此需保证股东权益不断积累，通常，该指标越高，表明企业运营能力越好，股东利益受保障程度越高。（3）每股收益

计算公式=（本期净利润-优先股股息）/流通在外普通股加权平均数

该指标反映的是流通在外的普通股每股能获得的净收益，是股东投资状况的最直接反映，一般而言，股东每股收益越高，说明企业运营状况良好，对股东经济责任履行良好，股东也愿意继续投资该企业。

（4）速动比率

计算公式=速动资产/流动负债

企业投资者除股东以外，还包括另一方重要的投资者，即债权人，债权人投资企业是为了获得利息及按时收回本金，该指标反映的是企业短期的偿债能力，该指标越高，说明债权人利益保障程度越高。（5）资产负债比率

计算公式=负债总额/资产总额

债权人不仅要获得短期利益，还需要保障长期收益。与此对应，企业必须保障对债权人的社会责任，包括短期和长期的社会责任，该指标表明的是企业资产中负债金额所占的比例，该指标越低，说明债权人获得偿还的保障越高，说明企业很好的履行了社会责任。

2、对员工的社会责任评价指标

（1）员工薪酬支付比率

计算公式=本期已付员工薪酬总额/本期应付员工薪酬总额

企业员工之所以工作，最基本的要求就是为了获得生存保障，而薪酬是获得保障的首要条件，因此企业有责任及时给员工发放工资，也说明企业遵守国家规定的劳动法规，该指标越高，说明员工权益得到保障的程度越高。

（2）员工平均薪酬增长率

计算公式=（本期员工平均薪酬-上期员工平均薪酬）/上期员工平均薪酬

随着经济的不断发展，物价上涨、通货膨胀等现象的存在，使得

居民的生活成本越来越高，一个对员工负责的企业，必须按经济的发展水平，调整员工薪酬，因此，该指标越高，越能体现企业人性化的管理，员工幸福度越高。

（3）员工平均教育经费

计算公式=已付员工教育经费总额/员工总数

现代企业对员工的重视程度决定其发展潜力，因此对员工职业发展的培养、努力提高员工素质也成为企业履行社会责任的一方面，该指标越高，说明企业对员工的投入越高，对员工的社会责任履行程度越高。

（4）员工安全事故率

计算公式=因工伤亡的员工人数/员工总数

在企业工作的员工，不可避免得会遇到伤亡，而企业必须尽可能降低损失，保障员工人身安全，而一旦遇到伤亡，企业需要并且必须在第一时间作出反应，做好善后工作，因此，该指标越低，越能标明员工利益的保障程度越高。

3、对消费者的社会责任评价指标

（1）销售增长率

计算公式=（本期营业收入-上期营业收入）/上期营业收入

对于企业而言，销售额的增长在一定程度上反映了对消费者履行社会责任的好坏，因为只有为消费者提供优质的商品或服务，销售额才会增长，而与消费者的关系也就越稳定。通常而言，该指标越高，说明企业对消费者的社会责任履行程度越高。