企业的核心竞争力必须符合六个标准

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资料来源：华茂通会员俱乐部《经济参考》总第0008期

【有识之士：企业的核心竞争力必须符合六个标准】

有识之士指出，中国企业在入世后，很多企业都在寻找自己的竞争优势，于是乎人力资本在一时间代替了技术，成为大多数企业的核心竞争力。殊不知，一个企业靠什么凝聚优秀人才，这个才是问题之根本。如果没有一套可以凝聚员工的价值观，最好的人才也不可能在企业停留，那还说什么人才是企业的核心竞争力。很多企业口口声声说“以人为本”，实际上却根本不尊重员工，纯粹是一个“言语的巨人，行动的矮子”。这样的企业让我们怎么想象人才有可能成为其核心竞争力？所以说，核心竞争力必须符合六个标准，即是“偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉和变不了”只有符合这六个条件的因素才是企业核心竞争力。那么除了有一套可以凝聚员工的核心价值观外，其它因素都不可能成为核心竞争力。技术、人才都可以转移，可以变动，但核心价值观却不行，正如你可以抢走一个人所有的一切，但抢不走他的精神一样。创造一种凝聚人心的核心价值观，并始终不移地信奉它，是一个企业获取核心竞争力的根本法则。

【HU绩效考核方法诠释】

杭州商学院院长胡祖光教授在长期研究实用委托代理制度的基础上，形成了一种对代理人的有效的业绩考核方法：联合利润基数确定法，人称HU(胡氏)绩效考核方法。据介绍，HU绩效考核法又叫联合利润基数确定法，其主要内容可以用一个20字口诀来概括，即：“各报基数，算术平均，少报罚五，多报不奖，超额奖七。”“各报基数、算术平均”是指年初确定利润基数时，首先由上、下级(总公司与分公司、董事会与总经理)各自提出一个认为合适的利润基数，然后对这两个基数进行算术平均，作为承包合同基数。在实际操作中，上级为了简化起见，一般还可以用下级的自报数乘以80%作为上级的要求基数，两个数字进行简单算术平均后，形成利润承包基数。“少报罚五、多报不奖”是HU绩效考核法的成功关键。“少报罚五”是指到年终实际完成数(假定为100万)超过其年初自报数(假定为80万)时，对少报部分要收取五成罚金。即(20万×50%=10万)。“超额奖七”是指当年终实际完成的利润数(假定为100万)超过了合同承包基数(假定为90万)时，则利润超额完成部分的70%(即该例的10×70%=7万)归代理人所有，30%部分为委托人所有。对于年终不能完成基数的，企业可以根据实际情况对代理人进行处罚或免予处罚。

5、【专家指点如何把营销人才留在身边】

人力资源管理专家指出，如何稳定和留住优秀的营销人才，除了对他们进行培训以外，还要在感情上占领他们，“以诚相待，以心相交”是最好的办法，在此基础上，建立一个行之有效的薪酬制度也是非常必要的：◆底薪提成制：不同需要，不同选择。知名度较高，管理体制趋于成熟，客户群相对稳定的企业，采用高工资低提成或年薪制，更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系。反之，一个处于起步阶段的企业，需要依赖营销员工不断拜访客户以开拓市场，利用低工资高提成的薪酬制度更能刺激营销员工的工作积极性。◆奖励薪酬制：放大薪酬效应。营销是一项极具挑战性的工作，营销员工在工作中相对要遇到更多的挫折，因此容易感到沮丧，并丧失信心。合理的薪酬奖励是激励营销员工克服困难，力创佳绩的法宝。◆个性薪酬制：拉近距离、注重提携。对于营销经理一般采取年薪制办法。对于营销新手，可实行“瓜分制”的薪酬制度，保障其一定工资水准的同时，也充分体现竞争体制。所谓“瓜分制”，就是企业将全体新进营销人员视作一个整体，确定其收入之和，每个员工的收入则按贡献大小占总贡献的比例计算，其计算公式为：个人月薪＝总工资×（个人月贡献/全体月贡献）。在这个计算公式中，如要将底薪导入，则可以进一步将“瓜分制”和“混合制”结合，按如下公式进行计算：个人月薪＝固定工资部分＋ 总工资－总固定工

资×（个人月贡献/全体月贡献）。这样，不仅拉近了新增员工的收入距离，保障其生活供应，同时也体现了多劳多得的原则，可以增加其职业归属感和进取心。

【专家指点未来公司成功的要素】

●新的构想：不同的想法引出不同的做法，不同的做法将导致不同的结果，决策者和员工的思考模式必须改变，而且摒弃那些已经学会的东西的束缚，在这方面年轻的一代有优势，他们代表着未来。

●观察：细心注意所有的发展趋势，并检测对您公司的影响，这样您将成为趋势的引导者，未来包含许多机会和风险，因此成功只属于善于观察思考的人。●培养信念：公司的成败几乎完全取决于员工的信念，记住：相信成功，就会成功！●信息与服务：未来不属于“拥有生产设备者”而是属于“拥有附加值者”，即除产品本身外，能提供更多服务的公司将有更多的机会，因为他们更了解客户。未来的宝库成为知识库，而不是金钱库，未来的成功取决于领先的信息。●形象识别：不要局限于形式，而要赋予他生命，这种文化要贯穿到企业的所有经营行动中，它是公司的语言基础。●重要策略：拥有客户群比拥有产品更重要！了解他们的一切并成为他们的一员。●领导：领导员工一向是最重要的，它关系到生存，金钱作为激励动力将过时，工作意义、团队和乐趣才是未来的动力。●员工：员工是未来最重要的资源，必须同对待客户一样对待员工，并且象寻找新客户一样积极寻找和争取员工。●营销：以吸引客户代替强迫客户，您最重要的潜力是客户，包括客户的地址、个人或商务往来资料，您应该象珍藏珠宝一样珍藏他们。●销售：老式的销售已经失效，因为客户早已高度敏感和成熟，人际关系管理将非常重要。●时间：时间同样是未来最终要的资源，而且越来越重要，更好地运用时间能给公司带来竞争的优势，处于主动地位。●客户：在一个不可预测的市场，客户越来越难缠，他们是有戒备的，不再容易讨好，他们是善变的、无情的，但内心则完全不同，所以必须对客户多加关怀，光以客户为中心还不够，您必须成为他们的一部分，这样您就拥有客户。●运用技术：技术将运用在工厂、研究室和家里，那么您多问一问自己的公司如何有效地利用这些技术呢？●道德观：自私自利的行为将导致公司没有立足之地，公司信用将决定企业未来。

【企业制定成功的市场战略十步骤】

专家指出，企业要想制定行之有效的市场战略可以遵循以下10个步骤：第一步，强大的企业理念。任何成功的企业应有自己强大的企业理念和企业文化，而且这一理念是市场和员工都所熟知的。第二步，对市场环境充分分析。对环境的分析，可以为发现风险和机会提供更多的可能，从而增加企业成功率。第三步，竞争对手分析。把你的竞争对手当作你的客户，加倍重视。第四步，客户（顾客）分析。进行客户分析的核心目的就是寻找至关重要的尚未解决的或者尚未很好解决的问题。第五步，企业自我了解。企业自身的目标是什么？企业目前的竞争战略是什么？企业的优势与劣势分别在什么地方？潜力在哪里？等等很多的问题。当然，企业要想了解自己必须解决一个基本的问题：目前什么是企业最大的障碍，以致于不能比竞争者更好的满足客户的需求？第六步，企业对自己进行市场定位。准确的定位可以让企业更加合理运用自身的资源，制定合理的发展目标，调整自身的发展方向，并在竞争中制定有效的市场营销战略。第七步，目标描述。书面的、具体的、理由充分的目标可以让企业轻松的确定一个明确的发展方向。第八步，将工作程序化和明晰化。这是一条行之有效的方法，很多的企业都在强调和使用。第九步，制定市场营销战略。市场营销战略的制定要以市场数据的分析为基础，应该是一些系统的能够让企业有效实施的具体措施。第十步，市场营销控制。该步骤的目的是形成一个市场战略执行信息反馈模式，帮助企业把精力集中于市场中强大的未被满足的需求。

学者认为“IT不再是优势之源”

《光明日报》

IT技术和IT产业发展走势问题，是国内外学术界和企业界广泛关注的一个话题。最近，美国《哈佛商业评论》发表了著名学者Nicholas G.Carr的文章，作者认为：IT已经从稀缺品变成通用品；从奢侈品变成消费品；技术进入了均质期。Carr认为，IT已经成为商业的基础设施，成为“基础设施技术”；随