浅谈人力资源的可持续发展

浅谈人力资源的可持续发展

发表时间：2009-11-20T09:08:31.467Z 来源：《中小企业管理与科技》2009年5月下旬刊供稿作者：郭威威[导读] 现在，各国之间的竞争日趋激烈，国际竞争实力的大小，可以用国际市场的占有率来比较郭威威（湖北荆州长江大学管理学院人力资源管理）

摘要：由于经济的发展、地球村的形成、跨国公司的发展等，给人力资源的可持续发展在现代形势下提出了新的要求和课题。尤其是各国之间的交往剧增，而由于各国的政治、体制、法律和文化的不同，则人力资源一定会各有特色。特别是那些跨国公司和企业，由于在不同的文化地区进行生产，要管理不同文化背景的员工，这给人力资源的发展带来了新的概念。要在文化交叉的情况下生存、发展，就必须研究各国人力资源的特点。文本从当前的实际出发，来对人力资源的可持续发展提出相关意见。关键词：人力资源可持续发展意见

1 新世纪面临的风险

现在，各国之间的竞争日趋激烈，国际竞争实力的大小，可以用国际市场的占有率来比较。而一个国家的市场占有率是与“人力资源”有着莫大的关系的。根据有关材料来看，我国的国际市场占有率在国际上排名并不高，特别是“人力资源”则更加靠后。我国的人力资源素质与我国的大国地位还是很不相符。

1.1 人力资源的风险性管理近年来经济的迅速发展带来了人员管理的问题。当今的社会人们受到较高的教育和培训，所以人力资源面临的第一个风险，就是知识层次高带来的人员流动性大的风险。现在有能力的人不断地调整自己的工作，以找到自己能够充分发挥能力的最佳点。很多单位都有“有本事的人留不住”的现象。即使没有很高学历和能力的人也在跃跃欲试，希望能够以改变环境的想法来争取多挣些钱，多实现一些自己的价值，等等。这种不断的流动，对工作所需的技术要求、培训等提出了新的要求。

1.2 组织面临的风险在经济多变、竞争激烈的今天，许多政府为了国家的生存、经济的发展，纷纷打开封闭的大门。尤其是西方发达国家，他们在管理领域先行一步，在新的发达国家或地区的紧追下，也在极力寻找新的出路。这场风险意识的增加，使得企业之间、公司之间、单位之间不得不以积极的态度和行为加入到这种风险大战中。就连政府首脑们也都纷纷出动，为了本国的利益而四处奔波。

2 EQ（情商）介入管理领域

美国哈佛大学首先将EQ对管理领域的影响进行了研究并给予了科学的总结。哈佛认为单位的管理中的团体EQ是个新概念。IQ高的人可以在专业里出成绩，而EQ高的人却可以在管理运作上出成绩。在现代管理中，管理者应多学习一些有关EQ方面的知识。从企业管理的角度来看，EQ就是进行人力资源的可持续发展，并让员工心甘情愿地为单位去工作的综合与平衡能力。

在管理上出现了许多问题，实际上也是因为EQ能力不强所造成的。如士气低落，下属不敢讲真话，管理者自以为是，偏听偏信，单位风气不正，等等。它造成了单位的生产力低下，效益不好等问题。目前EQ还没有进入成本效益的考虑之中，但是随着管理的发展，这个新事物会被证明对单位的发展有着极其重要的作用。

3 人力资源的可持续发展

在21世纪人力资源的可持续发展越来越受到人们的重视。未来的管理者面对的是人的管理。它已不再像以前那样仅限于对事物或资本等进行管理。换句话说，管理者以后的实际任务和工作就是做好人的工作。因为随着科学的发达、情报信息的发达、经济的发达等各种因素，管理本身要运用的就是智慧。管理者权利的运用也是智慧的运用。管理者以其权利进行各种活动，利用自己的智慧将单位带进一个新的境界，为单位创造机会和财富，为单位规划出未来的远景，同部下经常沟通，努力向单位灌输新的思想、新的思维、新的策略、新的目标，等等。这样，行为科学家们对未来的管理就有了以下三个定义。

3.1 人际角色管理者被赋予的管理工作，要依靠全体员工以及和工作有关人员的交往，建立有明确目标的团队意识。必须为使员工达到这个目标而设立科学、合理的工作规范和奖惩制度。在促使员工向目标进发的过程中，他还必须要对员工采用提高工资待遇、福利待遇和使用员工有发展的待遇的方法。管理者在实施这个方法的过程中，还应该是一名出色的联络者和协调者。

3.2 情报角色为了单位的发展，管理者在实施管理的过程中，必须时时处处收集与本单位有关的各种情报和信息。管理者在收集到情报和信息之后，应和员工共同去探讨这些情报和信息的作用。利用情报和信息可以使管理者和员工贴近。因为管理者和员工共同分析信息和情报本身，就会使员工认识到管理者和他们是一条心。另外，由于在一起分享信息，你还会有意外的收获。也就是说，员工们可能会给你提供更多、更有价值的信息情报。

3.3 决策角色管理者需要对许多事情进行决策。管理者要对单位里的各种资源进行合理分配，并时时刻刻注意可能由于员工的价值观不同而引起的矛盾或冲突。在发现有予盾或冲突的迹象时，管理者应对矛盾或冲突的起因进行了解，同时向员工解释价值观的概念并处理其中的错误观点，引导员工用正确的价值观为单位的发展做出贡献。

总之，管理者今后的管理工作只能更加艺术化，而不是增加命令性。在实施管理时，管理者应注意在规划上、组织上、领导上和控制上协调统一地进行。要达到完美的协调统一，管理者就应该提高管理技巧。管理者技巧来自于多种磨练和不断的学习过程。学习和磨练的困难就在于不能用一种理论或者模式去强加于管理的所有的人。这种技巧就是在不同的情况下，对于不同的专业、职务、技巧水平的人采取不同的方法实施管理。

由于管理者的层次不同，职级不同，所以对管理技巧的要求层次所占的比重也不一样，而所有这些都是人力资源工作者在未来的工作中，要实实在在地去进行研究和分析的。因此，未来人力资源的工作前景是非常广阔，非常有前途的。参考文献：

[1]王玉英.论跨国公司人才本土化战略的问题及对策分析[J].北方经贸. 2005年01期.

[2]肖霞.战略性人力资源管理若干问题探讨.企业经济.2007年01期.

[3]王玉英.论跨国公司人才本土化战略的问题及对策分析[J].北方经贸. 2005年01.

[4]薛方.论人力资源能本管理的实施[J].甘肃农业.2006年06期.